Download la transformación de los canales de comunicación - E

producción publicitaria, para hacer llegar el mensaje de un detergente a
la población hispana, o, en nuestro país, cómo empiezan a aparecer en la
publicidad familias españolas con niños chinos adoptados. Este
fenómeno también lo vemos en la tecnología, con páginas Web
especializadas en foros para jóvenes, como Facebook o, incluso en el
software, con Microsoft apostando por adaptar el conjunto de programas
Office para profesiones determinadas.
Prácticamente todas las sociedades humanas están estratificadas
socialmente, bien en castas históricas, como en la India, o por el estatus
económico que tienen los individuos, como en muchos países de cultura
occidental. Las personas que pertenecen a una clase social determinada
tienden a parecerse entre sí, con respecto a otras de clases sociales
diferentes, y, a su vez ,se diferencian de las otras clases en la forma de
hablar, de vestir, de comportarse, etc. El hecho de pertenecer a una clase
social influye en la forma de percepción que otros tienen del individuo,
de forma que lo pueden percibir como inferior o superior a otra clase
social. Los grupos a los que pertenece el individuo también influyen en
los gustos y las marcas que consumen, así como en los servicios que
utilizan, etc. A estos grupos, la Psicología Social los denomina “grupos de
pertenencia” y “grupos de referencia”.
Las clases sociales, así mismo, influyen a la hora de consumir
medios de comunicación de masas, lo que se tiene en cuenta en la
planificación de medios en la empresa. Así sabemos que las clases de
mayor poder adquisitivo prefieren libros o revistas, frente a clases de
menor poder adquisitivo, que hacen un mayor uso de la televisión y de
los programas que ven.
El país al que pertenecemos es otro elemento cultural importante
que nos define. Así, los españoles o los italianos tenemos una cultura
colectiva, frente a los ingleses, que tienen una cultura más individualista.
Los franceses tienen una cultura en la que el ser diferente es un valor, así
como lo erótico o lo sensual (De Mooij, 1998).
Capítulo 2: Consumidor, receptor y usuario |
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