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1
MERCADOTECNIA
U
(Marketing)
MERCADOTECNIA EN
PERSPECTIVA
MERCADOTECNIA
EXPRÉS
Leonel Cruz Mecinas
INNOVACIÓN DE
PRODUCTOS
Desarrollo, investigación
y estrategias de
mercado
Ramses Alejandro Galindo
ISBN 978-968-24-8350-9
ISBN 978-968-24-8144-4
MERCADOTECNIA
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
Enfoques, sistemas,
información, procesos y
proyectos
Chris Ritchie
Manuel Camacho Gómez
Maurice Eyssautier de la
Mora
ISBN 978-607-17-2387-1
ISBN 978-607-17-1054-3
ISBN 978-968-24-7233-6
MARKETING DEL
COMPORTAMIENTO
MERCADOTECNIA
NUEVOS
FUNDAMENTOS DE
MERCADOTECNIA
Hacia el liderazgo del
mercado
Claudio Maubert Viveros
Alain Sanjaume
Arnaud Caplier
Lourdes Münch
Paloma Sandoval
Gustavo Torres
2
ISBN 978-607-17-2333-8
ISBN 978-968-24-7674-1
ISBN 978-607-17-2189-1
NEUROMARKETING
ELEMENTOS BÁSCOS
DE MERCADOTECNIA
MERCADOLOGÍA DE
LA PROMOCIÓN
Maurice Eyssautier de la
Mora
José María Llamas Olarán
ISBN 978-607-17-2324-6
ISBN 978-968-24-7987-8
ISBN 978-968-24-6329-7
IMPULSE EL
CRECIMIENTO DE
SU NEGOCIO CON
MARKETING ONLINE
MERCADOTECNIA
VARIABLES
PSICOLÓGICAS EN LA
MERCADOTECNIA
Bernard Roullet
Olivier Droulers
Ramsés A. Galindo Cota
Laszlo Berényi
Rosa E. Monroy
Jon Reed
ISBN 978-607-17-1936-2
ISBN 978-968-24-7567-2
ISBN 978-968-24-1959-1
LOS SECRETOS
DEL ÉXITO EN
MERCADOTECNIA
MERCADOTECNIA
Investigación y análisis
para el éxito
Ian Linton
Francisco Arturo Montaño
Sánchez
ESTUDIO DE
MERCADOS
IMPERFECTOS
Estructuras de la
competencia imperfecta
ISBN 978-607-17-1520-3
ISBN 978-968-24-4675-7
ISBN 978-968-24-4360-2
FUNDAMENTOS DE
MERCADOTECNIA
AUDITORÍA EN
MERCADOTECNIA
MARKETING
De la idea a la acción
Patricia Danel
Pedro Woessner Aranda
Jean-Paul Sallenave
ISBN 978-607-17-1183-0
ISBN 978-968-24-5045-7
ISBN 978-968-24-5605-3
Alfonso Cortazar Martínez
MARKETING DE
RESTAURANTES
MARKETING
HOTELERO
Miguel Ángel Acerenza
Miguel Ángel Acerenza
LA SEGMENTACIÓN
DEL MERCADO
TURÍSTICO
Comercialización y venta
Fabio Cárdenas Tabares
ISBN 978-968-24-7075-2
ISBN 978-968-24-7053-0
FUNDAMENTOS
DEL MARKETING
TURÍSTICO
MARKETING
TURÍSTICO
César Ramírez Cavassa
Miguel Ángel Acerenza
ISBN 978-607-17-0991-2
administración
de ventas
U
ISBN 978-968-24-5028-0
ISBN 978-968-24-7768-3
MARKETING
INTERNACIONAL
LOS SECRETOS DEL
ÉXITO EN VENTAS
Miguel Ángel Acerenza
PROMOCIÓN
TURÍSTICA
Un enfoque metodológico
ISBN 978-968-24-7280-0
ISBN 978-968-24-5842-2
ISBN 978-607-17-0949-3
MARKETING
OPERACIONAL
DE DESTINOS
TURÍSTICOS
MARKETING
PRÁCTICO PARA
RESTAURANTES
VENTAS SERIE: FAST
TRACK TO SCCESS
Miguel Ángel Acerenza
William P. Fisher
ISBN 978-607-17-1475-6
ISBN 978-968-24-2805-0
ISBN 978-607-17-0863-2
MULTINIVEL EN
ACCIÓN
Network Marketing de
la a a la z
MERCADOTECNIA
Y PRODUCTIVIDAD
TURÍSTICA
CÓMO DUPLICAR TUS
VENTAS
José Luis Tapia Salinas
Fabio Cárdenas Tabares
ISBN 978-968-24-6997-8
ISBN 978-968-24-4244-5
ISBN 978-607-17-1842-6
MARKETING EN
FERIAS TURÍSTICAS
EL ARTE DE GANAR
ELECCIONES
Marketing del nuevo
milenio
NEGOCIACIÓN Y
PERSUACIÓN
Técnicas demodeloras
para convertirlo en
ganador
Miguel Ángel Acerenza
Miguel Ángel Acerenza
Andrés Valdez Zepeda
Nicola Cook
John Mctear
Bruce King
Arturo W. Schoening
ISBN 978-968-24-5211-6
MARKETING
ESTRATÉGICO EN
TURISMO
Javier Ramírez Cordero
ISBN 978-968-24-8195-7
ISBN 978-968-24-7561-0
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
U
ISBN 978-607-17-1773-3
GUERRA DE
GUERRILLAS EN
LA DISTRIBUCIÓN
COMERCIAL
50 ideas para llevar sus
productos al consumidor
Fernando Salvio Martínez
ISBN 978-607-17-0944-8
3
ADMINISTRACIÓN DE
VENTAS
Salvador Mercado
Hernández
ISBN 978-607-17-0980-6
SUPERVISIÓN
DE VENTAS Y
COMERCIALIZACIÓN
¿CÓMO SER UN
VENDEDOR DE
ÉXITO?
Hacia una
sensibilización en el
difícil campo de las
ventas
Fernando Basauri Ramírez
ISBN 978-968-24-7907-6
EL ABC DE LAS
VENTAS
Joe Chimera
Fernando Salvio Martínez
ISBN 978-607-17-0327-9
ISBN 978-607-17-0505-1
MANUAL DEL
ADMINISTRADOR DE
VENTAS
COMERCIALIZACIÓN
ACTUAL
Frank Jefkins
Fernando Salvio Martínez
4
HAGA MÁS DINERO
EN INTERNET
Alfred y Emily Glossbrenner
ISBN 978-968-24-6159-0
relaciones
públicas
U
FUNCIÓN BÁSICA DE
LAS RELACIONES
PÚBLICAS
Carlos Bonilla Gutierrez
ISBN 978-607-17-0071-1
ISBN 978-968-24-5441-7
ISBN 978-968-24-6470-6
LIDERAZGO Y
SUPERVISIÓN DE
VENTAS
TODOS SOMOS
VENDEDORES
RELACIONES
PÚBLICAS
Su administración en las
organizaciones
Francisco Ureña Luna
Fernando Salvio Martínez
Jorge Ríos Szalay
ISBN 978-607-17-1076-5
MANUAL DEL
VENDEDOR
PROFESIONAL
Cómo hacer bien y
fácilmente, una guía
paso a paso
Luis Lesur Esquivel
ISBN 978-968-24-2848-7
ventas por
internet
U
ISBN 978-968-24-3654-3
comercio
internacional
U
ISBN 978-968-24-7413-2
LA PROSPECCIÓN
COMERCIAL
Ubicación y capacitación
de clientes potenciales
René Moulinier
CONÉCTESE A
INTERNET
La forma más sencilla
de iniciarse
Daniel Velazco Arriaga
COMERCIO
INTERNACIONAL
Aspectos operativos,
administrativos y
financieros
Claudio Maubert Viveros
ISBN 978-968-24-4190-5
ISBN 978-968-24-7317-3
ISBN 978-607-17-2318-5
VENTAS POR
TELÉFONO
Serie: Manuales
didácticos de
administración
CÓMO VENDER EN
INTERNET
Guía de mercadotecnia
LOS CRÉDITOS
DOCUMENTARIOS
En el comercio
internacional
INCOTERMS 2000
Gordon Herschell Lewis
Lloyd C. Finch
ISBN 978-968-24-3326-9
Miguel Ángel Bustamante
Morales
ISBN 978-968-24-6039-5
ISBN 978-607-17-2202-7
ESTRATEGIAS
DE NEGOCIACIÓN
PARA CASOS
INTERNACIONALES
Cómo obtener consensos
en las negociaciones
ELEMENTOS DE
COMERCIO EXTERIOR
Guía para estudiantes y
profesionistas
Cándido García Fonseca
Juan Sergio Reyes Artigas
Francisco Boils Morales
José Luis Pérez G.
ISBN 978-607-17-1952-2
ISBN 978-607-17-1634-7
ISBN 978-968-24-2530-1
TÁCTICAS PARA
LA NEGOCIACIÓN
INTERNACIONAL
Las diferencias
culturales
ESTRATEGIAS DE
PROMOCIÓN EN
COMERCIO EXTERIOR
LA LIBRERÍA Y SUS
FACTORES CRÍTICOS
DE ÉXITO
ISBN 978-968-24-8084-3
ISBN 978-968-24-7316-6
MÉXICO Y LA
GLOBALIZACIÓN
Hacia un nuevo
amanecer
COMPETENCIA EN
ARENAS GLOBALES
Un enfoque metodológico
para lograr alta
competitividad
MERCADOTECNIA
INDUSTRIAL
Jorge F. Aguirre Sala
Felipe Ávila Marcue
Enrique Ritcher
Felipe Ávila Marcue
David W. Eaton
Carlos Scheel Mayenberger
ISBN 978-968-24-6355-6
ISBN 978-968-24-6261-0
GLOBALIZACIÓN
¿Un mundo mejor?
MERCADOS
FINANCIEROS
INTERNACIONALES
Jesús Villagrasa
Manuel Díaz Mondragón
Nitzia Vázquez Carrillo
ISBN 978-968-24-6935-0
TALLER PRÁCTICO
DE SERVICIOS DE
EXPORTACIÓN
Industria maquiladora,
manufacturera (IMMEX)
Jaime Rodríguez Hernández
ISBN 978-607-17-1749-8
MERCADOTECNIA
INDUSTRIAL
U
ISBN 978-607-17-0529-7
TRANSPORTACIÓN
INTERNACIONAL
ISBN 978-607-17-0862-5
PUBLICIDAD Y
MEDIOS
U
PSICOLOGÍA DE LA
PUBLICIDAD
Bob M. Fennis
Wolfgang Stroebe
ISBN 978-607-17-2269-0
LOS CONCEPTOS DE
LA PUBLICIDAD
Eulalio Ferrer Rodríguez
ISBN 978-968-24-3878-3
FUNDAMENTOS DE
ORGANIZACIÓN
INDUSTRIAL
LA IMAGEN
Comunicación
profesional
Héctor Castillejos Jiménez
Abraham A. Moles
ISBN 978-607-17-1052-9
ISBN 978-607-17-1348-3
ISBN 978-968-24-4135-6
LOS CERTIFICADOS
DE ORIGEN Y LOS
TRATADOS DE LIBRE
COMERCIO
MERCADOTECNIA
INDUSTRIAL
CREATIVIDAD
PUBLICITARIA
Técnicas para aprender
a crear anuncios
publicitarios
Genaro de Jesús Portales
Rodríguez
Alberto Songri Coral
Jaime Rodríguez Hernández
ISBN 978-607-17-0497-9
Raúl Ernesto Beltrán y
Cruces
ISBN 978-968-24-7006-6
ISBN 978-607-17-0449-8
5
PUBLICIDAD
TURÍSTICA
Jorge Dahda
LOS FANTASMAS
DE LA SOCIEDAD
CONTEMPORÁNEA
Compulsiva, Permisiva,
Impersonal, Hedonista y
Anárquica
ESTADÍSTICA
DESCRIPTIVA
José Juan Góngora Cortés
Roberto Hernández
Ramírez
Carlos Llano Cifuentes
ISBN 978-968-24-7140-7
COMUNICACIÓN
PUBLICITARIA
Antonio Paoli Bolio
César González
ISBN 978-968-24-5219-2
MERCADOTECNIA
DE MARCA
(Branding)
ISBN 978-968-24-2639-1
FUNDAMENTACIÓN
DEL ANUNCIO
PUBLICITARIO
Génesis del anuncio
6
ISBN 978-968-24-5969-6
ESTADÍSTICA CON
EXCEL
Gabriel Velasco Sotomayor
ISBN 978-968-24-0626-3
ESTADÍSTICA
ELEMENTAL
Raúl Ernesto Beltrán y
Cruces
SE TU PROPIA MARCA
¿Quién necesita tus
servicios? Usa blogs,
internet y redes sociales.
Protege y extiende tu
marca
ISBN 978-968-24-6869-8
ISBN 978-607-17-2304-8
ISBN 978-968-24-3386-3
DIALÉCTICA DE LA
PUBLICIDAD
Dilemas culturales del
capitalismo tardío
ESTADÍSTICA PARA
LA CIENCIA SOCIAL
Mario Nieves
IMAGEN
CORPORATIVA
Estrategia
organizacional de
comunicación global
ISBN 978-968-24-8204-5
ISBN 978-968-24-8427-8
ISBN 978-968-24-7826-0
EL PUBLICISTA
TESTIMONIOS Y
MENSAJES
IDENTIDAD
CORPORATIVA
ESTADÍSTICA PASO A
PASO
Eulalio Ferrer Rodríguez
John Purkiss
David Royston-Lee
PUBLICIDAD EN
MEDIOS IMPRESOS
Raúl Ernesto Beltrán y
Cruces
HAGAMOS MARCA EN
MÉXICO
Cómo construir una
marca valiosa
ISBN 978-968-24-8359-2
ISBN 978-607-17-1217-2
ISBN 978-968-24-3839-4
Howard B. Christensen
Joan Costa Sola-Segales
ISBN 978-968-24-24639-9
M.L. Metz
Rafael Núñez Zúñiga
Moises Limon Peña
ISBN 978-968-24-5305-2
REDACCIÓN Y ESTILO
Una guía para evitar los
errores mas frecuentes
Robert R. Johnson
German Rosales Wybo
U
estadística
ISBN 978-968-24-3932-2
U
diccionarios
GUÍA RÁPIDA
DE COMERCIO
INTERNACIONAL
Adriana Cerda Benítez
ISBN 978-607-17-1212-7
DICCIONARIO
DE TÉRMINOS
LABORALES Y DE
RECURSOS HUMANOS
Concordado
Francisco Arturo Montaño
Sánchez
ISBN 978-607-17-0562-4
DICCIONARIO DE
MERCADOTECNIA
Guy Serraf
Luis Lesur
ISBN 978-968-24-7058-5
DICCIONARIO INGLÉSESPAÑOL*ESPAÑOLINGLÉS DE TÉRMINOS
ADMINISTRATIVOS
José Antonio Fernández
Collado
ISBN 978-968-24-3666-6
DICCIONARIO
DE TÉRMINOS
FINANCIEROS
Rafael Barandiarán
ISBN 978-968-24-7669-3
DICCIONARIO
TEMÁTICO DE
PSICOLOGÍA
Cirilo H. García Cadena
ISBN 978-607-17-0951-6
7
ÍNDICE DE
Títulos
U
A
ABC de las ventas, El, 4
Elementos básicos de mercadotecnia, 2
Administración de ventas, 3
Elementos de comercio exterior. Guía para
Arte de ganar las elecciones, El. Marketing
del nuevo milenio, 3
Auditoría en Mercadotecnia, 2
estudiantes y profesionistas, 5
Imagen, La. Comunicación Funcional, 5
Impulse el crecimiento de su negocio con
Estadística paso a paso, 6
Estrategias de negociación para casos
Certificados de origen y los tratados de libre
comercio, Los, 5
Imagen corporativa. Estrategia organizacional
de comunicación global, 6
Estadística descriptiva,6
Estadística para la ciencia social, 6
C
Identidad corporativa, 6
Estadística con excel, 6
Estadística elemental, 6
internacionales. Cómo obtener consensos en las
marketing online, 2
Innovación de productos. Desarrollo,
investigación y estrategias del mercado, 2
Investigación de mercados. Enfoques,
sistemas, información, procesos y proyectos, 2
negociaciones globales, 4
Comercialización actual, 4
administrativos y financieros, 4
exterior, 5
Estudio de los mercados imperfectos.
Hacia una sensibilización en el difícil campo de
F
U
las ventas, 4
Cómo duplicar tus ventas, 3
Cómo vender en internet.
Fantasmas de la sociedad contemporánea,
Guía de mercadotecnia, 4
Competencia en arenas globales. Un enfoque
metodológico para lograr alta competitividad, 5
Comunicación publicitaria, 6
de iniciarse, 4
Creatividad publicitaria. Técnicas para
Marketing estratégico en turismo, 3
Marketing operacional de destinos
Función básica de las relaciones públicas, 4
6
Marketing internacional, 3
Fundamentos de organización industrial, 5
Marketing práctico para restaurantes, 3
Marketing turístico, 3
Marketing. De la idea a la acción, 3
G
del capitalismo tardío, 6
Diccionario de mercadotecnia, 7
Diccionario Inglés - Español • Español Diccionario de términos financieros, 7
Diccionario temático de psicología, 7
Mercados financieros internacionales, 5
Mercadotecnia y productividad turística, 3
Globalización. ¿Un mundo mejor?, 5
Mercadología de la promoción, 2
Guerra de guerrillas en la distribución
Mercadotecnia (Galindo), 2
comercial. 50 ideas para llevar sus productos al
Mercadotecnia (Ritchie), 2
consumidor, 3
Mercadotecnia exprés, 2
Guía rápida de comercio internacional, 6
Mercadotecnia industrial (Songri), 5
Mercadotecnia Industrial (Reyes),5
Diccionario de términos laborales y de
recursos humanos.Concordado, 6
Marketing en ferias turísticas, 3
Fundamentos de mercadotecnia, 2
internacional, 4
Dialéctica de la publicidad. Dilemas culturales
Marketing de restaurantes, 2
Marketing hotelero, 3
Créditos documentarios, Los. En el comercio
U
turísticos, 3
Fundamentación de marketing turístico, 3
5
D
Manual del vendedor profesional, 4
hedonista y arárquica, 6
Génesis del anuncio,
Conéctese a internet. La forma más sencilla
M
Los. Compulsiva,permisiva, impersonal,
Fundamentación del anuncio publicitario.
Conceptos de la publicidad, Los, 5
Inglés de términos administrativos, 7
Librería y sus factores críticos de éxito, La, 5
Estructura de la competencia imperfecta, 2
¿Cómo ser un vendedor de éxito?.
aprender a crear anuncios publicitarios,
L
U
Estrategías de promoción en comercio
Comercio Internacional. Aspectos operativos
8
I
E
U
H
Haga más dinero en internet, 4
Mercadotecnia, (Viveros), 2
Mercadotecnia. Investigación y análisis para
el éxito, 2
México y la globalización.
Hacia un nuevo amanecer, 5
Multinivel en acción. Network marketing de
la A a la Z, 3
ÍNDICE DE
Títulos
N
U
Negociación y persuación. Tecnicas
demoledoras para convertirlo en ganador, 3
Nuevos fundamentos de mercadotecnia.
Hacia el liderazgo del mercado, 2
V
Variables psicológicas en la mercadotecnia, 2
Ventas por teléfono. Manuales didácticos
de admisnistración, 4
Ventas, 3
P
Promoción turística.
Un enfoquemetodológico, 3
Prospección comercial, La. Ubicación y
captación de clientes potenciales, 4
Publicidad en medios impresos, 6
Publicidad turística, 6
Publicista, El. Testimonio y mensajes, 6
R
U
Redacción y estilo. Una guía para evitar los
errores más frecuentes, 6
Relaciones públicas. Su administración
en las organizaciones, 4
S
Secretos del éxito en mercadotecnia, Los, 2
Secretos del éxito en ventas, Los.
Doce maneras de lograr resultados
excepcionales, 3
Supervisión de ventas y comercialización, 4
T
U
Tácticas para la negociación internacional.
Las diferencias culturales, 5
Taller práctico de servicios de exportación.
Industria maquiladora,
manufacturera (IMMEX), 5
Todos somos vendedores, 4
Transportación internacional, 5
9
ÍNDICE DE
Autores
A
U
N
Acerenza, Miguel Ángel, 3
Fisher, William P., 3
Nieves, Mario, 6
Aguirre Sala, Jorge Francisco, 4
Fernández Collado, José Antonio, 7
Núñez Zúñiga, Rafael, 6
Ávila Marcué, Felipe, 5
G
U
B
P
U
Barandiarán, Rafael, 8
Galindo Cota, Ramsés A, 2
Paoli Bolio, Antonio, 6
Basauri Ramírez, Fernando, 4
García Cadena, Cirilo H., 7
Portales Rodríguez, Genaro, 5
Beltrán y Cruces, Raúl E., 5
García Fonseca, Cándido, 5
Berényi, Laszlo,
2
Glossbrenner, Alfred, 4
Bonilla Gutiérrez, Carlos, 4
Góngora Cortés, José Juan, 6
Bustamante Morales, Miguel Ángel, 4
Gordon Lewis, Herschell, 4
R
Ramírez Cavassa, César, 3
U
C
Reed, Jon, 2
10
Reyes Artigas, Juan Sergio,
J
Cárdenas Tabares, Fabio, 3
Cerda Benítez, Adriana, 6
Jefkins, Frank, 4
Ríos Szalay, Jorge, 4
Chimera, Joe, 4
Johnson, Robert, 6
Ritchie, Chris,
Christensen, Howard B., 6
Col. Cómo hacer bien y fácilmente, 4
Cook, Nicola, 3
Cordero Ramírez, Javier, 3
Cortazar Martínez, Alfonso, 2
2
Rodríguez Hernández, Jaime, 5
K
U
S
U
King, Bruce, 3
Costa, Joan, 6
Sallenave, Jean-Paul, 3
Cruz Mecinas, Leonel, 2
Sangri Coral, Alberto, 5
Scheel Mayenberger, Carlos, 5
L
Schoening, A.W., 3
Limón Peña, Moisés, 6
D
Serraf, Guy, 7
Linton, Ian, 2
Dahdá, Jorge, 6
Llamas Olarán, José María, 2
Danel, Patricia, 2
Llano Cifuentes, Carlos, 6
T
M
U
Tapia Salinas, José Luis, 3
Díaz Mondragón, Manuel, 5
C
U
Eaton, David W., 5
Maubert Viveros, Claudio, 2,
Eyssautier de la Mora, Maurice, 2
Mc Tear, John, 3
U
U
4
Mercado Hernández, Salvador, 3
Ureña Luna, Francisco, 4
Metz, M.L., 6
Moles, Abraham A., 5
F
Ferrer Rodríguez, Eulalio, 5,
Finch, Lloyd C., 4
Montaño Sánchez, Francisco Arturo,
Moulinier, René, 4
6
Münch Galindo, Lourdes,
5
Ritcher, Enrique, 5
2
2, 6
V
Valdez Zepeda, Andrés, 3
Velazco Arriaga, Daniel, 4
ÍNDICE DE
Autores
Velasco Sotomayor, Gabriel, 6
Villagrasa, Jesús, 5
W
U
Woessner Aranda, Pedro, 2
11