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Requisitos de acceso a la oficina virtual del Ayuntamiento de El Ejido
Para acceder a la oficina virtual de la sede electrónica del Ayuntamiento de El Ejido necesita instalar en su
ordenador una serie de componentes técnicos que permitan el acceso al sistema. Por este motivo,
verifique lo siguiente:
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Que dispone de una máquina virtual Java actualizada. Puede obtener la última versión en esta
dirección: http://java.com/es/download/index.jsp
Que el navegador es capaz de ejecutar código "javascript" (se dan instrucciones específicas para
cada navegador más adelante)
Que dispone de un certificado digital válido (no caducado ni revocado) y que se ha instalado
correctamente (compruebe que funciona correctamente en otras aplicaciones que requieran
certificado digital para funcionar).
Compruebe que no tenga instalado software que bloquee las ventanas emergentes como antivirus.
Para evitar problemas relacionados, desactive este tipo de software antes de acceder a la oficina
virtual.
Navegador Google Chrome no soportado
Configuración adicional del navegador Mozilla Firefox
Al acceder a la web es posible que le salga un mensaje del navegador indicando que la conexión no está
verificada. Debe pulsar en la opción “entiendo los riesgos”
Y posteriormente a añadir “excepción de seguridad” y “confirmar excepción de seguridad”
Habilitar el plugin de Java en Mozilla Firefox.
Al acceder a la oficina virtual, el navegador lanza un aviso que nos permite activar el plugin pulsando en
“Activar Java”
En la ventana emergente marcamos en ambos casos “Permitir y recordar” y aceptamos
Configuración adicional del navegador Internet Explorer
Agregar el sitio a la lista de sitios de confianza.
Herramientas → Opciones de internet → Seguridad (1)→ Sitios de confianza (2)→Sitio (3)→ Escribir sitio
(https://sede.elejido.es) (4) → Agregar (5) → Cerrar (6) → Ajustar el nivel de sitios de confianza a nivel
bajo (7) → Aceptar (8) (Para guardar los cambios en las opciones del navegador)
Tabla de compatibilidad
*Versión Java 8.45 (32 bits)
** En modo vista de compatibilidad (Herramientas → Configuración de vista de compatibilidad → Escribir el
sitio “elejido.es” (1) → Pulsar “agregar” (2) → Pulsar “cerrar” (3)