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Seminario NEUROMARKETING: LA REVOLUCIÓN DEL MERCADEO “ACTIVANDO CIENTÍFICAMENTE EL CEREBRO”. Las técnicas neurocientíficas permiten obtener información sobre procesos mentales que no percibimos de manera consciente. Aprenda que la investigación de mercados, segmentación, posicionamiento y desarrollo estrategias ha cambiado gracias al Neuromarketing. Objetivos • Proporcionar una visión científica de la mente humana, en la cual las diferentes emociones, toma de decisiones y procesos racionales, sean comprendidas como el producto de las actividades de zonas funcionales específicas del cerebro, con ayuda de las técnicas de la neurociencia. • Contribuir a la formación de profesionales mejor capacitados para entender cómo funciona el cerebro humano, de manera de estimular en los participantes la aplicación de lo aprendido para desarrollar nuevas estrategias de comunicación y de mercadeo, que hagan más. Justificación El programa refuerza las competencias organizacionales: Orientación a resultados, productividad, competitividad y toma de decisiones, principalmente. En cuanto a las competencias técnicas del cargo, los contenidos mejoran el trabajo relacionado con la identificación de necesidades de los clientes y así poder orientar mejor la función de inteligencia de mercados, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos-servicios, y la gestión comercial. Beneficios Al finalizar el Programa, los participantes estarán en capacidad de: • Proponer nuevas perspectivas e ideas innovadoras para desarrollar soluciones creativas para la empresa. • Tomar decisiones y acciones comerciales basadas en el contexto de las nuevas tecnologías de evaluación de la neurociencia. • Desarrollar actitudes de pensamiento proactivo basado en la psicología económica para la fidelización de los segmentos de mercado. • Comprender la importancia del desarrollo del cerebro y la neurociencia en la gestión del cliente, orientándose a alcanzar excelentes relaciones de largo plazo. Dirigido a: Gerentes, directores administrativos y de personal, directores de gestión humana, auxiliares de nómina y en general a todas aquellas personas que tengan bajo su responsabilidad la administración y contratación de personal. Metodología El programa se desarrolla bajo la modalidad presencial que apoya no sólo el cumplimiento de los objetivos de aprendizaje, sino que favorece poner en práctica habilidades para el trabajo en equipo como son la cooperación, el diálogo, la reflexión y la elaboración conjunta de propuestas que llevan a un objetivo común. Temario MÓDULO 1: CONTEXTUALIZACIÓN DEL NEUROMARKETING EN EL MARKETING ESTRATÉGICO Objetivo general Identificar las principales estrategias de marketing con relación al crecimiento, desarrollo y competitividad de las empresas de sus productos y la mezcla de marketing y comercial utilizada, identificando cómo la neurociencia los potencia. Objetivos específicos. Desarrollar en los participantes una visión integral y actualizada de la evolución del marketing y el aporte de la neurociencia para hacer más eficiente su entendimiento y gestión. Contenidos. • Procesos y variables clave en la evolución de las empresas y sus marcas de acuerdo con el escenario y dinámica de mercado predominante. • Retos que propone al consumidor y a su mente y a su desarrollo cognitivo la dinámica de su entorno de consumo. • Entorno competitivo y exigencias del mismo para la conquista de la mente del consumidor. MÓDULO 2: TÉCNICAS NEUROMARKETING. DE NEUROCIENCIA APLICADAS AL Objetivo General Dar a conocer a los participantes las metodologías y técnicas más utilizadas por el neuromarketing para el proceso de diseño de estrategias de marketing y comercialización de productos servicios financieros. Objetivos Específicos • Conocer las tendencias investigación de psicología económica. • Aprender las diferentes técnicas neuro-imagen. • Identificar los aspectos por mejorar de los participantes, y reforzar los aspectos positivos encontrados durante los talleres realizados. • Contribuir al descubrimiento y formación de nuevos investigadores, evaluadores y desarrolladores de productos-servicios financieros. Contenidos • Técnicas de neuro-imagen: EEG, FRMI, MEG y PET. Principios de neurociencias: sistema nervioso central, zonas del cerebro de interés para el neuromarketing, neuronas espejo. • Plasticidad cerebral, lateralización. • Técnicas de medición de la respuesta electrofisiológica de la piel. • Práctica de polígrafo en la detección de respuestas emocionales. • Técnicas electrofisiológicas para la evaluación de mensajes publicitarios. • Áreas de investigación en neuroeconomía, ejemplos de aplicación del neuromarketing, estudio de casos, publicidad y adicción, proceso de decisiones de compra mediante técnicas de neuromarketing, estrategias publicitarias para llegar a las regiones clave del cerebro asociadas con el proceso de toma de decisiones racionales y emocionales. MÓDULO 3: DE LA NEUROECONOMÍA AL NEUROMARKETING Objetivo General Familiarizar a los participantes con estrategias corticales, subcorticales y de cerebro reptil, utilizadas por marcas exitosas en el diseño de estrategias de marketing y comunicación y el logro de sus objetivos Objetivos específicos • Conocer casos de éxito y fracaso de estrategias de marketing y comunicación que han implementado conceptos y herramientas de neurociencia aplicada a los negocios. • Elaborar diseños y estrategias de marketing y comunicación aplicables. • Identificar los aspectos por mejorar de los participantes, y reforzar los aspectos positivos encontrados durante los talleres realizados. Contenidos. • De la Neuroeconomía al Neuromarketing: El cómo y el porqué de una nueva ciencia. • Redes sociales y redes neurales: semejanzas y diferencias • Bases neurales de las preferencias digitales. • Mercadeo sensorial, imitación y otras estrategias de Neuromarketing. • Estrategias subcorticales de venta: ejercicios prácticos • El proceso inconsciente de decisiones de compra. Experimento sensorial. • Bases neurales de las preferencias políticas y la inversión financiera. • Foro de discusión: cómo utilizar el neuromarketing en la práctica profesional dentro del ámbito de trabajo. • Presentación del proyecto final de los cursantes del seminario. RESUMEN DEL CONTENIDO: El programa se desarrolla bajo la metodología del aprendizaje experiencial, donde los participantes conocen, analizan, proponen y practican los conocimientos para luego poderlos aplicar en la Empresa. En el primer Módulo: la conceptualización y contextualización del desarrollo y evolución del marketing, desde el marketing pasivo al marketing global y su relación con el cerebro reptil, emocional y racional. Se trabajará en la correlación que se presenta entre los escenarios del marketing y los escenarios de funcionamiento del cerebro cognitivo y su aplicación en el entendimiento de la dinámica de los mercados de las entidades financieras hoy. En el módulo Segundo: propiciar el análisis y discusión acerca de las técnicas de evaluación de la actividad cerebral más utilizadas hoy en el neuromarketing como EEG, FRMI, MEG y PET, y a través de la observación de documentales neurocientíficos de video, mesas de trabajo y plenarias de discusión, comprender su posible aplicación a la realidad del mercado de hoy y en el futuro. En el módulo Tercero: mediante la elaboración de ensayos de aplicación de conceptos a un caso real en relación con sus actores internos como externos (clientes), elaborar modelos o metodologías experimentales de investigación aplicada de neuromaketing para resolver un problema de desarrollo de un producto o servicios de interés para la organización. Conferencista(s) MARIO SIGFRIDO HUERTAS Psicólogo y Magíster en Investigación en Comunicación de la Pontificia Universidad Javeriana, cursó un Posgrado de Marketing en la Universidad Del Rosario. Así mismo, es Especialista en Pensamiento Estratégico y Prospectiva de la Universidad Externado de Colombia, en Mercadeo y Ventas de la Universidad La Salle De Buenos Aires, en Marketing Estratégico de la Université Catholique de Louvain y Diplomado en Comunicación Corporativa de la Universidad Católica De Chile. Actualmente, es Head of Management de MSH Consulting, empresa de consultoría en Marketing y Prospectiva, en la ciudad de Bogotá, donde ha desarrollado importantes metodologías de planes prospectivos de marketing y modelos de análisis sobre el comportamiento del consumidor basados en la Psicología Económica y Neurociencia para empresas tales como: Grupo Seguros Bolívar, Ciudadela Comercial Unicentro, Alpina, Coomeva, BVC, Fenavi, Unilever, Movistar, Verytel, Etb, Cencosud, San Fernando Plaza, Daimler, AV Villas, IPG Mediabrands, Secretaria de Cultura Recreación y Deporte de Bogotá, entre otros. Presidente del Jurado – Festival Iberoamericano de Promociones y Eventos FIP – Buenos Aires Argentina 2006, Presidente de mesas de Jurados Premios Effie 2006-2013; dicta conferencias a nivel nacional e internacional. Información general • • • • • Lugar: Diagonal 34 A No. 5 A – 23 Fecha: Octubre 7, 8, 9,14 y 15 de 2014 Intensidad: 20 Horas Horario: 5:00 p.m. a 9:00 p.m. Valor de la inversión: $ 1.100.000 POLÍTICAS DE DESCUENTO. • Si cancela el 100% del Seminario o Diplomado 15 días antes de su inicio, recibe el 15% de descuento. • Si cancela el 100% del Seminario o Diplomado 7 días antes de su inicio, recibe el 7% de descuento. • Para grupos empresariales de 3 o más personas, recibe el 10% de descuento en Seminarios y Diplomados. • Para alumnos actuales y egresados del CESA, el 15% de descuento en Seminarios y Diplomados. Nota: Los descuentos no son acumulables. POLÍTICAS DE CRÉDITO. Para Diplomados podrán pagar 50% al inicio y el otro 50% a 30 días, dejando como garantía un cheque posfechado. Cuando se trate de cursos cortos (no Diplomados), las personas naturales deberán cancelar el 100% antes de iniciar el curso. Nota: Si el cheque es devuelto por cualquier causal, se cobrará sanción del 20%. No somos responsables del impuesto sobre las ventas IVA (Artículo 476 del E.T.) y (Artículo 92, Ley 30 de 1992). No practicar retención en la fuente, entidad sin ánimo de lucro, no contribuyente del impuesto de renta según el Artículo 23 del E.T. Código Actividad Económica CIIU 8050 - Tarifa 9.66 X 1.000. El CESA se reserva el derecho a realizar cambios de conferencistas y fechas. En caso de no llegar al número de personas requerido, el programa será cancelado.