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MANUAL DE CONFIGURACIÓN DE INTERNET EXPLORER 8 PARA SU USO CON INTERFAZ WEB DE TERMINUS Y LECTOR DE TARJETAS CRIPTOGRÁFICAS Versión 1.2 04/01/2012 CONF_IE8_FIREFOX ÍNDICE Nº Pág. 1 Introducción ........................................................................................................... 3 2 Preguntas y respuestas ......................................................................................... 4 2.1 2.2 Compatibilidad ................................................................................................................ 4 Comprobaciones mínimas .............................................................................................. 4 3 Manual de configuración de Internet Explorer 7 y 8, para su uso con Interfaz web de Terminus y lector de tarjetas criptográficas ................................................. 4 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 Paso 1 ............................................................................................................................. 4 Paso 2 ............................................................................................................................. 4 Paso 3 ........................................................................................................................... 10 Paso 4 ........................................................................................................................... 10 Paso 5 ........................................................................................................................... 12 Paso 5 Windows 7 ........................................................................................................ 12 Fecha Impresión: 04/10/2012 Página 2 de 13 Fecha Modificación: 04/10/2012 CONF_IE8_FIREFOX 1 Introducción El objetivo del presente documento es dar a conocer las incidencias habituales y la solución. Fecha Impresión: 04/10/2012 Página 3 de 13 Fecha Modificación: 04/10/2012 CONF_IE8_FIREFOX 2 2.1 Preguntas y respuestas Compatibilidad Windows XP, Windows Vista y Windows 7. Internet Explorer 6 y superiores. Linux y Mozilla Firefox (Para todos los modelos excepto SARA 5 600). Adobe Acrobat Reader 5 o superior (Recomendable instalarse siempre la última versión del Acrobat http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/9.x/9.3/esp/AdbeRdr93 0_es_ES.exe, GAP de Referencia 26443) 2.2 Comprobaciones mínimas Comprobar que los certificados (certificados de la ACCV). Comprobar Java. Comprobar Acrobat. 3 están correctamente instalados Manual de configuración de Internet Explorer 7 y 8, para su uso con Interfaz web de Terminus y lector de tarjetas criptográficas Previamente se deberá confirmar que está instalado el plugin Java. Esto se puede ver desde el navegador Internet Explorer 8 en el menú Herramientas -> Administrar complementos. Aquí se ha de buscar si existe un complemento llamado Java Plug-In o similar. Si existe significa que ya está instalado. En caso de no existir se puede obtener de la página http://java.sun.com/javase/downloads/index.jsp descargando el JRE de Java. Para el funcionamiento de la tarjeta criptográfica se deberán realizar los siguientes pasos. 3.1 Paso 1 Instalar el certificado raíz y los certificados intermedios de la ACCV en el IE 8. Los pasos a seguir para ello se pueden encontrar en: http://www.accv.es/ayuda/registro-certificados-digitales-accv/registrocertificados-accv-explorer/ 3.2 Paso 2 Fecha Impresión: 04/10/2012 Página 4 de 13 Fecha Modificación: 04/10/2012 CONF_IE8_FIREFOX Incluir a https://atenea.ha.gva.es en sitios de confianza (Menú Herramientas >Opciones de Internet ->Seguridad -> Sitios) Menú Herramientas -> Opciones de Internet -> Seguridad Agregar sitios de confianza Fecha Impresión: 04/10/2012 Página 5 de 13 Fecha Modificación: 04/10/2012 CONF_IE8_FIREFOX Seleccionar el nivel de seguridad de la zona de los sitios de confianza a Mediobajo, y después pulsar en nivel personalizado de los sitios de confianza para habilitar las siguientes opciones: Seleccionar Nivel Medio bajo y pulsar Nivel personalizado • • Incluir la ruta de acceso al directorio local cuando se carguen archivos a un servidor. Permitir la ejecución de scripts en el control del explorador web de Internet Explorer. Fecha Impresión: 04/10/2012 Página 6 de 13 Fecha Modificación: 04/10/2012 CONF_IE8_FIREFOX Seleccionar Habilitar en la opción Incluir la ruta de acceso al directorio local cuando se carguen archivos a un servidor Seleccionar Habilitar en la opción Permitir la ejecución de scripts en el control del explorador web de Internet Explorer Después pulsar Aplicar y Aceptar y reiniciar el IE8. Tambien es recomendable tener estas dos mismas opciones habilitadas en la zona de internet. Para ello: Fecha Impresión: 04/10/2012 Página 7 de 13 Fecha Modificación: 04/10/2012 CONF_IE8_FIREFOX Menú Herramientas ->Opciones de Internet ->Seguridad -> Selecccionar el icono Internet: Después pulsar en nivel personalizado de la zona de Internet habilitar las opciones: • • Incluir la ruta de acceso al directorio local cuando se carguen archivos a un servidor. Permitir la ejecución de scripts en el control del explorador web de Internet Explorer. Fecha Impresión: 04/10/2012 Página 8 de 13 Fecha Modificación: 04/10/2012 CONF_IE8_FIREFOX Seleccionar Habilitar en la opción Incluir la ruta de acceso al directorio local cuando se carguen archivos a un servidor Seleccionar Habilitar en la opción Permitir la ejecución de scripts en el control del explorador web de Internet Explorer Fecha Impresión: 04/10/2012 Página 9 de 13 Fecha Modificación: 04/10/2012 CONF_IE8_FIREFOX 3.3 Paso 3 Instalar el conjunto de utilidades de la web de la ACCV en http://www.accv.es/ciudadanos/descarga-software/ que aparecen en el ‘PASO2: Instalación del resto de elementos necesarios’ -> ‘Pulse aquí para ejecutar el programa que instala todos estos elementos.’ 3.4 Paso 4 Tanto el IE8 como la JRE pueden preguntarte a la hora de instalar y ejecutar los componentes ActiveX y Applet Java si se confía en el editor y si se desea ejecutar. Contestar que sí. En el caso de que una vez entrado en la interfaz web de Terminus aparezca una ventana como esta: Deberá de cambiar la configuración de Java para permitir la ejecución de los componentes de la interfaz web de Terminus. Para ello desde el Panel de control pulse sobre el icono de Java. Aparecerá una ventana de opciones. Fecha Impresión: 04/10/2012 Página 10 de 13 Fecha Modificación: 04/10/2012 CONF_IE8_FIREFOX Icono Java en el Panel de control En esta ventana de opciones pulse sobre la pestaña de Advanced y compruebe que en el árbol desplegable, debajo de la sección Security están marcadas las opciones: Fecha Impresión: 04/10/2012 Página 11 de 13 Fecha Modificación: 04/10/2012 CONF_IE8_FIREFOX Seleccionar opciones indicadas en la rama Security de la pestaña Advanced del Panel de Control de Java 3.5 Paso 5 Por último se deben instalar los drivers de la tarjeta criptográfica de la ACCV Para solucionar esto, y también si no encuentra el CD que se suministró con la tarjeta criptográfica, deberá seguir estos pasos: • Si instaló algún driver de la tarjeta de la ACCV, desinstálelo. • Acceda a http://www.accv.es/ayuda/ y el la sección correspondiente ( certificado digital en trajeta criptográfica si tiene usted tarjeta criptográfica, o bien certificado digital en soporte software si su certificado está en archivo o instalado en el navegador) ‘Instalar certificado digital en fichero’ , obien, ‘Instalar tarjeta criptográfica de forma automática’. Siga las instrucciones. 3.6 Paso 5 Windows 7 • • Instale los drivers del tarjetero. Realiza los siguientes pasos para eliminar el mensaje que aparece al inicio: o Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar o Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave: Fecha Impresión: 04/10/2012 Página 12 de 13 Fecha Modificación: 04/10/2012 CONF_IE8_FIREFOX HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\ScCertProp o (Apunta el número que hay en la propiedad). Haga clic con el botón secundario en habilitado, haga clic en Modificar, escriba 0 en el cuadro de datos de valor y, a continuación, haga clic en Aceptar. o Editor de registro de salida. o Reinicia y prueba realizar un envío. Fecha Impresión: 04/10/2012 Página 13 de 13 Fecha Modificación: 04/10/2012