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Mª Dolores Carballar Falcón
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UNIDAD 4: ACTUALIZACIÓN Y RESTAURACIÓN DE UN SISTEMA
OPERATIVO MONOPUESTO.
1. INTRODUCCIÓN.
Este tema está expresamente redactado para el módulo de Mantenimiento de sistemas y
componentes informáticos de primer curso de PCPI. Con el aprendizaje de los contenidos de esta
unidad, el alumnado será competente para conocer y utilizar cómo se llevaría a cabo la
actualización y restauración de un sistema operativo monopuesto como puede ser Windows XP.
Los contenidos tratados al impartir esta unidad, tratan el resultado de aprendizaje 1 que se
indica en la Resolución de 18 de agosto de 2008: “Realiza las operaciones de carga y/o
actualización de un sistema operativo mononopuesto, identificando unidades de almacenamiento y
siguiendo guías detalladas”.
2. ACTUALIZACIÓN DE WINDOWS XP.
Hay una serie de normas básicas que debemos
seguir si queremos evitar problemas y un gasto
innecesario al actualizar nuestro sistema operativo.
Vamos a ver estas normas y en qué momento
debemos considerarlas:
҉ Antes de adquirir la actualización:
Antes de adquirir la actualización debemos hacer una
serie de comprobaciones para ver si podemos hacer esta
actualización sin problemas.
Ante todo, lo primero que debemos plantearnos es si realmente necesitamos hacer esta
actualización.
No me refiero a las actualizaciones gratuitas (Service Pack) que ofrece el fabricante del software
(en el caso de Windows, Microsoft), que sí que suelen ser necesarias, ya que solucionan una serie de
problemas detectados en las versiones anteriores o adecuan el SO a las necesidades actuales.
Me refiero a cambiar una versión de Windows por otra (Windows 98 por Windows XP, Windows
XP Home por Windows XP Profesional, Windows XP por Windows Vista...).
Una vez que vemos que sí que necesitamos hacer esta actualización (o que realmente queremos
hacerla, a pesar del gasto que supone), hay una serie de factores que debemos tener en cuenta:
=> Debemos asegurarnos de que nuestro hardware soporta el nuevo sistema, comprobando los
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requerimientos mínimos de éste. A este respecto me gusta dejar siempre muy claro que los
requerimientos mínimos son solo eso, unos requerimientos mínimos para poder instalar el SO y que
este funcione, pero en ningún momento garantizan que este lo haga con la debida rapidez, sobre
todo cuando instalamos el software que necesitamos.
Como dato, está comprobado que para un funcionamiento medianamente rápido, la cantidad
de memoria RAM necesaria suele ser del doble de la estipulada en los requisitos mínimos del
sistema, y eso como mínimo.
También debemos asegurarnos de que existen drivers de nuestra
placa base y de los elementos que la componen (sonido integrado,
tarjeta de red, gráfica integrada si la tiene) para el sistema operativo
que queremos instalar.
=> Del mismo modo, debemos asegurarnos de que los periféricos
que tenemos (impresoras, escáner, webcam, etc.) sean compatibles
con el nuevo SO, buscando los drivers incluso antes de actualizar;
bajándolos y guardándolos en un CD.
=> En cuanto a nuestro software, tenemos que asegurarnos que va a
funcionar correctamente con el nuevo SO, buscando incluso en la
Web de los fabricantes si hay versiones compatibles o actualizaciones gratuitas de los mismos.
Esto es especialmente importante en el caso del software que realmente necesitemos para
nuestro trabajo o estudios.
En el caso de que lo que queramos sea comprar una versión de actualización del sistema
operativo (que son más baratas, pero presentan algunos inconvenientes ) o que lo que tengamos
pensado hacer es actualizar el SO (no hacer una instalación limpia), debemos asegurarnos muy bien
de que el sistema actual y la versión de éste que tenemos es actualizable al nuevo.
A este respecto, el fabricante siempre especifica qué versiones se pueden actualizar y a
cuales. Por ejemplo, en caso de actualizar Windows XP a Windows Vista hay una serie de normas:
◘ Windows XP Home - Se puede actualizar a cualquier versión de Windows Vista.
◘ Windows XP Profesional - Sólo se puede actualizar a Windows Vista Bussines o Ultimate, no
siendo posible actualizarlo a ninguna versión Home de Windows Vista.
҉ Al ir a instalar la actualización:
Bien, ya hemos comprobado todo lo anterior y comprado nuestro nuevo SO.
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Antes de actualizar nuestro ordenador (hablamos de actualizar, no de hacer una instalación
limpia) debemos llevar a cabo una serie de operaciones para minimizar los riesgos que corremos y
parta intentar que esta actualización se lleve a cabo con completo éxito.
=> Lo primero que debemos hacer es una copia de seguridad de nuestros datos, al menos de los que
nos sean imprescindibles y no tengamos forma de recuperar.
=> Antes de proceder a la actualización debemos eliminar todos los temporales que tengamos. Para
ello, iremos limpiando las siguientes carpetas:
•
Archivos temporales de internet.
•
Carpeta TEMP de la carpeta Windows.
•
Carpeta PREFETCH de la carpeta Windows.
•
Carpeta RECYCLER del disco que contenga la carpeta Windows (es una carpeta de sistema)
•
Carpeta TEMP de la carpeta Configuración Local de Documents and Setting.
=> Si tenemos algún programa que no sea compatible con el nuevo SO debemos desinstalarlo antes
de actualizar.
=> También deberíamos desinstalar aquellos periféricos que no sean compatibles o que necesiten
drivers nuevos.
=> Del mismo modo, una vez eliminados todos los temporales, debemos pasar un antivirus y
antiespía, es decir, hacer una limpieza completa de nuestro ordenador.
=> Debemos hacer un scandisk (orden de MSDOS que permite comprobar el disco duro) lo
más completo posible para asegurarnos de que no haya vínculos cruzados, espacios no asignados,
cadenas rotas, etc.. Deberíamos hacer también un desfragmentado del disco, o al menos de la
unidad en la que tenemos el SO.
Para realizar un Scandisk a cualquier disco duro desde
Windows, hay varias formas de hacerlo, pero una de ellas es hacer
clic en el botón Inicio, luego sobre Mi PC y finalmente haces
clic con el ratón derecho sobre las propiedades del disco duro al
cual le quieres hacer el Scandisk.
Escoge la pestaña Herramientas y pulsa sobre el botón
Comprobar ahora, en la ventana que te aparece seleccionas el tipo
de reparación que deseas en caso de errores y pulsas el botón
Iniciar, a partir de este momento si no hay ningún problema grave
con el disco duro, realizará la comprobación.
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Otra forma de hacer el Scandisk es reiniciar el ordenador con
el disco de arranque y cuando se encuentre en MS-DOS tecleas
SCANDISK y comenzará la comprobación del disco duro.
=> Debemos deshabilitar (o mejor desinstalar) cualquier antivirus que tengamos. Los antivirus
residentes y los firewall pueden ser causa de problemas a la hora de actualizar.
=> Quitar todas las claves de acceso que tengamos en nuestro sistema (claves de usuario, etc).
=> Seguir muy atentamente (más incluso que durante una instalación limpia) los mensajes del
instalador del nuevo sistema operativo.
=> Una vez instalado el nuevo SO, lo primero que debemos hacer es instalar todos los drivers de la
placa base que sean necesarios, reiniciando tantas veces como nos lo solicite su instalación (no
esperando a tener varios instalados para reiniciar).
Esto es muy importante, ya que entre otras cosas nos va a permitir detectar cualquier error
en un driver, ahorrándonos mucho tiempo y dolores de cabeza.
Bien, si seguimos estas normas es sumamente probable que logremos actualizar nuestro
sistema operativo sin ningún contratiempo, aunque esto es una cosa que nunca se puede garantizar
en una actualización.
3. RESTAURACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO.
No somos pocos los usuarios que en alguna ocasión el ordenador de repente se nos ha
quedado colgado, nos ha dado un pantallazo azul o bien al reiniciar nos ha dicho que se ha
recuperado de un error grave, eso puede ocurrir por diversos motivos tanto hardware como
software. En el apartado de hardware puede ser un problema con la fuente de alimentación, con
alguna de las pastillas de memoria RAM o alguna tarjeta o dispositivo que hemos instalado y que
ocasiona conflictos con Windows XP. En el apartado de software el error puede ser debido a un
programa que esta mal instalado, defectuoso o que crea conflictos con nuestro sistema .
Si nuestro problema es de hardware la solución es cambiar la pieza o dispositivo que lo
genera, pero en este manual nos vamos a referir a como arreglar el problema si este se ha originado
por software o un conflicto de aplicaciones.
Windows XP nos dota de una Herramienta extraordinaria para poder solucionar estos
problema , esa Herramienta es la Restauración del Sistema , por defecto esta aplicación ya viene
instalada y funcionado con nuestro sistema operativo, pero de todos modos por si alguien la ha
deshabilitado, aquí se explica cómo volverla a Activar .
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Básicamente lo que hace esa herramienta es crear un punto de restauración bien
regularmente o bien cuando instalamos algo nuevo en nuestro ordenador, ese proceso es automático
y los usuarios no nos enteramos de ello. Esto nos sirve por ejemplo cuando instalamos un programa,
antes de instalarlo la herramienta crea una copia de la configuración del sistema, y si lo que hemos
instalado funciona mal o provoca conflictos podemos volver a la configuración que tenía el sistema
justo el momento antes de la instalación .
Primero vamos a comprobar que tenemos activada la Herramienta de Restauración de
sistema , para ello pinchamos con el botón derecho del ratón sobre MI PC y seleccionamos
Administrar (En Windows Vista ==>> Equipo, Administrar).
Se nos abre una ventana como la que veremos a continuación donde pincharemos sobre
Servicios y Aplicaciones , en la pantalla que nos aparece haremos doble clic sobre Servicios
Una vez hecho esto, nos aparecerá una ventana con todos los servicios instalados en nuestro
ordenador. Deberemos buscar el siguiente servicio : Servicio de restauración de sistema que deberá
estar Iniciado y en Modo automático
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Si no esta así como se ha descrito, deberemos pinchar sobre el servicio abrir el menú con el
botón derecho de ratón y pinchar sobre propiedades. En tipo de Inicio seleccionamos Automático,
le damos a Iniciar y a continuación Aplicar y Aceptar , así cada vez que arranquemos el PC este
servicio se activará de modo automático.
Bien ya tenemos el servicio activo , ahora veremos como Restaurar el Sistema a un punto anterior si
es que hemos tenido algún problema. Para ello, pinchamos sobre Inicio > Programas > Accesorios >
Herramientas del Sistema > Restaurar Sistema y nos aparece una ventana como la siguiente , en la
que tenemos dos opciones Restaurar el sistema a un estado anterior o bien Crear un punto de
Restauración , nosotros en este caso vamos a marcar Restaurar sistema y pinchamos sobre Siguiente
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Nos aparece otra ventana donde deberemos seleccionar el punto de restauración , los puntos de
restauración están señalados en negrita , aquí es importante que recordemos hasta cuando el
ordenador nos funcionaba correctamente o que día comenzamos a notar el problema . Si ya lo
sabemos marcamos con el ratón el día o el momento en que creemos que todo iba bien para
restaurar el sistema a ese momento en concreto y volvemos a marcar sobre Siguiente.
En esta pantalla que nos aparece nos avisa que vamos a Restaurar el Sistema a la configuración que
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tenia un día a una hora predeterminada, por lo tanto los cambios que hayamos hecho en el sistema
después de esa fecha los perderemos. Si estamos de acuerdo pincharemos sobre Siguiente y el
ordenador pasados unos segundos se nos reiniciará; al arrancar de nuevo nos dirá que el sistema se
está restaurando, eso suele durar unos pocos segundos y a continuación arrancará Windows con
toda normalidad . He de insistir que todos los programas que hayan modificado algo en el sistema
después de ese momento, esas modificaciones se habrán perdido y por lo tanto sería conveniente
reinstalar los programas de los que estéis seguros que funcionaban correctamente con vuestro
ordenador.
Por ultimo os daré un consejo cuando vayáis a instalar un programa nuevo, o un dispositivo del cual
podáis tener alguna duda sobre su funcionamiento, sobre todo si son programas en versiones Beta
que aun están en desarrollo y no totalmente comprobadas, mi consejo es que antes de instalar nada
crear un punto de restauración .
Para crear un punto de restauración haremos lo siguiente, pinchamos sobre
Inicio>Programas>Accesorios>Herramientas del Sistema>Restaurar Sistema
Se nos vuelve a abrir la ventana como la que vimos inicialmente, pero esta vez marcaremos sobre
Crear Punto de Restauración y le damos a Siguiente
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Si queremos podemos poner un nombre a nuestro punto de restauración para reconocerlo fácilmente
y le damos a crear , después instalamos el programa o dispositivo que queramos , si eso nos
provocara problemas solo tenemos que desinstalarlo y restaurar el Sistema al punto que creamos y
el Ordenador arrancará como si nada hubiera ocurrido
Existen programas que ayudan en la restauración de equipos como pueden ser:
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Si el sistema es de Linux, existen otros programas diferentes:
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4. IMAGEN DEL SISTEMA.
Una imagen del Sistema, llamada también
"imagen Ghost" o "Ghost" a causa de un
programa bastante conocido, es una copia
de respaldo de todo el contenido de una
partición (incluso de un conjunto de
particiones). Ninguna distinción es hecha
en el contenido. Se puede decir que una
imagen del sistema es una "copia fiel" de
la partición en un instante T (siendo T la
hora del respaldo).
Debemos hacer una distinción entre imagen del sistema y copia de respaldo de datos. Por lo
general, las copias de respaldo son hechas de forma continua o de manera muy regular,
seleccionando los directorios a respaldar y casi siempre de forma incremental.
En cambio, el sistema cambia muy poco por lo que no hay necesidad de crear una imagen
frecuentemente. Para crear una imagen, debemos elegir la partición y no los directorios. La
copia de seguridad incremental consiste en hacer una copia de respaldo de todo lo que se
especificó la primera vez, luego solamente de los archivos modificados posteriormente,
guardando aparte una copia del archivo original. Por lo tanto, copia de respaldo e imagen del
sistema son dos cosas muy distintas en cuanto a sus objetivos y métodos.
4.1. ¿Para qué hacer una imagen del sistema?
En el PC puede pasar de todo: un virus, un troyano, incluso un spyware, alterarán el buen
funcionamiento del sistema. Igualmente, la instalación o actualización de un software o un driver
puede poner inestable el sistema, o peor aún, ponerlo fuera de servicio. Una descarga eléctrica
puede destruir los componentes (placa madre, etc.).
En el caso de que tengamos que cambiar la placa base, sera necesario reinstalar
completamente Windows XP (a menos que la placa sea reemplazada con otra de características
estrictamente idénticas).
¿Cuánto tiempo perderemos? Reinstalar Windows, tan sólo eso, demora ¡al menos 1 hora! A
esto, hay que añadirle el tiempo de instalación de los periféricos y del software. No sé en tu caso,
pero en el mío, reinstalar Windows desde el inicio me toma ¡al menos 1 semana! Tantos programas
por instalar, tantas configuraciones personalizadas de las aplicaciones y del sistema, proteger el
sistema, parches...
De aquí el interés de crear una imagen del sistema. La creación me toma 3 minutos de
preparación y demora 30 minutos, la restauración de esta imagen esta terminada en 15 minutos
(Athlon 2400XP+, 1 GB de RAM, el disco de Windows de 12 GB y con 10 GB utilizados).
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4.2. Pre-requisitos
En primer lugar, para crear una imagen del sistema se requiere:
- tener otra partición para guardar la imagen,
- neutralizar el funcionamiento del sistema.
Es imposible crear la imagen del sistema en la misma partición que se hace la operación.
Por lo tanto, debemos almacenar esta imagen en otro lugar: en otro disco, en un CD....
También podemos:
- crear la imagen bajo otro sistema (linux, otra versión de Windows, MS-DOS),
- "bloquear" el funcionamiento del sistema: impedir que realice otras tareas con el propósito
de que los datos del sistema no sean modificados constantemente y no puedan ser copiados,
- o arrancar directamente desde un CD o un juego de disquetes para evitar que el sistema
funcione.
Mover carpetas a otras particiones
La mayoría de usuarios de Windows dejan la carpeta "Mis documentos" en el lugar definido
por defecto, en la partición de Windows. Pero en el caso de una restauración del sistema habrá que
restaurar los archivos personales, si existiera una copia de respaldo. ¿Por qué no moverla a otra
partición y así evitar tener que restaurarla?. Esto no excluye la necesidad de hacer una copia de
respaldo.
Así mismo, podemos mover los archivos temporales (/Temp), los archivos de Internet
Temporales, incluso el archivo Swap de Windows. Esto disminuirá la cantidad de archivos a
desfragmentar en el disco del sistema.
La ventaja de mover los archivos y directorios que son modificados con frecuencia es que la
fragmentación de la partición del sistema será más rápida y la imagen del sistema más pequeña.
Software para hacer imágenes del sistema operativo.
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