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VERDE
Certificación
Ambiental de
Edificios
Nueva edificación
Multirresidencial y Oficinas
CAE VERDE v_0.2
Revisión Febrero 2011
Prólogo
CAE VERDE v_o.2
Revisión Febrero 2011
PROLOGO DE GBC España La Asociación GBC España es una organización autónoma afiliada a la Asociación Internacional, sin ánimo de lucro, “World Green Building Council”, WGBC, de la cual constituye el “Green Building Council España”, GBCe. Así mismo, trabaja en el marco de la Asociación “International Initiative for a Sustainable Built Environment”, iiSBE, con sede en Ottawa (Canadá), de la cual constituye el Capítulo Español. La Asociación “GREEN BUILDING COUNCIL ‐ ESPAÑA”, sin ánimo de lucro, es de ámbito estatal español, y aplica la totalidad de sus rentas e ingresos, cualquiera que sea su procedencia, al cumplimiento de sus fines. Los fines y objetivos fundamentales de la asociación GBC España, en línea con los de la Asociación Internacional WGBC, son los siguientes: a) Realizar actividades tendentes a favorecer el reconocimiento de la sostenibilidad de los edificios que encaucen el mercado inmobiliario hacia un mayor respeto a los valores medioambientales, económicos y sociales que abarca el desarrollo sostenible; b) Proporcionar al sector metodologías y herramientas actualizadas y homologables internacionalmente que permitan de forma objetiva la evaluación y certificación de la sostenibilidad de los edificios, adaptadas a las necesidades españolas en general y a las de áreas geográficas concretas en particular; c) Desarrollar actividades de cooperación e investigación en los ámbitos nacional e internacional en la búsqueda de mejoras en el campo de la edificación sostenible mediante el desarrollo y gestión de herramientas y métodos fiables y actuales que permitan la valoración y certificación de la calidad ambiental de la obra, en sus diversas fases; diseño, materiales, construcción y vida útil; d) Colaborar con las administraciones públicas, universidades, corporaciones profesionales, entidades y asociaciones nacionales e internacionales en la difusión de los principios y las buenas prácticas en el diseño y construcción de edificios sostenibles. e) Contribuir a la transformación del mercado hacia una edificación más sostenible. GBC España incorpora como asociados a una gran representación de los actores en el sector de la construcción. Desde promotoras, constructoras, arquitectos y colegios profesionales, ingenierías, Institutos de la construcción, universidades técnicas, consultores y profesionales a título personal, En el proceso de la transformación del mercado hacia una edificación más sostenible, GBC España otorga la certificación VERDE a aquellos edificios que respondan a una reducción de impactos a lo largo de su ciclo de vida. Desde GBC España ofrecemos el servicio de Certificación Medioambiental de Edificios de conformidad con la metodología de evaluación VERDE a través de la marca: GBC España – VERDE Todas las actuaciones de GBC España como entidad de certificación de edificios se rigen por los principios de Imparcialidad, Competencia Técnica, Responsabilidad, Transparencia y Confidencialidad. Página 5 de 84
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DERECHOS DE AUTOR El presente documento ha sido elaborado por el Equipo Técnico de ©GBC España y tiene todos los derechos reservados. No se permite la difusión, comercialización o reproducción total o parcial de este libro, por cualquiera de los sistemas de difusión existentes, sin la autorización previa por escrito de GBC España. LÍMITE DE RESPONSABILIDADES Ninguna de la partes implicadas en la elaboración de la CAE VERDE, incluyendo GBC España, sus miembros, personal, colaboradores, asociados o patrocinadores, asume ninguna obligación o responsabilidad hacia el usuario por la veracidad, integridad, uso o derivados de cualquier información contenida en la CAE VERDE, o por cualquier perjuicio, pérdida o daño (incluyendo, sin ninguna limitación, las modificaciones o nuevas versiones) derivados de su uso. Incluso cuando la información contenida en la CAE VERDE sea susceptible de actualizarse y completarse, no se garantiza de ninguna forma, ya sea explícita o implícitamente la exactitud o exhaustividad de la misma o su idoneidad para cualquier propósito particular. Como condición de uso, el lector renuncia a reclamar y/o demandar, ahora o en el futuro, a GBC España, sus miembros, personal, colaboradores, asociados y patrocinadores por cualquier daño o perjuicio que pudiera ser infringido por el uso correcto o incorrecto del presente documento. MARCA COMERCIAL GBC España® es marca registrada VERDE® está registrado por GBC España como Herramienta VERDE Certificación Ambiental de Edificios. VERDE. Nueva Edificación y Rehabilitación Integral. Edificios multirresidenciales y de oficinas. Edición 2011 AGRADECIMIENTOS El documento sobre la Certificación Ambiental de Edificios CAE VERDE EA v_o2, de febrero 2011, ha sido realizado gracias al esfuerzo y el trabajo de muchos colaboradores voluntarios, miembros y asociados de GBC España. Los capítulos correspondientes a Herramientas LEED y BREEAM han sido desarrollados con la colaboración de Susana Ruiz y Ramón Rodríguez de ARUP El apartado sobre Normativa lo ha realizado el Equipo Técnico de GBC España recogiendo documentación aportada por miembros de GBC España. Queremos agradecer especialmente el apoyo y esfuerzo del Profesor Justo García Navarro, presidente del Comité de AENOR TC198, a Josep Solé de la empresa Ursa‐Uralita y Xavier Casanova del CAATEEB, por su aportación en el workshop sobre Ecoetiquetado y Declaraciones Ambientales de Productos celebrado en Madrid en Noviembre de 2010 Página 6 de 84
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Índice
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ÍNDICE Prólogo ............................................................................................................................................................... 3 PROLOGO DE GBC España ........................................................................................................................................ 5 DERECHOS DE AUTOR ............................................................................................................................................... 6 LÍMITE DE RESPONSABILIDADES ............................................................................................................................... 6 MARCA COMERCIAL ................................................................................................................................................. 6 AGRADECIMIENTOS .................................................................................................................................................. 6 Índice .................................................................................................................................................................. 7 ÍNDICE ....................................................................................................................................................................... 9 Introducción ..................................................................................................................................................... 11 Terminología ........................................................................................................................................................... 13 Certificación Ambiental de Edificios ................................................................................................................... 15 Estructura de la certificación de edificios ............................................................................................................... 17 World Green Building Council ............................................................................................................................ 17 iiSBE (International Initiative for Sustainable Building Environment) ................................................................ 18 Sustainable Building Alliance (SBA) –International Building Alliance (ISA) ........................................................ 19 Procesos de certificación USGBC‐LEED, BRE/BREEAM España‐BREEAM y GBCe‐VERDE ....................................... 20 USGBC® certificación LEED ................................................................................................................................. 20 BRE Certificación BREEAM ................................................................................................................................. 23 GBCe Certificación VERDE .................................................................................................................................. 25 Herramientas para la evaluación de edificios......................................................................................................... 28 Metodología LEED .............................................................................................................................................. 29 Herramienta LEEDTM ........................................................................................................................................... 31 Metodología BREEAM ........................................................................................................................................ 37 Herramienta BREEAM ........................................................................................................................................ 38 Metodología VERDE ........................................................................................................................................... 43 Herramienta VERDE ........................................................................................................................................... 46 Herramientas de ayuda al diseño: Guías, sellos y perfil de calidad ....................................................................... 55 Guías de ayuda al diseño .................................................................................................................................... 56 Sellos de calidad ambiental ................................................................................................................................ 57 Perfil de Calidad de la Generalitat Valenciana ................................................................................................... 58 Normativa de referencia en VERDE ........................................................................................................................ 59 Introducción ....................................................................................................................................................... 59 La Normativa de referencia en la metodología VERDE ...................................................................................... 62 Anexo ............................................................................................................................................................... 67 Manual de Gestión ............................................................................................................................................ 67 Manual de Gestión GBCe ........................................................................................................................................ 69 Objeto ..................................................................................................................................................................... 71 Principios ................................................................................................................................................................ 71 Requisitos Generales .............................................................................................................................................. 72 Requisitos Relativos a la Estructura ........................................................................................................................ 73 Requisitos Relativos a los Recursos. ....................................................................................................................... 76 Requisitos Relativos a la Información ..................................................................................................................... 78 Requisitos Relativos a los Procesos ........................................................................................................................ 80 Requisitos del Sistema de Gestión de GBC España ................................................................................................ 82 Página 9 de 84
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Introducción
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Terminología Previo a analizar la metodología para la certificación es necesario conocer la terminología que se utilizará en el desarrollo de este documento. Análisis de Ciclo de Vida (ACV): Recopilación y evaluación de las entradas, las salidas y los impactos ambientales potenciales de un sistema del producto a través de su ciclo de vida. [UNE‐EN ISO 14040:2006] Cargas ambientales: Cargas ambientales son el uso de recursos y la producción de residuos, olores, ruidos y emisiones nocivas para el suelo, agua y aire. Categoría de impacto: Clase que representa asuntos ambientales de interés a la cual se pueden asignar los resultados del análisis de inventario del ciclo de vida. [UNE‐EN ISO 14040:2006] Certificación: Es la validación de los resultados de la evaluación por un tercero que dispone de los conocimientos necesarios y es independiente del proyectista, promotor y el desarrollador de la herramienta de evaluación. La certificación asegura a través de un profesional (evaluador) que un edificio incorpora una serie de características de mejora ambiental y otorga una valoración cuantitativa en función de la reducción de impacto que suponen las medidas incorporadas en el edificio, su construcción, uso y demolición. El impacto se mide a través de la identificación y la cuantificación del uso de energía y materiales y de la emisión de residuos al entorno. Ciclo de vida: Etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema de producto, desde la adquisición de materia prima o de su generación a partir de recursos naturales hasta la eliminación final. [UNE‐EN ISO 14040:2006] Criterios: (Credits en LEED y BREEAM). Son entidades que permiten caracterizar el edificio mediante un aspecto específico (i.e. Consumo de energía primaria, emisiones de CO2, consumo de agua potable, etc.). Cada criterio debe ser independiente de los otros. Etiquetado: Prueba del cumplimiento de una clasificación o el resultado de una certificación expedido por un certificador. Evaluación: Una puntuación o resultado relativo a la aplicación de una norma o a un proceso de valoración global. La evaluación puede realizarla uno mismo, autoevaluación o por un tercero. Impacto: Los impactos se cuantifican mediante indicadores. Un indicador ambiental es una variable que ha sido socialmente dotada de un significado añadido al derivado de su propia configuración científica, con el fin de reflejar de forma sintética una preocupación social con respecto al medio ambiente e insertarla coherentemente en el proceso de toma de decisiones Impacto ambiental: cualquier cambio en el medioambiente, tanto parcial o total, adverso o beneficioso, resultante de los efectos de los elementos físicos del proyecto o de la forma que el proyecto es gestionado. Impacto económico: cualquier cambio en las condiciones económicas tanto parcial o total, adverso o beneficioso, resultante de los efectos de los elementos físicos del proyecto o de la forma que el proyecto es gestionado. Impacto social: cualquier cambio social o de la calidad de vida, tanto parcial o total, adverso o beneficioso, resultante de los efectos de los elementos físicos del proyecto o de la forma que el proyecto es gestionado en relación con el ser humano y los sistemas cultural y social. Indicador: Un indicador medioambiental de un edificio cuantifica un aspecto medioambiental en términos de cargas ambientales o impactos. Página 13 de 84
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Los indicadores trasladan el concepto de desarrollo a términos numéricos, medidas descriptivas, signos y señales de tendencias. Las medidas e indicadores de sostenibilidad combinan información social económica y medioambiental, e ilustran las relaciones dentro y entre sistemas. Algunos indicadores de impactos: Cambio climático Kg CO2 eq = kg CO2 + kg CO x 2 + kg N2O x 320 + kg CH4 x 24,5 Destrucción de la capa de ozono estratosférico Kg eq CFC11 = kg R22 y otros HCFC x 0,05+ kg HALON – 1.201 x 1,4 + kg HALON – 1.202 x 1,25 + kg HALON – 1.211 x 3 + kg HALON – 1.301 x 10 + ……………….. Acidificación del suelo y agua Kg SO2 eq. = SO2 Kg + (NO2 x 0,7 + NO x 1,07 + NH3 x 1,88 + HF x 1,6 + HCL x 0,88) Eutrofización Kg PO4 eq = kg PO4 + kg DQO x 2,02E‐2 + kg Nitratos x 1,0E‐1 + ……… Formación de ozono troposférico Kg C2H4 eq = kg C2H4 + kg HALON‐** x 0,021 + kg CH4 x 0,007 + kg CFC / HCFC x 0,021 +kg NMVOC x 0,4 Agotamiento de recursos naturales (Abiotic Depletion Potential, ADP) ADP   mi  ADPi Z i   kgcarbón *1.34 E 2  kggas *1.87 E 2  kgpetróleo * 2.02 E 2  . i
Sostenibilidad 
Se refiere al equilibrio de una especie con los recursos de su entorno 
A la explotación de un recurso por debajo de los límites de renovación del mismo 
Consiste en satisfacer las necesidades de la actual generación sin sacrificar la capacidad de futuras generaciones de satisfacer sus propias necesidades 
Sostenibilidad en tres aspectos o
Ambiental o
Económico o
Social Vida útil: Período temporal durante el cual un edificio, un sistema constructivo o un producto cumplen sus requisitos funcionales o técnicos. [ISO 15686‐1:2000] Página 14 de 84
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Estructura de la certificación de edificios Las tres organizaciones internacionales que soportan procesos de certificación y herramientas de evaluación son: World Green Building Council (WGBC http://www.wgbc.org) El World Building Council es la más conocida de las asociaciones por la actividad que ha desarrollado uno de sus Consejos nacionales (council), el USGBC. Los fines de esta asociación Internacional son contribuir a la transformación del mercado hacia una edificación más sostenible. GBCe es miembro de esta asociación junto con otros muchos consejos Nacionales. El número de consejos nacionales a finales de 2009 se presenta en la figura 1. Figura 1 Situación de los consejos nacionales en 2010 Página 17 de 84
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iiSBE (International Initiative for Sustainable Building Environment)
http://www.iisbe.org/ Es una organización sin ánimo de lucro, creada en 2004 a partir del grupo de expertos surgido en Canadá, bajo las siglas GBC (Green Building Challenge) y transformada en la organización internacional iiSBE. Es una asociación internacional que soporta Capítulos Nacionales como Canadá, Portugal, Italia, España, Republica Checa, etc. (Figura 2), conocida fundamentalmente por su actividad en el mundo académico. Figura 2 Chapter Nacionales de iiSBE (en gris oscuro) Algunos Chapters de iiSBE son: iiSBE Italia, GBC España , iiSBE Portugal, Czech sustainable building society ‐ iiSBE Czech, iiSBE Israel, iiSBE corea y Taiwan Society of Sustainable Built Environment Los fines de esta asociación Internacional son entre otros, el desarrollo de una metodología y herramienta SBTool regionalizable por los “Chapters” Nacionales, organizar las conferencia regionales (SB10MAD http://www.sb10mad.com, Portugal SB10…) e internacionales (SB02_Maastrich, SB05_Tokio, SB08_Melbourne….), promover la investigación y la formación en el campo de la sostenibilidad en la edificación a través de sus comités y grupos de trabajo: Technical committee, Education committee, Tall buildings working group, Urban working group,…. Página 18 de 84
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Sustainable Building Alliance (SBA) –International Building Alliance (ISA) Asociación internacional creada en 2009 por los centros de excelencia relacionados con la construcción: CSTB (F), DGNB (D), BRE (UK), ITC‐CNR (IT) y VTT (FL) con el fin de establecer un procedimiento común de evaluación a partir de un acuerdo sobre un “Core indicators”. Algunos capítulos nacionales forman parte de esta organización ya que todas las organizaciones están interesadas en la convergencia de las herramientas que patrocinan a través del grupo de trabajo “Common Carbon Metric”. Nuevos socios de SBA son USGBC, el IVE (Instituto Valenciano de la Edificación). WGBC ha firmado un acuerdo con SB Alliance y UNEP‐SBCI para desarrollar un amplio campo de trabajo que incluya: Valores de referencia, escala de ponderación y monitorización. Benchmarking, and Monitorization. El marco común para la medida de la huella de carbono (Common Carbon Metric Framework (CCM)) y el memorandum de entendimiento firmado por las tres instituciones demuestra la oportunidad y el compromiso de trabajo común para llegar a un acuerdo en estos temas que permitirán en el futuro una homogeneidad de los procesos de certificación. Página 19 de 84
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Procesos de certificación USGBC‐LEED, BRE/BREEAM España‐BREEAM y GBCe‐VERDE Las organizaciones USGBC y BRE han desarrollado procesos de certificación basados en las herramientas LEED y BREEAM respectivamente. De la misma forma, en España, GBCe ha desarrollado un procedimiento de certificación de edificios a partir de la evaluación realizada con VERDE. USGBC® certificación LEED El Sistema de Certificación LEED® del USGBC certifica el edificio y su parcela como producto inmobiliario acabado o un plan urbanístico como producto urbanístico acabado. El proceso de certificación LEED establece los siguientes pasos: El Sistema de Certificación LEED® es voluntario y privado y se basa en superar normas, estándares y practicas aceptadas. No acredita, ni garantiza en ningún caso que los productos de una empresa sean sostenibles. No certifica materiales, ni productos, ni equipos, ni instalaciones, ni servicios, ni empresas. El proceso de Certificación se realiza a través de LEED‐ONLINE directamente con el USGBC‐GBCI. El USGBC es el único que otorga y lleva a cabo la Certificación LEED® Para realizar las labores de certificación, el USGBC se dota de un Cuerpo de Certificación (Certification Body) constituido por entidades y empresas miembros del USGBC de reconocida experiencia, que revisan la evaluación de los créditos y prerrequisitos, contestan apelaciones, ofrecen servicios técnicos a edificios y aseguran la calidad de la documentación aportada. Informan única y directamente al GBCI y al USGBC. La información relativa a las empresas que constituyen el Certification Body está disponible en la página web del GBCI www.gbci.org. La figura de “LEED‐AP” la establece USGBC con el fin de formar profesionales capaces de asesorar en la elaboración de la documentación necesaria para el proceso de certificación. USGBC otorga el título de profesionales acreditados, “LEED‐AP”, a aquellos profesionales conocedores del procedimiento de certificación y la gestión del cumplimiento de los créditos, cuya misión es asesorar en el proceso de evaluación de los créditos y la preparación de la documentación, “templates”, necesaria para solicitar la certificación LEED. Los profesionales acreditados, si forman parte del equipo de evaluación del proyecto LEED aportan un punto a los 110 máximos alcanzables. La figura 3 muestra los títulos reconocidos por USGBC a los profesionales que han conseguido la acreditación para canalizar los procesos de certificación LEED en Building Design and Construction (BD+C), Interior Design and Construction (ID+C), Homes, Operation and Maintenance (O+M) y Neighborhood Development (ND). Para conseguir la citada credencial el candidato debe aprobar un primer examen sobre conceptos generales englobados en “Green Associate” y un segundo examen que refleja la adquisición de los conocimientos en cada una de las 5 especialidades mencionadas. Página 20 de 84
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Figura 3 Profesionales acreditados en las distintas herramientas LEED El número de créditos analizados en LEED Nueva Edificación (LEED New Construction) es de 64 con un total de 110 puntos, otorgando: Certificado LEED 40–49 puntos, Plata 50–59 puntos, Oro 60–79 puntos y Platino 80–110 puntos. Puntos
Los puntos se reparten en seis áreas o categorías como se muestra en la figura 4. Categorías en LEED
Figura 4 reparto de puntos en LEED Razones argumentadas por USGBC para la certificación LEED. Las razones para el uso de un sistema de evaluación y certificación argumentados por USGBC son: 
Aumento del valor de mercado del edificio. 
Reducción de los gastos de operación del edificio (energía y agua). 
Mejora de la imagen, marketing. 
Mejora de la productividad de los ocupantes del edificio. Página 21 de 84
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
Reducción del absentismo del personal ya que al proveer un lugar de trabajo saludable se mejora el nivel de satisfacción del empleado. 
El economista holandés Nils Kok ha publicado el análisis estadístico más completo hasta la fecha sobre el valor relativo de los edificios ecológicos y convencionales. Los resultados muestran que los edificios de EE.UU. etiquetados bajo la certificación LEED o programas Energy Star tienen un alquiler un 3% más alto que la media, tienen una mayor tasa de ocupación, y se venden por un precio superior al 13% de propiedades comparables. “Los edificios certificados tienen rentas efectivas [alquiler multiplicado por la tasa de ocupación] que son casi un 8% superiores a edificios de idénticas calidades situados en idénticas zonas, pero sin calificación", señala el estudio. Kok y su colega de la Universidad de Maastricht, Piet Eichholtz, junto con John Quigley, de la Universidad de California‐Berkeley, realizaron este estudio titulado: "¿Qué valor comercial para los inversores tienen los bienes inmuebles?". Se analizaron datos de casi 2.700 edificios que fueron certificados con LEED o a través de Energy Star. De ellos, 1.943 eran viviendas en alquiler y 744 edificios en venta. El estudio se completó con propiedades certificadas destinadas a oficinas convencionales dentro de área de un cuarto de milla con la base de datos CoStar de información inmobiliaria comercial, y corregida con variables como fecha de construcción, tamaño, calidad y número de pisos, fecha de la última renovación, la presencia de las instalaciones y servicios, y la proximidad al transporte público. En total se analizaron cerca de 27.000 edificios. Tarifas en la certificación LEED. Las tarifas actualizadas a partir de Enero 2010 para las especialidades Nueva Construcción (LEED‐BD+C) .que contempla todas las tipologías de nueva construcción incluidas escuelas y las evaluaciones tipo “Core&Shell”, Interiores comerciales (LEED‐CD+C), se presentan en la tabla 1. Tabla 1 Tarifas para la certificación LEED, Enero 2010‐03‐31 Página 22 de 84
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BRE Certificación BREEAM El proceso de certificación BRE‐BREEAM sigue un esquema similar a USGBC con la particularidad que la figura de BREEAM Assesor es diferente a la figura LEED AP ya que en el proceso de certificación BRE el denominado “Independent Licensed Assesor” realiza el proceso de evaluación como parte de la estructura de certificación. El diagrama para la certificación BREEAM‐BRE se esquematiza en la figura 5 Figura 5 Esquema del proceso de certificación BREEAM (Fuente BRE) El proceso se compone de los siguientes pasos: 1. Aplicabilidad: Evaluación de la aplicabilidad de BREEAM y en su caso, selección del sistema adecuado. 2. Selección de un asesor BREEAM: en el sistema de certificación seleccionado (para España sería un BREEAM International Assessor) 3. Registro: Este primer paso consiste en proporcionar a BRE una descripción del proyecto, del equipo de trabajo y de la intención del proyecto. Tiene asociado el pago de una tasa inicial que depende de la superficie del proyecto. Una vez registrado el proyecto se publica en la base de datos de proyectos BREEAM registrados. 4. Preparación de la aplicación para la certificación: Durante el proceso de diseño y construcción, el equipo de proyecto deberá integrar y documentar las estrategias requeridas para el cumplimiento de los prerrequisitos y créditos, al igual que en LEED el asesor BREEAM puede revisar la documentación al final de construcción o repartida en dos entregas, una de diseño y otra de construcción. Esta segunda opción posibilita al equipo la inclusión de cambios durante el proceso de construcción para conseguir créditos no incluidos en fase de diseño. 5. Revisión de la documentación: La revisión de documentación la realiza el asesor BREEAM que emite un informe que se remite a BRE para que se efectué un control de calidad sobre la evaluación Página 23 de 84
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6. Revisión: El periodo de revisión dura varias semanas tras las cuales el equipo de diseño es contactado para remitir aclaraciones en caso de ser necesarias por el asesor BREEAM. El proceso de certificación BREEAM difiere en el de LEED en que hay dos niveles de revisión: 
Revisión del proyecto y construcción realizada por el BREEAM Assessor 
Control de Calidad llevado a cabo por BRE 7. Certificación: tras la finalización del control de calidad efectuado por BRE, BRE emitirá la certificación final. Y podrá entrar a formar parte de la base de datos de edificios certificados BREEAM. El asesor BREEAM debe de ser imparcial, por lo que se recomienda que no esté involucrado durante el diseño, para realizar la consultoría de sostenibilidad asociada y guiar al equipo durante el proceso de diseño y construcción. El siguiente diagrama muestra el esquema de relaciones en una certificación BREEAM: BREEAM Assessor
Sustainability consultant
Owner
Design team
En BREEAM los asesores acreditados son los únicos delegados por BRE para realizar el proceso de evaluación y BRE otorga la certificación. Sin embargo, el esquema planteado por BREEAM In‐Use es un esquema diferente, basado en la auto‐evaluación, esto es, cualquier profesional puede realizar la evaluación y un Auditor BIU (BREEAM In‐Use), formado por BRE certifica la evaluación. BREEAM España establece un procedimiento similar a BRE. Los asesores independientes están capacitados y autorizados por BREEAN España para emitir los resultados de la evaluación. BREEAM España emitirá un certificado que confirme la calificación. La certificación BREEAM para nueva edificación se establece mediante el cumplimiento de un total de 100 créditos como sigue: Certificado cuando cumple más del 30% de los créditos, bueno cuando supera el 45%, muy bueno el 55%, excelente el 70% y “outstanding” más del 85%. Página 24 de 84
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GBCe Certificación VERDE GBC España ha establecido un sistema de evaluación basado en la aplicación de la herramienta VERDE. El proceso de certificación incluye los siguientes pasos: 





registro previo del edificio evaluación con VERDE realizada por un Evaluador Acreditado solicitud de certificación supervisión técnica de la solicitud de certificación y de la evaluación realizada, comunicación de resultados preliminares al solicitante y plazo para la presentación de documentación adicional de mejora propuesta de certificación y toma de decisión emisión de certificados GBC España dispone de una lista pública actualizada con la relación de Evaluadores Acreditados a disposición de los interesados. Se requerirá del Evaluador Acreditado: a.
la identificación inequívoca de la documentación que se ha tenido en cuenta en el proceso de evaluación, b. la justificación de los datos incorporados a la herramienta VERDE para la evaluación y de los resultados obtenidos, GBC España supervisará la documentación presentada por el solicitante de la certificación y la evaluación realizada por evaluador acreditado determinando si son aceptables o no e informando al solicitante sobre la decisión que se adopte. Durante el proceso de certificación se mantendrán y conservarán registros de las comunicaciones con el cliente y/o el evaluador acreditado para que actúen en consecuencia, ante cualquier incoherencia entre los documentos y datos presentados que soportarán la certificación. Antes de tomar una decisión, GBC España confirma que la información proporcionada por el solicitante y/o el evaluador acreditado es suficiente con respecto a los requisitos de certificación establecidos. El procedimiento de la certificación VERDE está definido en el documento “Manual de Gestión de la Certificación” donde se describen con detalle los pasos a seguir en el proceso. Un resumen se muestra en la figura 6. Página 25 de 84
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Figura 6 Proceso de certificación en VERDE* *La figura 6 se aporta como documentación complementaria en un formato que permita su perfecta visualización
La estructura organizativa de GBC España, está definida por el organigrama funcional donde se relacionan aquellas funciones precisas para la dirección, ejecución y verificación de los trabajos que inciden en la Certificación (ver figura 7). Página 26 de 84
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Figura 7 Organigrama funcional GBCe
Las tarifas que aplica GBCe para la certificación de edificios se presentan en la tabla 2 *TARIFAS PARA LA CERTIFICACIÓN DE EDIFICIOS GBC ESPAÑA‐VERDE
Registro previo de edificios
Tarifa fija
Tarifa general
450.00 €
Miembros de GBC España
350.00 €
Certificación de edificios residenciales y de oficinas Certificación de proyecto y obra
Menos de 4.500m2
Tarifa fija
Entre 4.500 y 45.000m2
Tarifa variable por superficie
Tarifa general
1,500.00 €
0,32€/m
2
15,000.00 €
Miembros de GBC España
1,200.00 €
0,25€/m2
12,000.00 €
Superficie TOTAL Construida
Más de 45.000m2
Tarifa fija
*Estos precios no incluyen IVA
Tabla 2 Tarifas para la certificación VERDE La certificación VERDE para nueva edificación en edificios multi‐residenciales y oficinas se establece a partir del cálculo de la reducción de impactos en relación con un edificio de referencia, normalizado entre 0 y 5 y presentado gráficamente como la obtención de cero a cinco hojas verdes. Página 27 de 84
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Herramientas para la evaluación de edificios A nivel internacional, existen un gran número de herramientas para la evaluación de la sostenibilidad en la edificación (figura 8) asociadas a procesos de certificación. Las de mayor presencia internacional son LEED y BREEAM. La herramienta SBTool, desarrollada por la asociación internacional iiSBE, sirve como plataforma para regionalizarla en función de las características particulares de la región, tomando un nombre específico en cada región o país. Figura 8 Mapa de herramientas de evaluación de la sostenibilidad en la edificación Los métodos de evaluación ambiental de edificios se estructuran en tres grandes grupos: 
Aquellos basados en la valoración de actuaciones, establecidas en créditos a los que se asocia un número de puntos en función de la importancia en los impactos asociados al crédito. En este grupo se encuentran los modelos LEED V3 (USGBC) y BREEAM (BRE). 
Los basados en el cálculo de parámetros de ecoeficiencia. El método de evaluación de CASBEE (Japón) se basa en el concepto de ecoeficiencia, definido como “valor de productos y servicios por unidad de cargas medioambientales”. La Eficiencia Medioambiental del Edificio que usa CASBEE como indicador se define como una relación entre las categorías de “Rendimiento y Calidad Medioambiental del Edificio” y las “Cargas Medioambientales asociadas”. 
Los basados en el cálculo de la reducción de impactos asociados a la incorporación de medidas de diseño y factores de rendimiento establecidas en una lista de criterios. En este grupo se encuentra la herramienta GBTool desarrollada por la plataforma de investigación GBC que permitió que muchos grupos nacionales particularizaran la herramienta a las condiciones nacionales. GBTool utiliza una estructura jerárquica de árbol constituida por áreas, categorías y criterios. VERDE nace como la regionalización de la GBTool. Se basa en un método prestacional de acuerdo con la filosofía del Código Técnico de la Edificación y las Directivas Europeas. En la base están los principios de la bio‐arquitectura y que el edificio tiene que ser construido respetando el medio ambiente, compatible con el entorno y con altos niveles de confort y de calidad de vida para los usuarios. Página 28 de 84
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Metodología LEED 
La gran novedad de LEED® 2009 es que el valor de cada crédito es diferente y está asociado a su capacidad de reducir el mayor número de impactos medioambientales y que afecten a la salud humana. 
Los parámetros para realizar la ponderación están basados en los siguientes puntos: o
Todos los créditos tienen una puntuación mínima de 1 punto. o
Todos los créditos tienen una puntuación de números enteros positivos. No existen puntuaciones negativas ni fracciones. o
Todos los créditos reciben una ponderación universal para cada sistema LEED® y no existen puntuaciones para cada proyecto. o
La puntuación asignada a todos los criterios es de 100 puntos y 10 puntos más repartidos entre la categoría de innovación, diseño y regionalización 
El proceso de ponderación se realiza en 3 pasos: o
Se establece una relación entre un edificio de referencia utilizado para la estimación de los principales impactos ambientales agrupados en 13 categorías (herramienta TRACI: Tool for the Reduction and Assesment of Chemical and other Impacts) y un edificio tipo que persigue la certificación LEED®. o
La ponderación de cada categoría de impactos la establece el National Institute of Standards and Technology (NIST). Esto influye en la puntuación total asignada al crédito. o
Los impactos se asocian a los diferentes créditos formando agrupación de créditos con impactos comunes. La puntuación asignada a cada crédito es proporcional al número de impactos que tenga asociado. LEED 2009 uses US EPA’s TRACI environmental impact categories. TRACI is a computer software tool developed by the U.S. EPA to assist with impact assessment for Life Cycle Assessment, Industrial Ecology, Process Design, and Pollution Prevention Impact categories are weightings devised under the auspices of NIST (National Institute of Standards and Technology) which compare the impact categories to each other and assign a relative importance to each. (Tabla 3) Página 29 de 84
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Tabla 3 Lista de impactos y pesos asociados en LEED
La asignación de puntos a los créditos se establece a partir de una matriz donde se asocian los impactos a los créditos y los pesos de los impactos, asignando un número de puntos a cada criterio en función de la reducción de impactos, su número y los pesos asociados a dichos impactos. (Tabla 4) Página 30 de 84
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Tabla 4 Matriz de créditos e impactos en LEED
Herramienta LEEDTM Origen La herramienta “Leadership in Energy and Environmental Design (LEED™)” es un sistema de evaluación y certificación de sostenibilidad en el ámbito de la edificación. Este sistema cuenta con amplio reconocimiento internacional y es la herramienta de evaluación más usada en el mundo. LEED™, otorga la confirmación por parte de un organismo independiente, el Green Building Certification Institute, de que un diseño, ya sea de un edificio o un desarrollo urbano, ha establecido estrategias de sostenibilidad encaminadas a reducir el impacto ambiental global del diseño. Esta evaluación se basa en un sistema de puntos que se otorgan al edificio en las categorías más significativas en el impacto medioambiental: ahorro energético, eficiencia en el uso del agua, reducción de emisiones de CO2, mejora de la calidad del ambiente interior y el confort humano, y la promoción de prácticas constructivas que minimicen el impacto en el uso de recursos naturales. Este sistema se desarrolló a principios de los años 90 por el U.S. Green Building Council, una organización sin ánimo de lucro que entendió la necesidad de establecer un baremo de medida de la sostenibilidad que permitiese a los promotores y propietarios definir de un modo cuantitativo la sostenibilidad de la construcción, operación y gestión de un desarrollo edificatorio o urbano. LEED™ se desarrolló contando con la colaboración de todos los agentes implicados en el ámbito de la construcción: diseñadores, especialistas en sostenibilidad, promotores, constructores, gestores y representantes de la industria. Estos agentes fijaron los criterios realistas que definen la sostenibilidad desde múltiples aspectos y otorgaron valor cuantitativo a los distintos factores que definen la sostenibilidad en edificación y urbanismo. El ámbito de evaluación de LEED™ se extiende a través de todo el ciclo de vida de desarrollo, desde la etapa de planeamiento urbano, hasta la operación y mantenimiento del edificio, y ha creado una serie de sistemas adaptados a cada uno de los niveles de desarrollo y tipologías más significativas. Estas Página 31 de 84
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cualidades, han hecho de LEED™ el sistema más extendido internacionalmente, con más de 20,000 proyectos registrados y más de 3,500 en Septiembre del 2009, que representan una superficie de más de 60 millones de m2 de edificación. El creciente interés por la herramienta, ha llevado al USGBC a desarrollar herramientas de certificación adaptadas a diferentes tipologías para acometer y ponderar de una forma realista, los problemas medioambientales más significativos para cada tipo de construcción y el uso al que se va a dedicar. Entre los sistemas desarrollados hay algunos que debido a su adaptación a los sistemas norteamericanos de construcción y los códigos de construcción y normativas locales, solo son aplicables en Norteamérica. Se han desarrollado sistemas de certificación LEED™ para las categorías que se relacionan en la figura 9. Figura 9 Tipologías desarrolladas en LEED 2009 (Fuente: USGBC) Diseño y Construcción de edificios Sostenibles 
LEED™ for New Construction and Major Renovations: (LEED™ para nueva construcción y rehabilitación integral). Este sistema se enfoca a obra nueva completa de edificios comerciales o institucionales. También es aplicable a edificios residenciales en altura. Su mayor interés reside en su alcance completo, que ofrece la posibilidad de la integración completa de las estrategias de sostenibilidad seleccionadas y su control durante el diseño y construcción. 
LEED™ Core and Shell (LEED™ para edificios especulativos). Este sistema se ajusta al alcance del proyecto y construcción de edificios especulativos y ofrece una opción para crear una base edificatoria que cumple con los criterios de sostenibilidad. El mayor beneficio de este sistema es que ofrece la posibilidad de obtener una pre certificación, con una declaración de intenciones que muestre los valores medioambientales del proyecto. Esto ayuda a la comercialización del edificio y a aumentar su valor de mercado. Este sistema es el más extendido entre el sector de oficinas y centros comerciales. 
LEED™ Schools: ( LEED™ para Colegios de primaria): Este sistema se basa en el sistema de nueva construcción y añade créditos específicos adaptados a la función específica de estas construcciones, tales como las condiciones acústicas y la calidad del ambiente interior Página 32 de 84
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
LEED™ for Retail New Construction (planned 2010) (Tiendas y espacios comerciales). Este sistema está en desarrollo y se adapta a la naturaleza y necesidades de los centros comerciales. Interiorismo; Diseño y Construcción Sostenible 
LEED™ for comercial Interiors (LEED™ para locales comerciales). Este sistema configura una base de referencia para locales comerciales y establece criterios de mejora para el acondicionamiento de locales. El objetivo es ofrecer opciones al sector comercial y a los inquilinos que tienen en su mano la mejora parcial del edificio que ocupan mediante el acondicionamiento sostenible de su espacio 
LEED™ for Retail Interiors (planned 2010) Operación y Mantenimiento sostenible de edificios existentes 
LEED™ Retail: LEED™ Existing Buildings: Operations and maintenance; (Edificios existentes en operación). Este sistema se centra en la evaluación de edificios en operación para establecer una base de referencia contra la que se pueda comparar el funcionamiento del edificio y la sostenibilidad de las estrategias de mantenimiento en práctica. Este sistema ofrece a los propietarios actualizar el edificio existente a estándares medioambientales más exigentes y elevar así su valor de mercado evitando que queden obsoletos. Desarrollos urbanos sostenibles 
LEED™ Neighborhood development (LEED™ para desarrollos urbanos a nivel de vecindario): Este sistema integra los principios de crecimiento inteligente para promover una trama urbana eficiente y que facilite la integración de estrategias de sostenibilidad en la edificación. Diseño y Construcción de Viviendas sostenibles 
LEED™ Homes (LEED™ para viviendas unifamiliares): Este sistema tiene como objetivo la construcción de viviendas eficientes y más confortables para sus ocupantes. Está adaptado al sistema convencional de construcción de viviendas unifamiliares norteamericano y los códigos locales de construcción. Este sistema se revisará en 2012 para evaluar la posibilidad de su adaptación internacional Arquitectura sanitaria sostenible 
LEED™ New Construction LEED™ Healthcare: (Hospitales). Este sistema está en desarrollo y está adaptado a las necesidades específicas de hospitales, dando más peso a los aspectos medioambientales críticos en un hospital, como la calidad interior del aire. El nuevo programa LEED Internacional permitirá adaptar la herramienta a las condiciones normativas particulares creando en 2010 una “Roundtable” para el desarrollo del programa (Página 10). Página 33 de 84
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Figura 10 GBC´s participantes en la Roundtable (Fuente: USGBC) El sistema de certificación LEED™® promueve la sostenibilidad del desarrollo edificatorio o urbano en diferentes categorías medioambientales y aspectos del proceso de diseño y construcción. Cada una de estas categorías establece una serie de requerimientos que establecen objetivos a alcanzar y las estrategias admisibles. Estos requerimientos se clasifican en: 
Prerrequisitos: De obligado cumplimiento para cualquier nivel de certificación y que no otorgan puntuación. 
Créditos: Define objetivos y estrategias voluntarias a implementar. Los hay de carácter cualitativo y cuantitativo y su valor difiere para los diferentes sistemas. Para alcanzar la certificación mínima, se requiere el cumplimiento de todos los prerrequisitos y un mínimo de puntos por créditos. La versión de LEED™ 2009 establece un mismo número de puntos total y los rangos para los diferentes niveles de certificación, que son comunes para todos los sistemas de certificación. La diferencia estriba en la ponderación de cada categoría y crédito que se adapta a los diferentes sistemas de certificación. La sección 4.1.4 analiza el proceso de ponderación seguido para establecer el valor de cada estrategia en cada sistema. Las figura 11 muestra los puntos otorgados a cada categoría en cada uno de los sistemas de certificación vigentes: Página 34 de 84
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Figura 11 Puntuación LEED según tipologías (Fuente: USGBC) La tabla 5 muestra un resumen de las categorías LEED™ y los créditos que comprenden (este es un resumen genérico, cada sistema comprende créditos exclusivos que no se reflejan en este resumen). CATEGORÍA
Emplazamiento y
parcela sostenible
Eficiencia en el uso del
agua
Energía & Atmósfera
Materiales & Recursos
Calidad del aire interior
CRÉDITOS
 Control de la erosión y la sedimentación
 Selección del emplazamiento
 Densidad de desarrollo y conectividad
 Trasporte alternativo: transporte público
accesible, aparcamiento de bicicletas y duchas,
aparcamiento preferente para coches eficientes
 Protección y restauración del hábitat
 Potenciar los espacios abiertos
 Gestión del agua de pluviales
 Control del efecto isla de calor
 Reducción de la contaminación lumínica
 Guía de diseño y construcción para
inquilinos



Paisajismo eficiente en el uso del agua
Minimizar el uso de agua
Incorporar tecnologías innovadoras de
tratamiento de aguas residuales
 Puesta en marcha
 Eficiencia energética
 Gestión del refrigerante
 Uso de energías renovables
 Medición y verificación
 Energía Verde
 Almacenamiento y recogida de residuos
reciclables
 Gestión de residuos de la construcción
 Materiales “reusados”
 Uso de materiales reciclados
 Uso de materiales locales
 Uso de materiales rápidamente renovables
 Uso de madera certificada
 Calidad del Aire interior
 Política antitabaco
 Monitorización de aire exterior
 Incremento de la ventilación
 Plan de Calidad de Aire Interior durante la
construcción
 Materiales de baja emisión (COVs)
 Control de fuentes de contaminación interior
 Controlabilidad de las instalaciones
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

Innovación en el diseño
Confort térmico
Vistas e iluminación natural
Esta categoría no tiene créditos definidos, la
obtención de puntos se consigue por:
 Exceder el umbral del requisito LEED™
 Incorporar estrategias innovadoras no
contempladas por ningún otro crédito
Regionalidad ( aplicable
solo en USA)
Esta categoría otorga puntos por considerar la
problemática medioambiental regional. No es
aplicable fuera de USA
Concienciación y
Educación ( Aplicable
solo en LEED™ for
Homes)
Este crédito otorga puntos por fomentar la
educación de los propietarios de viviendas en
su operación eficiente
Ubicación y
conectividad ( Aplicable
solo en LEED™ for
Homes)
Otorga puntos por ubicar el desarrollo
residencial en un ámbito consolidado ,
eliminando así la presión sobre los terrenos
naturales
Tabla 5 Categorías de LEED. Página 36 de 84
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Metodología BREEAM La versión HOME (1995) se desarrolla con el objeto de disponer de un sello medioambiental que permita la concesión de premio a los edificios que cumplan unos requisitos en las áreas de impacto global, local y en los criterios relacionados con la calidad medioambiental interior. “Environmental Standard Award” El número de créditos se amplía con el objeto de seleccionar los proyectos participantes en la “GREEN COMPETITION”. Las áreas y criterios evaluados en BREEAM‐HOME son Impacto global y uso de recursos [1] 
Emisiones de CO2 menor o igual a un valor máximo según la dimensión de la vivienda (1‐1) 
Todos los materiales utilizados para el aislamiento representan un potencial de destrucción de la capa de ozono de 0.01 o menos (1‐1) 
Todos los materiales utilizados para el aislamiento representan un potencial cero de destrucción de la capa de ozono (1‐1) 
Toda la madera procede de bosque sostenible o reutilizada (1‐1) 
Todos los tableros proceden de materiales reciclados (1‐1) 
Todos los marcos de ventana son de madera (1‐1) 
Al menos el 50% en volumen de los materiales en el techo proceden de materiales reutilizados o reciclados (1‐1) 
Al menos el 50% en volumen de los materiales en los muros y suelo proceden de materiales reutilizados o reciclados (1‐1) 
Uso de materiales reciclados como productos de relleno y “hardcore” (1‐1) 
Uso de lámparas de de bajo consumo (n‐1) 
Disponer de cocinas de gas para cocinar (n‐1) 
Proporcionar un lugar para contener 4 contenedores de separación de residuos (1‐1) [1] (1-1) = Opcional en Environmental standard y Mandatory en Green competition
(1-1) = Mandatory en Environmental standard y Mandatory en Green competition
(n-1) = No aplica en Environmental standard y Opcional en Green competition
(n-1) = No aplica en Environmental standard y Mandatory en Green competition
Impacto local 
Minimizar el daño ecológico del emplazamiento del edificio (1‐1) 
Re‐use of existing site (1‐1) 
Ecological value of the site enhancement (1‐1) 
WCs with purposed designed maximum 6‐litres flush volume (1‐1) 
Rain water butt (1‐1) Indoor issues 
Minimizar los niveles de emisiones de formaldehidos, la madera tratada si es necesario y siempre 
Minimizar los niveles de contaminantes en el aire por las fibras de materiales aislantes (1‐1) industrialmente antes de su utilización, sin amianto (1‐1) Página 37 de 84
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
Proporcionar un libro de registro (1‐1) 
Criterios de iluminación natural en cocinas y locales habitables (1‐1) Posteriormente en los años 2000 se han desarrollado diversas herramientas BREEAM adaptadas a los tipos de proyecto: oficinas, hospitales, centros comerciales, colegios, viviendas…etc. Al mismo tiempo, cada “sello” permite su aplicación a las diferentes fases del ciclo de vida de los edificios (envolvente & estructura, nueva construcción, rehabilitación, acondicionamiento,…). A mediados del año 2008, la familia BREEAM se ha adaptado para poder ser utilizada en cualquier tipo de edificación y en localizaciones fuera del Reino Unido mediante la publicación de nuevos “sellos” para su uso en el contexto internacional. Estos “sellos” se engloban dentro de la categoría de BREEAM International y permiten evaluar proyectos individuales o incluso crear una versión de BREEAM específica para un país o región mediante la ayuda y soporte de la BRE. Todo ello con cierta flexibilidad, ya que BREEAM se acomoda a las diferencias entre los diversos países y a su normativa específica. La herramienta BREEAM España evalúa impactos mediante la otorgación de puntos en 10 categorías: Gestión, Salud y enfermedad, Energía, Transporte, Agua, Materiales, Residuos, Ecología, Contaminación e Innovación Herramienta BREEAM En el Reino Unido el organismo BRE (Building Research Establishment) desarrolló a principios de los 90 la herramienta de evaluación de la Sostenibilidad en proyectos de construcción BREEAM (Building Research Establishment Environmental Assessment Method). Se han desarrollado diversos “sellos” BREEAM adaptadas al tipo de proyecto: oficinas, hospitales, centros comerciales, colegios, viviendas…etc. Al mismo tiempo, cada “sello” permite su aplicación a las diferentes fases del ciclo de vida de los edificios (envoltorio & estructura, nueva construcción, rehabilitación, acondicionamiento,…). Entre los estándares BREEAM actualmente disponibles se incluye: 
BREEAM Retail: para centros comerciales, tiendas. 
BREEAM Offices: para oficinas. 
BREEAM Industrial: para centros de almacenamiento y distribución, fábricas y talleres. 
BREEAM Healthcare: para hospitales, clínicas y centros médicos. 
BREEAM Education: para colegios y escuelas. 
BREEAM Communities: para planeamientos urbanísticos. 
BREEAM Ecohomes: para nuevas viviendas, apartamentos, pisos, casas y sus reformas. 
BREEAM Bespoke: para aquellos edificios que no entran en ninguna de las categorías estándares debido a su complejidad y/o usos mixtos. 
BREEAM International: para desarrollos fuera de Inglaterra, etc. Cada una de las metodologías anteriores se basa en una serie de créditos estándar que se dosifican según 9 categorías: gestión, energía, agua, uso del terreno y ecología, salud y bienestar, transporte, materiales, residuos, y contaminación. Dentro de cada categoría, siempre que una edificación alcance o supere los parámetros establecidos, se concede un número apropiado de créditos. Sin embargo, es importante indicar que no todas las categorías tienen la misma importancia para la puntuación global ya que su peso sobre el total está baremado. Esta importancia se ha establecido por decisión de la BRE a través de una investigación exhaustiva y asesoramiento con diversos grupos de interés dentro del ámbito de la Página 38 de 84
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construcción intentando siempre buscar el consenso entre los diversos actores implicados en el proceso constructivo. Para ayudar en el proceso de certificación, la BRE pone a disposición de los asesores una hoja de cálculo oficial en la que se pueden filtrar los créditos que son de aplicación a un determinado desarrollo/edificio. Los resultados obtenidos tras la evaluación de cada crédito se traducen, una vez aplicado el coeficiente de ponderación, en una puntuación global otorgando cinco (5) niveles de certificación del siguiente modo: Aprobado, Bien, Muy Bien, Excelente y Destacado. A mediados del año 2008, la familia BREEAM se adaptó para poder ser utilizada en cualquier tipo de edificación y en localizaciones fuera del Reino Unido mediante la publicación de nuevos “sellos” para su uso en el contexto internacional. Estos “sellos” se engloban dentro de la categoría de BREEAM International y permiten evaluar proyectos individuales o incluso crear una versión de BREEAM específica para un país o región mediante la ayuda y soporte de la BRE. Todo ello con cierta flexibilidad, ya que BREEAM se acomoda a las diferencias entre los diversos países y a su normativa específica (Figura 12). Figura 12 BREEAM Internacional (Fuente: BRE) BREEAM reconoce y permite la utilización de la normativa de cada país siempre que sea igual o más exigente que la normativa de referencia admitida para la justificación de cada crédito, bien normativas Página 39 de 84
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inglesas o sus equivalentes EN. Para ello, la BRE ha establecido “Country reference sheets” donde se indican normativas utilizadas en otros países europeos y aceptadas para la justificación de cada crédito, en base a los proyectos piloto ya realizados. Sin embargo, es importante destacar que actualmente no existen “Country referente sheets” para España por lo que el proceso de certificación sería ligeramente más complicado. En el caso de que el edificio no se adapte a ninguno de los esquemas disponibles, se podría desarrollar el BREEAM Bespoke para ese proyecto, adaptando el sistema a las necesidades especificas del proyecto. El objetivo de este sistema no es la adaptación para que la consecución de la certificación sea más fácil, si no identificar los créditos más relevantes para el proyecto partiendo de los impactos medioambientales aplicables al edificio. La figura 13 muestra el proceso Bespoke. Figura 13 Diagrama del proceso BREEAM Bespoke (Fuente: BRE) Página 40 de 84
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Al igual que LEED, BREEAM es un sistema de puntos que se otorgan a créditos agrupados en diferentes categorías de impacto medioambiental. La tabla 6 resume las categorías evaluadas por BREEAM y su ponderación: Tabla 6 Pesos en BREEAM 2009 (Fuente: BRE) La tabla 7 presenta los créditos más relevantes dentro de cada categoría: Tabla 7 Resumen de categorías en BREEAM 2009 (Fuente: BRE) Una de las diferencias principales con LEED es que para obtener un determinado nivel de certificación, BREEAM tiene en cuenta más factores que el cumplimiento de prerrequisitos y el número de créditos. Para cada proyecto y dependiendo de sus características, BREEAM genera una lista con los créditos aplicables y sus pesos. Así mismo, para cada nivel de certificación BREEAM define prerrequisitos diferentes, así, hay créditos voluntarios para una certificación baja, pero obligatorios para una certificación alta, la tabla 8 muestra los créditos obligatorios para los diferentes niveles de certificación: Página 41 de 84
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Tabla 8 Créditos obligatorios para distintos niveles de certificación (Fuente: BRE) Página 42 de 84
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Metodología VERDE El objetivo del análisis de edificios en VERDE es el de cuantificar los impactos ambientales, sociales y económicos del edificio objeto analizado mediante la compilación y suma de información. Esta información podrá ser utilizada para fines como, por ejemplo: 
Asistir en la toma de decisiones relacionada con la comparación de alternativas, la implementación de acciones de mejora, etc. 
Aportar información para la definición de políticas. 
Documentar el impacto ambiental de un edificio en el desarrollo de ecoetiquetas, estrategias de marketing, etc. 
Documentar el cumplimiento de determinados aspectos legales. La metodología a aplicar será la misma independientemente de cuál sea la finalidad perseguida. La metodología VERDE está orientada a la evaluación de edificios a lo largo de todo su ciclo de vida. Para la evaluación de productos de la construcción se debe utilizar cuando sea posible, las Reglas de Categoría de Producto que cumplan con la prEN 15804 y la ISO 21930. El equivalente funcional que define la normativa para el análisis ambiental representa las características técnicas y funcionales de un edificio o solución constructiva, constituyendo la descripción mínima del objeto analizado. A la hora de definirlo, se deberán incluir, como mínimo, los siguientes aspectos: 
Tipo de edificio. 
Requisitos técnicos y funcionales relevantes. 
Patrón de uso. 
Vida útil prevista. Sólo se podrán comparar edificios o soluciones constructivas que tengan la misma equivalencia funcional. Por ello, el equivalente funcional se utilizará como unidad de referencia en este tipo de comparaciones. El análisis hace referencia a un período temporal determinado. El valor por defecto de este período debería ser la vida útil requerida del edificio. El inventario de entradas y salidas resultante de las etapas de producción, construcción y fin de vida será independiente de la duración del período de referencia, mientras que el de la etapa de uso sí dependerá de esta duración. Los límites del sistema definen las fases y procesos del ciclo de vida que conforman el sistema del producto analizado. En el análisis de un edificio nuevo, los límites del sistema abarcan todo el ciclo de vida completo. En el de un edificio ya existente, los límites incluirán todas las etapas correspondientes a la vida útil restante y a su fin de vida. Los límites del sistema se presentan en la tabla 9 y la figura 14 que presenta las fases, módulos y procesos que componen el ciclo de vida de los edificios analizados en VERDE Página 43 de 84
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Fase I. Fase de producto Escenario Proceso incluido A1. Producción de materias primas Análisis de la “cuna hasta la puerta de la fábrica” de los productos (materiales constructivos, equipamiento, etc.) que constituyen el edificio. Si se usan materiales reciclados, se deben incluir los procesos de recogida y reciclado de los residuos. Los impactos de fabricación de los bienes capitales (camiones, grúas, fábricas, etc.) no deben incluirse. A2. Transporte A3. Fabricación II. Fase de transporte A 4 Transporte hasta la obra III. Fase de construcción A5 Proceso de instalación / construcción IV. Fase de uso B1 Uso o aplicación del producto instalado Transporte de los materiales y productos desde la puerta de la fábrica hasta la obra Se incluyen los materiales, productos, la energía y los procesos de gestión de residuos necesarios o derivados de los procesos de construcción. Impactos que ocasionan los componentes del edificio durante su uso normal anticipado. Por ejemplo: emisión de substancias (como compuestos orgánicos volátiles) desde la fachada, cubierta, pavimentos u otras superficies interiores o exteriores B2 Uso de energía operacional (consumo de energía e impactos derivados durante el uso del edificio) El análisis debe incluir la energía utilizada durante el uso del edificio, así como sus impactos ambientales asociados, para las siguientes funciones: ‐ Ventilación ‐ Calefacción ‐ Refrigeración ‐ Agua caliente sanitaria (ACS) ‐ Iluminación ‐ Automatización y control Adicionalmente, se incluyen también el uso de energía para otros sistemas (ascensores, escaleras, sistemas de seguridad…). B3 Uso de agua operacional Consumo de agua e impactos derivados durante el uso del edificio. B4 Calidad ambiental interior y reducción de emisiones Calidad del aire, confort y salud del los ocupantes en periodo de uso V. Fase de fin de vida C1. Deconstrucción Todos los procesos que se producen in‐situ desde el desmontaje hasta la demolición, incluyendo el desmontaje, la separación de materiales y componentes u otros. Tabla 9, Módulos y procesos que componen el ciclo de vida de los edificios analizados en VERDE Página 44 de 84
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Figura 14 Criterios y etapas del ciclo de vida relacionados en VERDE
Escenarios en el Análisis de Ciclo de Vida Para completar la descripción del objeto a analizar, se deberán definir escenarios sobre la producción, construcción, uso y fin de vida. En todos los casos, los escenarios deberán describirse adecuadamente, explicando las hipótesis aplicadas, el tipo de información empleada, las fuentes de datos utilizados y las limitaciones asociadas a su aplicación. Los escenarios de la fase de producción cubren los módulos de producción de materias primas (A1), transporte de las materias primas o los distintos elementos del producto hasta la planta de elaboración del producto (A2) y fabricación (A3) de los diferentes productos, soluciones constructivas o combinaciones de estos. Así, por ejemplo, se deberán definir aspectos como el origen de las materias primas o las distancias recorridas y los medios de transporte utilizados. El escenario de la fase de transporte cubre el transporte desde la planta de producción final hasta la obra en que se vaya a utilizar el producto. El escenario de la fase de construcción cubre todo el proceso de construcción del edificio hasta la “entrega de llaves”. Así, por ejemplo, se deberán definir aspectos como: 
Las distancias recorridas y los medios de transporte utilizados. 
La tasa de viajes de retorno en vacío. 
La proporción de mermas del producto en el proceso de instalación. 
El tipo de tratamiento aplicado a los residuos generados en la instalación. 
Etc. Página 45 de 84
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Los escenarios de la fase de uso deben cubrir todas las actividades que generen impactos ambientales derivadas del uso del edificio, incluyendo las actividades de gestión del edificio (módulos B1 a B4). Entre otros aspectos, este tipo de escenarios deberían incluir: 
Uso de energía para climatización, iluminación, agua caliente sanitaria y dispositivos de control. 
Uso de agua operacional. 
Etc Los escenarios de la fase de fin de vida deben cubrir todas las actividades que generen impactos ambientales derivadas de la deconstrucción (módulo C1), reciclaje y reutilización (C2) y tratamiento finalista (C3) de los residuos. Así, por ejemplo, se definen aspectos como: 
El tipo y la cantidad de residuos aprovechables. 
El tipo de tratamiento aplicado a los residuos. VERDE NE 2010 contempla: 
En edificios Multirresidenciales y Oficinas: Calcula la reducción de impactos respecto al edificio de referencia en una lista de criterios de diseño y factores de rendimiento, calidad medioambiental interior y socioeconómicos donde el cálculo de la reducción de dichos impactos se realiza por un método prestacional que permite dar valores absolutos en la evaluación. Se establece el edificio de referencia como aquel que cumple estrictamente la normativa o la práctica habitual en aquellos criterios que relacionan aspectos no sujetos a normativa 
En otras tipologías: Calcula la reducción de impactos respecto a valores de referencia de una lista de criterios que recogen una serie de medidas de reducción de impactos valorados según la(s) etapa(s) del ciclo de vida a la que se asocia el criterio y al número de impactos que afecta, pesados según globalidad del efecto, la duración del efecto y otros factores regionales, así como su evolución en el ámbito de España según los datos del OSE VERDE NE Multirresidenciales y Oficinas cumple la Normativa europea CEN 350 e ISO relativa a los impactos a evaluar en cada fase y cálculo de los indicadores y establece una matriz que asocia impactos a los criterios evaluados. La lista de criterios evaluados corresponde a aquellos que ofrecen información sobre la sostenibilidad en la edificación cuantificable en la etapa de desarrollo actual del conocimiento. El sistema focaliza la evaluación solo en el edificio, por ello, se excluye el área fuera de la parcela del edificio, establece una escala de puntuación entre 0 y +5 y la ponderación para obtener un único resultado en la evaluación del edificio se establece a nivel de impactos (cambio climático, Radiación UV a nivel de suelo, etc.). La ponderación se establece en función del alcance del impacto y de acuerdo a su evolución recogida en el documento “Sostenibilidad en España elaborado por el Observatorio de la Sostenibilidad de España (OSE)” Herramienta VERDE VERDE es una herramienta de evaluación para la certificación ambiental de edificios, acrónimo de Valoración de Eficiencia de Referencia De Edificios. Página 46 de 84
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VERDE nace como la regionalización de la GBTool desarrollada en el entorno de la organización internacional Green Building Challenge. Su primera versión fue presentada en el congreso internacional Sustainable Building 2002 celebrado en Maastricht, en el que obtuvo el premio a la mejor herramienta de evaluación. (Figura 14) Figura 14 Recogida del premio al mejor proceso de evaluación en la conferencia SB2002 La segunda versión de la herramienta VERDE se presentó en el congreso SB05 celebrado en Tokio; en esta conferencia se presentó un estudio comparativo realizado sobre 4 edificios, conjuntamente con las herramientas SBTool05 y CASBEE. El trabajo obtuvo el reconocimiento internacional junto con otros grupos y recibió el premio al mejor método de evaluación. (Figura 15) Página 47 de 84
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Figura 15 Premio al mejor proceso de evaluación en la conferencia SB2005 La versión actual recoge la metodología del análisis de reducción de impactos por la cuantificación que representa la implantación de medidas de sostenibilidad en el edificio. En la conferencia SB2008 celebrada en Melbourne se presentó la nueva metodología basada en un método prestacional de reducción de impactos e incorporando el cuerpo normativo aparecido en España en el periodo 2005‐2008 como el CTE y la certificación energética de edificios. La mayoría de los sistemas de evaluación mezclan los dos tipos diferentes de información; medidas incorporadas al proyecto y los impactos asociados a las medidas. Esto conduce a estos sistemas a un intento de resolver dos funciones en una: Guiar a los promotores y proyectistas en el intento de diseñar edificios de alto rendimiento (Guía de diseño) y evaluar el rendimiento del edificio de la forma más objetiva posible (Herramienta de evaluación). La herramienta VERDE NE corresponde a la herramienta para la evaluación. La estructura del sistema de evaluación se establece como muestra la Figura 16. Los criterios de sostenibilidad se evalúan a partir de las medidas reductoras de impacto recogidas en las estrategias de diseño y sus factores de rendimiento, estando cada uno de ellos asociado con las cargas ambientales y a su vez asociado con el o los impactos. Cargas ambientales son el uso de recursos y la producción de residuos, olores, ruidos y emisiones nocivas para el suelo, agua y aire. Estas cargas ambientales están relacionadas con los impactos ambientales que pueden expresarse como categorías de impacto. Las categorías de impacto incluyen el agotamiento de recursos renovables y no renovables. Página 48 de 84
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Fig. 16. Ejemplo a escala edificio de la relación entre estrategias, factores de rendimiento, cargas e impactos de algunos
de los criterios de sostenibilidad.
La metodología VERDE está basada en una aproximación al análisis de ciclo de vida en cada fase y consiste en evaluar la reducción de los impactos del edificio y su emplazamiento por la implementación de medidas, tanto en estrategias de diseño como en factores de rendimiento, agrupadas estas medidas en una lista de criterios de sostenibilidad. Estos criterios evaluados en VERDE son los siguientes. Información de Proyecto I 0 Optimización de la vida útil de la estructura Parcela y Emplazamiento A 14 Estrategias para la clasificación y el reciclaje de residuos en el edificio A 23 Uso de plantas autóctonas Uso de árboles para crear áreas de sombra A 24 A 31 Efecto isla de calor a nivel del suelo A 32 Efecto isla de calor a la altura de la cubierta A 33 Contaminación lumínica Energía y Atmósfera B 01 Uso de energía no renovable en los materiales de construcción B 02 Energía no renovable en el transporte de los materiales de construcción B 03 Consumo de energía no renovable durante el uso del edificio. Demanda y eficiencia de los sistemas B 04 Demanda de energía eléctrica en la fase de uso B 06 Producción de energía renovable en la parcela B 07 Emisión de sustancias foto‐oxidantes en procesos de combustión Página 49 de 84
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Recursos Naturales C 01 Consumo de agua potable C 02 Retención de aguas de lluvia para su reutilización C 04 Reutilización de aguas grises C 16 Planificación de una estrategia de demolición selectiva C 17 Gestión de los residuos de la construcción C 20 Impacto de los materiales de construcción distintos del consumo de energía Calidad del Ambiente Interior D 02 Toxicidad en los materiales de construcción D 03 Realización de un proceso de purga D 07 Concentración de CO2 en el aire interior D 09 Limitación de la velocidad del aire en las zonas de ventilación mecánica D 11 Eficiencia de la ventilación en áreas con ventilación natural D 13 Confort térmico en espacios con ventilación natural D 14 Iluminación natural en los espacios de ocupación primaria Deslumbramiento en las zonas de ocupación no residencial D 15 D 16 Nivel de iluminación y calidad de la luz en los puestos de trabajo D 17 Protección de los recintos protegidos frente al ruido procedente del exterior D 18 Protección de los recintos protegidos frente al ruido generado en los recintos de instalaciones D 19 Protección de los recintos protegidos frente al ruido generado en recintos no pertenecientes a la misma unidad funcional de uso. Calidad del Servicio E 01 Eficiencia de los espacios E 05 Capacidad de control local de los sistemas de iluminación en áreas de ocupación no residencial Capacidad de control local de los sistemas de HVAC en áreas de ocupación no residencial E 06 E 13 Desarrollo e implementación de un plan de gestión de mantenimiento Aspectos sociales y económicos F 02 Acceso universal F 03 Derecho al sol F 04 Acceso a espacios abiertos privados desde las viviendas F 05 Protección del interior de las viviendas de las vistas desde el exterior F 06 Acceso visual desde las áreas de trabajo F 08 Coste de construcción F 09 Coste de uso Página 50 de 84
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Los impactos evaluados en VERDE se presentan en la tabla 9 IMPACTO INDICADOR Cambio Climático kg de CO2 eq Aumento de las radiaciones UV a nivel del suelo kg de CFC11 eq Pérdida de fertilidad kg de SO2 eq Pérdida de vida acuática kg de PO4 eq Emisión de sustancias foto‐oxidantes kg de C2H4 eq Cambios en la biodiversidad % Agotamiento de energía no renovable MJ Agotamiento de recursos no renovables diferentes de la energía primaria kg de Sb eq Agotamiento de agua potable m3 Generación de residuos no peligrosos m3 Pérdida de salud, confort y calidad para los usuarios % Riesgos y beneficios para los inversores €/m2 Tabla 9. Impactos e indicadores evaluados en VERDE.
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Los impactos asociados a los criterios se presentan en la tabla 10 Energía y Atmósfera
Parcela y Emplazamient
o
IMPACTOS
g
A 14 urba nos
p
y
1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 16 19
j
A 23 Us o de pl anta s a utóctona s
A 33 Conta mi naci ón lumíni ca
B 01 Us o de energía no renova bl e en l os ma teri a l es de cons trucci ón
Energía no renova bl e en el tra ns porte de l os ma teri a l es de B 02 cons trucci ón
Cons umo de energía no renovabl e dura nte el us o del edifi ci o. B 03 Dema nda y efici enci a de los s is tema s
B 04 Dema nda de energía el éctrica en la fa s e de us o
B 06 Producci ón de energía renova bl e en l a pa rcel a
B 07 Emi s i ón de s us ta nci a s foto‐oxida ntes en proces os de combus ti ón
Recursos Naturales
C 01 Cons umo de a gua potabl e
C 02 Retenci ón de aguas de ll uvia pa ra s u reuti l i za ción
C 04 Recupera ci ón y reuti li za ci ón de a gua s gri s es
C 16 Pl a ni fica ci ón de una es tra tegi a de demol i ci ón s el ecti va
C 17 Ges tión de l os res i duos de la cons trucci ón
Impa cto de l os ma teri a l es de cons trucción di s ti ntos del cons umo C 20 de energía
D 02 Toxi ci da d en l os ma teri al es de a ca ba do i nteri or
Calidad del Ambiente Interior
CRITERIOS
D 03 Rea l iza ci ón de un proces o de purga
D 07 Concentra ci ón de CO2 en el a ire i nteri or
Li mi ta ci ón de l a vel oci da d del a i re en l as zona s de venti l a ci ón D 09 mecáni ca
D 11 Efi ci encia de l a venti l aci ón en á rea s con ventil a ción na tura l
D 13 Confort térmi co en es pa ci os con venti la ci ón na tura l
D 14 Il umina ci ón na tura l en l os es pa cios de ocupaci ón pri ma ria
D 15 Des l umbra mi ento en l a s zonas de ocupa ci ón no res i denci a l
D 16 Ni vel de i lumi na ci ón y ca l ida d de l a l uz en l os pues tos de tra ba jo
Protecci ón de l os reci ntos protegi dos frente a l rui do procedente del D 17 exteri or
Protecci ón de l os reci ntos protegi dos frente a l rui do genera do en D 18 l os reci ntos de i ns tal a ciones
Aspectos Sociales y Económicos
Calidad del Servicio
Protecci ón de l os reci ntos protegi dos frente a l rui do genera do en D 19 reci ntos no perteneci entes a l a mis ma uni da d funci onal de us o.
E 01 Efi ci encia de l os es pa ci os
Ca pa cida d de control loca l de l os s is tema s de i l umina ci ón en á rea s E 05 de ocupa ción no res i denci a l
E 06 Ca pa cida d de control loca l de l os s is tema s de HVAC
Des a rrol l o e i mpl ementa ci ón de un pl a n de ges ti ón de E 13 ma ntenimi ento
F 02 Acces o uni vers a l
F 03 Derecho a l s ol
F 04 Acces o a es pa ci os a bi ertos pri vados des de l a s vi vi endas
Protecci ón del i nteri or de la s vi vi enda s de l a s vi s ta s des de el F 05 exteri or
F 06 Acces o vis ua l des de l a s á rea s de tra ba jo
F 08 Cos te de cons trucci ón
F 09 Cos te de us o
Tabla 10 Extracto de la matriz que relaciona criterios-impactos en VERDE
A cada criterio se le asocia una puntuación de referencia (“benchmark”). Estos valores se establecen a partir de la revisión de la reglamentación de la región, el análisis de los valores de rendimiento usuales del edificio en la zona, o por consenso entre un grupo de expertos. Página 52 de 84
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En la herramienta VERDE, la puntuación se establece de 0 a 5 en la forma siguiente: 0, valor de referencia que corresponde al cumplimiento normativo, práctica habitual o valor medio; 3, que define la calificación de una buena práctica; y 5, que corresponde a la mejor práctica posible con un coste aceptable. Los valores de rendimiento se estructuran de dos formas: 
orientados a datos, que describen los parámetros de rendimiento que pueden ser definidos mediante valores numéricos; 
orientados a texto, que permiten describir varios niveles de rendimiento en forma de texto en aquellos criterios más subjetivos que no tienen una valoración cuantitativa. La función de normalización convierte el valor de los indicadores (por ejemplo 50 kWh/m2 año de consumo de energía no renovable) en una puntuación adimensional normalizada en un intervalo específico (por ejemplo de 0 a 5 en la herramienta VERDE). Cada valor del indicador puede ser normalizado de diferente manera (lineal o no lineal) dependiendo de sus características. Los valores de rendimiento se normalizan con una escala de rangos 0 a 5 con el siguiente sistema de interpolación: 
0 corresponde al valor de referencia en la escala, el mínimo rendimiento aceptable, y 
5 mejores prácticas, máximo alcanzable utilizando la mejor tecnología disponible a un precio 
En el caso de parámetros numéricos, la evaluación se establece entre los números 0 y 5 con una asequible interpolación lineal... Los valores de referencia se obtienen fundamentalmente del soporte normativo cuya implementación en España en los últimos 5 años ha sido de gran importancia para el desarrollo de la metodología VERDE. Entre todo destacamos: 
La aprobación reciente del CTE sitúa el edificio de referencia con niveles energéticos y calidad medioambiental interior en un listón alto ya que algunos requisitos se consideran como pasos importantes hacia la sostenibilidad. 
La exigencia de la calificación energética de edificios (EPBD) pone al edificio al mismo nivel de calificación que los electrodomésticos, equipos de calefacción y refrigeración. En términos de referencia con calificación F – A. Produce información sobre energía, emisiones y otros criterios ambientales que nos permiten definir de forma sencilla el rendimiento mínimo aceptable y los valores de referencia. 
La Directiva de la UE 67/548 clasifica las sustancias de acuerdo con la denominada “razón química” en términos de referencia con calificación F – A. 
Los criterios de Eco‐Label para las pinturas definidos en la (2002/739/EC) utiliza la misma escala para valorar los indicadores en el Ciclo de vida. Otros requisitos básicos 
Ahorro de energía (DB HE) 
Limitación de la demanda energética 
Requisitos mínimos para la eficiencia de los sistemas HVAC Página 53 de 84
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
Requisitos mínimos para la eficiencia energética en iluminación (VEE) y control de la iluminación natural 
Requisitos mínimos renovables solar para ACS y fotovoltaica 
Habitabilidad (DB HS salud, higiene y protección del medioambiente) 
Calidad del aire interior 
Uso del agua 
Acústica (DB HR protección contra el ruido) 
Directiva 2005/32/CE. Uso energético de productos 
Calderas y combi‐boilers (gas/oil/electric) 
Calentadores de agua (gas/oil/electrico) 
Personal Computers (desktops & laptops) monitores 
Equipos de imagen: Copiadoras, faxes, impresoras, escáner,.. 
Dispositivos multifuncionales 
Refrigeradores y congeladores domésticos La exigencia de dar un valor único o índice de sostenibilidad exige, para poder sumar la reducción de impacto, ponderar dichos impactos. Las categorías de impacto se ponderan en VERDE de acuerdo con el estado de la “Sostenibilidad en España” elaborado por el Observatorio de la Sostenibilidad de España (OSE) se presentan en la Tabla 10 donde se muestra una comparativa con la asignación de pesos con LEED y SBTool PT Categoría de impacto VERDE LEED SBTool Cambio Climático 27 % 29 % 4 % Aumento de las radiaciones UV a nivel del suelo 0 % 2 % Pérdida de fertilidad 5 % 3 % Pérdida de vida acuática 6 % 6 % Producción de cáncer y otros problemas de salud 8 % 8+5+4 % Cambios en la biodiversidad 4 % 6 % 7.6 % Agotamiento de energía no renovable, energía primaria 8 % 10 % 10.8 % Agotamiento de recursos no renovable diferente de la energía primaria 9 % Agotamiento de agua potable 10 % 8 % 9.6 % 6 % 8.1 % Peligro por la disposición o almacenamiento de residuos peligrosos Peligro por la disposición o almacenamiento de residuos radiactivos Salud, bienestar y productividad para los usuarios 12 % 9+3 % 18 % Riesgos financieros o beneficios para los inversores 5 % 30 % 100 % 93 % 88.1% Uso del suelo Generación de residuos no peligrosos TOTAL Tabla 10 Asignación de pesos en VERDE y otras herramientas.
La herramienta VERDE considera 4 instrumentos diferenciados Página 54 de 84
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1.
Un instrumento de cálculo de los impactos generado por el edificio nuevo a lo largo de su ciclo de vida. Este proceso es objetivo, ya que se basa en un consenso científico y externo. Es el trabajo realizado por los comités técnicos internacionales ISO, CEN y AENOR. En la actualidad están en desarrollo las Normas por los Comités CEN 350, ISO TC59/SC17, AEN/CTN 198, y VERDE va adaptándose para incluir todas sus novedades. 2.
Un instrumento para la evaluación de los impactos evitados frente a los impactos generados en un edificio de referencia o la comparación con valores de referencia atribuidos a la lista de criterios establecidos para cada tipología edificatoria. Los impactos se pesan para obtener una escala de calificación que en VERDE se establece con un rango de 0 – 5 hojas verdes. 3.
Un instrumento para la certificación. Es un proceso objetivo que funciona de igual modo para todas las versiones de VERDE. 4.
Las guías de ayuda. Se trata de una ayuda al diseñador y al promotor para que sepa qué medidas, y a qué precio, permiten una calificación positiva de su edificio. Herramientas de ayuda al diseño: Guías, sellos y perfil de calidad La Herramienta de Ayuda al Diseño para una Edificación más Sostenible (HADES) mezcla dos tipos de informaciones; medidas incorporadas al proyecto y los impactos asociados a las medidas. Esto conduce al intento de resolver dos funciones: guiar los promotores y proyectista en el intento de diseñar edificios de alto rendimiento ambiental y permitir evaluar el proyecto de la forma más objetiva posible. Presenta la reducción de impacto y pesos fijos asociados a cada criterio. Esto ofrece simplicidad y facilidad de aplicación al mercado edificatorio, como herramienta de proyecto y de evaluación comparativa entre las diferentes posibilidades de diseño. A cada criterio se le asocia una puntuación de referencia (“benchmark”). Estos valores se establecen a partir de la revisión de la reglamentación de la región, el análisis de los valores de rendimiento usuales del edificio en la zona, o por consenso entre un grupo de expertos. En la herramienta HADES, la puntuación se establece de 0% a 100% de reducción de impacto en la forma siguiente: 0%, valor de referencia que corresponde al cumplimiento normativo, y 100% que corresponde a la mejor práctica posible con un coste aceptable. Los valores de rendimiento se estructuran de dos formas: orientados a datos, que describen los parámetros de rendimiento que pueden ser definidos mediante valores numéricos; y orientados a texto, que permiten describir varios niveles de rendimiento en forma de texto en aquellos criterios más subjetivos que no tienen una valoración cuantitativa. El sistema asigna un peso a los criterios según la reducción de impacto que representa la mejor practica en la reducción total de impactos y diferente para cada impacto. Los pesos se han obtenido de un estudio de sensibilidad realizado con la herramienta VERDE NE para edificios multirresidenciales, gracias al cual se ha podido calibrar los pesos que asocian los criterios a los impactos y realizar un sistema de ayuda al diseño lo más objetivo posible. La herramienta HADES permite que el proyectista elija, de entre un número amplio de opciones de diseño del edificio y la eficiencia de los sistemas energéticos, aquellos que, sean técnicamente aplicables y Página 55 de 84
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económicamente asequibles. La elección de estas medidas y su incorporación en el proyecto de diseño, le permite de forma inmediata, contemplar las mejoras en la sostenibilidad de su edificio. Para ello se suministran una serie de fichas de soluciones técnicas que permiten guiar al proyectista en el proceso de decisión. Seguro que existen otras soluciones no contempladas en el listado de fichas técnicas que acompañan la herramienta. En estos casos el proyectista debe evaluar la reducción de impactos que dichas medidas contemplan siguiendo el proceso metodológico de cálculo que establece la herramienta HADES. La herramienta se complementa mediante una serie de fichas de especificaciones técnicas que son accesibles desde la propia herramienta en cada uno de los criterios analizados. En dichas fichas, se describen medidas a tomar durante la redacción de proyecto para evitar el impacto ambiental. Cada ficha técnica incluye los siguientes datos: 
Descripción de la medida 
Beneficios asociados a la medida 
Limitaciones 
Aplicaciones 
Experiencias 
Ejemplo de edificios 
Valoración económica 
Referencias 
Productos Para la redacción de las fichas se ha contado con la colaboración de empresas fabricantes de productos y sistemas constructivos que han aportado datos concretos y valoración económica de los mismos. Guías de ayuda al diseño La Guía de sostenibilidad es una herramienta de ayuda al diseño que permite ayudar al proyectista a realizar un proyecto con criterios de sostenibilidad que se pueden evaluar siguiendo el procedimiento que establece la guía. Recoge una extensa relación de buenas prácticas aplicables a la construcción de edificios a lo largo de todo su ciclo de vida. La Guía pretende presentar a los distintos agentes implicados en el proceso de diseño, construcción y mantenimiento una serie de medidas a implementar en un determinado proyecto de edificación que se desee realizar bajo el prisma de la sostenibilidad medioambiental. A su vez la guía lleva asociada una metodología práctica que permitirá medir o cuantificar el grado de sostenibilidad de los edificios a los que va dirigida la guía. El alcance de la Guía se limita a una tipología específica frente a la mayor parte de las herramientas analizadas que contemplan todas las tipologías en la edificación. La Guía de la edificación sostenible para viviendas en la CAPV actúa como guía para el diseño sostenible enumerando medidas aplicables y finalmente evalúa las medidas aplicando criterios de ponderación a las 10 categorías de impacto analizadas. Página 56 de 84
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Por otra parte la Guía contempla el análisis en cada una de las fases desde la planificación urbanística, diseño, construcción, uso y fin de vida. La Guía recoge las categorías de impacto contempladas en la mayor parte de las herramientas analizadas. Para cada categoría se calcula la reducción del impacto resultante de la aplicación de un número de medidas asociadas con cada una de las categorías en relación con la máxima reducción posible alcanzable aplicando todas las medidas. Las medidas pueden estar asociadas a una o varias categorías de impacto. Aunque la Guía analiza todas las fases del ciclo de vida del edificio, el análisis se centra en la fase de diseño. Sellos de calidad ambiental El sello consiste en un procedimiento de certificación del cumplimiento de unos requisitos mínimos agrupados en una lista de criterios o créditos El Sello de Calidad Ambiental SCA PdP El Sello de Calidad Ambiental Playa de Palma (PdP) es un sistema de certificación que verifica el cumplimiento mínimo de las exigencias ambientales de tres temas diferentes, evaluados y calificados de forma independiente, evitando que unos influyan sobre otros. El objetivo del Sello de Calidad Ambiental PdP consiste en determinar de forma técnica las estrategias y acciones de rehabilitación y uso que deben seguir los edificios de vivienda y hotel del área de Playa de Palma para alcanzar una reducción de impacto ambiental, respecto de los valores estándar actuales, del orden del 50%. Las características del Sello de Calidad Ambiental PdP establecen lo siguiente: En fase a) anteproyecto 
Establecer unos prerrequisitos o filtros éticos de obligado cumplimiento. 
Realizar un check list de orientación y ayuda que actúe como guía de proyecto, sugiriendo acciones correctivas (referencias: LEED y ECOLABEL). En fase b) proyecto ejecutivo 
Realizar un sistema de evaluación para las características del Sello de Calidad Ambiental PdP, que verifique si la calidad ambiental interior del edificio cumple las exigencias y si el ahorro de impacto ambiental en su rehabilitación y uso alcanza el 50%. En fase c) uso 
Realizar un check list que actúe como guía y verificación del compromiso para la mejor gestión ambiental posible del edificio (referencias: ISO, EMAS, BIOSPHERE). 
Formalizar tal compromiso en el documento Manual Ambiental de Uso del Edificio que puede formar parte del Libro del Edificio exigido por la LOE y el CTE. Página 57 de 84
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El sello de calidad ambiental CENER El sello CENER de calidad ambiental en la edificación establece tres requisitos con niveles de exigencia en la eficiencia energética del edificio, el coste energético embebido en los materiales que lo constituyen y la adecuación de las buenas prácticas medioambientales en la edificación. Un edificio recibe el sello CENER de calidad ambiental si obtiene en el requisito de eficiencia energética la calificación A o B siguiendo el procedimiento CALENER, en el requisito coste energético incorporado en los materiales una calificación del edificio en su ACV de A, B o C siguiendo el procedimiento(software) desarrollado por CENER para su cálculo y la adecuación de las buenas prácticas medioambientales en la edificación obtener la calificación A, B o C según un cuestionario sostenible elaborado por CENER. Un edificio recibe el sello CENER Plus de calidad ambiental si obtiene la calificación A en los tres requisitos anteriores. Perfil de Calidad de la Generalitat Valenciana El perfil de calidad de la Generalitat Valenciana es un distintivo para calificar los edificios de vivienda de nueva construcción cuyas prestaciones alcanzan las exigencias que son objeto del perfil de Calidad Específico de Ahorro de energía y Sostenibilidad 
Ahorro de energía 
Limitación de la demanda 
Eficiencia energética de las instalaciones de iluminación 
Contribución solar mínima de ACS 
Contribución fotovoltaica mínima de energía eléctrica 
Reducción del consumo eléctrico 
Uso sostenible de los recursos naturales 
Eficiencia en el consumo de agua 
Gestión de materiales y residuos 
Criterios de mejora del diseño El Perfil de Calidad lo otorga el IVE Entidad de Evaluación de Edificios mediante la concesión de la marca PdC PERFIL DE CALIDAD. Esta marca es titularidad de la Fundación Instituto Valenciano de la Edificación adscrita a la Conselleria de Medioambiente, Agua, Urbanismo y Vivienda. Página 58 de 84
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Normativa de referencia en VERDE Introducción La norma es el consenso, un acuerdo al que llegan los expertos y agentes implicados en la búsqueda de la seguridad, la eficiencia, la calidad y el bienestar social. El Organismo internacional ISO y en Europa el Comité de Normalización CEN establecen Comités Técnicos para el desarrollo normativo específicos en construcción. Los Comités relacionados con la sostenibilidad en la construcción en ISO y CEN con vigencia actual y cuyo trabajo establecerán la futura normativa para la evaluación y certificación de la sostenibilidad de las construcciones son: Comité Técnico ISO/TC 59/SC 17 Building Construction/ Sustainability in building construction con la siguiente estructura en grupos de trabajo: 
Working Group 1: General Principles and Terminology 
Working Group 2: Sustainability Indicators 
Working Group 3: Environmental Declarations of Building Products 
Working Group 4: Framework for Assessment of Environmental Performance of Buildings and Constructed Assets 
Working Group 5: Civil Engineering Works El esquema de trabajo del Sub Comité 17 de ISO se presenta en la tabla 11 Tabla 11 Esquema del trabajo en la elaboración de las Normas ISO del CT 59/SC 17 Las Normas finalizadas en 2010 por este comité son: 
ISO/TR 21932 Building construction — Sustainability in building construction — Terminology 
ISO 21929‐2010 Sustainability in building construction — Sustainability indicators — Part 1: Framework for the development of indicators for buildings 
ISO 21930‐2007 — Sustainability in building construction ‐Environmental declaration of building products Página 59 de 84
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
ISO 21931‐1 Sustainability in building construction. Framework for methods of assessment for environmental performance of construction work. Part 1: Buildings. (Marco de trabajo para los métodos de evaluación del comportamiento medioambiental de los trabajos de construcción –
Parte 1: Edificios). El trabajo desarrollado bajo este grupo formará parte de la norma ISO 21931‐2 Civil Engineering Work En el campo de las infraestructuras no existe un sistema consensuado de indicadores globales (de sostenibilidad) ni herramientas de evaluación, mientras que sí se apunta la necesidad de disponer de los mismos para la adecuada toma de decisiones a nivel político y técnico, necesidad, hoy por hoy, no satisfecha aún. Ello brinda una oportunidad inmejorable para definir el marco de trabajo en el que deben desarrollarse estos esfuerzos de una manera armónica, para conseguir los objetivos de comparabilidad, homogeneidad y lenguaje común que deberían caracterizar este tipo de trabajos y desembocar en unas herramientas que nos permitan acercarnos a esa forma de trabajar que se llama sostenibilidad, a esa meta que no es tal meta, sino proceso y modo de vida, que llamamos desarrollo sostenible. Un más completo y adecuado conocimiento de las variables del entorno en que desarrollamos nuestra actividad, una sistemática que garantice las buenas prácticas en todas las fases del ciclo de vida de la infraestructura, un sistema de control que verifique el cumplimiento de lo establecido, todo ello lleva hacia una construcción más sostenible que, en muchas ocasiones con un esfuerzo apenas superior, simplemente con una mayor conciencia de la situación global, redunda en una mayor protección de nuestro futuro y del planeta que heredamos y que ahora legamos a nuestros descendientes. Primera clasificación de los Indicadores de sostenibilidad en infraestructuras es: 
Uso de recursos naturales–Materiales–Agua–Energía–Usos del suelo 
Contaminación ambiental–Atmósfera–Ruido y vibraciones–Agua–Suelo 
Residuos–Generación de residuos–Gestión de residuos 
Biodiversidad y paisaje–Especies y ecosistema–Paisaje 
Repercusión económica–Costes directos–Beneficios directos–Efectos económicos indirectos 
Sistema territorial–Planeamiento urbano y territorial–Relaciones territoriales y conectividad 
Demografía / Población–Dinámica poblacional–Empleo –Patrimonio cultural 
Inclusión social–Accesibilidad al uso de la infraestructura–Participación pública 
Seguridad–Desastres naturales–Oportunidades tecnológicas–Desastres causados por accidentes o terrorismo–Riesgos derivados de condiciones y métodos constructivos 
Salud y confort–Condiciones de vida–Comportamiento social–Acceso a servicios básicos El Comité Europeo CEN TC350 ha establecido bajo el título Sostenibilidad en la Construcción el Comité Técnico al amparo del mandato M/350 para evaluar el comportamiento sostenible de edificios y productos de construcción. Trabaja en las tres dimensiones de la sostenibilidad (medioambiental, social y económica) y tres niveles (marco general, metodología de cálculo al nivel del edificio y nivel del producto) Los objetivos del grupo de trabajo pueden resumirse en: 
Establecer normas horizontales → un sistema para Europa 
Evaluar la sostenibilidad considerando las tres dimensiones Página 60 de 84
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
Ofrecer un conjunto de indicadores para la evaluación de sostenibilidad, que no incluyan valoraciones subjetivas 
Enfocar el análisis desde la óptica del ciclo de vida por medio de indicadores cuantitativos 
Fomentar la Declaración Ambiental del Producto (DAP),una declaración de las características medioambientales de los productos de construcción basada en indicadores cuantitativos predeterminados 
Tener en cuenta las necesidades de políticas relevantes de la CE relacionadas con Productos de Construcción 
Prevenir otras posibles barreras comerciales en el mercado nacional e internacional Los grupos de trabajo creados por el comité CT 350 
TG‐ Marco general para la evaluación 
WG1 ‐ Comportamiento Medioambiental de Edificios 
WG2 ‐ Descripción del Ciclo de Vida de Edificios 
WG3 ‐ Materiales y productos de construcción 
WG4 ‐ Comportamiento Económico de Edificio 
WG5 ‐ Comportamiento Social de Edificios El esquema de trabajo del Comité CEN 350 y su estado de desarrollo se presenta en la tabla 12 Página 61 de 84
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Aprobada
En Voto formal
Incluida en la prEN 15978
En Voto formal
Tabla 12 Esquema del trabajo en la elaboración de las Normas CEN del CT350 La Normativa de referencia en la metodología VERDE VERDE incorpora la Normativa desarrollada específicamente bajo ISO y CEN tanto en su metodología como en el desarrollo de cada uno de los criterios evaluados. La metodología VERDE está basada en una aproximación al análisis de ciclo de vida en cada fase y consiste en evaluar la reducción de los impactos del edificio y su emplazamiento por la implementación de medidas, tanto en estrategias de diseño como en factores de rendimiento, agrupadas estas medidas en una lista de criterios de sostenibilidad. En cada etapa del proceso se aplicará la normativa desarrollada en el grupo CEN 350 como sigue: Etapa de producto. La “etapa producto” comprende el mínimo de procesos que deben incluirse en la Declaración Ambiental de Productos (EPD) prEN15804. Complementada con prEN 15942_Comunication format y prEN_15941 Methodology and data for generic data, Transporte de materiales. La “etapa transporte de materiales” comprende la evaluación de los impactos asociados a la energía consumida por el transporte de los materiales de construcción desde la fábrica al lugar donde los materiales serán utilizados “De la puerta al sitio” Etapa de construcción. La “etapa de construcción” comprende solo la valoración de los impactos relacionados con la generación de residuos de construcción durante el proceso. Página 62 de 84
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Uso del edificio. La “etapa uso o explotación del edificio” comprende el mínimo de procesos que deben incluirse en la evaluación de los impactos recogidos en las Normas prEN15643‐1‐2‐3‐4 así como el método de cálculo de los indicadores a nivel de edificio prEN15978 y la ISO 21931. Marco de trabajo para los métodos de evaluación del comportamiento medioambiental de los trabajos de construcción –Parte 1: Edificios Etapa de fin de vida, rehabilitación/demolición La “etapa fin de vida” solo analiza los procesos de gestión y planificación para la reutilización de los residuos incorporados en el proyecto: Planes de deconstrucción, reutilización y reciclado A continuación, se muestra un resumen de los documentos normativos mencionados anteriormente Nivel Producto  prEN15804 Título: Sostenibilidad en la Construcción –Declaración ambiental de producto –Reglas básicas para la categorización de productos de construcción (RCP)” Ámbito: Ofrece un marco que permite asegurar que todas las Declaraciones Ambientales de Producto (DAP), realizadas en productos, servicios y procesos de construcción, son producidas, controladas y presentadas de una manera armonizada. La información de la DAP es reflejada por medio de módulos de información, facilitando la organización y requiriendo que los datos sean consistentes, reproducibles y comparables. No establece reglas para la aplicación de la DAP en la evaluación del edificio. Estas reglas se encuentran en la futura norma WI 350003 “Utilización de la DAP”. Ofrece reglas aplicables a la categorización de productos (RCP) para las declaraciones medioambientales de tipo III de productos y servicios de construcción europeos. Las RCP, definen los indicadores y otros parámetros a declarar y la manera en que son considerados y comunicados, incorporan las reglas para el cálculo del análisis de ciclo de vida, del inventario del ciclo de vida o de los módulos de información que sirven de base para una DAP, incluyendo la especificación de la calidad de los datos utilizados, describen las fases del ciclo de vida de un producto que son tenidas en cuenta en la DAP y los procesos considerados en cada fase del ciclo de vida, definen las reglas para el desarrollo de escenarios e incorporan las reglas para el cálculo y declaración de toda la información medioambiental adicional de un producto, un proceso de construcción y un servicio, cuando sea necesario. Definen las condiciones en las cuales los productos de construcción pueden ser comparados en base a la información ofrecida por la DAP. La Declaración Ambiental de Productos, DAP (EPD, Environmental Product Declaration), regulada por la Norma prEN15804, suministrará como obligatorio los datos de los impactos asociados a la fabricación de productos de la construcción en la fase de la cuna a la puerta. 
Cambio climático 
Destrucción de la capa de ozono estratosférico Página 63 de 84
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
Acidificación 
Eutrofización 
Creación de ozono troposférico (POCP) 
Agotamiento de recursos, otros que la energía primaria 
Uso de recursos de energía no renovable, energía primaria dividido en uso de carbón, lignito, gas natural, uranio y combustibles secundarios NOTA: se toma como referencia la ISO/FDIS 21930 “Sostenibilidad en Construcción de Edificios –
Declaración medioambiental de los productos de construcción”  prEN15942 La Norma prEN15942, Sostenibilidad en la Construcción–Declaración Ambiental de Productos‐Formato para la comunicación “Business to Business”, ayuda al cumplimiento de la Norma prEN15804 Reglas de Categoría de productos. Ambas Normas deben utilizarse para abordar la Declaración Ambiental de Productos (DAP) Los objetivos de la prEN15942 son definir y describir el formato de comunicación para suministrar la información medioambiental armonizada contenida en la Declaración Ambiental del Producto en tipo de comunicación “Business to Business” El objetivo final es suministrar la presentación de la DAP de forma clara, trazable y veraz, basada en principios de comparación imparciales y científicos. Para ello se ha desarrollado una matriz de transferencia de información. Nivel edificio  prEN15643‐1 Título: Sostenibilidad en la Construcción–Evaluación de Edificios –Parte 1: Marco general Ámbito: Suministra los requisitos y principios generales para el grupo normativo para la evaluación de la sostenibilidad en edificios en términos de rendimiento ambiental, social y económico teniendo en cuenta las características técnicas y funcionales del edificio El marco general aplica a todos los edificios, nuevos y existentes, siendo relevante para la evaluación medioambiental, social y económico de nuevos edificios a lo largo de su ciclo de vida, y edificios existentes en el proceso de rehabilitación, renovación o extensión hasta el final de su ciclo de vida.  prEN15643‐2 Título: Sostenibilidad en la Construcción–Evaluación de Edificios –Parte 2: Marco para la evaluación del comportamiento medioambiental. Toma como referencia la ISO 21931‐1 “Marco de trabajo para los métodos de evaluación del comportamiento medioambiental de los trabajos de construcción –Parte 1: Edificios” Ámbito: La dimensión medioambiental de la sostenibilidad es limitada a la evaluación de impactos medioambientales de un edificio en base a la Evaluación del Ciclo de Vida. Página 64 de 84
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La evaluación considera impactos cuantificables basados en el resultado del Análisis de Ciclo de Vida (ACV) del edificio. Los indicadores medioambientales en prEN15643‐2: Indicadores sobre impactos medioambientales externos: 
Cambio climático 
Destrucción de la capa estratosférica de ozono 
Acidificación del terreno y los recursos de agua 
Eutrofización 
Formación de ozono a nivel de suelo Indicadores sobre flujos de material y energía internos: 
Uso de materiales no renovables 
Uso de materiales renovables 
Uso de energía primaria no renovable 
Uso de energía primaria renovable 
Uso de recursos de agua potable Indicadores sobre flujos de material y energía externos: 
Materiales para reciclaje 
Materiales para recuperación de energía 
Residuos no peligrosos para eliminar 
Residuos peligrosos para eliminar 
Residuos radioactivos para eliminar  prEN15643‐3 Título: Sostenibilidad en la Construcción–Evaluación de Edificios –Parte 3: Marco para la evaluación del comportamiento social Ámbito: La dimensión social de la sostenibilidad consistirá en la primera generación de normas sobre la evaluación de impactos de un edificio en relación a sus usuarios por medio de indicadores cuantitativos (salud y confort, adaptabilidad, mantenimiento, seguridad, accesibilidad para personas con necesidades específicas, cargas y beneficios para el barrio). Los indicadores sociales están en proceso de definición.  prEN15643‐4 Título: Sostenibilidad en la Construcción–Evaluación de Edificios –Parte 4: Marco para la evaluación del comportamiento económico Ámbito: La evaluación del comportamiento económico de un edificio considera los costes del ciclo de vida y otros aspectos económicos por medio de indicadores cuantitativos. Los indicadores económicos están en proceso de definición y formarán tres grupos (costes, valor, riesgo/sensibilidad). Página 65 de 84
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 prEN15978 Título: Sostenibilidad en la Construcción–Evaluación ambiental del rendimiento de Edificios –Métodos de cálculo Objetivos: Ofrecer reglas de cálculo para la evaluación del comportamiento medioambiental de edificios nuevos y existentes. La norma consiste en una descripción del objeto de evaluación, el límite del sistema referente al nivel del edificio, el procedimiento para el análisis del inventario, los indicadores y procedimientos para la evaluación de impacto, los requisitos para la presentación de los resultados y los requisitos de los datos necesarios para el cálculo El objetivo de la evaluación es definido por medio de la intención, el ámbito y el uso previsto del edificio (p.e. comparación de comportamientos e identificación de mejoras medioambientales, normativas, certificación, marketing,…). El objeto de evaluación está definido por los límites del sistema, incluyendo el ciclo de vida completo del edificio (límites en la fase del producto, de construcción, de utilización y explotación y del final de vida). Para proporcionar una descripción completa del objeto de evaluación hace falta completar las características físicas con características que se desarrollan en el tiempo (p.e. periodo de estudio de referencia, vida útil, periodo de sustitución,…). Esto requiere el uso de escenarios apropiados que representan suposiciones que pueden ser aplicados a modelos de fases de construcción, de uso y de final de vida. La cuantificación de los materiales y productos se basa en la descripción del edificio (nuevo) o de las cantidades actuales (edificios existentes) y en los escenarios para cada módulo del ciclo de vida. Se diferenciará entre la cantidad neta (según el diseño o la situación actual) y la cantidad bruta (depende p.e.de pérdidas por fallos) de los productos, materiales, componentes y elementos Los indicadores representan los aspectos e impactos medioambientales cuantificados, causados por el edificio en la evaluación de su ciclo de vida. Su cálculo, especificado en esta norma, se utilizará en prEN15643‐2 para la evaluación de los impactos ambientales (p.e.kg CO2‐eq. o kg SO2‐eq. en el caso de los impactos medioambientales y kg o MJ en el caso de los flujos de material y energía). La normativa específica asociada a cada criterio se desarrolla a continuación, enumerando aquellos criterios con Normas o proyectos de Normas de referencia, especificando en cada caso su estado de desarrollo. Página 66 de 84
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Anexo
Manual de Gestión
CAE VERDE v_o.2
Revisión Febrero 2011
Manual de Gestión GBCe INDICE: 1. Objeto ......................................................................................................................................................... 71
1.1 Generalidades. .................................................................................................................................................. 71
1.2 La Entidad. ........................................................................................................................................................ 71
2. Principios .................................................................................................................................................... 71
2.1 Imparcialidad .................................................................................................................................................... 72
2.2 Competencia ..................................................................................................................................................... 72
2.3 Responsabilidad ................................................................................................................................................ 72
2.4 Transparencia ................................................................................................................................................... 72
2.5 Confidencialidad ............................................................................................................................................... 72
2.6 Receptividad y Respuesta Oportuna a las Quejas ............................................................................................ 72
3. Requisitos Generales ................................................................................................................................... 72
3.1 Asuntos legales y contractuales ........................................................................................................................ 72
3.2 Gestión de la Imparcialidad .............................................................................................................................. 72
3.3 Responsabilidad Legal y Financiamiento .......................................................................................................... 73
4. Requisitos Relativos a la Estructura ............................................................................................................. 73
4.1 Organigrama ..................................................................................................................................................... 73
4.2 Responsabilidades. ........................................................................................................................................... 74
5. Requisitos Relativos a los Recursos. .............................................................................................................. 76
5.1 Perfiles y Requisitos Mínimos ........................................................................................................................... 76
5.2 Competencia de la dirección y del personal ..................................................................................................... 77
5.3 Personal que Interviene en las Actividades de Certificación ............................................................................ 77
5.4 Evaluadores Acreditados .................................................................................................................................. 78
5.5 Registros Relativos al Personal ......................................................................................................................... 78
5.6 Contratación Externa ........................................................................................................................................ 78
6. Requisitos Relativos a la Información ............................................................................................................ 78
6.1 Información Accesible al Público ...................................................................................................................... 78
6.2 Documentos de Certificación............................................................................................................................ 78
6.3 Lista de Proyectos y Obras Certificadas ............................................................................................................ 79
6.4 Referencia a la Certificación y Utilización de Marcas ....................................................................................... 79
6.5 Confidencialidad ............................................................................................................................................... 79
6.6 Intercambio de Información entre GBC España y sus Clientes ......................................................................... 79
7. Requisitos Relativos a los Procesos .............................................................................................................. 80
7.1 Proceso de Certificación ................................................................................................................................... 80
7.2 Evaluaciones Especiales .................................................................................................................................... 81
7.2.1 Mejora de la calificación .......................................................................................................................... 81
7.2.2 Ampliación del Alcance ............................................................................................................................. 81
7.2.3 Evaluaciones Extraordinarias .................................................................................................................... 81
7.3 Suspender, Retirar o Reducir el Alcance de la Certificación ............................................................................. 81
7.4 Apelaciones ....................................................................................................................................................... 81
7.5 Quejas ............................................................................................................................................................... 81
7.6 Registros Relativos a Solicitantes y Clientes ..................................................................................................... 82
8. Requisitos del Sistema de Gestión de GBC España ......................................................................................... 82
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8.1 Generalidades ................................................................................................................................................... 82
8.2 Compromiso de la Dirección. ............................................................................................................................ 82
8.3 Política de Gestión. ........................................................................................................................................... 82
8.4 Control de los Documentos. ............................................................................................................................. 82
8.5 Control de los registros ..................................................................................................................................... 83
8.6 Revisión por la Dirección. ................................................................................................................................. 83
8.7 Auditoría interna .............................................................................................................................................. 83
8.8 Acciones correctivas y Preventivas ................................................................................................................... 84
8.9 Tabla Cruzada de Requisitos que Componen el Sistema de Gestión ................................................................ 84
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Objeto Generalidades. El presente documento pretende definir las líneas maestras que debe seguir GBC España, para garantizar a sus clientes la calidad de los servicios de certificación medioambiental de edificios GBC ESPAÑAVerde. Debe interpretarse como un documento inicial de trabajo y como tal no contiene todos los detalles de los procedimientos para las actividades desarrolladas dentro de GBC España. En consecuencia la aplicación de este documento requiere el complemento de los procedimientos relacionados a lo largo del mismo. La Entidad. La Asociación GBC España es una organización autónoma, capítulo Español de la organización Internacional World Green Building Council (WGBC) y afiliada a la Asociación Internacional, “International
Initiative for a Sustainable Built Environment”, con sede en Ottawa (Canadá), de la cual constituye el Capítulo Español. Los fines y objetivos fundamentales de la asociación GBC España, en línea con los de la Asociación Internacional GBC, son los siguientes: 
Realizar actividades tendentes a favorecer el reconocimiento de la sostenibilidad de los edificios que encaucen el mercado inmobiliario hacia un mayor respeto a los valores medioambientales, económicos y sociales que abarca el desarrollo sostenible; 
Proporcionar al sector metodologías y herramientas actualizadas y homologables internacionalmente que permitan de forma objetiva la evaluación y certificación de la sostenibilidad de los edificios, adaptadas a las necesidades españolas en general y a las de áreas geográficas concretas en particular; 
Desarrollar actividades de cooperación e investigación en los ámbitos nacional e internacional en la búsqueda de mejoras en el campo de la edificación sostenible mediante el desarrollo y gestión de herramientas y métodos fiables y actuales que permitan la valoración y certificación de la calidad ambiental de la obra, en sus diversas fases; diseño, materiales, construcción y vida útil. 
Colaborar con las administraciones públicas, universidades, corporaciones profesionales, entidades y asociaciones nacionales e internacionales en la difusión de los principios y las buenas prácticas en el diseño y construcción de edificios sostenibles. Principios El cumplimiento por parte de GBC España de los requisitos, que posteriormente se exponen, tiene por finalidad asegurar que la certificación se realizará de manera competente, coherente e imparcial, facilitando así el reconocimiento y la aceptación de sus certificaciones en el plano nacional e internacional. Los principios en los que se basará GBC España, para inspirar confianza son: 
la imparcialidad, 
la competencia, 
la responsabilidad, Página 71 de 84
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
la transparencia, 
la confidencialidad, y 
la receptividad y respuesta oportuna a las quejas. Esta certificación proporcionará una indicación, de que se ha evaluado el nivel de reducción de impacto ambiental del edificio de acuerdo con la metodología GBC ESPAÑA‐verde. Imparcialidad GBC España será un organismo imparcial, e intentará en todas sus actuaciones ser percibido como tal, proporcionando una certificación que inspire confianza. Todas sus decisiones estarán basadas en evidencias objetivas, consiguiendo que sus decisiones no estén influidas por otros intereses u otras partes. Competencia Todo el personal de GBC España que actúe en los procesos de certificación/evaluación, poseerá la competencia necesaria para desempeñar las funciones/responsabilidades establecidas. Responsabilidad GBC España, basará sus decisiones de otorgar la certificación, en la existencia de evidencias suficientes que avalen la veracidad de los datos suministrados por los solicitantes. Transparencia GBC España proporcionará acceso sobre sus procesos de evaluación y certificación, y sobre el estado de la certificación de cualquier proyecto, con el fin de inspirar confianza en la integridad y la credibilidad de la certificación. Confidencialidad Asimismo garantizará la protección de la confidencialidad de la información obtenida en el transcurso de las actividades de certificación a todos los niveles de la organización, incluyendo el personal propio y todas aquellas entidades o personas externas que actúen en su nombre. Receptividad y Respuesta Oportuna a las Quejas Las quejas, recursos, reclamaciones y litigios interpuestos ante GBC España serán tratados de acuerdo con los procedimientos establecidos a tal fin. Este proceso mantendrá un equilibrio entre los principios de transparencia y confidencialidad, con el fin de demostrar integridad y credibilidad a todos los usuarios de la certificación. Requisitos Generales Asuntos legales y contractuales GBC España será responsable de todas sus actividades de certificación, estableciendo acuerdos legalmente ejecutables (tarifas/contratos) con los solicitantes de la certificación. Gestión de la Imparcialidad Página 72 de 84
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GBC España garantizará la integridad, independencia, imparcialidad de sus actuaciones y la protección de la confidencialidad de la información obtenida en el transcurso de las actividades de certificación a todos los niveles de la organización, incluyendo el personal propio y todas aquellas entidades o personas externas que actúen en su nombre mediante la aplicación de un código deontológico. Así mismo mantendrá una declaración, accesible al público, por la cual reconocerá la importancia de la imparcialidad en la realización de sus actividades de certificación, gestionará los conflictos de interés y asegurará la objetividad de sus actividades de certificación. Identificará, analizará y documentará los posibles conflictos de intereses que surjan de otorgar la certificación, incluyendo cualquier conflicto proveniente de sus relaciones. Responsabilidad Legal y Financiamiento Se asumirán las responsabilidades legales resultantes de sus operaciones en cada uno de sus campos de actividad y áreas geográficas en las que trabaje. GBC España evaluará periódicamente sus finanzas y fuentes de ingreso y demostrará al Comité de Partes que su imparcialidad no está comprometida por razón de presiones comerciales, financieras o cualesquiera otras. Requisitos Relativos a la Estructura Organigrama La estructura organizativa de GBC España, vendrá definida por el organigrama funcional adjunto donde se relacionan aquellas funciones precisas para la dirección, ejecución y verificación de los trabajos que inciden en la Certificación. Página 73 de 84
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Responsabilidades. DIRECCIÓN GENERAL La Dirección deberá ser consciente de la responsabilidad que tiene adquirida, asumiendo los siguientes compromisos: 
Definición, desarrollo, supervisión e implementación de la políticas y procedimientos relativos al 
La supervisión de las finanzas de GBC España; 
El desarrollo del esquema de certificación; 
La receptividad y respuesta oportuna a las quejas; 
Las decisiones relativas a la certificación; 
La delegación de autoridad en comités o personas, según el caso, para llevar a cabo en su nombre funcionamiento de GBC España; Actividades definidas; 
Los acuerdos contractuales; 
La provisión de recursos apropiados para las actividades de certificación. 
Velar para que se respeten íntegramente y a todos los niveles las disposiciones descritas en la documentación del Sistema de gestión. 
Promover acciones que conduzcan a una total implicación del personal en la consecución da la 
Evaluar activamente la eficacia del Sistema de gestión, garantizando su continua evolución hacia la plena satisfacción de nuestros clientes. mejora continua. 
Firmar los certificados emitidos y los contratos de derechos de utilización de las marcas concedidas por GBC España. 
Aprobar las tarifas y presupuestos emitidos para la certificación. DIRECCIÓN TÉCNICA 
Estudiar las solicitudes de certificación, informar a los solicitantes sobre su admisión y resolver sobre las impugnaciones que puedan presentar los solicitantes. 
Designar al personal técnico de supervisión de GBC España en los diferentes expedientes de certificación. 
Realizar las propuestas de certificación a la dirección general. 
Comunicar a los solicitantes las decisiones adoptadas que afecten a su expediente. 
Convocar y elaborar (en su calidad de secretario) las actas de reunión del comité de partes. 
Calificar a los evaluadores acreditados de acuerdo con los procedimientos aprobados. 
Facilitar información a los solicitantes de la certificación sobre los derechos y obligaciones de utilización de las marcas. 
Comunicar a los solicitantes las infracciones que se detecten en el uso de las marcas concedidas y ejecutar las sanciones acordadas. 
Recibir y resolver sobre las reclamaciones, recursos y litigios que presenten los solicitantes. 
Comunicar a los solicitantes cualquier cambio o modificación de los requisitos para la certificación. Página 74 de 84
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
Impulsar, vigilar y asegurar el desarrollo, implantación y mejora continua del sistema de gestión implantado en el área de certificación, como representante de la dirección. RESPONSABLE DE CALIDAD 
Representar a la Dirección General en las funciones relacionadas con el desarrollo e implantación del sistema de gestión. 
Mantener el sistema de gestión realizando las tareas asignadas en las fichas de proceso y documentos que definen el sistema de gestión. EVALUADOR ACREDITADO (Externos a GBC España) 
Realizar el estudio previo de la documentación del solicitante. 
Elaborar y comunicar al solicitante los hallazgos/carencias detectadas en el transcurso del proceso de evaluación. 
Realizar las evaluaciones programadas y entregarlas al cliente para su presentación ante GBC España. TÉCNICOS DE SUPERVISIÓN 
Realizar la supervisión técnica de los expedientes de certificación y de las evaluaciones de edificios presentadas por los solicitantes de la certificación con objeto de comprobar que se cumple lo establecido en los reglamentos y documentación técnica que resulten de aplicación en cada expediente. ADMINISTRACIÓN 
Recibir las solicitudes de certificación y trasladarlas a la dirección técnica. 
Entregar a los solicitantes los certificados emitidos. 
Actualizar la información de los de los proyectos y obras certificadas. DIRECCIÓN COMERCIAL 
Mantener relaciones con los solicitantes de certificación. 
Elaborar documentación de información sobre los servicios del área de certificación de GBC España. COMITÉ DE PARTES 
Preservar la imparcialidad de las actividades de certificación de GBC España y proporcionar un comité para: 
ayudar a elaborar las políticas relativas a la imparcialidad de las actividades de certificación, 
contrarrestar toda tendencia de GBC España a permitir que consideraciones comerciales o de otro tipo impidan la prestación objetiva y coherente de las actividades de certificación, Página 75 de 84
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
asesorar sobre temas que afecten a la confianza en la certificación, incluida la transparencia y la percepción del público, y 
realizar una revisión, al menos una vez al año, de la imparcialidad de los procesos de evaluación, certificación y toma de decisiones de GBC España. 
Permitir la participación en la entidad de certificación de las partes significativamente implicadas en el desarrollo de las políticas y los principios relacionados con el contenido y el funcionamiento del sistema de certificación. 
Evaluar el funcionamiento de la entidad de certificación y adoptar las decisiones pertinentes que aseguren de forma efectiva la imparcialidad de las actuaciones de la entidad de certificación. GBC España mantendrá registros que demuestren que: 
Ha identificado a las organizaciones o personas que actuarán en representación de cada uno de los intereses (clientes de la entidad de certificación, evaluadores acreditados, la Administración y el WGBC) y ha justificado las razones que le permiten ejercer dicha representación. 
Ha invitado formalmente a dichas organizaciones o personas a incorporarse al Comité indicándoles claramente el interés que representaría así como sus deberes, derechos y responsabilidades. 
Cuando una persona asista en función de su pertenencia a determinada organización la entidad deberá demostrar que esa persona actúa en nombre y representación de dicha organización. Requisitos Relativos a los Recursos. Perfiles y Requisitos Mínimos Para asegurar que cada uno de los puestos que figuran en el organigrama son desempeñados por personal con la formación, la cualificación y la experiencia específica suficiente se definirán los requisitos mínimos exigidos para cada uno de los niveles definidos en el organigrama: Página 76 de 84
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CARGO REQUISITOS EXIGIBLES Su nombramiento corresponde a los miembros del Comité Ejecutivo de GBC España a propuesta de las entidades implicadas. Miembros del Comité de Partes Conocimientos sobre la certificación medioambiental de edificios y sobre el funcionamiento de las entidades de certificación. Conocimiento sobre el funcionamiento, normas y reglamentos de la entidad de certificación. Técnico de grado superior o medio en arquitectura o ingeniería relacionada directamente con la construcción. Director Técnico Formación específica en el modelo de evaluación de GBC España‐VERDE. Conocimiento sobre el funcionamiento, normas y reglamentos de la entidad de certificación. Técnico de grado superior o medio en arquitectura o ingeniería relacionada directamente con la construcción. Responsable de Calidad Formación específica en el modelo de evaluación de GBC España‐VERDE. Conocimiento sobre el funcionamiento, normas y reglamentos de la entidad de certificación. Conocimiento detallado de la organización GBC España‐VERDE Técnico de Supervisión Calificación Interna emitida por la Dirección Técnica del Área de Certificación de GBC España. Tener la calificación de evaluador acreditado EA Verde. Acreditación emitida por la Dirección Técnica del Área de Certificación de GBC España necesaria para la realización de evaluaciones medioambientales de edificios válidas para el proceso de certificación. Evaluador acreditado EA Verde Titulación universitaria reconocida de grado medio o superior relacionada con la construcción y/o la gestión ambiental. Experiencia laboral en empresas promotoras, constructoras u oficinas técnicas de arquitectura o ingeniería igual o superior a 18 meses. Superar los exámenes específicos para la acreditación de evaluadores realizados por GBC España. Para aquellos cargos no especificados en el cuadro anterior, se seguirán las indicaciones que se establecen en los procedimientos generales de la entidad de certificación y en la descripción del PERFIL DEL PUESTO DE TRABAJO. Competencia de la dirección y del personal GBC España contará con un sistema que garantice, que el personal que interviene en los procesos del área de certificación tiene el conocimiento apropiado para el desempeño de sus actividades, así como la definición de los puestos de trabajo. Así mismo estará determinada la competencia requerida para cada área técnica, y para cada función en la actividad de certificación. Personal que Interviene en las Actividades de Certificación GBC España contará con personal con competencia para todas las actividades que componen el Sistema de Certificación. Página 77 de 84
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Cada función, cuyo trabajo incida directamente sobre la actividad de certificación dispondrá de un “perfil del puesto” que contiene sus funciones básicas, responsabilidades y la formación específica necesaria para desempeñar las tareas propias del puesto. Se tendráN establecidos métodos de formación para lograr que todo el personal sea consciente de la importancia de cumplir los requisitos del puesto de trabajo (deberes, responsabilidades y autoridad). El proceso de selección del personal que ocupa cada puesto asegurará que se cubren los requisitos establecidos en el perfil correspondiente del puesto de trabajo, estableciéndose una supervisión posterior de la conducta del personal asignado al puesto (competencia según su desempeño). Existirá una sistemática que garantice que se identifican y cubren las necesidades de formación de los empleados, evaluándose a posteriori la eficacia de las acciones realizadas. Evaluadores Acreditados del grado de sostenibilidad medioambiental de edificios EA GBCe Los solicitantes de la certificación medioambiental de edificios deberán presentar la evaluación medioambiental de sus edificios de conformidad con los procedimientos establecidos por GBC España y que deberá estar suscrita obligatoriamente por un evaluador acreditado por GBC España (EA GBCe). Para adquirir la condición de evaluador acreditado EA GBCe será necesario superar el proceso de acreditación de evaluadores establecido en los procedimientos definidos por GBC España. Registros Relativos al Personal Se mantendrán registros actualizados del personal que realiza actividades de certificación, incluyendo todas las calificaciones pertinentes, formación, experiencia, competencias y seguimiento de su desempeño. Contratación Externa GBC España tendrá establecido un proceso donde se describan las condiciones bajo las que pueda tener lugar una contratación externa. Este proceso tendrá en cuenta criterios de confidencialidad y de conflictos de intereses. Existirá un procedimiento de cualificación y seguimiento de todas las empresas que proporcionan servicios contratados externamente utilizados en las actividades de certificación, asegurándose que se mantienen los registros de la competencia de los evaluadores y de los expertos. Requisitos Relativos a la Información Información Accesible al Público Todos los procesos de evaluación y de certificación serán accesibles al público. Así mismo se mantendrá al público la información de las certificaciones otorgadas, suspendidas o retiradas. Cualquier parte interesada tendrá la posibilidad de confirmar la validez de una certificación dada. Documentos de Certificación Los documentos de certificación identificarán lo siguiente: Página 78 de 84
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a) Identificación y ubicación geográfica del proyecto u obra certificada; b) Datos del promotor y del proyectista c)
valor y resultado de la evaluación; d) las fechas del otorgamiento de la certificación; e) un código de identificación única; f)
referencia a la versión del referencial utilizado para la evaluación y certificación. g) Identificación de la entidad que emite el certificado y de la persona que lo firma; h) Anejo técnico con la relación de documentos considerados en la evaluación; Lista de Proyectos y Obras Certificadas GBC España dispondrá de una lista de proyectos y obras certificadas accesible al público. Referencia a la Certificación y Utilización de Marcas GBC España realizará un seguimiento de los certificados emitidos para que: 
se ajusten a los requisitos de GBC España al referirse a la condición de su certificación en los medios de comunicación, tales como Internet, folletos o publicidad, u otros documentos, 
no haga ni permita que se haga ninguna declaración engañosa concerniente a su certificación, 
no utilice ni permita la utilización de manera engañosa de ningún documento de certificación, en su totalidad o en parte, 
cese, en caso de suspender o retirar su certificación, toda publicidad que se refiera a una condición de certificado, 
modifique toda publicidad en caso de reducción del alcance de la certificación, 
no implique que la certificación se aplica a proyectos u obras fuera del alcance de la certificación, y 
no utilice su certificación de forma que pueda dañar el prestigio de GBC España. Confidencialidad GBC España asegurará la confidencialidad de la información obtenida o creada en el curso de sus actividades de certificación a todos los niveles de su estructura, incluidos los comités y los organismos o personas externas que actúan en su nombre. Así mismo notificará al cliente, con antelación, cuál es la información que tiene intención de hacer pública (toda otra información, a excepción de la que el cliente pone accesible al público, debe ser considerada confidencial), sólo incumpliendo este precepto cuando se le requiere por ley a divulgar información confidencial a un tercero (el cliente o la persona correspondiente se le notifica con antelación sobre la información proporcionada, salvo que esté prohibido por ley). Intercambio de Información entre GBC España y sus Clientes GBC España proporcionará a sus clientes y mantendrá actualizada la información siguiente: 
una descripción detallada de la actividad y del proceso de certificación; 
los requisitos técnicos para la certificación; 
la información relativa a las tarifas de la certificación; Página 79 de 84
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
los documentos que describen los derechos y obligaciones de los clientes certificados; 
la información relativa a los procedimientos para el tratamiento de quejas y apelaciones. 
notificará a sus clientes cualquier cambio en sus requisitos de certificación. Así mismo, GBC España mantendrá acuerdos con los clientes para que le mantengan informado y le comuniquen sin demora, cambios en los proyectos que pudiesen afectar a los datos objeto de evaluación. Requisitos Relativos a los Procesos Proceso de Certificación GBC España tendrá establecida una sistemática de evaluación basada en la aplicación de la herramienta VERDE. El proceso de certificación incluirá los siguientes pasos: 
registro previo del edificio 
evaluación con VERDE realizada por un evaluador acreditado 
solicitud de certificación 
supervisión técnica de la solicitud de certificación y de la evaluación realizada, comunicación de resultados preliminares al solicitante y plazo para la presentación de documentación adicional de mejora 
propuesta de certificación y toma de decisión 
emisión de certificados GBC España dispondrá de una lista pública actualizada con la relación de evaluadores acreditados a disposición de los interesados. Se requerirá del evaluador acreditado: a) la identificación inequívoca de la documentación que se ha tenido en cuenta en el proceso de evaluación, b) la justificación de los datos incorporados a la herramienta VERDE para la evaluación y de los resultados obtenidos, GBC España supervisará la documentación presentada por el solicitante de la certificación y la evaluación realizada por evaluador acreditado determinando si son aceptables ó no e informando al solicitante sobre la decisión que se adopte. Durante el proceso de certificación se mantendrán y conservarán registros de las comunicaciones con el cliente y/o el evaluador acreditado para que actúen en consecuencia, ante cualquier incoherencia entre los documentos y datos presentados que soportarán la certificación. Antes de tomar una decisión, GBC España confirma que la información proporcionada por el solicitante y/o el evaluador acreditado es suficiente con respecto a los requisitos de certificación establecidos. Página 80 de 84
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Evaluaciones Especiales Mejora de la calificación GBC España, permitirá la realización de evaluaciones extraordinarias en el caso de que el solicitante realice modificaciones en el proyecto posteriores a la concesión del certificado con objeto de actualizar la calificación otorgada. Ampliación del Alcance GBC España, en respuesta a una solicitud de ampliación del alcance de una certificación ya otorgada bien por la construcción de nuevas fases de una misma promoción, edificios de características análogas a otros ya certificados, bien por cualquier otra circunstancia técnicamente justificada, realizará una revisión de la solicitud y determinará la necesidad ó no de la realización de una nueva evaluación para decidir si se concede o no la ampliación de la certificación. Evaluaciones Extraordinarias GBC España podrá realizar con cargo al solicitante de la certificación evaluaciones de proyectos u obras certificadas con el fin de investigar quejas o por tener conocimiento de modificaciones relevantes en los proyectos u obras con relación a la documentación evaluada. Suspender, Retirar o Reducir el Alcance de la Certificación GBC España tendrá una política y procedimientos documentados para suspender, retirar o reducir el alcance de la certificación, cuando, por ejemplo: a) el proyecto o la obra evaluada haya dejado de cumplir de forma significativa los requisitos de la certificación; b) el cliente certificado no permita la realización de una evaluación extraordinaria en las condiciones establecidas en el apartado anterior; o c)
el cliente haya pedido voluntariamente una suspensión. En el caso de una suspensión, la certificación del proyecto o de la obra se invalidará temporalmente. Cuando no se resuelvan los problemas que dieron lugar a la suspensión en el plazo establecido, se retirará o reducirá el alcance de la certificación. Apelaciones GBC España tendrá un proceso documentado que le permite recibir, evaluar y tomar decisiones relativas a las apelaciones, estando accesible al público. Se asegurará de que las personas encargadas del proceso para el tratamiento de las apelaciones sean diferentes de las que llevaron a cabo las evaluaciones y tomaron las decisiones de certificación. Quejas GBC España tendrá establecido un proceso de tratamiento de quejas (recibir, evaluar y tomar decisiones relativas a las quejas) que estará accesible al público. A partir de la recepción de una queja, se confirmará si la queja se refiere a las actividades de certificación de las que es responsable, y en caso afirmativo, las trata. Página 81 de 84
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Registros Relativos a Solicitantes y Clientes GBC España mantendrá los registros relativos a la actividad de evaluación y certificación de todos los clientes, incluidas todas las solicitudes, así como todos los proyectos y obras evaluados, certificados o a las que se le suspendió o retiró la certificación. Requisitos del Sistema de Gestión de GBC España Generalidades GBC España tendrá establecido un Sistema de Gestión, sustentado en un Manual, teniendo por objeto establecer y desarrollar los requisitos del Sistema de Gestión de GBC España como Entidad de Certificación Medioambiental de edificios. Compromiso de la Dirección. La Dirección de GBC España, consciente de la responsabilidad que tiene adquirida de realizar servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de sus clientes a la vez que cumplan con las disposiciones reglamentarias establecidas, asumirá los siguientes compromisos: 
Cumplir con la Política establecida. 
Implantar, mantener un Sistema de Gestión y velar para que se respeten íntegramente y a todos los niveles las disposiciones descritas en la documentación del Sistema de Gestión. 
Promover acciones que conduzcan a una total implicación del personal en la consecución da la plena satisfacción de nuestros clientes. 
Aportar a la organización los medios humanos, materiales y técnicos necesarios para el desarrollo satisfactorio de los objetivos previstos. Política de Gestión. La política de gestión de GBC España estará orientada a identificar y satisfacer en su totalidad las necesidades y requisitos de sus clientes. Para ello adquirirá un firme compromiso con: 
la mejora continua de su sistema de gestión y de los servicios que presta. 
la total independencia e imparcialidad en la realización de las actividades de certificación de proyectos y obras. 
la participación activa de todos y cada uno de los miembros de GBC España. 
la integración de sus colaboradores en la consecución de la calidad final del servicio prestado. Control de los Documentos. GBC España tendrá establecida una sistemática documentada para controlar los documentos (internos y externos) que integran el sistema de gestión, para: a) aprobar los documentos en cuanto a su adecuación antes de su emisión, b) revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario y aprobarlos nuevamente, c)
asegurarse de que se identifican los cambios y el estado de revisión en vigor de los documentos, Página 82 de 84
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d) asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables se encuentran disponibles en los lugares de uso, e) asegurarse de que los documentos permanezcan legibles y fácilmente identificables, f)
asegurarse de que se identifican los documentos de origen externo y se controla su distribución, y g) prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos, y aplicarles una identificación adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razón. Control de los registros Así mismo, se tendrán establecidos procedimientos para definir los controles necesarios para la identificación, el almacenamiento, la protección, la recuperación, el tiempo de retención y la disposición de los registros que genera la aplicación del sistema de gestión. Revisión por la Dirección. La Dirección de GBC España revisará el Sistema de gestión establecido con objeto de comprobar la adecuación y eficacia del mismo, así como la Política y Objetivos, analizándose al menos los siguientes apartados: a) los resultados de las auditorías internas y externas, b) la retroalimentación de los clientes y partes interesadas relativa al cumplimiento de las normas y documentos de referencia, c)
la retroalimentación del comité para salvaguardar la imparcialidad, d) el estado de las acciones preventivas y correctivas, e) las acciones de seguimiento provenientes de revisiones por la dirección previas, f)
el cumplimiento de los objetivos, g) los cambios que podrían afectar al sistema de gestión, y h) las apelaciones y las quejas. Los resultados de la revisión por la dirección deberán incluir decisiones y acciones relativas a: a) la mejora de la eficacia del sistema de gestión y de sus procesos, b) la mejora de los servicios de certificación en relación con el cumplimiento de la norma y documentos de referencia, y c)
la necesidad de recursos. Auditoría interna GBC España llevará a cabo auditorías objetivas para determinar si el sistema de gestión se ha implementado de forma efectiva, se mantiene actualizado y es conforme con los requisitos especificados. Así mismo tendrá establecido y mantenido al día, un procedimiento para la realización de auditorías internas, en donde se describan los criterios y responsabilidades asociados al alcance de la auditoría, la frecuencia y metodología, así como las responsabilidades y requisitos para realizar las auditorias, asegurar su Página 83 de 84
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independencia, registrar los resultados e informar de los mismos a la dirección, quien adopta las acciones correctivas apropiadas en base a las deficiencias encontradas. Acciones correctivas y Preventivas GBC España tendrá establecidos procedimientos para identificar y gestionar las no conformidades reales ó potenciales en sus operaciones. En los casos que es necesario, toma acciones para eliminar las causas de las no conformidades reales o potenciales, con el fin de prevenir su repetición. Tabla Cruzada de Requisitos que Componen el Sistema de Gestión La documentación del Sistema de Gestión incluye, además de este Manual: 
las fichas de los procesos 
los documentos necesarios para la prestación eficaz de los servicios de GBC España 
los registros necesarios para demostrar la aplicación y eficacia del sistema 
las instrucciones técnicas necesarias para una ejecución sistemática y de acuerdo al marco legal y normativo de las actividades clave de la actividad de GBC España. A continuación se relacionan los requisitos del Sistema de gestión de GBS España y la documentación del Sistema. Requisitos del sistema de gestión de GBC España Procesos relacionados 7.‐ Requisitos Relativos a los Procesos 7.1.‐ Proceso de Certificación 7.2.‐ Evaluaciones Especiales 7.2.1.‐ Mejora de la calificación 7.2.2.‐ Ampliación del Alcance 7.2.3.‐ Evaluaciones Extraordinarias 7.3.‐ Suspender, Retirar o Reducir el Alcance de la Manual de gestión Certificación PR 01.‐ Proceso de la Certificación 7.4.‐ Apelaciones PR 02.‐ Proceso de Acreditación de evaluadores 7.5.‐ Quejas PR 03 Proceso de Control de la documentación y registros
7.6.‐ Registros Relativos a Solicitantes y Clientes 8.‐ Requisitos del Sistema de Gestión de GBC España 8.1.‐ Generalidades 8.2.‐ Compromiso de la Dirección. PR 04 proceso de auditorías internas PR 05 Proceso de gestión de no conformidades, quejas, reclamaciones y sugerencias PR 06 Proceso de gestión de acciones correctivas y preventivas 8.3.‐ Política de Gestión. 8.4.‐ Control de los Documentos. 8.5.‐ Control de los registros 8.6.‐ Revisión por la Dirección. 8.7.‐ Auditoría interna 8.8.‐ Acciones correctivas y Preventivas Página 84 de 84
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