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Boletín No. 3-2011 En su V año de publicación Marzo de 2011 Boletín de Facultad de Economía, Empresa y Negocios Elaborado por: Licda. Berónica de Morán Mini Editorial Reflexión del Decano GRADUACIÓN DE LA FACULTAD DE ECONOMÍA, EMPRESA Y NEGOCIOS Durante las últimas décadas el país ha estado sistemáticamente bombardeado con ideas radicales y trasnochadas de cómo ideológicamente debe ser conducido. Estos enfrentamientos pasaron de las ideas a las balas y creímos en los 90 que con los Acuerdos de Paz firmados en Chapultepec, México las cosas tomarían el camino del desarrollo; después de casi 20 años sin mayores éxitos y superados paradigmas coyunturales como que la dolarización y los TLC´S eran la bendición para unos y la maldición para otros, nació la nueva esperanza de la alternabilidad y el cambio. El día miércoles 30 de marzo del corriente año, a las 10:00 a.m. en el Salón de Actos Públicos del Campus II, la Facultad de Economía, Empresa y Negocios, llevó a cabo el solemne acto de graduación de las Licenciaturas en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Economía, Economía Empresarial, Finanzas Empresariales, Gerencia Informática y Mercadotecnia. Los graduados fueron los siguientes: Administración de Empresas Oscar Orlando Álvarez, Diana María Aranda Guevara, Karla Lisseth Arteaga Ostorga, Fany Carolina Domínguez de Monge, Roxana Carolina Figueroa Cañas, Oscar Armando Lara Ortiz, Walter Edgardo Monge Barrientos, Xindya Esther Morataya Flores Contaduría Pública Pasado ya un par de años de esta nueva apuesta, para muchos optimistas las cosas siguen iguales; pero los pesimistas ya comenzaron hablar de casi la apocalipsis. Eduardo Arturo Avendaño Rodríguez Economía Empresarial En que nos hemos equivocado tanto, tantas veces; y es en NO darlos cuenta que lo único que puede logar desarrollar este país es que cambiemos los principios y valores espirituales, morales y cívicos de la población. El ejemplo más claro es el pueblo Japonés ante una catástrofe natural y humana de gran envergadura, su comportamiento y solidaridad, reflejan un inconsciente colectivo digno de imitar. Cuándo iniciar este verdadero cambio?; Cómo lo vamos hacer?; educando a los maestros y a las nuevas generaciones, reeducando y aplicando la ley a la generación actual, eligiendo en todas las áreas líderes positivos y competentes con principios y valores comprobados. El cambio es largo, iniciémoslo YA. Contenido: Graduación Facultad de Economía 1 Séptima semana de la Facultad de Economía, Empresa y Negocios 2-3 KAIZEN, la mejora continua aplicada en la calidad, productividad y reducción de costos 4 ¿Porqué integrar la RSE en la organización 4 Software libre y proyecto Fedora 5 Cumpleañeros de abril 2011 5 FEEN consulta para reforma curricular 6 Osmin Juan Pablo Alas Tobar, Luis Xavier Hernández, Rosa Murcia de Flores Economía Elías Alberto Gil Chahín Finanzas Empresariales Mauricio Ernesto Hernández Córdova Gerencia Informática Anabella Carolina Cabrera España, Jorge Alberto Canjura Gamero, Willian David Castro, José Ciro Buenaventura López Romero Mercadotecnia Cristal Adela Cromeyer Rubio , Jaqueline Carolina Flores Romano, Karla Patricia Gómez Ávila, Mario Ernesto Larios Durán, Carola María Leiva, Dorys María Rodríguez Pineda , Rosa María Tobar Calvo, Oscar Salomón Vigil Matus Muchas felicidades a todos y éxitos en su vida profesional y personal. Pág. 2 Importantes Eventos SÉPTIMA SEMANA DE LA FACULTAD DE ECONOMÍA La Facultad de Economía, Empresa y Negocios realizó del lunes 28 de marzo al viernes 01 de abril del corriente año, su séptima semana de Economía, la cual fue organizada por las autoridades, coordinadores y personal administrativo de la mismas. En dicha actividad se desarrollaron las siguientes actividades: El día lunes 28 de marzo se realizó la Conferencia: "La logística comercial y su impacto en la estrategia empresarial, caso práctico: GRUPO CALVO" dictada por la Licda. Diana Carolina Escobar, Directora Logística del Grupo CALVO, la cual fue coordinada por el Área de Mercadeo. En dicha conferencia estuvieron presentes el Ing. Roberto Sorto Fletes, Decano de la Facultad de Economía, Empresa y Negocios, el Lic. José Hernández y Hernández, Vicedecano de la Facultad de Economía, Empresa y Negocios, la Coordinadora del Área de Mercadeo Licda. María Eugenia Ortiz de Serrano, alumnos de la Facultad e invitados especiales. El día martes 29 de marzo se realizaron las siguientes Conferencias: "Política económica en tiempos de crisis", dictada por el Señor Alejandro Alle, Máster en Economía, Gerente General de QUANTUM ENERGY, la cual fue coordinada por el Área Económica. "Reflexiones sobre la Práctica del Sistema Capitalista en El Salvador" dictada por el Sr. Hugo Barrera, Gerente General de DIANA S. A. de C. V. , la cual fue coordinada el Área Administrativa. En dichas conferencias estuvieron autoridades de la Facultad, alumnos e invitados especiales. Importantes Eventos Página 3 SÉPTIMA SEMANA DE LA FACULTAD DE ECONOMÍA El día miércoles 30 de marzo se realizaron las siguientes actividades: A las 10:00 a.m. se llevaron a cabo las Conferencias sobre: "Dando vida al Bicentenario" dictada por el Lic. Carlos Melgar Merino, Consultor Empresarial, y "El desarrollo Hotelero en El Salvador en el Marco del Bicentenario", dictada por la Licda. Alba Milano, Gerente de Comercialización del Grupo Agrisal, las cuales fueron coordinadas por el Área de Turismo. A las 6:00 p.m. se llevó a cabo la Conferencia sobre "Impacto en las empresas de la Norma para PYMES" dictada por el Lic. José Arturo Chachagua, Auditor Interno de FONAVIPO, la cual fue coordinada el Área de Contaduría Pública. En dichas conferencias estuvieron autoridades de la Facultad, alumnos e invitados especiales. El día jueves 31 de marzo se realizó la Conferencia sobre el "Impacto de la Tecnología Informática en el Desarrollo Económico Nacional", dictada por el Mcs. Juan Francisco Escobar, la cual fue coordinada por el Área de Gerencia Informática. El día viernes 01 de abril del corriente año, se realizó la Conferencia sobre "Comercio El Salvador-EE.UU. luego del CAFTA: Evaluación de impacto arancelario", dictada por el Lic. Carlos Orellana Merlos, Gerente de Economía Internacional, FUSADES, la cual fue coordinada por el Área de Economía Empresarial. Pág. 4 Boletín de Facultad de Economía, Empresa y Negocios KAIZEN, La mejora continua aplicada en la ¿Porqué integrar la RSE calidad, productividad y reducción de costos en la organización? Contribución de Unidad de Calidad UJMD Mauricio Lefcovich Los continuos y acelerados cambios en materia tecnológica, conjuntamente con la reducción en el ciclo de vida de los bienes y servicios, la evolución en los hábitos de los consumidores; los cuales poseen cada día más información y son más exigentes, sumados a la implacable competencia a nivel global que exige a las empresas mayores niveles de calidad, acompañados de mayor variedad, y menores costes y tiempo de respuestas, requiere la aplicación de métodos que en forma armónica permita hacer frente a todos estos desafíos. El nuevo contexto a la cual están sometidas las empresas, lo cual involucra por un lado el impresionante avance en las comunicaciones y la conformación de bloques económicos permite por un lado colocar sus productos en nuevos mercados, pero por otro se ven ante el avance de competidores de otras regiones. Sumado a ello, y producto del desarrollo tecnológico, las crisis financieras han dejado de ser de un país para pasar a ser regionales y mundiales, lo cual afecta de un día para otro a las empresas vía incrementos de tasa de interés, fuga de capitales, cortes de créditos y bruscas alteraciones en los tipos de cambio. Todo lo arriba expuesto exige de los empresarios niveles cada día superiores en materia de capacitación y asesoramiento tanto para el desarrollo de planes estratégicos, como para incrementar la competitividad de sus empresas y oscultar los posibles futuros escenarios. Dentro de estas pautas y considerando que los mejores niveles de calidad, los más bajos costos y los menores tiempos de entrega están dejando de ser ventajas competitivas para pasar a ser necesidades básicas a los efectos de participar en el juego de mercado, es que han pasado a primer plano diversas técnicas o métodos administrativos que permitieron a muchas empresas sobrevivir a diversas crisis y ser catalogadas como de Clase Mundial. Entre los diversos instrumentos, técnicas o sistemas en boga, llámense Reingeniería de Negocios, Gestión de Calidad Total, Gestión de Procesos, Administración Total de la Mejora Continua, el método Tompkins de Mejora Continua, Seis Sigma, Teoría de las Restricciones y Desarrollo Organizacional entre otros, sobresale por su carácter totalizador y su desarrollo armonioso el Kaizen. Kaizen significa “El mejoramiento en marcha que involucra a todos -alta administración, gerentes y trabajadores” (Contribución de) Desde que una empresa ingresa a un mercado, nacional o internacional, se enfrenta a un constante escenario de toma de decisiones, siempre con el propósito de ser más competitivo, que le permita atraer y retener a sus clientes y consumidores; por ejemplo, tiene que decidir sobre la creación de un nuevo producto o establecer nuevas promociones, etc., todo para atraer la atención de sus clientes, aumentar sus ventas y distinguirse entre sus competidores. Actualmente existe una nueva forma de diferenciarse de los competidores, a través de la adopción de estrategias de : Responsabilidad Social Empresarial (RSE) que permite al empresario involucrarse en el desarrollo sostenible de la sociedad y mejorar su productividad y su imagen corporativa. El enfoque de negocios basado en RSE, deja de lado la vieja premisa que la única obligación de la empresa es producir riqueza y que su único foco de atención son sus clientes. La RSE permite que la organización forje relaciones de cooperación con sus principales públicos de interés, conocidos como stakeholders y entre los que se ubica sus colaborado- . res, clientes, comunidades cercanas, proveedores, accionistas y el medio ambiente, respondiendo a sus necesidades e intereses. Con lo cual logra un desarrollo bidireccional, porque la empresa se fortalece en el mercado al no velar solamente por sus propios intereses económicos, sino que a la vez contribuye a satisfacer las necesidades sociales y ambientales de los mismos. Ese diálogo constante con los stakeholders, a través de la RSE, permite que la empresa destine una serie de recursos para fortalecer su fuerza laboral, atendiendo sus necesidades de capacitación, seguridad e higiene ocupacional, sistemas de motivación y recompensa, generando un equilibrio entre la vida laboral y familiar, contribuye a disminuir el impacto ambiental al evitar o desarrollar sus procesos de manera amigable con el medio ambiente; desarrolla la lealtad y preferencia de los consumidores al basar sus campañas de comercialización y mercadeo en base a la ética y transparencia. Otro factor a tomar en cuenta en la actualidad empresarial, es que los consumidores están cada vez más informados de las actividades de las empresas y su impacto en la sociedad. La RSE permite generar valor agregado a sus bienes y servicios, permitiendo diferenciarse de sus más cercanos competidores y ganando la preferencia de los consumidores. Esto hace que más empresas integren la RSE a su estrategia de negocios, ampliando los beneficios para ella y sus stakeholders. Boletín No. 3-2011 En su V año de publicación Página 5 SOFTWARE LIBRE Y ELPROYECTO FEDORA El avance de la tecnología cada día nos sigue dando más sorpresas! El desarrollo de la electrónica dicta la trayectoria que el software debe seguir. La nanotecnología más que una moda, se ha vuelto una necesidad imperante. Los creadores de programas de aplicación cada día están buscando la forma de vender más sus productos, incorporando un valor agregado que se torne más atractivo para los consumidores finales. En este ir y venir del mercado tecnológico, los programas de Código Abierto (Open Source), llevan al menos 10 años de buena competencia, teniendo un avance de alta importancia entre los desarrolladores de programas en la actualidad. Consiente de la situación, la Facultad de Economía a través de la Licenciatura en Gerencia Informática, desarrollo la conferencia SOFTWARE LIBRE Y ELPROYECTO FEDORA, dictada por el Ing. José Edgardo López (Fedora Ambassador El Salvador www.fedora.org ), quien ofreció un importante aporte en el contexto de los programas de código abierto y de software libre, con el propósito de actualizar en este tópico a los parti cipantes, la que se llevó a cabo el Jueves 24 de Febrero de 2011, en la Sala N35 del Campus 2. Imágenes durante la conferencia con el Ing. José Edgardo Vásquez ( Fedora Ambassador El Salvador), estudiantes y profesionales del área informática. Cumpleañeros del mes de Abril/ 11 Muchas felicidades a todos los cumpleañeros del mes de abril, ellos son: Mes de Abril: Eduardo Ernesto Parada 01 Verónica Elizabeth Arteaga 03 Victoria Belarmina Ganuza 04 Jehnny Daysi Angulo 04 María Eugenia de Serrano 22 David Quintanilla 24 César Armando Interiano 25 Boletín No. 3-2011 En su V año de publicación Página 6 FACULTAD DE ECONOMÍA, EMPRESA Y NEGOCIOS CONSULTA A ALTOS EJECUTIVOS PARA SU PRÓXIMA REFORMA CURRICULAR La Facultad de Economía, Empresa y Negocios, cumpliendo con lo que emana la ley de Educación Superior y su responsabilidad de Institución Acreditada y Certificada actualiza periódicamente sus programas de estudio de sus siete (7) carreras que son la Licenci atura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Turismo, Gerencia Informática, Economía Empresarial , Contaduría Pública y Finanzas Em presariales, para lo cual es fundamental tener la opinión de los sectores productivos e instituciones de gobierno sobre las compete ncias que demandan de los profesionales actualmente y las perspectivas a futuro. Como parte de este proceso se están desarrollando desayunos con altos ejecutivos, quienes a través de un conversatorio están expresando sus experiencias y visión de mega tendencias que serán de gran utilidad en el diseño de los futuros planes de estudio para c umplir con la Misión Institucional de formar profesionales con valores y liderazgo para integrarse competitivamente en un mercado laboral g logalizado. El día martes 29 de marzo del corriente año, tuvo la reunión el Área de Administración de Empresas, en dicho evento presidier on la actividad el Ing. Roberto Sorto Fletes, Decano de la Facultad de Economía, Empresa y Negocios, el Lic. Eduardo Paéz, Coordinador del Área Administrativa y la Licda. Zulma de Sánchez, docente. Como invitados estuvieron el Lic. Max Fernando Mirón, Presidente de la Junta Directiva de ASPAE; el Lic. Herber Blandón, Ger ente de AGRISAL; el Lic. Álvaro Ernesto Velado, Gerente General de DIDEA; la Licda. Angie de Mayorga, Directora de Recursos Humanos d el Ministerio de Hacienda; la Licda. Gabriela Cuéllar, Human Resourses Business Partner de UNILEVER; la Licda. Luciana Núñez, Directora de OUTSSOURCE, la Licda. Anita de Arias, de Search; el Lic. Carlos Antonio Vanegas, Director Corporativo de Laboratorios López; y la Licda. Claudia Panameño, Directora Ejecutiva de Torogoz. El día jueves 31 de marzo del corriente año, tuvo la reunión el Área de Mercadotecnia, en dicho evento presidieron la activid ad el Ing. Roberto Sorto Fletes, Decano de la Facultad de Economía, Empresa y Negocios, la Licda. María Eugenia de Serrano, Coordinador del Área de Mercadeo y la Licda. Virginia de González, docente. Como invitados estuvieron la Licda. Lucrecia Bettaglio, Ejecutiva de Proyectos de COEXPORT; la Licda. Ana Zelaya Marticorena, de Brand Manager DIGICEL; el Lic. Gerardo Machuca, Director de Marketing Plus; el Lic. Luis Chávez, Director Ejecutivo del Consejo Nacional de la República; el Lic. Antonio Lemus Zelaya, Presidente del Consejo Nacional de la República; la Licda. Venus Magaña, Gerente de Mercadeo Regional de Cinemark El Salvador; el Lic. Alberto Himede, de Lean Six Sigma Black Blet & Corporate Marketing de 3M de El Salv ador; la Licda. María Dolores Coronado, Jefe de Planeación de Distribución de Industrias La Constancia; el Lic. Ernesto Monzón, Jefe Post Pago de DIGICEL; el Licda. Ana María Melgar, Coordinadora de Eventos de GATORADE y la Licda. Blanca Roque, de GGI.