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SEMANA 4: EL DESARROLLO SOCIAL Y LA CULTURA ORGANIZACIONAL 1.- LA EVOLUCIÓN CULTURAL: a) El término viene del latín “cultum” cultivo y se refiere a un sistema de sociedad compuesto de conocimientos, ideologías, valores y un ritual diario. b) Hoy día se conceptúa mas generalmente como el significado que diferentes grupos de personas tienen de diferentes modos de vida. 2.- LA CULTURA Y LA EVOLUCIÓN SOCIAL: a) Según Robert Presthus vivimos en una sociedad de la organización “alineante”. La cultura es obvia: creencias, rutinas, rituales típicos del grupo. b) Emile Durkeim dice que el desarrollo de las sociedades de la organización va acompañado de la desintegración de los modelos tradicionales del orden social (ideales, credos, valores) y dan modelos mas fragmentados de creencias y prácticas basadas en la estructura ocupacional de la nueva sociedad. c) Hay diferencias entre la cultura industrial y las culturas de producción doméstica: hoy las mayores similitudes y divergencias culturales se dan a nivel profesional que nacional. 3.- LOS CICLOS Y LA ORGANIZACIÓN: Se han propuesto históricamente estos tipos de ciclos: a) Los cortos propuestos por Clément Jugalr (1860), de diez año por ciclo. No tuvieron mucha resonancia y los de larga duración propuestos por Nikolay Kondratev (1892-1938). b) Estos ciclos largos de Kondratev se llamaron también Business Cycles o Kondratev’s Waves. Kondratev , estadista y economista ruso muy famoso por sus análisis y teorías fue muy leído en USA y Gran Bretaña hizo propuestas y análisis para el crecimiento de la economía rusa. Criticó el desbalance entre la industria y la agricultura y la colectivización total de esta última. Fue arrestado (1931) y condenado a 8 años de prisión, lo que no cumplió pues fue ejecutado en 1938 y luego en 1975 declarado inocente. Sus ciclos duran ente 45 y 50 años aproximadamente se caracterizan por una fase de alza seguida de una de baja con una duración parecida y ello se ha cumplido desde 1800. He aquí los presentados por el autor: 1.- 1792-1850: expansión 1792-1815 (20 años), contracción 1815-1850 (35 años) 2.- 1850-1896: expansión 1850-1875 (23 años), contracción 1875-1796 (23 años) 3.- 1896-1940: expansión 1896-1920 (24 años), contracción 1920-1940 (20 años) 4.- 1940-1990: expansión 1940-1960 (20 años), contracción 1960-1990 (30 años) 5.- 1990-2040: expansión 1990-2010 (20 años), contracción 2010-2040 (30 años) Con respecto a esta posición mientras hay un mayor o menor grado de acuerdo entre los economistas de mercado, hay profundas diferencias en el análisis de los factores que lo explican (guerras, innovaciones tecnológicas, fluctuaciones entre economías dominantes y economías dominadas, etc., así como elementos “random” ) La morfología de los ciclos la estudiaron A.F. Burns y Wesley C. Mitchel en USA, encontrando factores agrícolas, psicológicos, técnicos, demográficos, monetarios, de consumo, inversión, etc. c) Ciclos estacionarios y dinámicos: propuestos por Shumpeter a partir de las ideas de Clarck se basan en la distinción entre el estado estacionario y los sistemas de desarrollo dinámico. El primero se caracteriza por sus formas de renta: salario y renta (circular flow) y el segundo por la salida del círculo al introducir innovaciones ( manejo de una forma distinta y más ventajosa de los factores de producción existentes: nuevo proceso eleva los intereses al bajar los costos y por ende producen beneficios). d) Los ciclos u olas de Alvin Toffel: se basan entre elementos que dan poder: fuerza, riqueza y conocimiento, con tres olas: 1a. ola: era agrícola: a través de la pesca, el forraje o la caza se trataba de hacer riqueza, imperando la fuerza. 2a. ola: era industrial: el dinero es el auténtico símbolo del poder desde principios del s.XX con la industria y la inversión y la 3a. ola: la era de la información: el conocimiento es el alma de la economía supersimbólica acumulado en dispositivos de almacenamiento y procesamiento de datos. 4.- ORGANIZACIÓN Y CONTEXTO CULTURAL: a) Aunque todas las sociedades modernas comparten muchos elementos comunes, sería un error desechar las diferencias culturales intranacionales por considerarlas poco importantes como USA-JAPON. b) Murray Sayle (experto en temas japoneses) cree que la empresa japonesa combina los valores culturales del campo de arroz: colectivismo, compartir conocimientos y habilidades, conformidad y tradición con el espíritu de servicio del samurai: fiereza, honor, lealtad....s.XII al XIX. (Erza Vogel, William Ouchi, Miguel A. Cornejo). c) En muchos países occidentales existe la cultura individualista que conduce a ganar su propia dignidad compitiendo con los demás y “contra” el sistema, en cambio en Japón a través del servicio y “con” el sistema. d) La cultura japonesa, árabe. británica, canadiense, francesa o americana configura el carácter de las organizaciones de estos países. Para comprender los factores culturales que conforman al individuo y su organización, debemos comprender las culturas nacionales. 5.- CULTURA Y SUBCULTURAS COLECTIVAS: a) La influencia de la cultura es raramente uniforme: las organizaciones como minisociedades tienen y evolucionan sus propios modelos. b) Observar como si fuéramos un extranjero con aire de antropólogos viendo sus procesos sociales, imágenes, símbolos y rituales. 6.- CULTURA Y REALIDAD ORGANIZACIONAL: a) Cultura= proceso: ver y comprender ciertos hechos, acciones, objetos, expresiones, etc., desde diversos ángulos e identificar los ritos fundamentales. b) Construcción de la cultura: - Los cumplimientos: aspectos más rutinarios y aceptados de la sociedad de los que somos poco conscientes (Garfinker) llamados “habilidades sociales”. La naturaleza de una cultura se encuentra en sus costumbres y normas (Ejemplo: árabe negociando). - Representación: son los procesos a través de los cuales formamos y estructuramos nuestra realidad (Karl Weick) (Ejemplo: Picaso y la fotografía). c) La organización representación de una realidad compartida en la que los aspectos rutinarios de la práctica diaria crean, comunican y sustentan los esquemas interpretativos compartidos que hacen posible la organización. F.- VENTAJAS Y LIMITACIONES DE LA METÁFORA CULTURAL: a) Ventajas: - Hace ver el significado simbólico e incluso mágico de muchos aspectos mas racionales de la vida de la organización. - Muestra la importancia de los sistemas de significados compartidos y esquemas de interpretación compartidos como bases de la organización. - Ayuda a reinterpretar la naturaleza y significado de las relaciones organización-entorno y la dirección estratégica a seguir. b) Desventajas: - Cuando la cultura se convierte en controladora en lugar de ser expresiva puede llegar a ser manipuladora y totalitaria - Puede desdibujar el verdadero rostro de la cultura al hacer la cultura mas fragmentaria y superficial que la realidad cuando se analiza muy mecánicamente (creencias, normas y rituales) creando el peligro de tomar las partes por el todo.
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