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Ayuntamiento de Gijón/Xixón Referencia: 039490/2012 Servicio de Sistemas de Información INFORME ASUNTO : MIGRACIÓN DEL SISTEMA DOCUMENTAL CORPORATIVO DOCUMENTUM OBJETO ARQUITECTURA El Ayuntamiento de Gijón dispone de: Entorno de Pre-Producción actual del gestor Documental El entorno actual de Pre-producción del Ayuntamiento de Gijón está formado por una máquina virtual dentro de la Plataforma de Virtualización de VMWare vSphere con sistema operativo Windows Server 2003 a 32 bits y Documentum 6.5 SP2. La base de datos corporativa que alberga los esquemas de Documentum de este entorno está almacenada en el gestor de base de datos Oracle 10gR2 del entorno de Pre-Producción. Entorno de Producción actual del gestor Documental El entorno actual de producción del gestor Documental del Ayuntamiento de Gijón, está desplegado en un Clúster de Microsoft formado por dos maquinas con sistema operativo Windows Server 2003 a 32 bits que alberga los servicios de Documentum 6.5 SP2. La base de datos corporativa que alberga los esquemas de Documentum está almacenada en el gestor de base de datos Oracle 10gR2 del entorno de Producción (release 10.2.0.4). Entorno de Pre-Producción del gestor documental Documentum migrado Se plantea un proceso de cambio que nos conduzca a un nuevo Entono de Pre-Producción de gestor documental Documentum formado por una nueva máquina virtual dentro de la Plataforma de Virtualización de VMWare vSphere con sistema operativo Windows Server 2008 SP2 a 64 bits y Documentum 6.7 SP1. La base de datos corporativa que albergará los esquemas de Documentum de este entorno estará almacenada en el gestor de base de datos Oracle 10gR2 del entorno de Pre-Producción. Entorno de Producción del gestor documental Documentum migrado El nuevo entorno de Producción de Documentum del Ayuntamiento de Gijón, incorporará dos nuevas maquinas, basadas en chasis Cisco y características de sistema UCS B-200-M2, biprocesador Xeon E5620 de 4 core a 2.4 Ghz y 32 Mb de memoria RAM. Estas maquinas deberán tener instalado el SO versión Microsoft Windows Server 2008 SP2 a 64 bits y formar parte de un nuevo clúster failover de Microsoft Windows Server donde se instalarán los servicios de gestor documental con Documentum 6.7 SP1. Código electrónico de verificación : 06526674473154144531 El objetivo de este concurso es facilitar al Ayuntamiento de Gijón, los servicios de consultoría de sistemas que permitan al Ayuntamiento de Gijón, abordar con éxito el proceso de cambio de los servidores del gestor documental de Documentum y el proceso de Upgrade de versión a Documentum 6.7 SP1. En este documento se detallan las tareas del proceso de cambio a realizar por los técnicos del Ayuntamiento de Gijón y las tareas que deberán ser realizadas por los técnicos de sistemas objeto de la oferta. Ayuntamiento de Gijón/Xixón En el presente documento, se describe una propuesta que contemplan las siguientes actuaciones en los diferentes entornos: Entorno de Pre-Producción: 1. Proceso de preparación para la migración del servidor de Documentum de Pre-Producción 2. Proceso de migración del servidor de Documentum de pre-producción a Documentum 67 SP1. Entorno de Producción: 1. Proceso de preparación para la migración del gestor documental del entorno de producción, clúster de Microsoft Windows. 2. Proceso de migración del entorno de Producción, clúster de Microsoft Windows, a Documentum 6.7 SP1 SERVICIOS DE CONSULTORÍA DE SISTEMAS La propuesta de migración del gestor documental y el procedimiento de cambio consta de diferentes fases, con el objetivo de minimizar el impacto que la realización de los mismos pueda tener en el trabajo de los usuarios y se consensuará con el Ayuntamiento al inicio del proyecto. Las tareas de migración del servidor de Documentum del entorno de Pre-Producción se realizarán en las condiciones que indique cada oferta, pudiendo ser remoto o local y mediante mecanismos de conexión remota en horario de oficina de lunes a viernes laborables. Las tareas de preparación de la migración del gestor documental de Documentum del entorno de Producción y que no afectan a la funcionalidad del gestor documental también podrán ser realizadas por conexión remota. Las tareas de upgrade de Documentum y las tareas de cambio de plataforma del gestor documental se realizarán presencialmente y en fin de semana para que no tengan impacto en el trabajo de los usuarios internos. Si tendrán por el contrario impacto en los servicios electrónicos que el Ayuntamiento pone a disposición de los ciudadanos Código electrónico de verificación : 06526674473154144531 Referencia: 039490/2012 Servicio de Sistemas de Información Ayuntamiento de Gijón/Xixón Referencia: 039490/2012 Servicio de Sistemas de Información en la Sede electrónica, por lo que deberán de ser planificadas para publicar con la suficiente antelación el corte de dichos servicios. PROCEDIMIENTO DE MIGRACIÓN La propuesta de gestión del cambio para el Upgrade de versión del gestor documental requiere realizar dos procesos de Upgrade de versión de Documentum y componentes asociados y una migración de la plataforma: Procesos de actualización de la versión de Oracle necesarios para el despliegue de Documentum 6.7 SP1 no forman parte de esta oferta y deberán ser realizados con anterioridad a la realización de estas tareas por el Ayuntamiento de Gijón. La oferta detallara los requisitos que considere necesarios para la realización de las fases de migración y actualización. Las tareas y procedimientos de migración que presentamos a continuación son aplicables tanto en el entorno de Pre-Producción como al entorno de Producción. Con el objetivo de minimizar la afectación en el trabajo diario de los cambios a realizar en el gestor documental, hemos elaborado la siguiente estrategia de migración: En una primera fase se aborda el proceso de Upgrade de versión desde Documentum 6.5 SP2 hacia Documentum 6.6 sobre la infraestructura de despliegue actual. Este es un paso intermedio y necesario para la migración definitiva a Documentum 6.7 SP1 y se utiliza como etapa de transición hacia una nueva plataforma sobre sistema operativo Windows Server 2008 SP2 a 64 bits: 1. Preparación del proceso de migración del repositorio del servidor de Documentum. 2. Upgrade de versión de Documentum 6.5 SP2 a Documentum 6.6 sobre la plataforma del gestor documental de Documentum existente sobre Windows Server 2003R2 a 32 bits. 3. Verificación del correcto funcionamiento a nivel funcional y de rendimiento en la interactuación con las distintas aplicaciones corporativas. En una segunda fase se contempla el Proceso de migración del servicio de Documentum release 6.6 a 32 bits, sobre la en nueva plataforma con sistema operativo Windows Server 2008 SP2 x64 con Documentum 6.6. 1. Creación de una nueva máquina virtual para el entorno de Pre-Producción y de un nuevo sistema clúster de Microsoft para el entorno de Producción, con sistema operativo Windows Server 2008 SP2 a 64 bits y con los recursos necesarios para la instalación de Documentum y la migración de los documentos. 2. Instalación de los servicios de Documentum 6.6 sobre la nueva plataforma Windows Server 2008 SP2 a 64 bits, manteniendo las mismas características para el Content Server de la anterior versión. 3. Presentación de los discos que contienen el repositorio documental de versión Documentum 6.6 a la nueva plataforma de servidores. 4. Migración de plataforma de los servicios de Documentum 6.6 a 32 bits, sobre las nuevas máquinas Windows Server 2008 SP2 a 64 bits. 5. Verificación del correcto funcionamiento a nivel funcional y de rendimiento en la interactuación con las distintas aplicaciones corporativas. En la tercera fase se contempla el Proceso de Upgrade del servicio de Documentum release 6.6 sobre la en nueva plataforma con sistema operativo Windows Server 2008 SP2 x64 hacia Documentum 6.7 SP1 a 64 bits. 1. Upgrade de versión de Documentum 6.6 hacia Documentum 6.7 SP1 a 64 bits sobre el nuevo servidor virtual del entorno de pre-producción y hacia la nueva plataforma de clúster con Windows Server 2008 SP2 a 64 bits en el entorno de Producción. 2. Verificación del correcto funcionamiento a nivel funcional y de rendimiento en la interactuación con las distintas aplicaciones corporativas. Código electrónico de verificación : 06526674473154144531 1. Un nuevo servidor virtual con sistema operativo Windows Server 2008 SP2 x64 para el entorno de PreProducción 2. Un nuevo sistema Clúster de Microsoft formado por dos nuevas maquinas con sistema operativo Windows Server 2008 SP2 x64 para el entorno de Pre-Producción Ayuntamiento de Gijón/Xixón Referencia: 039490/2012 Servicio de Sistemas de Información PLAN DE TRABAJO El detalle del plan de instalación, configuración y migración que se estime necesario deberá ser planteado por cada oferta con el alcance, los medios y las fases que se entiendan. El detalle de este plan de trabajo deberá de sustentar la oferta y ser coherente con las indicaciones que se dan en el PCT. El plan al menos detallará las tareas distribuidas en fases, el responsable, la estimación de tiempo si fuese posible, que se espera obtener, el calendario y horario previsto, y el impacto en la producción de los sistemas actuales. REQUISITOS DE LAS EMPRESAS QUE LICITAN Certificación expedida por Documentum : System Administration I y System Administration II EL JEFE DE LA SECCIÓN DE DESARROLLO Enrique Sierra Blanco --Este documento ha sido firmado electrónicamente13 de Diciembre de 2012 Código electrónico de verificación : 06526674473154144531 Dado lo especifico de la migración y el alto impacto que puede suponer en la producción y los sistemas existentes se exigirán las siguientes certificaciones de la empresa y las personas designadas para la migración: