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VARIABLES DE ENTRADA
DEL PROCESO
INDICADORES CLAVE DEL PROCESO
REGISTROS
Demanda insatisfecha de internación:
Justificación: este indicador mide la brecha
existente entre la demanda de internación que
tiene una institución y aquella que puede
cubrir efectivamente. Por diferentes razones
(ej. falta de camas, necesidad de mayor
complejidad resolutiva) pacientes que
cumplen con los criterios para ser internados
deben ser derivados.
Fórmula:
Número de pacientes internados en el hospital
------------------------------------------Total de pacientes atendidos que cumplen con
criterios de internación.
VARIABLES DE CONTROL
DEL PROCESO
INDICADORES CLAVE DEL PROCESO
Promedio de permanencia:
Justificación: este indicador es un estimador
del promedio de días de estada de los
pacientes egresados en el mismo período.
(si se calcula para períodos prolongados como es el
año, tiende a ser muy similar al promedio de días de
estada).
Paciente-día: es la permanecía de un paciente
internado, es decir ocupando una cama en un
establecimiento de salud, durante un período
comprendido entre las 0 y las 24.00 horas de
un mismo día.
Fórmula:
Total de pacientes día del período
------------------------------------------Total de egresos del período (*)
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REGISTROS
(*) Para el cálculo de estos índices por especialidades y
grupos de especialidades en cada hospital debe utilizarse
“Egresos + pases” en lugar de “egresos”.
Porcentaje de desarrollo de úlceras por
presión en pacientes hospitalizados:
Justificación: Todos los pacientes tienen riesgo
de desarrollar úlceras por presión (UPP)
cuando están seriamente enfermos, inmóviles
durante prolongados periodos de tiempo ó
incapaces de responder a molestias
relacionadas con la presión.
Fórmula:
Pacientes que han desarrollado una úlcera
por presión (UPP) en el hospital
----------------------------------------- X 100
Pacientes ingresados más de dos días
Aclaraciones:
La valoración del riesgo de UPP debe haberse
realizado en las primeras 24 horas tras el
ingreso con escala que utilice el centro.
Se deben incluir en el indicador las úlceras por
presión de cualquier grado y/o localización.
Se deben excluir a las UPP presentes al
ingreso
Tasa de infecciones intrahospitalarias:
Justificación: una infección hospitalaria o
nosocomial es un proceso contraído en un
centro hospitalario. La infección adquirida en
el medio hospitalario es aquella que se
manifiesta durante o después de 48 horas de
la internación y que no estaba presente ni
incubándose en el momento del ingreso. En
ciertas circunstancias una infección adquirida
en el hospital puede ponerse de manifiesto
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luego del alta del paciente.
Esta eventualidad resulta cada vez más
significativa debido a su elevada frecuencia,
consecuencias fatales y alto costo de
tratamiento.
Fórmula:
Número de egresos hospitalarios de
pacientes con diagnóstico secundario
de una infección adquirida
hospitalariamente
----------------------------------------Todos los egresos hospitalarios
X 1000
Casos excluídos:
Pacientes que al momento del ingreso
presentan como diagnóstico principal o
secundario una infección intrahospitalaria.
Pacientes con estancia hospitalaria menor a
dos días.
Pacientes con cualquier diagnóstico para
estados de inmuno-supresión o cáncer.
VARIABLES DE SALIDA
DEL PROCESO
INDICADORES CLAVE DEL PROCESO
Porcentaje de reingresos no programados
por la misma patología:
Justificación: la intempestividad de un reingreso no
previsto presupone la existencia de procesos no
detectados, no valorados adecuadamente, o con un
tratamiento inadecuado que generan un impacto
negativo en el paciente.
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REGISTROS
Fórmula:
Número de altas correspondiente
a reingresos no programados de
pacientes en un período
-------------------------------------------
X 100
Número total de egresos en el mismo
período
Incluye:
Todos
los
egresos
correspondientes
a
reingreso del mismo establecimiento cuyas
patologías se relacionan o no con la inicial
salvo las exclusivas.
Excluye:
Reingresos programados por cualquier causa.
Reingresos por urgencias traumáticas o
accidentológicas.
DOCUMENTOS ASOCIADOS AL PROCESO (PROCEDIMIENTOS – ETC.)
HC y report de enfermería (si existe procedimiento de control de internación e
instructivo de medición de indicadores para el proceso).
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