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UNIVERSIDAD DE MÁLAGA INFORME AL CLAUSTRO PRESENTADO POR LA RECTORA SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA DICIEMBRE 2006 INFORME AL CLAUSTRO PRESENTADO POR LA RECTORA SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA 1. INTRODUCCIÓN Vamos a comenzar nuestra intervención delimitando a que nos referimos cuando hablamos de Responsabilidad Social Corporativa para hacerlo nos remitimos a las Conclusiones del Foro de Expertos en Responsabilidad Social del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales creado en abril del año 2005 en el cual se acordó asumir la siguiente definición: “La Responsabilidad Social de cualquier organización es, además del cumplimiento estricto de sus obligaciones legales vigentes, la integración voluntaria en su gobierno y gestión, en su estrategia, políticas y procedimientos, de las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de respeto a los derechos humanos que surgen de la relación y el diálogo transparente con sus grupos de interés, Responsabilidad Social en la UMA. Informe de la Rectora al Claustro, 4 diciembre 2006, página 2 responsabilizándose así de las consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones” De este concepto quiero destacar: 1. Una organización es socialmente responsable cuando responde satisfactoriamente a las expectativas que sobre su funcionamiento tienen las distintas partes interesadas. 2. La Responsabilidad Social Corporativa se refiere a cómo las organizaciones son gobernadas respecto a los intereses de su personal, de sus usuarios, de su impacto ecológico y social en la sociedad en general. En el sentido anterior, el Comité Económico y Social Europeo considera que la Responsabilidad Social Corporativa es la integración voluntaria, por parte de las organizaciones, de las preocupaciones sociales y medioambientales en todas sus operaciones y sus relaciones con sus interlocutores o grupos de interés. Al respecto, según las conclusiones del Libro Verde sobre Responsabilidad Social Corporativa de la Unión Europea, publicado en julio de 2002, la Responsabilidad Social Corporativa es: 1. Un comportamiento que adoptan las organizaciones voluntariamente, más allá de sus obligaciones jurídicas, Responsabilidad Social en la UMA. Informe de la Rectora al Claustro, 4 diciembre 2006, página 3 por considerar que redunda a largo plazo en su propio interés. 2. Está intrínsecamente vinculada al concepto de desarrollo sostenible: las organizaciones deben integrar en sus actividades las consecuencias económicas, sociales y medioambientales que de ellas se derivan. 3. No es algo que pueda “añadirse” de forma optativa a las actividades principales de las organizaciones, sino que afecta a su propia gestión. 4. El buen gobierno, la gestión sostenible, la defensa del medio ambiente y las acciones sociales y solidarias conforman los valores que distinguen e identifican a las organizaciones socialmente responsables. Los planteamientos y principios citados no son ajenos a la Universidad. El concepto de Responsabilidad Social Corporativa forma parte del compromiso ineludible de la Universidad con la sociedad. Y se traduce en la obligación que la institución tiene de adoptar políticas y sistemas de gestión en los ámbitos económico, social y medioambiental tendentes a mejorar el entorno, impulsar el desarrollo sostenible y la colaboración con el tercer mundo con objeto de conseguir una mejor calidad en el sistema universitario que repercuta positivamente en la sociedad que la financia. Responsabilidad Social en la UMA. Informe de la Rectora al Claustro, 4 diciembre 2006, página 4 La Responsabilidad Social Corporativa responde, de este modo, a la relación existente entre el trabajo realizado por la Universidad y lo que la sociedad espera de ella, insistiendo en la necesidad de reforzar las funciones del servicio a la sociedad. Esta visión de la Universidad como motor del desarrollo social constituye uno de los pilares básicos sobre los que se asienta el Plan Estratégico de la Universidad de Málaga. En su Plan Estratégico, la Universidad de Málaga ha contemplado líneas estratégicas y acciones en todos los ámbitos de actuación para sensibilizar y movilizar los esfuerzos de sus miembros en aspectos tales como el compromiso social, el desarrollo sostenible, el fortalecimiento de acciones de cooperación al desarrollo, la creación y preservación de culturas, la mejora de la comunicación en toda la organización, etc. Con ello, la Universidad de Málaga pretende alcanzar un modelo de responsabilidad social que impregne los procesos de enseñanza-aprendizaje, la investigación y la gestión de esta institución, que consiga una universidad competitiva y con criterios de calidad y que forme profesionales que respondan cada vez mejor a los requerimientos de la sociedad. Responsabilidad Social en la UMA. Informe de la Rectora al Claustro, 4 diciembre 2006, página 5 2. COMPROMISOS Y OBJETIVOS DE LA UMA EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA La Universidad de Málaga como institución de derecho público, encargada del servicio público de la educación superior, cuyas funciones básicas van dirigidas a la creación, desarrollo, transmisión y crítica de la ciencia, de la técnica y de la cultura, la preparación para el ejercicio de actividades profesionales, la difusión del conocimiento y la extensión de la cultura; se declara Administración Socialmente Responsable, así lo ha plasmado al definir su misión en el Plan Estratégico Institucional, lo ha recogido en los valores que reflejan su identidad a través de los cuales hace explícita su cultura organizativa y lo ha incorporado al contenido de su visión que define el modelo de institución al que aspiran sus miembros. El compromiso de la Universidad de Málaga con la Responsabilidad Social constituye una apuesta compartida de presente de todos sus miembros y grupos de interés con proyección de futuro. Responsabilidad Social en la UMA. Informe de la Rectora al Claustro, 4 diciembre 2006, página 6 La Universidad de Málaga al declararse Socialmente Responsable adquiere los compromisos que se detallan a continuación: 1. EN EL GOBIERNO Y LA GESTIÓN. - Implantar un código de conducta que comprometa a sus dirigentes a actuar en consonancia con los principios que definen la Responsabilidad Social Corporativa. - Realizar una correcta gestión de los intereses de la comunidad universitaria y llevar a cabo los esfuerzos necesarios para mejorar las relaciones entre la dirección política, los órganos de representación y gobierno, los empleados públicos y los ciudadanos en general. 2. EN LA FORMULACIÓN Y DESARROLLO DE ESTRATEGIAS. - Participar activamente en la nueva cultura que representa la Responsabilidad Social Corporativa, en la prestación de servicios a los ciudadanos, manifestando su apuesta por las personas y por el desarrollo social y productivo. - Asumir el papel de Administración impulsora de este proceso de cambios promoviendo, en sus órganos de Responsabilidad Social en la UMA. Informe de la Rectora al Claustro, 4 diciembre 2006, página 7 gobierno y representación, el debate sobre Responsabilidad Social de las Administraciones Públicas, desarrollando el papel de organización responsable y solidaria, comprometida con la sociedad, en la defensa de las buenas prácticas de gobierno, la gestión sostenible, la preocupación por el medio ambiente y las acciones sociales y solidarias. - Potenciar la calidad del servicio público universitario en defensa de los intereses de los estudiantes, el personal docente e investigador y el personal de administración y servicios. - Crear los órganos de coordinación y ejecución de la política universitaria que sean necesarios para garantizar la aplicación de medidas dirigidas a implantar el modelo de Responsabilidad Social Corporativa. - Informar a su personal, alumnos y a la sociedad en general de sus políticas y acciones en materia de Responsabilidad Social Corporativa. - Evaluar sistemáticamente el impacto social de las acciones de gobierno en materia sociolaboral y medioambiental. - Adherirse al Pacto Mundial de Naciones Unidas. Responsabilidad Social en la UMA. Informe de la Rectora al Claustro, 4 diciembre 2006, página 8 - Elaborar una Memoria de Sostenibilidad, a partir de los estándares comunes establecidos por la guía metodológica del Global Reporting Iniciative (GRI). 3. EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES LEGALES. - Cumplir plenamente las normas legales ya existentes. - Contemplar en las normas que deba desarrollar en el ámbito de sus competencias, las perspectivas sociales y medioambientales - Adaptar las normas actuales, en el marco de sus funciones, a los principios y compromisos de la Responsabilidad Social Corporativa. 4. EN EL DESARROLLO SOCIAL. - Promover en el ámbito universitario la creación de empleo de calidad, invertir en la formación y cualificación de sus empleados, mejorar la salud y seguridad en el trabajo y fomentar la igualdad de trato y la no discriminación en el trabajo. - Incorporar acciones dirigidas a conciliar la vida laboral y familiar con el objetivo de hacer compatible el desarrollo óptimo de las capacidades profesionales y las relaciones familiares y humanas. Responsabilidad Social en la UMA. Informe de la Rectora al Claustro, 4 diciembre 2006, página 9 - Promover la igualdad entre hombres y mujeres garantizando la igualdad de trato, de oportunidades y de condiciones de trabajo. - Realizar inversiones socialmente responsables, planes de pensiones, becas y ayudas a personas e instituciones, etc. 5. EN LA PREOCUPACIÓN POR EL MEDIO AMBIENTE. - Promover en el ámbito universitario la realización de actuaciones que contemplen un enfoque preventivo que favorezca la preservación del medio ambiente. - Fomentar iniciativas que potencien el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas con el medio ambiente. - Formular iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental. - Realizar campañas o colaborar con otras Administraciones Públicas en materia de prevención de incendios, conservación de medio ambiente, y reciclaje de productos. Dar respuesta a sus obligaciones en materia de Responsabilidad Social Corporativa exige a la Universidad Responsabilidad Social en la UMA. Informe de la Rectora al Claustro, 4 diciembre 2006, página 10 asumir por escrito, en un código de conducta, los compromisos que se van a adoptar, los grupos de interés con quienes se van a consensuar y las acciones concretas que se llevarán a efecto. El compromiso de la Universidad con la Responsabilidad Social Corporativa exige la ejecución de un proyecto que tendrá como objetivos: 1. La implantación de un Modelo de Responsabilidad Social Corporativa que sirva como acción de mejora de la calidad y como marco de referencia para que otras entidades o instituciones puedan desarrollar este tipo de actuaciones. 2. La generación de procesos de mejora continua basados en la innovación y las buenas prácticas y el fomento de la participación de los grupos de interés más relevantes. 3. La mejora del autoconocimiento en materia de Responsabilidad Social Corporativa en la Universidad de Málaga. Lo que conlleva un fortalecimiento de los cauces de comunicación que de a conocer la contribución de la Universidad de Málaga al desarrollo económico, social, cultural y medioambiental y, en suma, al desarrollo humano. 4. La implicación de la formación superior y la investigación en materia de Responsabilidad Social Responsabilidad Social en la UMA. Informe de la Rectora al Claustro, 4 diciembre 2006, página 11 Corporativa. En este sentido, se puede incluir el concepto de Responsabilidad Social Corporativa como elemento de formación entre los titulados para que tengan una formación integral en valores e impulsar proyectos de investigación relativos a estas materias. 3. IMPLANTACIÓN DE UN MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA El primer paso que ha dado la Universidad de Málaga en la formalización de sus compromisos y acciones con la Responsabilidad Social Corporativa ha sido ha sido su adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas (Global Compact). El Pacto Mundial es una iniciativa de carácter internacional que persigue la implantación de DIEZ PRINCIPIOS BÁSICOS DE CONDUCTA Y ACCIÓN EN MATERIA DE DERECHOS HUMANOS, TRABAJO, MEDIO AMBIENTE Y LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN, EN LA ESTRATEGIA Y LAS OPERACIONES DIARIAS DE LAS ORGANIZACIONES Y EMPRESAS. Tiene su origen en el discurso pronunciado el año 1999 por Kofi Annan en Davos que Responsabilidad Social en la UMA. Informe de la Rectora al Claustro, 4 diciembre 2006, página 12 motivó el posterior lanzamiento de una iniciativa de las Naciones Unidas el 26 de julio del 2000 destinada. El Pacto Mundial trabaja para impulsar el cumplimiento, por parte de organizaciones y empresas de 10 PRINCIPIOS UNIVERSALES relacionados con: - Declaración Universal de los Derechos Humanos. - Declaración de la OIT sobre principios fundamentales y Derechos Laborales. - Declaración de Río de Janeiro sobre Medio Ambiente y Desarrollo. - Convección de las Naciones Unidas contra la corrupción. El Pacto Mundial trata mediante la creación de una ciudadanía corporativa global, la conciliación de las demandas de la sociedad civil, del tercer sector, de los sindicatos y de las instituciones educativas, con los intereses y procesos de la actividad empresarial. La Universidad de Málaga, además de adherirse al Pacto Mundial se ha incorporado como miembro a la Asociación Española del Pacto Mundial (ASEPAM) adquiriendo con ello el compromiso de integrar el Pacto Mundial y sus Diez Responsabilidad Social en la UMA. Informe de la Rectora al Claustro, 4 diciembre 2006, página 13 Principios en el programa de desarrollo de la Universidad de Málaga. Dar respuesta al compromiso adquirido con la adhesión de la Universidad de Málaga al Pacto Mundial y con su incorporación como miembro de ASEPAM exige plantear y desarrollar un modelo para gestionar de forma idónea todas aquellas acciones contenidas en el Plan Estratégico de la Universidad que responden a líneas estratégicas orientadas a la consecución de objetivos alineados con los Principios del Pacto Mundial. Objetivos, que muchos de ellos, constituyeron la base de nuestro Programa de Gobierno y posteriormente han sido refrendados por la comunidad universitaria e incorporados a nuestro Plan Estratégico. Se trata de diseñar un modelo que permita situar a la Universidad de Málaga como una Administración Socialmente Responsable en el triple ámbito económico, social y medioambiental para lo que será necesario confeccionar un Plan de Responsabilidad Social Corporativa que agrupe todas las actuaciones, que en relación con la Responsabilidad Social realiza nuestra Universidad y están comprendidas en las cinco áreas estratégicas que orientan el desarrollo de la institución: campus de Teatinos, enseñanza-aprendizaje, investigación desarrollo Responsabilidad Social en la UMA. Informe de la Rectora al Claustro, 4 diciembre 2006, página 14 tecnológico e innovación, gestión y servicios a la comunidad universitaria y relaciones con la sociedad. El Plan de Responsabilidad Social Corporativa que incluirá actuaciones concretas para los tres ámbitos: económico, social y medioambiental desarrolladas, a su vez, en cuatro dimensiones: enseñanza-aprendizaje, investigación desarrollo tecnológico e innovación, gestión y proyección social deberá reunir una serie de condiciones para que obtenga el éxito deseado: 1. El equipo de gobierno, todos los responsables y la comunidad universitaria en general tiene que estar sensibilizada con el proyecto y apoyarlo en su totalidad y en todos los niveles. Al respecto, se debe recordar, que se ha dado un paso inicial de tremenda importancia ya que la Responsabilidad Social Corporativa ya se ha asumido por la Universidad de Málaga en el marco de su Plan Estratégico. 2. Elaboración detallada de la Triple Cuenta de Resultados mediante la confección y presentación a la comunidad universitaria y a la sociedad de la Memoria de Responsabilidad Social Corporativa. 3. Proyección de una imagen acorde con la identidad, valores, cultura corporativa, estrategia y perfil de la Responsabilidad Social en la UMA. Informe de la Rectora al Claustro, 4 diciembre 2006, página 15 Universidad mediante un Plan de Comunicación Responsable. La elaboración del Plan de Responsabilidad Social se llevará a cabo mediante el desarrollo de tres etapas: 1. Autodiagnóstico. Evaluación de las prácticas que actualmente se llevan a cabo en la Universidad de Málaga respecto a la Responsabilidad Social Corporativa. 2. Difusión y sensibilización. Para la implicación de toda la comunidad universitaria y las partes interesadas las partes en el modelo a desarrollar. 3. Diseño e implantación de herramientas para la consecución de objetivos y el seguimiento del proyecto. A través de la elaboración de una Memoria de Responsabilidad Social Corporativa, convirtiéndose ésta, en un documento fundamental junto con el tradicional modelo de rendición de cuentas que se centra sólo en aspectos económicos y no en aspectos sociales. Para confección de la Memoria de Sostenibilidad, de carácter bianual, se utilizará como referente metodológico el Global Reporting Iniciative (GRI). Se trata de una herramienta de comunicación eficaz, sistemática y transparente para informar del Responsabilidad Social en la UMA. Informe de la Rectora al Claustro, 4 diciembre 2006, página 16 cumplimiento de las actuaciones en el ámbito del desarrollo y la gestión sostenible. 4. INCIDENCIA DE LA DECLARACIÓN DE ADMINISTRACIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE Y DE LA ADHESIÓN AL PACTO MUNDIAL EN LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA Para concluir, deseo destacar que la adhesión de la Universidad de Málaga al Pacto Mundial, el decidido compromiso con sus 10 Principios, su incorporación a la Asociación Española del Pacto Mundial (AESPAM) y la elaboración de su Plan de Responsabilidad Social Corporativa que incluya la correspondiente Memoria de Sostenibilidad, además de dar con todo ello cumplimiento a una obligación frente a la sociedad, para la propia Universidad supondrá: la mejora de su imagen interna y externa, el aumento de su reputación corporativa, la optimización de la inversión socialmente responsable, el logro de una comunicación más fluida con todas las partes interesadas o grupos de interés y, por último, la mejora del clima laboral interno con el incremento del sentimiento de orgullo y pertenencia a la Universidad de Málaga. Responsabilidad Social en la UMA. Informe de la Rectora al Claustro, 4 diciembre 2006, página 17