Download Capítulo 3. Tipos de Marketing y sus diferencias

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Transcript
Tipos de Marketing
y sus diferencias
Existen diferentes tipos de marketing, el más popular y
el que más se conoce es el marketing comercial, cuya
finalidad es la detección de necesidades mal atendidas
o insatisfechas, las cuales al ser cubiertas van a generar
ingresos destinados a cubrir las utilidades y los costos de
la empresa para que ésta se desarrolle en un entorno
competitivo y de libre mercado. El objetivo del marketing
comercial es lograr los márgenes de utilidades para la
empresa mediante la satisfacción de las necesidades de
los clientes. Su finalidad es la generación de utilidades
mediante la satisfacción de las necesidades de los
clientes (Pérez, 2004, 109).
Otro tipo de marketing que actualmente está
ganando mucho terreno es el marketing social, el cual
se orienta a la necesidad social. Las necesidades en los
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individuos se modifican de manera constante, por tal
motivo el bienestar de la sociedad se debe buscar de
igual manera. El marketing social se enfoca en buscar
un cambio en la sociedad que proporcione mejores
condiciones de vida a la comunidad. La finalidad de este
marketing es lograr el beneficio de la población (Pérez, 2004,
109-110).
En el marketing de causas, las empresas del
sector privado contribuyen con causas sociales, siempre
y cuando estas generen beneficios para las mismas.
El objetivo del marketing de causas es el de ayudar y
contribuir con la sociedad pero sin descuidar la ganancia
de utilidades de las empresas, su finalidad es generar
beneficios para la empresa y la sociedad (Pérez, 2004, 110).
El marketing no lucrativo tiene una orientación
en la cual se utiliza la necesidad social para legitimar,
ya que un gran número de organizaciones no lucrativas
utilizan la necesidad social como bandera para actuar
protegidos en un entorno cada vez más competitivo. El
fin de este marketing es el beneficio para la sociedad, la
empresa y el gobierno (Pérez, 2004, 110-111).
Para poder entender mejor los tipos de marketing
y sus diferencias podemos observar el cuadro 1 en el
cual se explican estos conceptos de una manera más
sencilla.
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Lograr el cambio social que
contribuya al bienestar social
Beneficio para la
población objetivo, para
la sociedad y las ONG´s
Maximizar los indicadores
de desempeño, como
ventas y participación del
mercado satisfaciendo las
necesidades del cliente
Utilidad mediante
la satisfacción de
las necesidades
Objetivos
Finalidad
Fuente: Pérez 2004, 108.
Necesidad de la
población objetivo
Marketing social
Necesidad del cliente
Marketing
comercial
Orientación
Temas
Cuadro 1. Tipos de Marketing
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Beneficio para la sociedad,
las ONG´s y el gobierno.
Alcanzar sus indicadores
de crecimiento al
satisfacer las necesidades
del mercado meta
Contribuir a la mejora de la
sociedad, pero sin descuidar
el propósito de lucro de la
empresa mediante la ayuda
de ONG´s y a la población
objetivo o mercado meta
Beneficios para la
empresa, la población
objetivo y las ONG´s
Necesidad social:
para legitimar
Marketing no
lucrativo
Necesidad social rentable
para la empresa
Marketing
de causas
Una vez que hemos identificado y comprendemos
la orientación, objetivos, finalidad y diferencias de los
diferentes tipos de marketing, el siguiente concepto a
tratar es el marketing social. Área del conocimiento, en
el cual se basa este trabajo para establecer su relación
con el medio ambiente.
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