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SEGMENTACION DE
MERCADOS
NOMBRE :
ROJAS DEL RIO, CRISTIAN
AVANTO MORALES, NATIVIDAD
PROFESOR :
ANTONIO MARAVI OYAGUE
CICLO :
VI
INTRODUCCION
A medida que vamos aprendiendo el marketing,
tiene muchas ramas como el “la segmentación
de mercados”.
Es importante ya que por medio de esto
identificamos y estudiamos el grupo especifico a
quien nos queremos dirigir y analizar.
SEGMENTACION
DE MERCADOS
Es la acción de dividir el mercado en grupos
de compradores diferenciados y significativos
que puedan merecer Productos y/o
Estrategias de Marketing separadas
VENTAJAS:
Definir
el producto y las acciones comerciales con
más precisión
Evitar
“Prueba y Error”
Aumentar
la probabilidad de éxito
IMPORTANCIA DE LA
SEGMENTACION DEL
MERCADO
Desempeña un papel clave en la
estrategia del marketing y es una
poderosa herramienta.
Ayuda a los mercadologos a definir
necesidades y deseos del cliente con
mayor precisión.
Segmentación de mercados
Sustentación
Criterios para
una
segmentación
exitosa
Capacidad de
Identificación y
medición
Facilidades de
Acceso
Capacidad de
respuesta
Bases para segmentar mercados de consumo
Geográficas
Demográficas
Bases para
segmentar
mercados
de consumo
Psicográficas
Beneficios
Tasa de uso
Segmentación geográfica
Agrupación por ubicación física
 Los consumidores que viven en un mismo lugar físico
tienen necesidades y deseos similares.
Variables geográficas a considerar:

Región

Tamaño de la ciudad

Densidad de la población

Clima

Segmentación Demográfica
En esta segmentación, el mercado está dividido en diferentes grupos en
base a variables como edad, sexo, tamaño de la familia, estado civil, etc.
VARIABLES DEMOGRÁFICAS
NIVELES, INTERVALOS O CLASES
Edad
0-25/26-56/+56
Sexo
Masculino, Femenino
Tamaño Familiar
1,2,3,4,5,+
Estado Civil
Soltero, Casado, Viudo, Divorciado,...
Talla
-1,60/1,60-1,80/+1,80
Pesos
-50/50-80/+80
Religión
Católica, Judía, Otras
Nacionalidad
Española, Holandesa,Otras
Segmentación por
Edades
Las edades al publico al cual a dirigido es
fundamental ya que u adolescente gusta de
un tipo de música, tiene un modo de hablar
y le interesa cosas que no llaman la atención
ni por un segundo de una adulto de 50 años.
Segmentación por Genero
Esta segmentación trata de de los
gustos entre hombres y mujeres.
Segmentación por
Ingresos
Esto comprende en nivel de ingresos que percibe
una persona lo cual persuade en una compra.
incluyendo los mercados mercados de ropa,
vivienda, automóviles y alimentos.
Segmentación Étnica
La mayoría de empresas segmentan sus
mercados con la base
de raíces étnicas, los tres mercados étnicos
de EE.UU..
Son : los afroamericanos, los latinos y los
asiáticos.
Ciclo de vida de la familia (CVF)
Mediana edad,
Divorciado,
sin hijos
Joven
Divorciado
Sin hijos
Jove
Soltero*
Joven
Casado
Sin hijos*
Mediana edad
Casado
Sin hijos
Joven
Casado
Con hijos*
Joven
Divorciado
Con hijos
Mediana edad
Mediana edad
Casado
Casado
Sin hijos
Con hijos* dependientes*
Mediana edad
Divorciado
Con hijos
Mediana edad
Divorciado
Sin hijos
dependientes
Ancianos
casados*
*
Ancianos
no casados*
Usual flow
Recycled flow
Traditional flow
Segmentación Psicografica
Personalidad: Se refleja en las
características,actitud y hábitos de una persona.
Motivos: Esta relacionado con el status de la
persona.
Estilos de vida: Divide a las personas en
grupos,tiempos,creencias,
características y educación.
Gedemografia: Agrupa a clientes potenciales.
Segmentación por beneficios


Relacionada con el beneficio especial a comunicar al
consumidor, como son el sentido de pertenencia, la
condición saludable, hacer lo bueno, seguridad
financiera, entre otros.
Variables a considerar:




Comodidad
Prestigio
Economía
Valor del dinero
Segmentación por tasa de uso


Establece diferencias entre usuarios pesados, usuarios
medios, y usuarios ligeros y no usuarios de un producto
o servicio en particular.
Variables a considerar:




Tiempo
Objetivo
Ubicación
Persona
Segmentando mercados de negocios
Geográfica
Macro –
segmentación
Tipo de consumidor
Tamaño del consumidor
Uso del producto
Negocio
A
Negocio
Criterios de compra
Micro –
Segmentación
Estrategias de compras
Importancia
Características
personales
Conclusion
En concreto podemos definir a un cliente como aquella
persona que ha adquirido un producto a una empresa
determinada, para lo cual tuvo que pasar por un proceso de
compra lo cual significó decidir u optar entre muchas
alternativas que ofrece el mercado. El producto elegido por
nuestro comprador fue aquel que mejor se acercó a sus
preferencias, lo que le da cierto posicionamiento a la
empresa que fabricó el producto.
Las diferentes técnicas de segmentación descritas en la
presente investigación permiten al administrador de
marketing direccionar su empresa, ello hace posible la
identificación de distintos grupos de consumidores con
características comunes y por tanto el posicionamiento
ventajoso de productos y servicios.
criticas
no hay una segmentación especializada por
estaturas, no se enfoca al tamaño tanto alto como
bajo.(PERU)
Se debería segmentar por estatura para poder así
cumplir con la mayor parte de satisfacción de todos
los clientes (estatura alta y baja)

Segmentación
exitosa: se debe aumentar un punto
mas de retroalimentación.
Para que las personas no se conviertan en un fin
mas bien se identifiquen con la empresa..
No
existe una segmentación alterna a
los sexos conocidos.
Se debería enfocar a ese grupo pues
también son clientes importantes.