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COMPETENCIA EMOCIONAL
ÉXITO PERSONAL Y PROFESIONAL
Benedito Muniz – Consultor de Empresas
“La blanda respuesta quita la ira; mas la palabra
áspera hace subir el furor” Proverbios 15:1
“Él quiere que los seres humanos
examinen con espíritu crítico las
complejas emociones… Dios anhela
que sus siervos conozcan su propio
corazón”.
Mente carácter y personalidad, t. 2, p. 643.
Evolución en la habilidad
interpersonal y con
1990 en adelante:
conocimiento
la productividad:
1980 a 1990:
sentimientos
1970 a 1980:
sugerencias
Hasta 1970:
manos
La importancia
de comprender
nuestras emociones.
“En la mejor de las hipótesis el CI
contribuye con cerca del 20%
de los factores que determinan
el éxito en la vida,
lo que deja el 80%
para otras fuerzas”.
Daniel Goleman
¿Cuáles son las personas
que se desempeñan mejor en
la vida?
Dr. Hendrie Weisinger
“ Es el uso inteligente de las emociones,
hacer que trabajen a su favor, y usarlas
como una ayuda para dirigir el
comportamiento y la razón a fin de
perfeccionar los resultados”.
Emociones
Concepto convencional
versus
Concepto de desempeño elevado
Convencional
• Señal de debilidad
Desempeño elevado
• Señal de fuerza
Nuestras dos mentes
CI
CE
Piensa
Siente
Razona
Es emocional
Pondera
Es impulsivo
Factual
Persuasivo
Nuestro desempeño en la vida está determinado por ambos.
Con CI: Llega a la mente.
Con CE: Llega al corazón.
Con CI: Conquista títulos.
Con CE: Logra adhesión.
Con CI: Impacta en el llamado.
Con CE: Impacta en la actuación.
Con CI: Frío con cálculos.
Con CE: Afectivo con personas.
Con CI: Despierta curiosidad.
Con CE: Despierta confianza.
Con CI: Parece deseable.
Con CE: Parece indispensable.
Con CI: Enseña la Biblia.
Con CE: La vive
Con CI: Es admirado.
Con CE: Es respetado e imitado.
Con CI: Contribuye positivamente.
Con CE: Influencia positivamente.
Con CI: Parece “genio”.
Con CE: Domina el genio.
Con CI: Capacita la Iglesia.
Con CE: Ama la Iglesia.
Con CI: Domina las pruebas académicas.
Con CE: Supera las duras pruebas de la vida.
Con CI: Habla con sabiduría.
Con CE: Escucha con inteligencia.
Con CI: Responde a lo verbal.
Con CE: Explora lo no verbal.
Con CI: La Iglesia ve su esfuerzo.
Con CE: La Iglesia siente su amor por la misión.
Con CI: Prepara estrategias sobre cosas.
Con CE: Nota a la gente.
Con CI: Argumenta con esmero.
Con CE: Persuade con suavidad.
Con CI: Cría hijos.
Con CE: Educa hijos.
Con CI: Busca perfeccionamiento técnico.
Con CE: Busca educación emocional.
Con CI: Intensifica conocimientos.
Con CE: Fortalece relacionamientos.
Inteligencia Emocional
Intrapersonal
Interpersonal
Habilidad
Habilidad
con las propias
para comprender
emociones.
al prójimo.
El orden de nuestras
victorias
APTITUD
Versus
ACTITUD
“Examinad detenidamente vuestros modales y hábitos.
Comparadlos con la Palabra de Dios, y luego
suprimid de la vida
toda mala costumbre y complacencia pecaminosa”.
Obreros evangélicos, p. 105.
Dominio Intrapersonal
Emociones
talento.
Mundo interior
“El Señor es la fortaleza de mi vida,
¿A quién he de temer?” Salmo 27:1.
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El mensaje más honroso que se dio a los mortales.
Restaurar al hombre a la imagen del Creador.
Preparar un pueblo para el regreso del Señor.
Vindicar el carácter de Dios ante el universo.
Participar de la mayor manifestación del poder de
Dios.
• Ser presentado por Dios ante el universo.
• Cerrar la historia de pecado.
Misioneros:
•Predicar la salvación en el contexto del tercer mensaje angélico.
•Preparar la iglesia para terminar la obra.
Personales:
•Vivir el llamado en una hora decisiva.
•Perfeccionamiento espiritual/social.
Sociales:
•Mejorar las familias a través de los sermones y consejos.
•Dejar una influencia positiva. Dar sentido de vida.
“El Señor le dijo: Ve, porque instrumento escogido me es éste
para llevar mi nombre en presencia de los gentiles […]”
Hechos: 9: 15.
Conciencia
de cristianismo y del llamado.
“Trae, cuando vengas, el capote
que dejé en Troas en casa de Carpo, y
los libros, mayormente los pergaminos”.
2ª Timoteo 4:13.
“Siento un profundo vacío de alma
porque no puedo leer”.
“Pero por la gracia de Dios soy lo que soy;
y su gracia no ha sido en vano para conmigo,
antes he trabajado más que todos ellos; pero no yo
sino la gracia de Dios conmigo”.
1ª Corintios 15:10.
“Los predicadores deben dedicar tiempo a leer, estudiar,
meditar y orar. Deben almacenar en su
mente conocimientos útiles, […] Llevad un libro con
vosotros para leer mientras viajáis o esperáis en la
estación. Dedicad todo momento libre a hacer algo”.
(Obreros evangélicos, p. 295).
Esfuerzo antes
que
talento.
“Se han realizado los trabajos rutinarios, pero esto no es
suficiente. Salid de la huella común”.
Testimonios para los ministros, p. 123.
“Necesitamos romper la monotonía rutinaria
que prevalece en los servicios religiosos de
nuestras iglesias”.
Testimonios para los ministros, p. 204.
“[...] deben presentar mensajes de un carácter tan
ajeno a lo acostumbrado que la gente despierte y
se sienta amonestada. Deben usar todos los medios
que sea posible ingeniar para presentar la verdad
en forma clara y distinta”.
El evangelismo, p. 34.
Representa 95% del éxito de una META.
“Padre mío, si no puede pasar de mí esta copa
sin que yo la beba, hágase tu voluntad”.
Mateo 26:42
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Perdió el empleo en 1832.
Fracasó en los negocios personales en 1833.
Derrotado en la legislatura de Illinois en
1834.
Murió la elegida del corazón en 1835.
Sufrió de una enfermedad en 1836.
Derrotado en la legislatura de Illinois
en 1838.
•
Derrotado para el Congreso en 1844.
•
Perdió elecciones al Senado en 1854.
•
La elección a vicepresidente en 1856.
•
Derrotado para el Senado en 1858.
•
Elegido presidente de Estados Unidos
en 1860.
¡Hoy el bien es escaso!
“El corazón del apóstol [Pablo] ardía
de amor por los pecadores, y él
dedicaba todas sus energías a la obra
de ganar almas”.
Obreros evangélicos, p. 60.
“Una de las principales causas de
ineficiencia mental y debilidad
moral, es la falta de concentración para
lograr fines importantes”.
La educación, p. 188.
“Aconteció al otro día, que un espíritu malo
de parte de Dios tomó a Saúl, y él desvariaba
en medio de la casa”.
1 Samuel 18:10
“Airaos, pero no pequéis;
no se ponga el sol
sobre vuestro enojo”.
Efesios 4:26
“Él les dijo: Venid vosotros aparte a un lugar desierto,
y descansad un poco. Porque eran muchos los que iban y
venían, de manera que ni aun tenían tiempo para comer”
Marcos 6:31.
“Él no quiere que trabajemos bajo presión y tensión
hasta que a ello siga el agotamiento,
con postración de los nervios [...]
Tenemos un enemigo vigilante [...] Cuando la mente
está sobrecargada y el cuerpo debilitado,
él acosa al alma con sus más fieras tentaciones”.
Obreros evangélicos, p. 260.
“Y estaba con ellos en Jerusalén; y entraba y
salía, y hablaba denodadamente en el
nombre del Señor […]”
Hechos 9:28
“Los hombres no necesitan vacilar al
comunicar el mensaje que estamos
llevando. No deben tratar de ocultarlo,
ni esconder su origen y propósito”.
Testimonios para los ministros, p. 470.
“El amor es sufrido, es benigno”
1 Corintios 13:4
Alegría de la salvación - Lucas 10:20
Un niño de 4 años sonríe 400 veces por día;
un adulto, sólo 15 o 16 veces.
“Vosotros sois testigos, y Dios también, de
cuán santa, justa e irreprensiblemente nos
comportamos con vosotros los creyentes”.
1 Tesalonisenses 2:10
“Las tentaciones especiales de Satanás se dirigen
contra los ministros”
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Trata de inducirlos a pecar.
No desciendan a conversaciones triviales con mujeres.
Sean sociables, corteses pero con dignidad.
Estén por encima de la vulgaridad.
Es pecado ser irreflexivo acerca de estos asuntos.
Vemos lo suficiente a nuestro alrededor para no actuar
con cautela.
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Es obra del ministro resistir las tentaciones.
La amistad con las jóvenes puede perjudicarlo…
Eviten toda apariencia de mal.
Mujeres muy sociables, eso no agrada…
Reprendan los avances, aún cuando parezcan groseros.
Es necesario tener el sentido de santidad de la obra.
Obreros evangélicos, PP.130-135.
“Sin tan solo velaran continuamente en oración como si se
hallaran en la presencia inmediata de Dios, serían guardados de
caer en tentación y podrían conservarse puros y sin
contaminación hasta el fin…
Si Cristo habita en nosotros crucificaremos los deseos
de la carne con sus pasiones y concupiscencias”.
(Obreiros Evangélicos, p. 127, 128). TL
“Por tanto, yo os protesto en el día de hoy,
que estoy limpio de la sangre de todos;
porque no he rehuido anunciaros
todo el consejo de Dios.
Hechos 20: 26 y 27
Fisiología de las emociones
“Las penas, la ansiedad, el descontento,
remordimiento, sentimiento de culpabilidad
y desconfianza, menoscaban las fuerzas vitales,
y llevan al decaimiento y a la muerte [...]
El valor, la esperanza, la fe, la simpatía y el amor
fomentan la salud y alargan la vida”.
El ministerio de curación, p. 185
IRA: La sangre va a los miembros superiores.
MIEDO: La sangre va a las piernas.
FELICIDAD:
• Inhibición
de los sentimientos negativos.
• Aumento de la energía.
• Disposición y entusiasmo.
• Alcanzar las metas.
TRISTEZA:
• Disminución de energía y entusiasmo.
• Desinterés por las actividades de la vida.
• Desinterés por el placer.
• Reducción de la velocidad metabólica.
AMOR:
• La sangre distribuida en general.
• Sensación de bienestar.
“El verdadero ministro no hará nada
que empequeñezca Su cargo sagrado. ”
Obreros evangélicos, p. 17.
Visión:
Dónde queremos llegar.
Misión:
Lo que tenemos que hacer para alcanzar la visión.
Valores:
Los pilares morales que sustentan la organización.
COMO PUEBLO:
Visión: Ver a nuestro Señor Jesús viniendo en las nubes con poder y
gran gloria en nuestra generación.
Misión: Predicar el evangelio eterno, con el poder de Dios y
preparar un pueblo que refleje plenamente la imagen de
Dios, que venga la unión de la apostasía final y esté en pie
en el día final.
Valores: Por la gracia de Dios vivir los principios celestiales
presentes en la Santa Ley de Dios. .
Dominio Interpersonal
Emociones
talento.
Mundo exterior
“Los deberes del pastor... su primer deber
es para con sus hijos... El bienestar espiritual de
su familia está ante todo”.
Obreros evangélicos, p. 215.
“[...] sé ejemplo de los creyentes en palabra,
conducta, amor, espíritu, fe y pureza”.
1ª Timoteo 4:12
“[…] se despojó a sí mismo, tomando forma de siervo […]
se humilló a sí mismo, haciéndose obediente hasta la muerte, y
muerte de cruz”. Filipenses 2:7, 8
“Hermanos míos en el ministerio, abrid vuestras
puertas a los jóvenes que están expuestos a la
tentación. Acercaos a ellos por esfuerzos personales
[...] No os mantengáis alejados de ellos”.
Obreros evangélicos, 224.
“Se traicionan así cometidos sagrados. Las cosas que
se dijeron en hermanable confianza se repiten
tergiversándolas”.
Testimonios para los ministros, p. 504.
“Cristo no reconocía distinción de nacionalidad, alcurnia
ni credo [...] Pero Cristo vino para derribar todo muro
de separación [...] Cristo estableció una religión
en la cual no hay castas”.
Ninguna cuestión de métodos o conducta influía en sus actos.
Para él no había diferencia entre vecinos y forasteros, amigos
y enemigos. Lo que conmovía su corazón era un alma que
tuviese sed de las aguas de vida”.
Obreros evangélicos, 46.
“Y de hacer bien y de la ayuda mutua no os olvidéis;
porque de tales sacrificios se agrada Dios”.
Hebreos 13:16
“Pero estoy seguro de vosotros, hermanos míos, de
que vosotros mismos estáis llenos de bondad”.
Romanos 15: 14
“[...] debéis cultivar la verdadera ternura de corazón, la bondad y la
cortesía. Si una persona está en el error, sed muy bondadosos con ella; si
no sois corteses, podéis apartarla de Cristo […] Se ha cultivado la
dureza de corazón. El amor, la bondad y la verdadera cortesía han
desaparecido rápidamente de la vida de los pastores y de las iglesias”
Testimonios para los ministros, p. 150, 152.
“Mas él herido fue por nuestras rebeliones, molido por
nuestros pecados”. Isaías 53:5
La empatía es atención enfocada.
“¡Cuán pocos de entre nosotros están cordialmente
de parte del Redentor en esta obra solemne y final!
Existe escasamente una décima parte de la
compasión que debiera haber por las almas
que no están salvadas”.
Obreros evangélicos, 121
Testimonios para los ministros, p. 81.
Tamaño
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algo en
de la
nuestro
misión
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que deba
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inspirar
entusiasmo
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Un interés prevalecerá,
Administra
ción
2a
Venida
Juicio
un asunto sobrepujará a todos
los demás:
Nuestra
Testimonio
Eventos
finales
Cristo
Cielo
Familia
Elena de White
Justicia
Ley
Salud
Mayordomía
Ética
Evangelismo
R.H. 23-12-1890
“Cuando nuestros hermanos ministros beban del
Espíritu de Cristo diariamente, serán verdaderamente
corteses […] Toda rudeza, acritud, crítica y todo espíritu
tiránico no son de Cristo, sino que proceden de Satanás…
No habrá enojos, regaños y expresiones de
desprecio de parte de aquél que esté
cultivando las virtudes cristianas”.
Testimonios para los ministros, p. 156.
“En todas las disposiciones del Señor, [...]
En la iglesia de Dios hay lugar para caracteres tan
variados como las flores de un jardín. En su
jardín espiritual hay muchas variedades de flores.
El evangelismo, p. 77.
Lo bueno y lo malo
“Un estómago desquiciado produce un estado mental
desordenado e incierto. Causa a menudo irritabilidad, dureza o
injusticia [...] muchas medidas injustas, opresivas y hasta
crueles han sido impuestas, como resultado de
condiciones patológicas debidas a malos hábitos en el comer”.
Obreros evangélicos, p. 229.
Contenido pretendido = Contenido percibido.
Ver capítulo
VII de Evangelismo:
“El mensaje y su presentación”.
“La comunicación solo se
intensifica donde las
personas pueden hablar,
seguras de que no habrá
represalia”.
John Haggai
“Los ministros del Evangelio deben saber hablar
con poder y expresión, haciendo tan expresivas e
impresionantes las palabras de vida eterna que los
oyentes no puedan menos que sentir su peso”.
Obreros evangélicos, 90.
“Porque él conoce nuestra condición;
Se acuerda de que somos polvo”.
Salmo 103:14
“Por esto, mis amados hermanos,
todo hombre sea pronto para oír,
tardo para hablar, tardo para airarse”.
Santiago 1:19
“Simón escuchó atentamente como si no hubiera nada más importante
en el mundo aparte de lo que yo estaba
diciendo. Me miraba directamente a
los ojos y movía la cabeza para mostrar
que comprendía, pero no dijo
una palabra hasta que terminé”.
James C. Hunter – El monje y el ejecutivo, p. 41.
“Algunos han adelantado la idea de que,
a medida que nos acerquemos al fin del tiempo,
cada hijo de Dios actuará independientemente de toda
organización religiosa.
Pero he sido instruida por el Señor en el sentido
de que en esta obra no existe tal cosa como que cada hombre
puede ser independiente”.
Testimonios para los ministros, 489.
“Amaos los unos a los otros
con amor fraternal […]”
Romanos 12:10
“Los apóstoles diferían ampliamente en disposición:
- Leví Mateo: El publicano.
- Simón el zelote: Ardiente.
- Pedro: Generoso, pero impulsivo.
- Judas: De espíritu vil.
- Tomás: Leal, pero temeroso y tímido.
- Felipe: Lento de corazón e inclinado a la duda.
- Juan y Santiago: Ambiciosos y francos.
“ [...] con sus diferentes defectos. Iban a tener sus pruebas, sus agravios,
sus diferencias de opinión; pero mientras Cristo habitase
en el corazón de ellos, no habría disensión.
Su amor los induciría a amarse unos a otros”.
El Deseado de todas las gentes, p. 263.
“Algunos son naturalmente combativos. No
les importa si están en armonía con sus
hermanos o no. Les gusta entrar en
controversia, pelear por sus ideas
particulares; pero ellos deberían dejar esto a
un lado pues no desarrollan las gracias
cristianas.
Trabaje con todas sus fuerzas para responder a la
oración de Cristo, que sus discípulos sean uno,
como El es uno con el Padre [...]. En su trabajo no
sea dictatorial, no sea severo, no sea hostil”.
Mente, carácter y personalidad, t. 1, p.
41.
EL EJEMPLO DE LOS MOTOQUEROS
¿Qué es un equipo?
¿Qué es éxito?
“Sino que lo necio del mundo escogió Dios, para
avergonzar a los sabios; y lo débil del mundo
escogió Dios, para avergonzar
a lo fuerte”.
1 Corintios 1:27
HORIZONTAL
Ser
confiable
“Se traicionan así cometidos sagrados. Las
cosas que se dijeron en hermanable confianza
se repiten tergiversándolas”.
Testimonios para los ministros, 504.
“El corazón apacible es vida de la carne;
Mas la envidia es carcoma de los huesos”.
Proverbios 14:30.
1. Esté atento a sus sentimientos en todo momento.
2. Identifique sus intenciones.
3. No acaricie sentimientos negativos.
4. Metas y metas, no son los acontecimientos
5. Celebre victorias, pero con vista al futuro.
6. Busque ser disputable.
01 – Nunca hable mal...
02 – Trabaje el gregarismo. Escuche...
03 – No haga generalizaciones absurdas. No etiquete...
04 – Cuando se equivoque, reconózcalo.
05 – No sea víctima de su temperamento.
Comportamiento culposo.
Comportamiento doloso.
Comportamiento de excelencia.
Gálatas 5:16-26
Enemistades ,
Amor,
Pleitos,
Gozo,
Celos,
Paz,
Paciencia,
Iras,
Contiendas,
Benignidad,
Bondad,
Disensiones,
Fe,
Herejías,
Mansedumbre,
Envidias.
Templanza.
El CI
no
se
aprende.
Es
genético.
“Transformaos por la renovación de vuestra mente” Romanos 12:2.