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COMPETENCIA EMOCIONAL ÉXITO PERSONAL Y PROFESIONAL Benedito Muniz – Consultor de Empresas “La blanda respuesta quita la ira; mas la palabra áspera hace subir el furor” Proverbios 15:1 “Él quiere que los seres humanos examinen con espíritu crítico las complejas emociones… Dios anhela que sus siervos conozcan su propio corazón”. Mente carácter y personalidad, t. 2, p. 643. Evolución en la habilidad interpersonal y con 1990 en adelante: conocimiento la productividad: 1980 a 1990: sentimientos 1970 a 1980: sugerencias Hasta 1970: manos La importancia de comprender nuestras emociones. “En la mejor de las hipótesis el CI contribuye con cerca del 20% de los factores que determinan el éxito en la vida, lo que deja el 80% para otras fuerzas”. Daniel Goleman ¿Cuáles son las personas que se desempeñan mejor en la vida? Dr. Hendrie Weisinger “ Es el uso inteligente de las emociones, hacer que trabajen a su favor, y usarlas como una ayuda para dirigir el comportamiento y la razón a fin de perfeccionar los resultados”. Emociones Concepto convencional versus Concepto de desempeño elevado Convencional • Señal de debilidad Desempeño elevado • Señal de fuerza Nuestras dos mentes CI CE Piensa Siente Razona Es emocional Pondera Es impulsivo Factual Persuasivo Nuestro desempeño en la vida está determinado por ambos. Con CI: Llega a la mente. Con CE: Llega al corazón. Con CI: Conquista títulos. Con CE: Logra adhesión. Con CI: Impacta en el llamado. Con CE: Impacta en la actuación. Con CI: Frío con cálculos. Con CE: Afectivo con personas. Con CI: Despierta curiosidad. Con CE: Despierta confianza. Con CI: Parece deseable. Con CE: Parece indispensable. Con CI: Enseña la Biblia. Con CE: La vive Con CI: Es admirado. Con CE: Es respetado e imitado. Con CI: Contribuye positivamente. Con CE: Influencia positivamente. Con CI: Parece “genio”. Con CE: Domina el genio. Con CI: Capacita la Iglesia. Con CE: Ama la Iglesia. Con CI: Domina las pruebas académicas. Con CE: Supera las duras pruebas de la vida. Con CI: Habla con sabiduría. Con CE: Escucha con inteligencia. Con CI: Responde a lo verbal. Con CE: Explora lo no verbal. Con CI: La Iglesia ve su esfuerzo. Con CE: La Iglesia siente su amor por la misión. Con CI: Prepara estrategias sobre cosas. Con CE: Nota a la gente. Con CI: Argumenta con esmero. Con CE: Persuade con suavidad. Con CI: Cría hijos. Con CE: Educa hijos. Con CI: Busca perfeccionamiento técnico. Con CE: Busca educación emocional. Con CI: Intensifica conocimientos. Con CE: Fortalece relacionamientos. Inteligencia Emocional Intrapersonal Interpersonal Habilidad Habilidad con las propias para comprender emociones. al prójimo. El orden de nuestras victorias APTITUD Versus ACTITUD “Examinad detenidamente vuestros modales y hábitos. Comparadlos con la Palabra de Dios, y luego suprimid de la vida toda mala costumbre y complacencia pecaminosa”. Obreros evangélicos, p. 105. Dominio Intrapersonal Emociones talento. Mundo interior “El Señor es la fortaleza de mi vida, ¿A quién he de temer?” Salmo 27:1. • • • • • El mensaje más honroso que se dio a los mortales. Restaurar al hombre a la imagen del Creador. Preparar un pueblo para el regreso del Señor. Vindicar el carácter de Dios ante el universo. Participar de la mayor manifestación del poder de Dios. • Ser presentado por Dios ante el universo. • Cerrar la historia de pecado. Misioneros: •Predicar la salvación en el contexto del tercer mensaje angélico. •Preparar la iglesia para terminar la obra. Personales: •Vivir el llamado en una hora decisiva. •Perfeccionamiento espiritual/social. Sociales: •Mejorar las familias a través de los sermones y consejos. •Dejar una influencia positiva. Dar sentido de vida. “El Señor le dijo: Ve, porque instrumento escogido me es éste para llevar mi nombre en presencia de los gentiles […]” Hechos: 9: 15. Conciencia de cristianismo y del llamado. “Trae, cuando vengas, el capote que dejé en Troas en casa de Carpo, y los libros, mayormente los pergaminos”. 2ª Timoteo 4:13. “Siento un profundo vacío de alma porque no puedo leer”. “Pero por la gracia de Dios soy lo que soy; y su gracia no ha sido en vano para conmigo, antes he trabajado más que todos ellos; pero no yo sino la gracia de Dios conmigo”. 1ª Corintios 15:10. “Los predicadores deben dedicar tiempo a leer, estudiar, meditar y orar. Deben almacenar en su mente conocimientos útiles, […] Llevad un libro con vosotros para leer mientras viajáis o esperáis en la estación. Dedicad todo momento libre a hacer algo”. (Obreros evangélicos, p. 295). Esfuerzo antes que talento. “Se han realizado los trabajos rutinarios, pero esto no es suficiente. Salid de la huella común”. Testimonios para los ministros, p. 123. “Necesitamos romper la monotonía rutinaria que prevalece en los servicios religiosos de nuestras iglesias”. Testimonios para los ministros, p. 204. “[...] deben presentar mensajes de un carácter tan ajeno a lo acostumbrado que la gente despierte y se sienta amonestada. Deben usar todos los medios que sea posible ingeniar para presentar la verdad en forma clara y distinta”. El evangelismo, p. 34. Representa 95% del éxito de una META. “Padre mío, si no puede pasar de mí esta copa sin que yo la beba, hágase tu voluntad”. Mateo 26:42 • • • • • • Perdió el empleo en 1832. Fracasó en los negocios personales en 1833. Derrotado en la legislatura de Illinois en 1834. Murió la elegida del corazón en 1835. Sufrió de una enfermedad en 1836. Derrotado en la legislatura de Illinois en 1838. • Derrotado para el Congreso en 1844. • Perdió elecciones al Senado en 1854. • La elección a vicepresidente en 1856. • Derrotado para el Senado en 1858. • Elegido presidente de Estados Unidos en 1860. ¡Hoy el bien es escaso! “El corazón del apóstol [Pablo] ardía de amor por los pecadores, y él dedicaba todas sus energías a la obra de ganar almas”. Obreros evangélicos, p. 60. “Una de las principales causas de ineficiencia mental y debilidad moral, es la falta de concentración para lograr fines importantes”. La educación, p. 188. “Aconteció al otro día, que un espíritu malo de parte de Dios tomó a Saúl, y él desvariaba en medio de la casa”. 1 Samuel 18:10 “Airaos, pero no pequéis; no se ponga el sol sobre vuestro enojo”. Efesios 4:26 “Él les dijo: Venid vosotros aparte a un lugar desierto, y descansad un poco. Porque eran muchos los que iban y venían, de manera que ni aun tenían tiempo para comer” Marcos 6:31. “Él no quiere que trabajemos bajo presión y tensión hasta que a ello siga el agotamiento, con postración de los nervios [...] Tenemos un enemigo vigilante [...] Cuando la mente está sobrecargada y el cuerpo debilitado, él acosa al alma con sus más fieras tentaciones”. Obreros evangélicos, p. 260. “Y estaba con ellos en Jerusalén; y entraba y salía, y hablaba denodadamente en el nombre del Señor […]” Hechos 9:28 “Los hombres no necesitan vacilar al comunicar el mensaje que estamos llevando. No deben tratar de ocultarlo, ni esconder su origen y propósito”. Testimonios para los ministros, p. 470. “El amor es sufrido, es benigno” 1 Corintios 13:4 Alegría de la salvación - Lucas 10:20 Un niño de 4 años sonríe 400 veces por día; un adulto, sólo 15 o 16 veces. “Vosotros sois testigos, y Dios también, de cuán santa, justa e irreprensiblemente nos comportamos con vosotros los creyentes”. 1 Tesalonisenses 2:10 “Las tentaciones especiales de Satanás se dirigen contra los ministros” • • • • • • Trata de inducirlos a pecar. No desciendan a conversaciones triviales con mujeres. Sean sociables, corteses pero con dignidad. Estén por encima de la vulgaridad. Es pecado ser irreflexivo acerca de estos asuntos. Vemos lo suficiente a nuestro alrededor para no actuar con cautela. • • • • • • Es obra del ministro resistir las tentaciones. La amistad con las jóvenes puede perjudicarlo… Eviten toda apariencia de mal. Mujeres muy sociables, eso no agrada… Reprendan los avances, aún cuando parezcan groseros. Es necesario tener el sentido de santidad de la obra. Obreros evangélicos, PP.130-135. “Sin tan solo velaran continuamente en oración como si se hallaran en la presencia inmediata de Dios, serían guardados de caer en tentación y podrían conservarse puros y sin contaminación hasta el fin… Si Cristo habita en nosotros crucificaremos los deseos de la carne con sus pasiones y concupiscencias”. (Obreiros Evangélicos, p. 127, 128). TL “Por tanto, yo os protesto en el día de hoy, que estoy limpio de la sangre de todos; porque no he rehuido anunciaros todo el consejo de Dios. Hechos 20: 26 y 27 Fisiología de las emociones “Las penas, la ansiedad, el descontento, remordimiento, sentimiento de culpabilidad y desconfianza, menoscaban las fuerzas vitales, y llevan al decaimiento y a la muerte [...] El valor, la esperanza, la fe, la simpatía y el amor fomentan la salud y alargan la vida”. El ministerio de curación, p. 185 IRA: La sangre va a los miembros superiores. MIEDO: La sangre va a las piernas. FELICIDAD: • Inhibición de los sentimientos negativos. • Aumento de la energía. • Disposición y entusiasmo. • Alcanzar las metas. TRISTEZA: • Disminución de energía y entusiasmo. • Desinterés por las actividades de la vida. • Desinterés por el placer. • Reducción de la velocidad metabólica. AMOR: • La sangre distribuida en general. • Sensación de bienestar. “El verdadero ministro no hará nada que empequeñezca Su cargo sagrado. ” Obreros evangélicos, p. 17. Visión: Dónde queremos llegar. Misión: Lo que tenemos que hacer para alcanzar la visión. Valores: Los pilares morales que sustentan la organización. COMO PUEBLO: Visión: Ver a nuestro Señor Jesús viniendo en las nubes con poder y gran gloria en nuestra generación. Misión: Predicar el evangelio eterno, con el poder de Dios y preparar un pueblo que refleje plenamente la imagen de Dios, que venga la unión de la apostasía final y esté en pie en el día final. Valores: Por la gracia de Dios vivir los principios celestiales presentes en la Santa Ley de Dios. . Dominio Interpersonal Emociones talento. Mundo exterior “Los deberes del pastor... su primer deber es para con sus hijos... El bienestar espiritual de su familia está ante todo”. Obreros evangélicos, p. 215. “[...] sé ejemplo de los creyentes en palabra, conducta, amor, espíritu, fe y pureza”. 1ª Timoteo 4:12 “[…] se despojó a sí mismo, tomando forma de siervo […] se humilló a sí mismo, haciéndose obediente hasta la muerte, y muerte de cruz”. Filipenses 2:7, 8 “Hermanos míos en el ministerio, abrid vuestras puertas a los jóvenes que están expuestos a la tentación. Acercaos a ellos por esfuerzos personales [...] No os mantengáis alejados de ellos”. Obreros evangélicos, 224. “Se traicionan así cometidos sagrados. Las cosas que se dijeron en hermanable confianza se repiten tergiversándolas”. Testimonios para los ministros, p. 504. “Cristo no reconocía distinción de nacionalidad, alcurnia ni credo [...] Pero Cristo vino para derribar todo muro de separación [...] Cristo estableció una religión en la cual no hay castas”. Ninguna cuestión de métodos o conducta influía en sus actos. Para él no había diferencia entre vecinos y forasteros, amigos y enemigos. Lo que conmovía su corazón era un alma que tuviese sed de las aguas de vida”. Obreros evangélicos, 46. “Y de hacer bien y de la ayuda mutua no os olvidéis; porque de tales sacrificios se agrada Dios”. Hebreos 13:16 “Pero estoy seguro de vosotros, hermanos míos, de que vosotros mismos estáis llenos de bondad”. Romanos 15: 14 “[...] debéis cultivar la verdadera ternura de corazón, la bondad y la cortesía. Si una persona está en el error, sed muy bondadosos con ella; si no sois corteses, podéis apartarla de Cristo […] Se ha cultivado la dureza de corazón. El amor, la bondad y la verdadera cortesía han desaparecido rápidamente de la vida de los pastores y de las iglesias” Testimonios para los ministros, p. 150, 152. “Mas él herido fue por nuestras rebeliones, molido por nuestros pecados”. Isaías 53:5 La empatía es atención enfocada. “¡Cuán pocos de entre nosotros están cordialmente de parte del Redentor en esta obra solemne y final! Existe escasamente una décima parte de la compasión que debiera haber por las almas que no están salvadas”. Obreros evangélicos, 121 Testimonios para los ministros, p. 81. Tamaño “Si Es hay Tamaño la cruz del algo en de la nuestro misión mundo c a l v a r i o” que deba del inspirar entusiasmo entusiasmo Un interés prevalecerá, Administra ción 2a Venida Juicio un asunto sobrepujará a todos los demás: Nuestra Testimonio Eventos finales Cristo Cielo Familia Elena de White Justicia Ley Salud Mayordomía Ética Evangelismo R.H. 23-12-1890 “Cuando nuestros hermanos ministros beban del Espíritu de Cristo diariamente, serán verdaderamente corteses […] Toda rudeza, acritud, crítica y todo espíritu tiránico no son de Cristo, sino que proceden de Satanás… No habrá enojos, regaños y expresiones de desprecio de parte de aquél que esté cultivando las virtudes cristianas”. Testimonios para los ministros, p. 156. “En todas las disposiciones del Señor, [...] En la iglesia de Dios hay lugar para caracteres tan variados como las flores de un jardín. En su jardín espiritual hay muchas variedades de flores. El evangelismo, p. 77. Lo bueno y lo malo “Un estómago desquiciado produce un estado mental desordenado e incierto. Causa a menudo irritabilidad, dureza o injusticia [...] muchas medidas injustas, opresivas y hasta crueles han sido impuestas, como resultado de condiciones patológicas debidas a malos hábitos en el comer”. Obreros evangélicos, p. 229. Contenido pretendido = Contenido percibido. Ver capítulo VII de Evangelismo: “El mensaje y su presentación”. “La comunicación solo se intensifica donde las personas pueden hablar, seguras de que no habrá represalia”. John Haggai “Los ministros del Evangelio deben saber hablar con poder y expresión, haciendo tan expresivas e impresionantes las palabras de vida eterna que los oyentes no puedan menos que sentir su peso”. Obreros evangélicos, 90. “Porque él conoce nuestra condición; Se acuerda de que somos polvo”. Salmo 103:14 “Por esto, mis amados hermanos, todo hombre sea pronto para oír, tardo para hablar, tardo para airarse”. Santiago 1:19 “Simón escuchó atentamente como si no hubiera nada más importante en el mundo aparte de lo que yo estaba diciendo. Me miraba directamente a los ojos y movía la cabeza para mostrar que comprendía, pero no dijo una palabra hasta que terminé”. James C. Hunter – El monje y el ejecutivo, p. 41. “Algunos han adelantado la idea de que, a medida que nos acerquemos al fin del tiempo, cada hijo de Dios actuará independientemente de toda organización religiosa. Pero he sido instruida por el Señor en el sentido de que en esta obra no existe tal cosa como que cada hombre puede ser independiente”. Testimonios para los ministros, 489. “Amaos los unos a los otros con amor fraternal […]” Romanos 12:10 “Los apóstoles diferían ampliamente en disposición: - Leví Mateo: El publicano. - Simón el zelote: Ardiente. - Pedro: Generoso, pero impulsivo. - Judas: De espíritu vil. - Tomás: Leal, pero temeroso y tímido. - Felipe: Lento de corazón e inclinado a la duda. - Juan y Santiago: Ambiciosos y francos. “ [...] con sus diferentes defectos. Iban a tener sus pruebas, sus agravios, sus diferencias de opinión; pero mientras Cristo habitase en el corazón de ellos, no habría disensión. Su amor los induciría a amarse unos a otros”. El Deseado de todas las gentes, p. 263. “Algunos son naturalmente combativos. No les importa si están en armonía con sus hermanos o no. Les gusta entrar en controversia, pelear por sus ideas particulares; pero ellos deberían dejar esto a un lado pues no desarrollan las gracias cristianas. Trabaje con todas sus fuerzas para responder a la oración de Cristo, que sus discípulos sean uno, como El es uno con el Padre [...]. En su trabajo no sea dictatorial, no sea severo, no sea hostil”. Mente, carácter y personalidad, t. 1, p. 41. EL EJEMPLO DE LOS MOTOQUEROS ¿Qué es un equipo? ¿Qué es éxito? “Sino que lo necio del mundo escogió Dios, para avergonzar a los sabios; y lo débil del mundo escogió Dios, para avergonzar a lo fuerte”. 1 Corintios 1:27 HORIZONTAL Ser confiable “Se traicionan así cometidos sagrados. Las cosas que se dijeron en hermanable confianza se repiten tergiversándolas”. Testimonios para los ministros, 504. “El corazón apacible es vida de la carne; Mas la envidia es carcoma de los huesos”. Proverbios 14:30. 1. Esté atento a sus sentimientos en todo momento. 2. Identifique sus intenciones. 3. No acaricie sentimientos negativos. 4. Metas y metas, no son los acontecimientos 5. Celebre victorias, pero con vista al futuro. 6. Busque ser disputable. 01 – Nunca hable mal... 02 – Trabaje el gregarismo. Escuche... 03 – No haga generalizaciones absurdas. No etiquete... 04 – Cuando se equivoque, reconózcalo. 05 – No sea víctima de su temperamento. Comportamiento culposo. Comportamiento doloso. Comportamiento de excelencia. Gálatas 5:16-26 Enemistades , Amor, Pleitos, Gozo, Celos, Paz, Paciencia, Iras, Contiendas, Benignidad, Bondad, Disensiones, Fe, Herejías, Mansedumbre, Envidias. Templanza. El CI no se aprende. Es genético. “Transformaos por la renovación de vuestra mente” Romanos 12:2.