Download Presentación de PowerPoint
Document related concepts
no text concepts found
Transcript
“iPALENCIA turismo” PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 1 Información a …. Diputacion de Palencia Ayuntamiento de Palencia Grupos políticos Municipios de la provincia representantes como principales receptores de turismo Representantes del Sector de Hostelería, Sector Comercio, Empresas de actividades turísticas, Asociaciones de Desarrollo Turístico y Alojamientos y Puntos Activos Representantes de los CIT → 4 de julio 2012: fecha de recepción de aportaciones PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 2 Análisis interno: Oferta turística de Palencia Demanda turística del destino → Análisis de los órganos gestores de la oferta turística → Análisis de las infraestructuras de transporte, alojamiento turístico y servicios → Análisis del ciclo de vida de los alojamientos → Nuevos desarrollos de alojamiento rural y hoteleros Análisis externo: Destinos competidores Tendencias → Cambios en la oferta turística → Acciones de marketing: tecnología en la gestión y promoción → Chequeo de los destinos competidores TURISMO como motor de la recuperación económica INCONVENIENTE: no nos constan datos actualizados de nuestros recursos turísticos y de otro tipo de lugares relevantes o curiosos de nuestros pueblos, espacios recreativos o de ocio interesantes, así como de los numerosos establecimientos turísticos. Analizar la situación real y actual de la demanda turística de la capital y provincia Analizar la situación real y actual de la oferta turística (tanto recursos como productos) Analizar la situación real y actual del entorno competitivo del destino “Palencia Turismo” frente al mercado turístico a nivel global. Realizar un diagnóstico de la situación actual Definir una estrategia y unos objetivos Compromiso de coordinación administrativa que permitan explotar de forma eficiente los recursos turísticos Realizar una hoja de ruta en el que se definan y describan iniciativas y proyectos Definir un sistema para el seguimiento “Mesa de Consejo Asesor de Turismo” como una herramienta para el seguimiento y rendición de cuentas mensual PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 3 Hay que tomar como base que para la elaboración de un Plan de Actuaciones para el Desarrollo Turístico de Palencia es imprescindible confeccionar un inventario de recursos turísticos, con la finalidad de conocer la provincia y la capital, el estado en el que se encuentran, el horario, precios, datos estadísticos, la gestión de los mismos, sus necesidades, mantenimiento, etc…. INVENTARIO DE RECURSOS.OBJETIVO: mejorar nuestra competitividad como destino turístico, tratando de diversificar nuestros productos FINALIDAD: desestacionalizar la oferta y la demanda, pero también tomando en consideración la importancia que tiene la especialización CARENCIA: Falta de material fotográfico y material audiovisual PROPUESTA: Compra de material a periodistas, asociaciones de fotógrafos,…… de recursos turísticos, fiestas y tradiciones, deportes, medio ambiente, culturales, gastronómicas, actividades de difusión …. Turismo rural Turismo industrial Turismo gastronómico y enológico Turismo de naturaleza y aventura Turismo deportivo Turismo itinerante Turismo cultural Turismo religioso Turismo folklórico y etnográfico Turismo urbano Turismo idiomático Turismo de Congresos Turismo Escolar PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 4 DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL Las perspectivas del sector turístico, en base a los datos registrados desde el inicio de la crisis financiera a finales del 2007 y las negativas previsiones de crecimiento económico, a priori, no resultan «muy halagüeñas» Fórmula común para sumar sinergias: o o o Como un punto de inflexión para el turismo (Intur´11) se crea la marca «Palencia Turismo» entre el Patronato Provincial de Turismo y el Ayuntamiento capitalino Rápida difusión y promoción de la marca «Palencia Turismo» Apuesta por las nuevas tecnologías: la apertura de una cuenta y un perfil en las redes sociales «Facebook» y «Twitter», bajo el sello «Palencia Turismo», permiten el mantenimiento actualizado de las ofertas turísticas y la inclusión de propuestas sugerentes con el fin de atraer visitantes la industria turística supuso un 10% del PIB total español en 2011 son numerosos los retos a los que debemos de enfrentarnos como destino turístico en un entorno cada vez más competitivo CALIDAD E INNOVACION PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 5 SOLICITUD DE INFORMACION EN LAS Oficinas de Turismo 900,000 Visitantes Castilla y León 50,000 45,000 800,000 40,000 700,000 35,000 600,000 30,000 500,000 25,000 400,000 20,000 300,000 200,000 Visitantes Palencia 15,000 10,000 5,000 100,000 0 0 3,000 Total Patronato de Turismo 2,500 2,000 1,500 1,000 2010 2011 2012 500 0 PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 6 6000 Total Oficina de Ampudia 1500 Total Oficina Carrión de los Condes 5000 2010 1000 2011 4000 2012 3000 2010 2011 2012 2000 1000 500 0 0 4000 3000 2000 1000 0 Total Oficina de Cervera 2000 Total Oficina de Astudillo 1500 2010 2011 2012 2010 1000 2011 500 2012 0 PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 7 3500 Total Oficina de Herrera 2000 3000 Total Oficina de Frómista 1500 2500 2010 2000 2011 1500 2012 1000 500 2010 1000 2011 500 2012 0 0 Total Oficina Turismo Aguilar 2500 6,000 2010 5,000 4,000 3,000 2,000 2011 2012 Total Peregrinos Frómista 2000 1500 1000 500 2010 2011 2012 1,000 0 0 PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 8 1.- Creación de una marca «Palencia Turismo” identificada con un logo-simbólico, representa una gota de agua (elemento vertebrador a lo largo y ancho de nuestra Provincia) de color morado. 1.- OFICINAS DE INFORMACION TURISTICA 1. Creación de una marca 2. Red Integrada de Centros de Iniciativas Turísticas, Asociaciones y Entidades Turísticas sin ánimo de lucro Apostar por la creación de una marca con la lógica de que «Palencia Turismo» debe estar conectada con la de la ciudad, la zona norte, la media y la sur e, incluso con la de la región. La marca no solo debe tener un objetivo turístico, sino también comercial y de captación de inversiones…. → Como objetivo turístico.- aglutinar la oferta de la Capital y la Provincia en un único destino turístico que es “Palencia Turismo” → Como objetivo comercial.- comercializar conjuntamente completando la oferta → Para la captación de inversiones.- el conocimiento de la marca «Palencia Turismo» en el mercado, suponga inversores que detecten posibilidades de negocio en Palencia • http://www.palenciaturismo.es • Facebook Palencia Turismo • Twiter @PalenciaTurismo PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 9 2.- Red Integrada de O.T. y CIT´s y Sector empresarial Participación activa de todos los estamentos, asociaciones y particulares vinculados con el sector turístico HOMOGENEIDAD: → Red de trabajo → Único protocolo → Conocimiento sobre todos los recursos turísticos de Palencia Turismo → Observatorio de Turismo: recopilación de datos estadísticos 1.- OFICINAS DE INFORMACION TURISTICA 1. Creación de una marca 2. Servicio de Turismo Integrado: Oficina integrada de turismo, Red Integrada de oficinas de turismo de la provincia y Centros de Iniciativas Turísticas y Sector Empresarial OFICINA INTEGRADA DE TURISMO Garantizara un servicio turístico integrado al congregar al Ayuntamiento capitalino, la Diputación Provincial y la Junta de Castilla y León con el objetivo de: funcionamiento eficaz y unificado optimizar los recursos económicos favorecer las posibles sinergias presentar al visitante una imagen coherente de la oferta turística en su conjunto 1. 2. Convenio de colaboración Se establecerá en la actual sede del Patronato Provincial de Turismo La atención al turista o potencial visitante facilitada es imprescindible para que el turista recabe toda la información que posibilite la elección de nuestro destino y disfrute de todo lo que ofrece Palencia. PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 10 Crear una Estructura Coordinada de Información 1.- OFICINAS DE INFORMACION TURISTICA 1. Creación de una marca 2. Servicio de Turismo Integrado: Oficina integrada de turismo, Red Integrada de oficinas de turismo de la provincia y Centros de Iniciativas Turísticas y Sector Empresarial Conocimiento en cada punto de información referente a cualquier evento, actividad u oferta turística que se produzca en cualquier rincón de nuestra geografía palentina Plataforma on-line: Interconectados una herramienta que facilite el flujo de información entre los distintos puntos de información turística de la provincia la integración en esta red telemática permitirá normalizar unos protocolos estandarizados de actuación recopilar la información de los visitantes (información más detallada en la capital y provincia que la que facilita la Dirección General de Turismo de Castilla y León o el I.N.E., lo que permitirá detectar de manera inmediata las tendencias del mercado turístico) favorecer la comunicación entre todos los puntos de información turística de la provincia Dotación de equipamientos más modernos y funcionales, línea ADSL, audiovisuales, expositores (servicios, alojamientos rurales, Club de Alimentos de Palencia, …) Homogeneización de la señalización de los puntos de información turística. PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 11 AUSTERIDAD, EFICACIA y EFICIENCIA SINERGIAS Diputacion de Palencia – Ayuntamientos actuaciones conjuntas en cuanto a la promoción 2.- GESTION DE LOS RECURSOS TURISTICOS CAMBIO DE ESTRATEGIA en la política turística: «Palencia Turismo» como marca visualizada suma de esfuerzos comunes promoción sostenible de los productos Lograr INCREMENTO y la FIDELIZACION de los visitante 1.Canal de Castilla 2.Embarcaciones Canal de Castilla «Marqués de la Ensenada» y «Juan de Homar» 3. Museo del Agua 4. Cueva de los Franceses 5.Castillo de Fuentes de Valdepero 6.Villa Romanas «La Olmeda» 7.Villa Tomana «La Tejada» RAZIONALIZACION en la gestión que sea sostenible OPTIMIZACION de los recursos «TURISMO A LA CARTA» atención personalizada al visitante UNICA PLANIFICACION ESTRATEGICA: Mesa del Consejo Asesor de Turismo compuesto de un equipo interdisciplinar de técnicos de la Diputación Provincial, Ayuntamiento de Palencia, entidades del sector y el Observatorio de Turismo con la función de coordinar las actuación PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 12 PARTICIPACION DE AGENTES PRIVADOS.CANAL DE CASTILLA 2.- GESTION DE LOS RECURSOS TURISTICOS TURISMO como motor de desarrollo económico y social vital para los territorios fomentar las inversiones en infraestructuras oportunidad de crecimiento mejora de la competitividad generar ingresos creación de empleo romper el tópico de turismo de sol y playa alterar la estacionalidad de la demanda → Inversiones: dar uso a inmuebles factor estratégico como oferta complementaria → nuevo impulso al Canal de Castilla → continuidad del Consorcio para la Gestión Turística del Canal de Castilla → buscar fórmulas de comercialización de la marca del Canal de Castilla → Declaración del Canal de Castilla como Paisaje Cultural de Castilla y León → Declaración del Canal de Castilla como Itinerario Cultural Europeo (Consejo de Europa) ACUERDOS CON RENFE (Alvia, AVE) Identificación de vagones para bicicletas con el logo del Canal de Castilla Publicidad en estaciones de gran afluencia y unidades GENERAR OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y EMPLEO Recuperación de edificios vinculados al Canal de Castilla como antiguas fábricas, viviendas, almacenes, etc. que en la actualidad se encuentran en muy mal estado de conservación con la finalidad de dar un uso al edificio y proceder a su cesión a emprendedores CREAR ACTIVIDAD ECONÓMICA EN EL CANAL DE CASTILLA Oportunidad de la iniciativa privada Aportación de la visión empresarial en cuanto a la rentabilidad económica de posibles negocios PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 13 2.- GESTION DE LOS RECURSOS TURISTICOS TURISMO como motor de desarrollo económico y social vital para los territorios fomentar las inversiones en infraestructuras oportunidad de crecimiento mejora de la competitividad generar ingresos creación de empleo romper el tópico de turismo de sol y playa alterar la estacionalidad de la demanda PLAN DE ACCESIBILIDAD A TRAVÉS DE EVENTOS DEPORTIVOS. La eliminación de barreras arquitectónicas supondrá la integración de personas con discapacidad. Turismo para todos cuyo objetivo es que los recursos turísticos puedan ser disfrutados por todos en igualdad de condiciones. TURISMO ESCOLAR los niños han de conocer Palencia los niños pueden ser embajadores de nuestros recursos turísticos en su entorno familiar 2 embarcaciones que dependen de la Diputacion de Palencia Propuesta: Hacerlos más rentables Ampliación de los recorridos EMBARCACIÓN TURÍSTICA MARQUÉS DE LA ENSENADA Capacidad para 30 pasajeros Centro de Interpretación del Canal de Castilla El viaje se desarrolla entre la Presa de San Andrés hasta llegar a la Esclusa 6ª PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DE LA 6 ESCLUSA de forma que el visitante podrá disfrutar de la auténtica navegación por el Canal de Castilla EMBARCACIÓN TURÍSTICA JUAN DE HOMAR Con capacidad para 36 pasajeros y 2 plazas para discapacitados Casa del Rey: Museo del Canal de Castilla PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 14 MUSEO DEL AGUA: un espacio emblemático de la ciudad → Museo contemporáneo → Equipamiento museográfico vanguardista → Un museo para la educación, el Conocimiento y el entretenimiento → Integrar elementos históricos y actuales 2.- GESTION DE LOS RECURSOS TURISTICOS TURISMO como motor de desarrollo económico y social vital para los territorios fomentar las inversiones en infraestructuras oportunidad de crecimiento mejora de la competitividad generar ingresos creación de empleo romper el tópico de turismo de sol y playa alterar la estacionalidad de la demanda Nuevos huecos de mercado ofertando actividades Ofertar servicios de ocio relacionados con el medio natural, deporte, cultura …. Dar cobertura al aumento de la demanda de actividades de turismo activo a nivel empresarial Centro de Interpretación del Románico en Huerta Guadian Centro de Interpretación Victorio Macho PROYECTO SMART-CITY en cuanto a la promoción de nuevos servicios turísticos PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 15 CUEVA DE LOS FRANCESES » Referente del «turismo subterráneo» a nivel regional y nacional » Actuaciones que contribuyan al posicionamiento y dinamización turística » Recursos del área de influencia IV Congreso Nacional de Cuevas Turísticas de España «Cuevatur 2012» 2.- GESTION DE LOS RECURSOS TURISTICOS TURISMO como motor de desarrollo económico y social vital para los territorios Repercusión mediática a través de la publicidad en los ámbitos científico y académico del país y en los diferentes medios de comunicación fomentar las inversiones en infraestructuras oportunidad de crecimiento mejora de la competitividad generar ingresos creación de empleo romper el tópico de turismo de sol y playa alterar la estacionalidad de la demanda Señalización interpretativa Aprovechamiento turístico y educativo Objetivo: atraer al colectivo escolar Material de apoyo a los programas educativos Cartografía base original del espacio y entorno: Objetivo: mostrar la cavidad y el paramo a nivel geológico Creación de cartografía (y 3D) Actualización zona expositiva : redistribución y aprovechando espacios Objetivo: crear un itinerario a la zona expositiva desarrollando temáticas relacionadas con la cueva y los recursos del entorno (patrimonio natural, patrimonio etnográfico y etnológico, cultura popular, red de senderos, pueblos del entorno...etc) Audiovisual: Objetivo: el elemento central será la Cueva de Los Franceses, incorporando los recursos del espacio natural de Covalagua y el entorno PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 16 VILLA ROMANA DE LAOLMEDA Referente Cultural a nivel europeo 2.- GESTION DE LOS RECURSOS TURISTICOS TURISMO como motor de desarrollo económico y social vital para los territorios Un papel clave en el desarrollo de la cultura ante el ciudadano La Olmeda con la puesta en valor de las nuevas tecnologías La Olmeda como centro vivo y dinámico para favorecer la transmisión del patrimonio arqueológico a las generaciones presentes y futuras fomentar las inversiones en infraestructuras oportunidad de crecimiento mejora de la competitividad generar ingresos creación de empleo romper el tópico de turismo de sol y playa alterar la estacionalidad de la demanda PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 17 1.- TIC´s “La Innovación, palanca del sector turístico” Innovar = Superviviencia 3.- I+D+I PARA REFORZAR LA IMAGEN DE DESTINO DE CALIDAD 1.Utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) y Comunicación 2.0 2.Newsletter 3.Bloguer 4.Creación de aplicaciones para dispositivos móviles (Smartphones y tablets) 5.Realidad aumentada 6.“llave electrónica” 7.Rediseño del portal web www.palenciaturismo.es. 8.Implantación de los Códigos BIDI y QR Aplicada en la mejora de la experiencia turística: una nueva forma de gestionar un destino que facilitan la interacción entre los turistas y el destino El sector cambia con rapidez y genera tanto amenazas como nuevas oportunidades Una oportunidad para desarrollar nuevos métodos de producción de nuevos productos, servicios y experiencias turísticas en el mercado Pretendemos incorporar el potencial de las nuevas tecnologías a la gestión turística. Las nuevas tecnologías están cobrando una gran importancia principalmente en la promoción y en la intermediación turística, la comercialización, así como en la información previa a la elección del destino turístico, y durante el desarrollo del viaje Crear canales de distribución de nuestra oferta turística en las principales redes sociales: Facebook, Twitter, Youtube de Viajes,.. PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 18 2.- Newsletter 3.- I+D+I PARA REFORZAR LA IMAGEN DE DESTINO DE CALIDAD 1.Utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) y Comunicación 2.0 2.Newsletter 3.Bloguer 4.Creación de aplicaciones para dispositivos móviles (Smartphones y tablets) 5.Realidad aumentada 6.“llave electrónica” 7.Rediseño del portal web www.palenciaturismo.es. 8.Implantación de los Códigos BIDI y QR Boletín semanal a través de correo electrónico: para estar al día de todas las novedades, entrevistas, reportajes, noticias… y los planes y actividades Marketing Experiencial: cómo promocionarse en la nueva era de los viajes sociales. Lista de contactos (base de datos) Genera adicción periódicamente se recibe un servicio y/o oferta Medio de comunicación de impacto inmediato Elemento vital en la cadena de promoción y comercialización turística. PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 19 3.- Blogger bloggers = prescriptores de destino “Palencia Turismo” 3.- I+D+I PARA REFORZAR LA IMAGEN DE DESTINO DE CALIDAD 1.Utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) y Comunicación 2.0 2.Newsletter 3.Bloguer 4.Creación de aplicaciones para dispositivos móviles (Smartphones y tablets) 5.Realidad aumentada 6.“llave electrónica” 7.Rediseño del portal web www.palenciaturismo.es. 8.Implantación de los Códigos BIDI y QR Abrir nuevos canales de comunicación para llegar a otras personas como ellos o que usan la red para interactuar con otros Contratación de un experto en blog de viajes. Acercar el mundo de los bloggers a “Palencia Turismo” Aportación de opiniones y recomendaciones basadas en experiencias de primera mano PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 20 4.- Creación de aplicaciones para dispositivos móviles (Smartphones y tablets) 3.- I+D+I PARA REFORZAR LA IMAGEN DE DESTINO DE CALIDAD 1.Utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) y Comunicación 2.0 2.Newsletter 3.Bloguer 4.Creación de aplicaciones para dispositivos móviles (Smartphones y tablets) 5.Realidad aumentada 6.“llave electrónica” 7.Rediseño del portal web www.palenciaturismo.es. 8.Implantación de los Códigos BIDI y QR ¿Qué ver? ¿Dónde esta? ¿Cómo llegar? ¿Dónde comer? ¿Dónde dormir? ¿Dónde comprar? Información 24 horas, 7 días a la semana Información actualizada sobre el destino “iPalencia Turismo” Actualización automática en la web lo que supone la actualización directa en los dispositivos móviles y tabletas Varios idiomas Audio Implantación y difusión: Cada vez esta mas extendido el uso de estos dispositivos Impulso a la actividad económica de Palencia Actualización de contenidos al instante Reducción de costes en edición de información en papel Repercusión mediática gratuita PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 21 3.- I+D+I PARA REFORZAR LA IMAGEN DE DESTINO DE CALIDAD 1.Utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) y Comunicación 2.0 2.Newsletter 3.Bloguer 4.Creación de aplicaciones para dispositivos móviles (Smartphones y tablets) 5.Realidad aumentada 6.“llave electrónica” 7.Rediseño del portal web www.palenciaturismo.es. 8.Implantación de los Códigos BIDI y QR La difusión de la aplicación supondrá un nuevo impulso a la promoción como destino turístico reforzando aun mas la dinamización del sector Los visitantes podrán visualizar sobre la imagen de su entorno real la información de los puntos Contenidos multimedia como fotografías, videos y auto guías Información atractiva llegando de una forma mas eficaz al visitante Garantizar sistema de descarga que facilite el almacenamiento en el móvil por lo que no es necesaria la conexión continua Garantizar acceso autónomo para el mantenimiento e información constante de la aplicación 5.- Realidad aumentada Aplicar el desarrollo de realidad aumentada al turismo, que seamos capaces de mostrar al visitante una representación realista del entorno Guía multimedia PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 22 7.- Rediseño del portal web Una página web atractiva, dinámica, con unos contenidos interesantes, 3.- I+D+I PARA REFORZAR LA IMAGEN DE DESTINO DE CALIDAD www.palenciaturismo.es 1.Utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) y Comunicación 2.0 2.Newsletter 3.Bloguer 4.Creación de aplicaciones para dispositivos móviles (Smartphones y tablets) 5.Realidad aumentada 6.“llave electrónica” 7.Rediseño del portal web www.palenciaturismo.es. 8.Implantación de los Códigos BIDI y QR PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 23 8.- BIDI / QR 3.- I+D+I PARA REFORZAR LA IMAGEN DE DESTINO DE CALIDAD 1.Utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) y Comunicación 2.0 2.Newsletter 3.Bloguer 4.Creación de aplicaciones para dispositivos móviles (Smartphones y tablets) 5.Realidad aumentada 6.“llave electrónica” 7.Rediseño del portal web www.palenciaturismo.es. 8.Implantación de los Códigos BIDI y QR Código QR : quick response «código de barras de respuesta rápida» Gran potencial para el sector turístico - Códigos BIDI: para poder leerlos hay que descargar una aplicación dgratuita - Códigos QR : de código abierto por tanto gratuitos Codigo Palencia Turismo Facebbok Información sobre los puntos de interés Información adicional de los puntos de interés Inserción en folletos publicitarios, anuncios,… Permite ser actualizada de forma inmediata y gratuita PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 24 Pacto Institucional, Social y Empresarial de Desarrollo Turístico 4.- PUBLICO FINAL FINALIDAD: que el potencial visitante se interese por nuestro producto y bien de forma privado u organizada, termine demandándolo y llegando hasta Palencia Ticket Turismo COLABORACION CON LOS AGENTES Descuentour Modificación de las condiciones de acceso a los recursos turísticos (tasas) “PALENCIA TURISMO CON DESCUENTUR”. “BONO TURISTICO” que permite la visita a los recursos turísticos con el objetivo de aumentar el numero de visitantes, incrementar la estancia media e incentivar las pernoctaciones TICKET TURISMO PALENCIA. Las empresas turísticas puedan ofrecer a sus clientes la posibilidad de visitar los recursos turísticos. Modalidad que incluye entradas que pueden ser adquiridos por cualquier empresa turística o Asociación Empresarial (Hostelería, Turismo Rural, Turismo Activo, Albergues, Centrales de Reservas y empresas de receptivos radicadas en Palencia) Como apoyo a la promoción de “Palencia Turismo”, a la mejora de la oferta y muy especialmente al fomento del número de pernoctaciones y un aumento en el período de estancia. El ticket supondrá un aliciente para los turistas que nos visitan, así como una forma de fidelización del cliente PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 25 Proyecto de nuevo decreto que ordenará los alojamientos de turismo rural de Castilla y León 4.- PUBLICO FINAL FINALIDAD: que el potencial visitante se interese por nuestro producto y bien de forma privado u organizada, termine demandándolo y llegando hasta nuestra Palencia Información COLABORACION CON LOS AGENTES Formación (Sustituirá al Decreto 84/1995 de 11 de mayo) Cooperación interempresarial. Profesionalización del Sector Turístico. Productos turísticos conjuntos de territorios. Comercialización: participación del sector privado. Impulso a la MODERNIZACION OFERTA adaptada a la demanda Servicios e instalaciones de CALIDAD JORNADAS DE FORMACION de los agentes del sector turístico continua para mejorar la calidad del servicio en todas sus vertientes, haciéndonos más eficientes y eficaces JORANDAS PROFESIONALES CATEGORIZACION de los alojamientos de turismo rural en 5 categorías (en función de las instalaciones y servicios) como vía de INCENTIVO PARA MEJORAR LA GESTION EMPRESARIAL PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 26 Fomento Redes de Comercialización y Puntos de Turismo Activo 4.- PUBLICO FINAL FINALIDAD: que el potencial visitante se interese por nuestro producto y bien de forma privado u organizada, termine demandándolo y llegando hasta nuestra Palencia Accesibilidad de la oferta y reservable COLABORACION CON LOS AGENTES Estructura de Gestión MOTIVAR e IMPLICAR al sector privado, creando estructuras de gestión que permita tanto su participación en la gestión como su aportación de financiación Aumentar la ocupación de los alojamientos hoteleros y de turismo rural de Palencia y consolidar su implantación en el mercado turístico nacional e internacional. Creación de paquetes turísticos conjuntos para la comercialización Acuerdos con los agentes para la realización de actividades promocionales Ofrecer experiencias con innovación Unir la oferta de los segmentos turísticos estratégicos de la capital y de la provincia Colaboración para facilitar que las empresas de alojamientos y actividades turísticas trabajen con todos los canales de comercialización: turismo activo, visitas a lugares de interés, gastronomía, etc., haciendo que el potencial turista se plantee permanecer más tiempo en Palencia PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 27 Fam Trip Work Shops Mercados de Contratación DESTINO DE INTERIOR 4.- PUBLICO FINAL FINALIDAD: que el potencial visitante se interese por nuestro producto y bien de forma privado u organizada, termine demandándolo y llegando hasta nuestra Palencia Tour operadores Mercados emisores PROMOCION y FOMENTO del Turismo Junta de Castilla y León, Turespaña Contratación de productos y servicios turísticos directamente con contactos profesionales Circuito de VIAJES de FAMILIARIZACION Periodistas nacionales e internacionales y Bolgs Operadores turísticos Agencias de viajes DESAFIO: posicionar “PALENCIA TURISMO” en los primeros lugares en el mercado de los destinos de «turismo de interior» - 2013: XX Aniv. de la Declaración de la Ruta Jacobea como Patrimonio Mundial de la Humanidad Reforzar lazos comerciales Apoyo a la iniciativa privada al dar la posibilidad a establecimientos de alojamiento, restaurantes, empresas de turismo activo, etc. de promocionar sus establecimientos y sus productos. PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 28 Medios de Comunicación Material grafico DESTINO DE INTERIOR 4.- PUBLICO FINAL FINALIDAD: que el potencial visitante se interese por nuestro producto y bien de forma privado u organizada, termine demandándolo y llegando hasta nuestra Palencia Imagen en grandes formatos Campañas puntos de transito Las campañas de publicidad, que consideramos inherentes a la promoción turística, son complejas por su planteamiento ya que hay que tomar en consideración diversos factores para que un importante desembolso económico, y que sea rentable turísticamente. Los medios gráficos son un apoyo fundamental para publicitar nuestra oferta turística. La publicidad en prensa, revistas de difusión general, folletos,… resulta imprescindible para promocionar “Palencia Turismo” (compatible con las nuevas tecnologías) Mostrar “Palencia Turismo” en el exterior a través de soportes, paneles y vallas publicitarias ubicadas en lugares de mucho tránsito: • • • • Estación de tren Metro Esponsorización Imagen integral de elementos moviles PLAN DE ACTUACIONES PARA EL DESARROLLO TURISTICO DE PALENCIA 2012-2015 29