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NICARAGUA IV CURSO INTERNACIONAL DE DESARROLLO DE SISTEMAS DE SALUD Trabajo Final de Curso EVALUACION DEL DESEMPEÑO DEL SISTEMA DE SALUD A NIVEL MUNICIPAL Tutora: María Elena López Grupo Nicaragua: Samir Aguilar Parrales Maritza Molina Rivas María Lourdes Rodríguez Karla Celina Vílchez Palacios Managua, 14 de Mayo 2009 NICARAGUA Población 5,142,098 habitantes Superficie 120,329.54 km2 Densidad media 42,7 hab/km2 59% población urbana 50.7% femenino 49.3% masculino La población se distribuye en forma heterogénea en 3 regiones geográficas La Región del Pacifico (15% del territorio, 54% de la población). La región central (28% del territorio, 32% de la población) La Región Atlántica (57% del territorio, 14% de la población) Organizado políticamente en: 15 Departamentos y 2 Regiones Autónomas Divididas en 153 Municipios El español es el idioma principal, La nación es Multiétnica y Pluricultural, La mayoría de población mestiza. DETERMINANTES SOCIALES, POLITICOS Y ECONOMICOS En 1,979 se da el triunfo del pueblo con la Revolución Popular Sandinista dando fin a una dictadura de mas de 40 años, luego de 10 años de Gobierno Revolucionario con bloqueo económico y una guerra impuesta en donde se estableció un sistema único de salud SNUS, se inician los 16 años de aplicación del Modelo Neoliberal, en el cual se desarrolla el Programa de Ajuste Estructural y a pesar de haber sido evaluado satisfactoriamente no ha contado con el respaldo adecuado para cumplir con las medidas sociales compensatorias y en consecuencia ha generado un grado de insatisfacción generalizado debido a la corrupción gubernamental de los años 90 y 2,000 que ha afectado el desarrollo económico y la gobernabilidad. El comportamiento ha sido: Población en pobreza Población en extrema pobreza 2001 45% 15% 2005 48% 17% La cobertura de atención por parte de las instituciones prestadoras de servicio de salud se estima que el MINSA 60%, INSS 8%, Policía y ejercito 8%, privadas 4% y el 20% probablemente sin acceso o complementando servicios con ONGs. DETERMINANTES SOCIALES ,POLITICOS Y ECONOMICO La población indígena con menor acceso a los servicios y la disponibilidad de recursos se encuentran en el quintil de menores ingresos. ej.: el quintil de menores ingresos solo percibió 5,6% del Ingreso Nacional y el de mayores ingresos el 49.2%. El país en 2003 se adhirió a los objetivos del Desarrollo del Milenio y los incorporó al Plan Nacional de Desarrollo. Los principales objetivos están relacionados con la reducción del hambre y el mejoramiento de la salud Materno infantil, las Metas para lograr los indicadores intermedios no se han estado cumpliendo y para alcanzarlos es indispensable aumentar la inversión pública, dar repuestas a las necesidades de los grupos excluidos, fomentar la Participación ciudadana y mejorar la Comunicación entre los Gobiernos Locales y la Sociedad Civil. DETERMINANTES SOCIALES ,POLITICOS Y ECONOMICO En el 2,005 el PIB per cápita fue de US$ 858, (promedio regional US$2,732) producido principalmente por el sector agropecuario (principal contribuyente), seguido por el sector de manufactura y finalmente el de comercio y servicios. El índice del desarrollo humano en el 2,005 Nicaragua se ubicó en la posición 112 entre los países de desarrollo medio. Su desarrollo desigual se observan enormes inequidades socioeconómicas en razón a la distribución territorial, de género, etc. Es por eso que a partir de enero 2007, el Gobierno de Reconciliación y unidad nacional establece la política de gratuidad y cumplir con un mandato de nuestra constitución política que establece que la salud es un derecho del pueblo y el estado debe garantizarlo. Se eliminan los cobros a la población en los establecimientos de salud publica con una campaña masiva de gratuidad, se asigna mayor presupuesto al subsistema publico, se amplía el horario de atención en las U/S, se retoma la participación comunitaria y se impulsa prioritariamente la estrategia de APS con el lema: Un Pueblo sano es un pueblo Feliz. JUSTIFICACION Las evaluaciones del desempeño de los sistemas de salud han sido siempre un reto y reflejan realidades globales de un país o una región, sin embargo igual que se mide el PIB y otros indicadores de desarrollo de una nación, dejan encubiertas las inequidades que a niveles internos se viven, dadas las condiciones particulares de los pueblos en su contexto social, cultural y económico. Para realizar una gestión adecuada del sistema de salud, es necesario identificar las brechas de cada componente del sistema, para que las intervenciones sean dirigidas a disminuir las desigualdades e inequidades en salud, por lo cual debe ser una función clave de cada nivel de gestión tener un modelo metodológico que evalué el desempeño del sistema de salud desde el nivel local o municipal. SITUACION ACTUAL Actualmente las Evaluaciones del Desempeño de los Sistemas de Salud se centran en los establecimientos del subsistema publico, inclusive en las evaluaciones de las FESP aunque participen diferentes actores se aborda solamente el quehacer institucional y no el quehacer del resto de los subsistemas que lo integran, además estas evaluaciones son parciales, por un lado se evalúa la producción de servicios y por otro el seguimiento a indicadores claves de compromisos globales, que reflejan la realidad de un país y no de cada territorio. OBJETIVO GENERAL Desarrollar un marco metodológico general de evaluación del desempeño del sistema de salud a nivel municipal, para disminuir la segmentación y la fragmentación de los servicios de salud en función de la equidad. OPERACIONALIZACION DE DESCRIPTORES Elementos Component del sistema e Definición del Descriptor de salud /Descriptor Recursos Análisis de dotación de recursos Humanos humanos por 10 mil hab según perfil. Distribución de RRHH según perfil por sector de población y funcionando conforme a requerimientos de U/S. Personal de salud con capacitaciones en normas y protocolos de patologías priorizadas. INSUMOS Medicamento s, Insumos Médicos y tecnología Análisis de flujo de abastecimiento de Insumos médicos esenciales por U/S. Porcentaje de ceros de la LBM en últimos 30 día Dotación de equipos según normas por tipo y sector funcionando adecuadamente Relación de consultorios según población asignada por sector. Instrume nto Fuente Técnica Nomina Salarial. Informe anual municipal. Herramienta MODUS. Revisión Document al Sabanas de Registro, Informe de inventario selectivos, Inventario de equipos funcionando, Actas de CURIM. Revisión Guía de Document registro. al y Herramien ta MODUS Guía de registro. OPERACIONALIZACION DE DESCRIPTORES Elementos del sistema de salud Componente /Descriptor Fuentes de Recursos financieros/Gast o en salud INSUMOS Definición del Descriptor Presupuesto elaborado y Asignación presupuestaria (urbano rural) per cápita en Sector Publico Seg. Social y Gasto de bolsillo Fuente Técnica Anteproyecto de Revisión presupuesto anual Documental vs presupuesto Entrevista aprobado Sector Publico, Seg. Social, ONGs. Informe ejecución presupuestaria Encuesta de Hogares, morbilidad y uso de servicios. Instrumen to Guía para informantes claves. Formulario de encuesta OPERACIONALIZACION DE DESCRIPTORES Elementos del sistema de salud FUNCIONES Componente /Descriptor Definición del Descriptor Fuente Técnica Instrumento Rectoría, Conducción Evaluación FESP adaptada y regulación a nivel local. Habilitación (consultorios, farmacias, laboratorios). Vigilancia del aseguramiento. Armonización de los servicios incluyendo mecanismos de retribución de costos por atención de asegurados. Instrumento OPS Grupo Focal Registro local de Revisión establecimientos. Documental Análisis de situación de salud Urb/Ru. Valoración canasta de servicio VS Necesidades de salud de la población. Guía de entrevista para grupo focal Financiamiento y Aseguramiento Per cápita/hab Revisión N° de Asegur/Benef Documental por EMP Entrevista Gasto Bolsillo Coop-ONG Formularios Análisis de Revisión producción de Documental servicio por Entrevista proveedor y según tipo de atención, niveles de atención y serv no pers. (agua y saneam) Formularios Publico Segú. Social Privado Otros Provisión de Servicios Publico de salud Seg. Social (prevención, Privado curación y Otros rehabilitación) OPERACIONALIZACION DE DESCRIPTORES Elementos del sistema de salud Componente /Descriptor Definición del Descriptor Fuente Técnica Instrumento Acceso y equidad en Publico la atención Seg. Social Privado Otros Historia Familiar Dispensariz dispensa rizada Familiar Encuesta de utilización Entrevista de los servicios. Encuesta Cobertura de la Publico provisión de servicio Seg. Social Privado Otros Registro de consultas por Revisión Formularios proveedor/beneficiarios Documental atendidos por estratos Medición de Indicadores de cobertura por tipo de atención % de población con acceso a servicios Entrevista Grupo Focal Guía de Documentos técnicos- con actores entrevista POA sociales para grupo Revisión focal Documental RESULTADOS INTERMEDIOS Participación social Análisis de situación salud con Identificación de prioridades Planificación Rendición/cuentas Relación de personal comunitario/Habit y por tipo de actividades Integralidad/Integrac Horizontal proveedores al ión de los servicios mismo nivel Vertical secuencia a lo largo del proceso de atención desde I, II nivel, etc. N° Citas especialistas en Grupo Focal 1er nivel Revisión N° Px valorados II nivel Documental con expediente Clx del I Nivel Ficha Familiar Formulario de encuesta Guía de entrevista para grupo focal OPERACIONALIZACION DE DESCRIPTORES Elementos del sistema de salud Componente /Descriptor Mejor Nivel de Salud RESULTADOS FINALES Definición del Descriptor Fuente Mortalidad General, materna, infantil y menores de 5 años rural/urbano Prevalencia de Enfermedades crónicas, % de BPN ‹2500gr. Morbilidad de Enfermedades inmunoprevenibles Prevalencia de HIV, TB, Malaria, Dengue, IRA, EDA. Estadísticas vitales, Informes anuales, Técnica Revisión documental Instrumento Formularios Protección de los Prevalencia de Hogares en riesgo económicos pobreza según NBI y sociales Nivel educativo en madres de niños ‹5 años. Historia Revisión Familiar y documental Comunitaria Ficha Familiar Respuesta a las expectativas sociales Encuesta hogares Formulario especifico Encuesta de salud auto percibida, uso y satisfacción de los usuarios. a Entrevista HISTORIA DE SALUD FAMILIAR Vivienda No: SILAIS: COMUNIDAD: SECTOR MUNICIPIO: Direccion o referencia de la vivienda: Nombre del que realiza la visita: Profesion: No. Nombre y Apellidos F.Nacimiento Edad Etnia Sexo Escolaridad Profesión 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 CARACTERÍSTICAS HIGIÉNICO-SANITARIAS Hacinamien Riesgo Facts Medio Combustible Abastec. Agua Fecha to Animales Domést. Accidentes Amb Cocinar (fuente) Fecha FACTORES SOCIOECONÓMICOS Caráct Estruct Cultura Vivienda(piso,techo,paredes) Sanitaria Caráct Psicosociales Satisfacción Necesidades Básicas FUNCIONAMIENTO FAMILIAR Fecha OBSERVACIONES Tamaño Ontogénesis Etapa Ciclo Vital Crisis Normativa Crisis Paranormativa FAMILIA No: Ocupación Facts Riesgo/Enfermedades Calidad Agua Electricida Depós d Excretas FAMILIOGRAMA GD Depós basura PROGRAMACION DE CONSULTAS Y TERRENOS MESES No. E F M 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 INTERVENCIONES REALIZADAS A M J J A S O N D ACTORES INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE SALUD LOCAL Subsistema publico Equipo de Dirección ampliado de Área de Salud o municipio Directores de U/S del II nivel de atención de referencia Representación de los trabajadores de la salud (sindicatos) Representación del personal comunitario (CPC, brigadistas, parteras, etc) Representantes del gobierno local (Alcaldía y Consejo Municipal) Representante de los usuarios (Club de Embarazadas, Adolescentes, etc) Subsistema de Seguridad Social Delegado o representante del seguro social Instituciones Previsionales de Seguridad Social (IPSS) Representante de los usuarios (asegurados) Subsistema Privado Representante de clínicas privadas Representante de Laboratorios y Medios Dx. Representante de Farmacias Representantes de los usuarios Subsistema de ONG Representante de cada ONG existente, Representantes de los usuarios. ANALISIS DE ACTORES Integrantes Sub sistema Publico Actores Posición de los actores Aliados Equipo de Dirección X Directores II Nivel X Sindicato X Comunidad X Alcaldía X Indiferentes Opositores Seguridad Social INSS IPSS X Privado Clínicas Priv X Lab/Mx Dx X Farmacias X ONG ONG X X Integrantes Sub sistema Seguridad Social Privado ONG Estrategias para Integrarlos Actores INSS Convocar por medio de la instancia superior la participación en la evaluación del sistema para la toma conjunta de decisiones. IPSS Ídem. Clínicas Priv Reuniones para dar a conocer el proceso de evaluación que identifique los principales problemas de salud del municipio y lo que los otros subsistemas ofertan, para que centren su inversión en la brecha identificada. Lab/Mx Dx Ídem. Farmacias Ídem. ONG Reuniones para proveer espacios de participación y dar a conocer el proceso de evaluación que identifique los principales problemas de salud del municipio y lo que los otros subsistemas ofertan, para que centren su inversión en la brecha identificada Evaluación de Desempeño de los sistemas de salud Características de los datos Objetivos de uso Validos Política Avocacia Fiables Sencillo Uso de recursos Frecuencia de feedback Necesarios para la toma de decisiones Mensaje clave Estrategia para su comunicación Medios de Comunicación Publico Ligado a la acción Informantes clave Implementación Toma de decisiones Usuarios Provedores y coordinadores de programas Reportes Ministerios Donantes GF, PEPFAR? LECCIONES APRENDIDAS La fragmentación y segmentación de los sistemas de salud son las principales causas de inequidad que amenazan seriamente el derecho en salud de la población en cada territorio. Que la información de la situación de salud y la calidad de respuesta del sistema, desagregada por municipio y grupos poblacionales de riesgo es un insumo importante en la toma de decisiones y formulación de políticas publicas Que contar con evaluaciones que se acerquen cada vez mas a la realidad de cada territorio contribuyen a mejorar la gestión en salud e impactar en la reducción de desigualdades e inequidades de las poblaciones históricamente marginadas. Que la conformación de redes integradas de servicios de salud es un requisito para superar la segmentación y fragmentación que atentan con el desempeño optimo de los sistemas de salud. Que la APS sigue siendo una estrategia valida para el desarrollo de los sistemas de salud y garantizar el derecho a la salud de nuestras poblaciones. “El desafío de lograr la salud para todos requerirá el compromiso constante de los Gobiernos, la asignación de los Recursos necesarios y la reforma y la restructuración de los sistemas de salud para asegurar la máxima equidad, eficiencia y efectividad” Héctor Acuña,1983 Catedral de León