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El Método Indra
para la Gestión
de Proyectos
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Mayo de 2008
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Contenido /
01 El perfil de Indra. Dos factores críticos para el éxito
02 Introducción: Proyectos y Gestión de Proyectos
03 El Método Indra para la Gestión de Proyectos
04 Ciclo de Vida
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
El perfil de Indra. Dos factores críticos para el éxito
Indra es una Compañía multinegocio y
“En Indra, la
Excelencia en la
Gestión de Proyectos
y en la Gestión del
Conocimiento, son
dos factores críticos
para crear ventaja
competitiva”
multimercado:
 Basada en el Conocimiento
 Que trabaja fundamentalmente por Proyectos
En Indra, el proyecto es:
 El proceso principal de creación de valor
 La unidad básica de producción
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Introducción, Proyectos y Gestión de Proyectos
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Introducción, Proyectos y Gestión de Proyectos
¿Qué es un Proyecto?
“Un Proyecto es un
esfuerzo temporal
emprendido para crear
un producto, servicio
o resultado únicos”
Project Management
Institute (PMI)
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Introducción, Proyectos y Gestión de Proyectos
¿Qué es Gestión de Proyectos?
“Gestión de Proyectos
es la aplicación de
conocimientos,
habilidades, técnicas y
herramientas a las
actividades de los
proyectos para
satisfacer los requisitos
de los mismos”
Project Management
Institute (PMI)
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Misión del Método
Misión del Método Indra para la Gestión de Proyectos
Proporcionar a la compañía y a sus gestores de
proyectos un instrumento eficaz para gestionar
los diferentes tipos de proyectos que se realizan
en ella, culminándolos repetitivamente con éxito
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Estructura del Método
Etapa Precontractual
Fase 1
Fase 2
Iniciación
Desarrollo
de
concepto,
elaboración
de ofertas
Etapa Contractual
Fase 3
Fase 4
Fase 5
Fase 6
Ejecución
DE 1
DE 2
Negociación
de ofertas
•DE
•DE 33
Planificación
del proyecto
DE 4
DE 5
Cierre
Seguimiento
y Control
DE: Decisión Ejecutiva
“
El Método Indra para la Gestión de Proyectos está estructurado en base a un ciclo
de vida de los proyectos de 2 etapas y 6 fases, definido de acuerdo a los proyectos
que se desarrollan en la compañía
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Impacto de los errores, costes y ciclo de
vida de los proyectos
Etapa Precontractual
Fase 1
Fase 2
Iniciación
Desarrollo
de
concepto,
elaboración
de ofertas
Etapa Contractual
Fase 3
Fase 4
Fase 5
Fase 6
Ejecución
DE 1
DE 2
Negociación
de ofertas
•DE
•DE 33
Planificación
del proyecto
DE 4
DE 5
Cierre
Seguimiento
y Control
Impacto de los errores en el
éxito del proyecto (costes, plazo...)
“
Costes del
proyecto
La mayor parte de los costes de un proyecto se incurre durante la fase de ejecución del mismo
La mayor parte de las probabilidades de éxito de un proyecto (costes, plazo, satisfacción del
cliente...) se consolida durante las fases previas al comienzo de la ejecución del proyecto
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Decisiones ejecutivas para reducir la incertidumbre
Etapa Precontractual
Fase 1
Fase 2
Iniciación
Desarrollo
de
concepto,
elaboración
de ofertas
Etapa Contractual
Fase 3
Fase 4
Fase 5
Fase 6
Ejecución
DE 1
DE 2
Negociación
de ofertas
•DE
•DE 33
Planificación
del proyecto
DE 4
DE 5
Cierre
Seguimiento
y Control
Incertidumbre
Impacto de los errores
en el éxito del proyecto
“
Al final de cada fase del ciclo de vida del proyecto, se produce una decisión clave que tiene
por objeto reducir tempranamente, al máximo, la incertidumbre
Consolidar las probabilidades de éxito del proyecto antes de comenzar su ejecución
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Etapa precontractual
Contenido de la Etapa
Se definen y concretan para el proyecto:
 La misión
 El contenido
 Los productos
 El alcance
 El calendario y coste previstos
 El precio de venta
 Otros condicionantes
Etapa Precontractual
Fase 1
Iniciación
Fase 2
DE 1
Desarrollo
de concepto,
elaboración
de ofertas
Fase 3
DE 2
Negociación
de ofertas
Producto
Contrato con cliente externo o aprobación de proyecto
interno que representa el compromiso que están
dispuestos a aceptar Indra y el equipo de proyecto, y
las contraprestaciones del mismo
DE: Decisión Ejecutiva
Aspectos Relevantes
Se determina durante ella el contenido del proyecto, y en su mayor parte el beneficio que éste aportará a la compañía,
su coste, riesgo y las probabilidades de éxito
Conlleva un alto grado de intercambio de información y negociación con el cliente y los “stakeholders” y en el seno del
equipo de proyecto
•DE
•DE33
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Etapa contractual
Etapa contractual
Contenido de la Etapa
Realización del proyecto con el objeto de satisfacer
las expectativas del cliente y de alcanzar los objetivos
propuestos para el mismo
Etapa Contractual
Fase 4
Fase 5
Producto





Satisfacción de las expectativas de los clientes y
usuarios
Satisfacción de las necesidades de Indra
Satisfacción de las expectativas de los
participantes en el proyecto
Capitalización del conocimiento adquirido
Culminación del proyecto
Fase 6
Ejecución
•DE 3
Planificación
del proyecto
DE 4
DE 5
Cierre
Seguimiento
y Control
DE: Decisión Ejecutiva
Aspectos Relevantes
La planificación es la fase clave de la etapa contractual
 Una buena planificación
•
Es, casi, condición indispensable para el éxito de un proyecto
•
Permite el control efectivo de las desviaciones de calendario y costes durante la ejecución del proyecto
su identificación y corrección temprana
•
Es condición necesaria para el reconocimiento de ingresos y márgenes por el método del porcentaje
de avance del proyecto
 Fallar en la planificación es planificar el fallo
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Ciclo de vida de los proyectos
Mantención Desarrollos & Evolutiva
Ingreso de
Pedido
NO
Revisión de
Pedido
Pedido
OK
SI
Generación
documento de
requerimiento
NO
Definición de
fechas y plazos
NO
Documento
OK
SI
minsal
acepta
fechas y costos
Documento
OK
SI
Costeo
NO
Documento
OK
SI
NO
Diseño
Lógico
Documento
OK
SI
SI
NO
Diseño
Físico
Desarrollo
Pruebas
NO
Documento
OK
NO OK
Producción
Paso a
Producción
Revisión de
Documentos
Pruebas OK
OK
SI
Pruebas QA
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Ciclo de vida de los proyectos
Mantención Desarrollos & Evolutiva
•Dueño del proceso:
•Jefe de proyectos
•minsal
•Documento:
•Email de Recepción del
•pedido
Ingreso de
Pedido
NO
Revisión de
Pedido
Pedido
OK
SI
Generación
documento de
requerimiento
NO
Definición de
fechas y plazos
NO
Documento
OK
SI
minsal
acepta
fechas y costos
Documento
OK
SI
Costeo
NO
Documento
OK
SI
NO
Diseño
Lógico
Documento
OK
SI
SI
NO
Diseño
Físico
Desarrollo
Pruebas
NO
Documento
OK
NO OK
Producción
Paso a
Producción
Revisión de
Documentos
Pruebas OK
OK
SI
Pruebas QA
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Ciclo de vida de los proyectos
Mantención Desarrollos & Evolutiva
Ingreso de
Pedido
•Dueño del proceso:
•Jefe de proyectos
•INDRA
•Documento:
•Formulario de revision de
•pedido
NO
Revisión de
Pedido
Pedido
OK
SI
Generación
documento de
requerimiento
NO
Definición de
fechas y plazos
NO
Documento
OK
SI
minsal
acepta
fechas y costos
Documento
OK
SI
Costeo
NO
Documento
OK
SI
NO
Diseño
Lógico
Documento
OK
SI
SI
NO
Diseño
Físico
Desarrollo
Pruebas
NO
Documento
OK
NO OK
Producción
Paso a
Producción
Revisión de
Documentos
Pruebas OK
OK
SI
Pruebas QA
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Ciclo de vida de los proyectos
Mantención Desarrollos & Evolutiva
Ingreso de
Pedido
•Dueño del proceso:
•Analista Funcional
•Documento:
•Documento de
•Requerimiento
NO
Revisión de
Pedido
Pedido
OK
SI
Generación
documento de
requerimiento
NO
Definición de
fechas y plazos
NO
Documento
OK
SI
minsal
acepta
fechas y costos
Documento
OK
SI
Costeo
NO
Documento
OK
SI
NO
Diseño
Lógico
Documento
OK
SI
SI
NO
Diseño
Físico
Desarrollo
Pruebas
NO
Documento
OK
NO OK
Producción
Paso a
Producción
Revisión de
Documentos
Pruebas OK
OK
SI
Pruebas QA
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Ciclo de vida de los proyectos
Mantención Desarrollos & Evolutiva
Ingreso de
Pedido
•Dueño del proceso:
•Jefe de Proyectos
•INDRA
•Documento:
•N/A
NO
Revisión de
Pedido
Pedido
OK
SI
Generación
documento de
requerimiento
NO
Definición de
fechas y plazos
NO
Documento
OK
SI
minsal
acepta
fechas y costos
Documento
OK
SI
Costeo
NO
Documento
OK
SI
NO
Diseño
Lógico
Documento
OK
SI
SI
NO
Diseño
Físico
Desarrollo
Pruebas
NO
Documento
OK
NO OK
Producción
Paso a
Producción
Revisión de
Documentos
Pruebas OK
OK
SI
Pruebas QA
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Ciclo de vida de los proyectos
Mantención Desarrollos & Evolutiva
Ingreso de
Pedido
•Dueño del proceso:
•Analista Funcional
•Documento:
•Diseño Lógico
NO
Revisión de
Pedido
Pedido
OK
SI
Generación
documento de
requerimiento
NO
Definición de
fechas y plazos
NO
Documento
OK
SI
minsal
acepta
fechas y costos
Documento
OK
SI
Costeo
NO
Documento
OK
SI
NO
Diseño
Lógico
Documento
OK
SI
SI
NO
Diseño
Físico
Desarrollo
Pruebas
NO
Documento
OK
NO OK
Producción
Paso a
Producción
Revisión de
Documentos
Pruebas OK
OK
SI
Pruebas QA
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Ciclo de vida de los proyectos
Mantención Desarrollos & Evolutiva
•Dueño del proceso:
•Analista Programado
•Documento:
•Modelo físico
Ingreso de
Pedido
NO
Revisión de
Pedido
Pedido
OK
SI
Generación
documento de
requerimiento
NO
Definición de
fechas y plazos
NO
Documento
OK
SI
minsal
acepta
fechas y costos
Documento
OK
SI
Costeo
NO
Documento
OK
SI
NO
Diseño
Lógico
Documento
OK
SI
SI
NO
Diseño
Físico
Desarrollo
Pruebas
NO
Documento
OK
NO OK
Producción
Paso a
Producción
Revisión de
Documentos
Pruebas OK
OK
SI
Pruebas QA
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Ciclo de vida de los proyectos
Mantención Desarrollos & Evolutiva
•Dueño del proceso:
•Analista Programado
•Documento:
•Documento de pruebas
•Documentación de paso a
•Producción
•Manual de usuario
•Bitácora de consultas v/s
•Respuestas
Ingreso de
Pedido
NO
Revisión de
Pedido
Pedido
OK
SI
Generación
documento de
requerimiento
NO
Definición de
fechas y plazos
NO
Documento
OK
SI
minsal
acepta
fechas y costos
Documento
OK
SI
Costeo
NO
Documento
OK
SI
NO
Diseño
Lógico
Documento
OK
SI
SI
NO
Diseño
Físico
Desarrollo
Pruebas
NO
Documento
OK
NO OK
Producción
Paso a
Producción
Revisión de
Documentos
Pruebas OK
OK
SI
Pruebas QA
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Ciclo de vida de los proyectos
Mantención Desarrollos & Evolutiva
Ingreso de
Pedido
NO
Revisión de
Pedido
Pedido
OK
SI
Generación
documento de
requerimiento
NO
Definición de
fechas y plazos
NO
Documento
OK
SI
minsal
acepta
fechas y costos
Documento
OK
SI
Costeo
NO
Documento
OK
SI
NO
Diseño
Lógico
Documento
OK
SI
NO
Diseño
Físico
Desarrollo
•Dueño del proceso:
•Analista QA
•Documento:
•N/A
Paso a
Producción
Revisión de
Documentos
Pruebas
NO
Documento
OK
NO OK
Producción
SI
Pruebas OK
OK
SI
Pruebas QA
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Ciclo de vida de los proyectos
Mantención Desarrollos & Evolutiva
Ingreso de
Pedido
NO
Revisión de
Pedido
Pedido
OK
SI
Generación
documento de
requerimiento
NO
Definición de
fechas y plazos
NO
Documento
OK
SI
minsal
acepta
fechas y costos
Documento
OK
SI
Costeo
NO
Documento
OK
SI
NO
Diseño
Lógico
Documento
OK
SI
NO
Diseño
Físico
Desarrollo
•Dueño del proceso:
•minsal
•Documento:
•N/A
Pruebas
NO
Documento
OK
NO OK
Producción
SI
Paso a
Producción
Revisión de
Documentos
Pruebas OK
OK
SI
Pruebas QA
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
Ciclo de vida de los proyectos
Mantención Desarrollos & Evolutiva
Proceso
Responsable
Ingreso de pedido
Responsable contrato MINSAL
Revisión de pedido
Jefe de Proyectos
INDRA
Generación de documento de
Requerimientos
Analista Funcional
Diseño Lógico
Analista Funcional
Diseño Físico
Analista Programador
Desarrollo
Analista Programador
Documento
Email de recepción de pedido o
ingreso portal mesa de ayuda
Formulario de Recepción de
pedido
Documento de Requerimiento
Documento de Diseño Lógico
Documento de Modelo Físico
Documento de Pruebas
Manual de Usuario
Documentos de paso a
producción
El Método Indra para la Gestión de Proyectos
El valor de la anticipación