Download Mercadotecnia Social, Aprendiendo a Vender la Causa

Siempre queda algo de
fragancia en la mano que da
rosas. Proverbio Chino
MERCADOTECNIA SOCIAL
APRENDIENDO A VENDER LA CAUSA
13 Y 14 DE MAYO DEL 2010
CULIACÁN SINALOA, MÉXICO
Objetivos del taller:
 Poner en práctica herramientas de
mercadotecnia social
que permitan aumentar la rentabilidad financiera y
social de la organización.
 Implementar en su organización la
segmentación del mercado de donantes para
disenar un producto de comunicación que le
permita vender mejor su causa.
 Detectar el perfil de su donante meta
AGENDA
Jueves 14 de mayo
9:00-10:00
Objetivos del taller y presentación
10:00-11:30
Marketing y filantropía
contexto social, apuntes para conceptualizar el MS
11:30-11:45
Receso
11:45- 13:00
Segmentación del mercado de donantes
13:00-13:15
Receso
13:15- 15:00
Desarrollo del Perfil de donantes
Marketing y Filantropía, Quién nació primero?
Contexto histórico
HISTORIA Filantropía
EGIPCIOS
DONATIVOS PARA RITOS RELIGIOSOS
ROMANOS
HONOR Y ORGULLO
GRIEGOS
OLIMPIADAS
CRISTIANISMO
OCCIDENTE BASADO EN LA AYUDA A LOS DEMÁS
NORTEAMÉRICA
COLONIZADORES 1600, LA PRIMERA FUE UNOS
RELIGIOSOS QUE
FUERON A PEDIR DINERO A LA CORONA INGLESA PARA
HARVARD
AMERICA LATINA
ESPAÑOLES COMPAÑÍA DE JESÚS, ASOCIACIÓN DE BENEFICIENCIA
MÉXICO
SIGLO XVI HOSPITALES MUJER Y JESÚS
COLONIA ROMERO DE TERREROS FUNDA EL MONTEPÍO
ACTUALMENTE MONTE DE PIEDAD.
REVOLUCIÓN.
AÑOS 60-70 JUNTA DE BENEFICIENCIA D.F.
85 TEMBLOR FUNDACIONES.
HISTORIA. Marketing
 Hombre de las cavernas/
relación con otros,
comunidades intercambio
de neceistades y
satisfactores
 1800/1920 revolución
industrial las empresas lo
asocian al PRODUCTO
 El consumidor no
SELECCIONABA
 1950 Harvard orienta
productos a grupos de
compadores especificos
nace la segmentación
 Promoción de los
productos a las masas :
“mass marketig”
Marketing Social: el diseño, la
implementación y el control de
programas que buscan aumentar la
aceptabilidad de una idea, causa o
practica social en un grupo meta.
Comunicación de Marketing
Integrado: concepto según el cual
la compañía integra y coordina
cuidadosamente sus múltiples
canales de comunicación, para
proporcionar un mensaje claro,
congruente y conveniente acerca de
la organización y sus productos.
APUNTES PARA UN CONCEPTO
“El marketing es el proceso de
planificación y ejecución de la concepción,
precio, comunicación y distribución de
ideas, productos, y servicios, para crear
intercambios que satisfagan a los
individuos y a los objetivos de la
organización” (AMA, 1985).
(AMA Marketing Education Council)
(AMA, 2004).”Marketing es una función de
la organización y un conjunto de procesos
dirigidos a crear, comunicar y distribuir
valor a los clientes y a dirigir las relaciones
con los clientes de forma que beneficie a la
organización y sus públicos de interés”
Así, podemos
definir el marketing
sin ánimo de lucro
como el «conjunto
de
actividades
relativas al
intercambio,
fundamentalmente
de servicios e
ideas, realizados
por organizaciones,
privadas o públicas,
que no tienen fines
de lucro».
Almudena
Elzaguirre
LAS ORGANIZACIONES ESTAMOS LISTOS
PARA EL MARKETING SOCIAL?
Desarrollo del
CASO de la
Organización,
Art. 34 “Qué los
Mercadólogos estén alerta”
 Misión, visión y valores
 Historia de la institución
 Necesidades y soluciones
 Competencias y perfiles
 Necesidad especifica
 Objetivos del proyecto
 Metodología del proyecto
 Evaluación del proyecto
 Presupuesto y solicitud
 Material de apoyo
 Carta de petición
 Retribución al donante
SEGMENTACIÓN
DONANTES
 Segmentar
DE
/ Dividir
 Identificar similitudes
(homogeneo/interno)y
diferencias
(heterogeneo/externo)
 Definir criterios de
segmentación del
mercado de donantes
 Artículo y ejercicio
MERCADO DE
DESARROLLO DEL PERFIL DE
DONANTES
Quién DONA a
mi organización?
Art. Investigación de prospectos
Perfil de prospectos muestra
 Creación de
base de datos de
donantes
 Creación de
base de datos de
prospectos
 Creación de
base de datos de
alianzas
Lic. Alma Delia Abrego Ceballos
CPG, Consultores S.C
Paseo de los Héroes y javier Mina 9288-603
Plaza Corporativa Torremol
Zona Río, Tijuana B.C. México c.p. 22320
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