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[Silje Dippner]
[Jeppe Alexander Mathiesen Grøttland]
[Elvira Vegas Messel]
[Carla Sato Padro]
- Presentación de la empresa -
Moveboards Media
Moveboards es una empresa que ofrece soluciones de marketing
innovadoras a sus clientes. La fundación del negocio es una flota de
coches «Smart fortwo», utilizados para hacer publicidad móvil en sitios
deseados por el cliente. El cliente puede comprar espacio de anuncios o
eligir una campaña más amplia. La segunda incluye conducción táctica
para obtener atención y actividades de sampling para fortalecer el
mensaje. Ambas soluciones incluyen el uso de embajadores como
conductores, correspondiendo con un perfil eligido por el cliente. Con
esta manera la compañía está especializada en «target-marketing» y
puede exponer el mensaje especificamente hacia los consumidores
finales requeridos por sus clientes con una precisión quirúrgica.
Sinopsis del funcionamiento
Campañas

Alquiler de conducción táctica


Embajadores conducen los coches
rotulados por un determinado
periodo en áreas deseadas por el
cliente
Alquiler de campaña especializada
integrada

Conducción en columna hasta un
lugar determinado (serpiente), en
donde se hace el sampling para
emitir y crear atención sobre el
mensaje del cliente
Publicidad

Alquiler de espacio de anuncios

Número de coches que el cliente
quiere rotulados con su
mensaje/anuncio

Cobertura de los anuncios en el
coche: (Parte - Delantera, Detrás,
Lados, Entero)

Exlusividad del anunciante. Si el
cliente quiere una cobertura total
de la capacidad de Moveboards
para prevenir campañas con la
misma solución para otro
participante comercial durante el
periodo de alquiler.
¿Qué obtiene el cliente a través de nuestros servicios?





Visibilidad e información del negocio, entre los segmentos atractivos y
en la área deseada geográficamente
Crecimiento de conocimiento de marca (branding) entre el mercado en
total
Una solución de marketing barata en donde se expone los segmentos
atractivos especificamente al mensaje
Menos cobertura del mercado, pero más concentrada
Efectos a largo plazo a través del crecimiento en el conocimiento de
marca
- La parte analítica -
Presentation of
PROBLEM AREA
¿Existe la posibilidad para Moveboards Media
de establecerse en el mercado español?
Limitaciones geográficas
España → Cataluña → Barcelona
Explicación del problem area
Moveboards quiere utilizar el mercado barcelonés como conejito de indias para
averiguar si expandir a España o no. Barcelona, cataluña en general, esta
considerado como el mercado más parecido al noruego comparando con el resto
de España. Estas similaridades culturales facilitan el proceso de introducción en
un mercado extranjero. Barcelona está considerada desde el punto de vista
noruego como una ciudad moderna a la moda, con muchas activades
promocionales y una gran corriente de participantes comerciales internacionales.
Para solucionar el “problem area” hemos decidido utilizar las cinco fuerzas de
Porter para averiguar la rentabilidad del mercado. De esta manera podemos
investigar quienes son sus competidores, y quienes pueden ser, que son sus
sustitutos, cual es el poder de sus clientes posibles, y cual es el poder de sus
proveedores en el nuevo mercado.
Information
Needed to solve the problem
Situación y tendencias del sector de los eventos

Los eventos representan entre
el 18 y el 20% de los
presupuestos de marketing de
las empresas en España.



Informática: 25%- 50%
Productos de lujo: 25%- 50%
Empresas de gran consumo:
La mayor parte de su
presupuesto


El mercado español de eventos
profesional pesa entre 5 y
6.000 millones de euros
anuales.
El mercado español de eventos
profesional esta divido entre:
- Internos
- Externos
- Públicos




Cabe esperar que siga el desarrollo de los eventos como herramienta
de marketing, pero nos estamos acercando a la madurez, con lo cual
el ritmo de crecimiento será ahora más lento.
La perspectiva sigue siendo positiva aun que con moderación. Los
eventos siguen teniendo una importancia de primer nivel.
La gestión de eventos está centralizada en la mayoría de las
empresas, pero en sólo un 21% de los casos estos responsables de
eventos se dedican exclusivamente a la gestión de eventos.
Centralizar esta gestión asegurará que casi siempre sean
profesionales preparados los que las gestionen



Los departamentos de compras
ya están implicados en los
eventos de las mayorías de las
empresas.
La clave del éxito en el sector
de eventos es la creatividad,
hace que sea imprescindible
destacar, sorprender e
impactar.
Los road shows y eventos
promocionales tienen todavía
un potencial de desarrollo muy
grande. (86% afirmo estar
totalmente de acuerdo con
esto)
El 60% de las empresas que utilizan el modelo
mixto, organizan internamente los pequeños
eventos y contratan agencias para los eventos
más importantes
Las cinco fuerzas de Porter
Utilizamos el modelo analítico de Porter para saber que factores son necesarios
investigar en este área para entender la competitividad del mercado
Amenaza de los nuevos competidores
Información existente
Información que falta
• Los eventos promocionales
exteriores tienen todavía un
potencial de desarrollo muy
grande.
• La gestión de eventos se está
centralizando lo que significa un
crecimiento de la demanda y a
su vez un crecimiento de la
competencia en un futuro.
• No falta información vital
Poder de negociación de los clientes
Información existente
Información que falta
• Ya que es un producto/servicio
relativamente desconocido en el
mercado, en un principio serán
los clientes los que tengan el
poder de negociación.
• Interés de los clientes en el
producto/servicio de
Moveboards
• Cómo y cantidad de utilización
de herramientas de eventos
Amenaza de productos y servicios sustitutivos
Información existente
Información que falta
• Gran amenaza de productos y
servicios sustitutivos, ya que es
una larga lista.
• Todo tipo de publicidad
convencional: televisión, radio,
prensa, marquesinas etc.
• Todo tipo de nuevas soluciones
de publicidad
• Situación del mercado de tipo de
publicidad convenvional
Poder de negociación de los proveedores
Información existente
Información que falta
• No hay muchos proveedores en
Barcelona que ofrecen una
rotulación intergral.
• Hay varias agencias de eventos
o publicidad que ofrecen coches
rotulados, lo que significa que la
demanda es superior a lo oferta,
y el poder de negociación de los
proveedores es relevante.
• Precios para arrendar coches
“smart for two”
• Precios para rotular los coches
• Posibilidad de negociar precios
Rivalidad de los competidores existentes
Información existente
Información que falta
• El sector de la publicidad está
bastante saturado y llegando a la
fase de madurez.
• Existe un amplio abanico de
ofertas en este sector
• El sector de los eventos está en
necesidad de innovación
• Tipo de clientes de la
competencia
• Precios de los
productos/servicios de los
competidores
• Número de intermediaros entre
el competidor y el cliente
Research Method
Metodo de investigación
Para continuar nuestra investigación hemos decidido utilizar una metodología para
intentar evitar errores y contestar todos los aspectos posibles de nuestra list of
information needed. Como consecuencia de esta necesidad vamos a utilizar la técnica
cualitativa y en concreto entrevistas en profundidad. La razón por la que hemos elegido
está técnica en vez de otras es por las siguientes razones:

Trabajando en el sector B2B, de empresa a empresa, es más difícil realizar focus
group, no tenemos la posibilidad de juntar varios directores de las marcas de
gran consumo en esté país.

Al ser una idea relativamente nueva e innovativa, Moveboards Media no esta
interesado en que compartamos su idea de negocio con mucha gente del sector.

La complejidad del producto/servicio que Moveboards Media ofrece, requiere
ser explicado precisamente al entrevistado, en un grupo de varias personas
existe la posibilidad de ser mal intrepertado.
Data Collection
Precios de proveedores
Arrendar coches Smart fortwo
En Noruega Moveboards arrenda sus coches Smart fortwo directamente de Smart. En
España, Smart no arrenda sus coches a empresas. Por eso, Moveboards nececita arrendar
sus coches con un intermediario en el mercado espãnol. Hemos eligido Pepecar como
proveedor de los coches Smart. Usamos la oficina en Hospitalet de Llobregat. Si estamos
interesados en arrendar más de un coche, los precios bajan. Si arrendamos 50 coches, el
precio es de 400€/mes/coche.
Rotulacion de coches
Para rotular los coches, hemos elegido el rótulo “Rotulos MBA” en Barcelona. Una
rotulación es relativamente caro, pero cuando estamos interesados en rotular 50 coches,
y cambiar la rotulación casi cada mes, los precios pueden bajar. Rotulos MBA pueden
ofrecemos los precios de 400-600€ para una rotulación integral y montaje de vehículo
con imagen digital.
ELITE Barcelona
Quién
Enrique Barcelona, Fundador y Director General de ELITE
David Orenes, Director de Funcionamiento
Autumn Zimmerman, Directora de Relaciones Públicas
Alonso Pérez López Silva, Consultador de Promociones
Introducción
ELITE es una compañía de eventos, con enfoque en aumentar el conocimiento de la
marca de sus clientes comerciales. Los empleados son de distintas nacionalidades, y
además subcontrata a mucha gente joven para hacer el márqueting interactivo. Los
clientes principales de ELITE son establecimientos de ocios, como restaurantes y
discotecas, pero también lleva experiencia en promoción de marca de ropa y el gran peso
de los ingresos son clientes multinacionales.
Barreras - Pecularidades del mercado y los clientes
Gran enfoque en costes. Difícil vender un producto sin garantía de crecimiento de ventas a corto
plazo. Discriminación de proveedores. Empresas españolas prefieren deslocalizar a otras empresas
españolas, por lo menos participantes con experiencia elevada en España.
Barcelona – Una ciudad internacional
La ciudad tiene una corriente de capital extranjero inmenso. Turistas y especialmente personas
estudiando o trabajando aquí han formado una gran parte de la fundación de los ingresos para
ELITE. Los clientes del funcionamiento de ELITE son jovenes, en este grupo encontramos gente
viviendo en Barcelona, extranjeros estudiando por ejemplo en ESADE (una escuela de economía
bien vista) suelen tener más dinero para gastar que la gente local. Por eso son unos targets más
atractivos para los clientes de ELITE.
Mano de obra
Ven ambos lados de la medalla de subcontratar catalanes. Por un lado redes de amigos amplias y
traen una confianza cuando el target son otros catalanes. Al otro lado ELITE ha tenido problemas
con impuntualidad y ausencia de conocimiento sobre la campaña actual entre los “empleados”.
Además destacaron que los catalanes actuan más inmaduros respecto a su edad, en comparación
con norteeuropeos y estadounidenses.
Conclusión/recomendación
ELITE nos recomendó un enfoque en la internacionalidad de la ciudad, pensando en clientes,
mano de obra y targets. Además mostraron una admiración a nuestro concepto básico y piensan
que obtendremos éxito en el mercado catalan.
JWT (James Walter Thompson)
Quién
Jordi Dasca, Director General de JWT en España
Introducción
JWT es una empresa multinacional que tiene mucha experiencia de publicidad de todas
las clases. El Director General de la cuarta agencia de publicidad más grande del mundo,
Jordi Dasca, trabaja aquí en Barcelona y su experiencia en el sector es muy amplia.
El mercado
La gente de Cataluña esta muy abierta hacia formas alternativas de marketing, y JWT ha tenido
mucho éxito con conceptos menos tradicionales.
Clientes
Los clientes no están tan abiertos a los conceptos creativos como la gente, por eso es más fácil
establecerse a través de clientes anteriores que ya han probado la solución o algo similar. algo que
a veces hace difícil vender estas soluciones a empresas españolas. Al mismo tiempo Jordi Dasca
no estuvo de acuerdo con que hay una discriminación en el mercado, pero destacó que quizá
pudiera ser más difícil con empresas españolas inicialmente.
El futuro de marketing
La estructura televisiva provoca una búsqueda de nuevas soluciones de marketing. Cada día
aparecen nuevos canales especializados, haciéndolo más difícil y caro para comerciantes
vendiendo productos de gran consumo cubrir todos sus segmentos. Esta realidad va a fortalecerse
en los años que vienen según Señor Dasca, algo que será una gran posibilidad para Moveboards.
Conclución/recomendación
Jordi Dasca tiene confianza en nuestro concepto en general, como consecuencia de que el futuro
de marketing consiste de estos tipos de actvidades en lugar de publicidad tradicional según su
opinión. Al mismo tiempo nos recomendó explorar el mercado madrileño que tiene 70% del peso
económico del sector en España.
Moviluk
Quién
Niklas Gustafson, Director General de Moviluk
Introducción
Moviluk es una empresa que ofrece servicios publicitarios en vehículos de motor y
servicios adicionales como eventos, diseño y páginas web asociadas a las campañas. La
empresa es la más similar a Moveboards, y podía ser el mayor competidor de
Moveboards en Barcelona. Moviluk ha crecido mucho cada año desde su
establecimiento en 2004. La empresa tiene su base en Madrid, pero los coches son
utilizados en Barcelona así mismo como en Madrid.

Sus clientes más frecuentes son empresas de telecomunicaciónes y el sector de “fast food”.

Una campaña puede incluir 3 hasta 50 coches.La campaña más utilizada incluye 10 – 20
coches.


El precio de cada coche es 1000 Euros por coche cada mes. Esto incluye producción de la
campaña, diseño/rotulación, y opción de conductor (300e extra). Si el cliente pide varios
coches, el precio baja por cada coche.
Las rutas utilizadas en Barcelona dependen de lo que quiera el cliente. Moviluk ofrece
proposiciones.

El principal competidor de Moviluk en el sector es Pepe Car. Antes era telefónica con páginas
amarillas.

Se espera un crecimiento en la demanda de este tipo de campañas en un futuro
próximo.Aunque la demanda es alta ya hoy en día.

A la vez que la demanda, los precios aumentarán también, dice Niklas Gustafson.

A veces trabaja Moviluk directamente con el anunciante, otras veces con intermediarios.

Diferenciamos dos clases de clientes; los mismos clientes que realizan varias campañas y los
clientes que realizan este tipo de campañas de forma muy esporádica

Su canal es un valor añadido a cualquier combinación de medios, primero porque amplían el
mensaje, segundo porque hacen la oferta más adquerible que el resto de los canales.


Moviluk trabaja pocas veces con el mismo anunciante en cortos periodos de tiempo. Eso
porque campañas con coches de Smart es una manera de marketing relativamente
desconocida
Moviluk también ofrecen hacer páginas web para una campaña y sampling.
L’Oreal
Quién
Margarita Sánchez Gonzalez, Departamento de Marketing de L'Oreal en España
Introducción
L’Oreal es una gran compañía multinacional con una larga lista de productos de gran
consumo. Consideramos a L’Oreal como uno de nuestros posibles clientes.










Cada una de las casi 20 marcas que tiene L´Oreal cuenta con un departamento marketing y
uno de comunicación. Dependiendo del target al que se dirige es uno u otro el que se encarga.
Depende de la marca utilizan eventos o no, y de cada marca que utilizan eventos usan
distintas clases de eventos
Utilizan distintas herramientas de eventos, pero sobre todo utilizan stands en eventos como
MTV, Pasarela Cibles, Colecciones Coloración,Colaboración en fiestas de revistas, eventos en
el Corte Ingles y prefumerías…
Aunque principalmente centralizan sus eventos en Madrid y Barcelona, depende la acción.
Pueden hablar de una diversificación geográfica bastante amplia.
Normalmente los evetnos utilizadosno son eventos no medibles y difícil de ver los resultados
inmediatamente, Los consideran una inversión de imagen a largo plazo.
El sampling es una de las acciones que más se busca. Confian en la tecnología de sus
productos y saben que quien los prueba repite, por lo que esto se verá repercutido en las
ventas finales.
Otro de los factores es la notoriedad y la imagen. Además con eventos de sampling pueden
conseguir repercusión y obtener líneas en prensa de belleza.
Uno de los beneficios de participar en las capitales de provincia es la buena participación de
los medios locales
Efectivamente L’Oréal estaría interesado en este tipo de eventos (Moveboards) y ve que
podría encajar en varias de sus marcas. Sobre todo en marcas de gran consumo: L’Oreal Paris,
Garnier, Meibelline, o las de perfumes en general; Diesel, Lancome…
L'Oréal cuenta con agencias para la realización casi la totalidad de los eventos (90%).
Sony Playstation
Quién
Francisco Sayans, Departamento de Marketing de Sony Playstation España
Introducción
PlayStation es una empresa multinacional con productos de gran consumo. La emprsa
lanza nuevos productos todo el tiempo y utilizan mucho tiempo y dinero en la
publicidad. Consideramos a PlayStation como uno de nuestros posible clientes.





Tienen propios departamentos de marketing,en que se encargan de los presupuestos
y planifican todas las actividades. Pero utilizan oficinas de eventos para la
realización.
Utilizan más los medios de comunicación tradicionales, como la tele, el radio(más
las campañas del precio), la prensa(tanto periódicos como magasinas y claro revistas
de videojuegos), boards al aire libre(poco usado), eventos /patrocinaciones y
relaciones públicas.
Utilizan marketing para las máquinas(PS3, PS2, PSP) para fortalizar la marca. Hay
pocos anuncios de televisión, en la prensa o parecido sobre el precio. El marketing
del Hardware es solo para crear conocimiento de la marca.
Para aumentar sus ventas usan publicidad más concentrada en los precios, por
ejemplo cuando lanzan nuevos juegos. Informanos el precio y donde se pueden
comprar. La publicad de el Software es para aumentar las ventas.
Estan interesados en el tipo de publicidad que Moveboards ofrecen.
Conclusión de las entrevistas


Existe un gran enfoque de costes, y por eso a veces difícil vender un producto sin garantía de crecimiento de ventas a
corto plazo.
La gente catalana está abierta hacia formas alternativas de marketing, desafortunadamente los clientes no estan tan
abiertos a los conceptos creativos como la gente,.

La manera más facíl de establecerse en el mercado es a través de relaciones existentes.

Es recomendable empezar con empresas internacionales antes que con las locales.



El mundo de marketing está en gran cambio hoy en día, como consecuencia de lo que está pasando en el sector de media
comunicaciones, lo que resulta en que las empresas están en la búsqueda de otras soluciones de enviar sus anuncios.
El desafío es que el peso del sector publicitario esta en Madrid (70%), mientras solamente 20% del mercado español en
total está en Barcelona.
El futuro de marketing son las actividades similares a las que ofrece Moeveboards, en lugar de los anuncios
tradicionales.

Los clientes que más frecuentes usan la oferta, son empresas de telecomunicaciónes y el sector de “fast food”.

Precio competidores: 1000 euros por coche cada mes, 1300 euros si utilizan los conductores de la agencia.

Se espera un crecimiento en la demanda de este tipo de campañas. Aunque la demanda es alta ya hoy en día.

También existe la posibilidad de trabajar con agencias intermediarias tanto como directamente con el cliente.

Los clientes que utilizan eventos buscan:

Notoriedad - Crear imagen - Distribución de sampling

Los clientes deslocalizan a agencias de eventos la mayor parte de sus eventos, entre un 70-90%.

Los clientes estan interesados en la solución innovadora de Moveboards.
Data Presentation, Analysis and
Conclusion
Conclusión del proyecto
Después de terminar la parte analítica podemos concluir con que sí que existe la
posibilidad para Moveboards Media de establecerse en el mercado español,
concretamente en Barcelona. Hemos averiguado que el sector de publicidad y eventos
esta saturado y acercandose a la madurez, lo que resultará en la necesidad de nuevas
soluciones de herramientas de publicidad y eventos. Exactamente lo que ofrece
Moveboards.
Actualmente no hemos encontrado nadie que ofrezca justamente la solución que ofrece
Moveboards, pero si que hemos encontrado soluciones muy parecidas, además de de una
larga lista de sustitutos. Por eso para la introducción de la empresa sería recomendabla
empezar con clientes internacionales, y clientes con los que ya ha trabajado Moveboards
anteriormente en Noruega.
Otro punto importante que Moveboards debe tomar en cuenta es que el peso del sector
publicitario esta en Madrid, mientras solamente el 20% del mercado español total está en
Barcelona. Es una buena idea, como Moveboards desea para recortar el presupuesto solo
empezar en Barcelona, pero tener en mente que en un fututo es necesario introducirse en
Madrid y en otras grandes ciudades de España.
- La parte estratégica -
Misión
Negocio
El negocio de Moveboards

Moveboards es un complemento o una herramienta de marketing para sus clientes.

Las especialidades de la empresa son la visibilidad y la flexibilidad de sus campañas.

Ofrecen un espacio para anuncios y eventos especializados.
Las necesidades que satisface



Visibilidad de marca del cliente, a través de los anuncios convencionales
Atención (y conocimiento) elevada del negocio, los productos y la marca del cliente, a través de eventos
especializados.
Soluciones innovadoras para emitir el mensaje del cliente
Elementos diferenciales respecto a la competencia

Relaciones con compañías multinacionales que ya han probado sus soluciones.

Gran experiencia en “target-marketing”

Gran flexibilidad de especializar sus campañas según los deseos del cliente
Binomio
Una empresa pequeña

El corriente de capital es menor que el de otros
participantes en el sector. Además falta mano de obra
consistente, por eso el éxito depende de embajadores
locales.
Sólo presente en Noruega

El mercado local es pequeño, algo que no da una
fundación sólida a la empresa por el momento para
internacionalizarse. Además de la falta de experiencia
de operaciones en el extranjero. Por eso se arriesgan
en encontrar más competencia en mercados
superiores.
Una nueva solución de marketing

La confianza en el producto de los clientes hacia
Moveboards puede variar, por eso puede ser
complicado persuadir a los clientes a comprar o probar
la solución.
Riesgo Rentabilidad Sostenible
Moveboards Media
Riesgo - medio/alto
Rentabilidad - media/alta
Nivel de binomio
(capacidad de actuar)
El nivel de Moveboards es
medio- alto
Valores
Moveboards es una compañía comunicativa que ofrece soluciones alternativas e
innovadoras para sus clientes, respecto a solamente la publicidad tradicional.
Sus departamentos colaboran para dar una oferta consistiendo en soluciones
valorosas, mezclando las tendencias del presente y del futuro.
Moveboards es un asesor profesional, además de un colaborador, dando los
consejos vitales para un buen funcionamiento en el mundo actual. Se puede
obtener éxito con el lanzamiento de un nuevo producto sin gastar millones de
euros en publicidades tradicionales. Moveboards encuentra las soluciones
adecuadas para los segmentos atractivos de sus clientes, y es un complemento
de gran contribución a la comunicación total del cliente.
¡Moveboards crea los medios del futuro hoy!
Tamaño y propiedad de la empresa
Moveboards es una empresa privada de 25 trabajadores.
Inversión
Las inversiones principales de Moveboards son los medios, utilizados
para el funcionamiento de anunciante (preferiblemente los coches Smart
fortwo), y la mano de obra local contratado para realizar sus campañas.
Campañas
El cliente ha pedido unos coches laminados, por eso los coches estarán
decorados con el logotipo/marca del cliente, además de la oferta especial para la
campaña. Los coches funcionarán como anuncios móviles circulando por las
áreas geográficas deseadas.
En una campaña más amplia, se puede añadir una actividad de «sampling».
Entonces funcionará de la manera de que un equipo de promoción conducirá
esos coches tácticamente por un determinado tiempo para atraer atención. Al
final del tiempo los coches aparcarán en un lugar central, un al lado del otro,
donde se hace el «sampling». Esta actividad consiste en emitir el mensaje del
cliente a través de folletos de información, regalitos, competiciones pequeñas o
lo que sea.
Coches para arrendar
Empresas pueden arrendar coches para sus empleados con su propia publicidad,
cubriendo la necesidad de transporte de los trabajadores además de aumentar la
visibilidad de su propia marca.
Clientes también puede arrendar coches conducidos por los subcontratados de
Moveboards, para aumentar la visibilidad de su propia marca en determinadas
áreas geográficas.
Diversificación y concentración
La diversificación que ofrece son las publicidades exteriores móviles.
Soluciones ampliadas que consisten en el uso de más herramientas, como
conducción táctica y “sampling”, para crear la deseada atención y visibilidad
para el cliente.
La concentración es la investigación continua del mercado, algo que les
permiten utilizar este conocimiento para ayudar a sus clientes a buscar y
encontrar los segmentos atractivos con una precisión quirúrgica.
Mercado de referencia
Primer macrosegmento

Necesidad de conocimiento/
notoriedad

Empresas

Publicidad móvil/ eventos
Segundo macrosegmento

Necesidad de incrementar
ventas a largo plazo

Empresas

Publicidad móvil/ eventos
Local
Global
Innovadora
Tradicional
Empresas en búsqueda de
nuevas soluciones para su
marketing. Las actividades de
marketing tienen que
corresponder a la imagen de la
empresa. Sus presupuestos no
les permiten los mismos gastos
de marketing como los
participantes internacionales.
Las empresas suelen utilizar
publicidad tradicional. Sus
bases de clientes no forman
segmentos específicos,
significando que esas empresas
quiere una cobertura total del
mercado con sus anuncios, en
lugar de marketing específico
hacia unos segmentos
determinados.
Ejemplo: Danone
Ejemplo: Panadería Moli Vell
Empresas internacionales con
gran conocimiento y
experiencia de varios tipos de
marketing obtenida
globalmente.
Empresas que necesitan una
cobertura total del mercado,
como consecuencia de los
productos o servicios que
ofrecen.
Ejemplo: Coca Cola.
Ejemplo: Banco Santander.
Local
Global
Uso de marketing
alto
Uso de marketing
bajo
Empresas locales con la
necesidad de publicidad
frecuente. Esto como
consecuencia de que suelen
modificar sus ofertas , y por
eso necesitan nuevas campañas
de marketing para informar sus
consumidores de las próximas
ofertas.
Empresas que no tienen tanta
necesidad de publicidad, como
consecuencia del tamaño. Sus
clientes saben lo que ofrecen y
donde están situados. Suelen
promocionarse a través de
medios locales.
Ejemplo: Renfe
Ejemplo: Cebado
Empresas con necesidad de un
mantenimiento de
conocimiento de sus marcas y
productos. Por eso suelen
utilizar marketing directo para
siempre actualizar la
información hacia segmentos
atractivos.
Ejemplo: PlayStation
Las empresas conocidas
internacionalmente con poca
deslocalización de las
actividades de marketing,
donde un posicionamiento
fuerte de marca contribuye a
vender los productos por si
mismos.
Ejemplo: Zara
Análisis del atractivo del
producto-mercado
Macrosegmento 1
Necesidad de conocimiento/notoriedad
Empresas
Publicidad móvil/eventos
Hemos decidido que la solución del primer macrosegmento está situada entre las dos fases, introducción y
crecimiento acelerado. La solución en este sentido es el uso de publicidad móvil para crear
conocimiento/notoriedad de producto o marca. La publicidad innovadora de Moveboards ofrece gran visibilidad
para sus clientes en sitios urbanos. Moveboards hace una investigación completa de las necesidades y objetivos de
las empresas para así crear u organizar la mejor solución posible para satisfacer sus necesidades. Aunque hay
competencia en el mercado barcelonés que utiliza coches rotulados como herramienta en sus campañas, como por
ejemplo Moviluk, Moveboards puede ofrecer una solución única a través de sus embajadores y eventos. Además
contamos con una gran cantidad de sustitutos, como la publicidad tradicional tanto exterior como interior.
Publicidad móvil tiene la tendencia de crear una gran atención específica, mientras la publicidad tradicional cubre
más segmentos pero sin crear la misma atención entre la audiencia. Aunque es un servicio basicamente innovador,
los sustitutos y la competencia que existen actualmente hace que situemos “la solución” entre la fase de
“introducción” y “crecimiento accelerado”.
Macrosegmento 2
Necesidad de incrementar ventas a largo plazo
Empresas
Publicidad móvil/eventos
En el caso de aumentar las ventas, Moveboards puede utilizar la herramienta de “sampling” como apoyo. Ya que
está comprabado que los consumidores de productos de gran consumo en muchas ocaciones desean probar el
producto antes de realizar la compra. Moveboards organiza eventos, que incluye actividades de “sampling” además
de la conducción de coches rotulados de forma táctica moviéndose por las calles de Barcelona como una serpiente.
Moveboards ofrece una solución de marketing barata, en comperación con publicidades tradicionales. Moveboards
también permite al cliente elegir un perfil de conductores para sus campañas. La compañía tiene una gran base de
embajadores para realizar los deseos de los clientes en cada campaña. De esta manera las campañas cubren los
segmentos atractivos para los clientes con una presición quirúrgica. La razón por la que hemos decidido situar “la
solución” de Moveboards en este macrosegmento en “crecimiento desacelerado” es porque nos parece que este
mercado está muy saturado con una gran cantidad de competidores. Además es difícil de medir que herramientas
son las que contribuyen directamente en el crecimiento de las ventas del cliente. Por eso muchas empresas deciden
utilizar varias herramientes distintas. El deseo de aumentar las ventas desde el punto de vista del cliente suele
ocurrir después da las primeras fases, cuando el crecimiento ha desacelerado. La solución que ofrece Moveboards es
elegida como un complemento del marketing total del cliente en esta fase. Pero ha sido conocido por el mercado
durante varios años, y otros competidores han desarrollado soluciones para este problema, y con eso constantamos
que “la solución” de Moveboards se encuentra en un mercado desacelerado.
S.W.O.T./D.A.F.O.
Fact
(Hecho del entorno)
Strengths
(Fortalezas)
Weaknesses
(Debilidades)
Opportunities
(Oportunidades)
Threats
(Amenazas)
«To do»
(conclusión)
Demanda
- La nueva estructura televisiva
complica el uso de anuncios
tradicionales
Especialista de targetmarketing,
significando cobertura elevada de
segmentos específicos/definidos
Solamente puede emitir el
mensaje del cliente a segmentos
pequeños a la vez
Diferenciación como el mejor
colaborador de targetmarketing.
Incremento de la demanda.
Entrada de nuevos
competidores
1.
- Enfoque de costes
Ofrece una solución barata de
marketing, comparada con
anuncios tradicionales
Ninguna garantía de rentabilidad
económica con nuestra solución
Nuevas soluciones de marketing,
distintas a las convencionales y con
menos prespuesto.
Disminuye la inversión en
publicidad en general
2.
- Nuevas necesidades de
marketing diferenciado y
específico
Innovador en una cierta manera
de marketing alternativo
Solamente una solución básica.
Falta una línea de productos.
Búsqueda de soluciones de
marketing como la nuestra en
crecimiento, además del interés
Falta de credibilidad y
confianza en nuestro servicio
desde el punto de vista de los
clientes
3.
- Necesidad de soluciones
medibles de marketing
Clientes contentos y buenos
resultados de campañas
anteriores
A corto plazo no tenemos
pruebas de ventas aumentadas
Clientes leales a largo plazo según
resultados positivos
Resultados limitados a
segmentos o zonas muy
concretas
4.
- Mercado abierto, grandes zonas
geograficamente serán un único
mercado
Flexibilidad de adaptación de
costumbres distintas de los
mercados diferentes
Participante pequeño en un
contexto internacional
Menos barreras de entrada, facilita
el proceso de internacionalizarse
Toma de posición de otro
participante. Exclusión del
mercado por empresas
superiores
- Proliferación de negocios sobre
las fronteras
Ofrece una única solución,
distinta de los demás
Fundación económica baja, frena
la capacidad de invertir o apoyar
operaciones internacionales
Pocos o ningunos participantes
similares en el mercado barcelonés
Otros negocios tomando
porcentajes grandes, como
consecuencia del tamaño
6.
- Compañías multinacionales
actuan según «think global, act
local» y necesitan marketing
especializado para cada mercado
Actua en pocos mercados, y por
eso tiene la posibilidad de
especializarse más en las
peculiaridades de cada mercado
Ausencia de tener la capacidad
de realizar las campañas de gran
tamaño
Confianza en nuestra habilidad de
actuar según los deseos del
mercado local
Los clientes grandes que
deslocalizan prefieren
empresas locales para hacer
esto
7.
- Responsabilidad
medioambiental de empresas será
el «hot-button» globalmente
Utiliza «Smart fortwo» para las
campañas, que tiene un imagen
de ser un coche de
contaminación baja.
Falta la posibilidad de
posicionarse a si mismo como
una compañía responsable, y por
eso «sufre» la percepción del
colaborador
Colaborar con compañías (u
organizaciones gubernamentales)
de gran responsabilidad
medioambiental
Aunque utiliza un coche de
contaminación baja, la base del
negocio sigue ser el uso de
coches para realizar el servicio
8.
Globalización
5.
Lista de «TO DO» en relación del S.W.O.T./D.A.F.O.
1. Demanda aumentada por la estructura nueva televisiva
Ponerse en contacto con las empresas más afectadas del cambio del marco de la
televisión, ósea la estructura televisiva. Esas serán las que ofrecen productos de gran
consumo y tienen la necesidad de emitir sus anuncios hacia un gran porcentaje del
mercado total. Además hacia segmentos indiferenciados. Después del contacto;
demostrar para el cliente como nuestra solución puede ayudar a mantener el
conocimiento de su(s) marca(s) hacia segmentos indiferenciados en sitios urbanos para
obtener resultados a largo plazo. Mantener el enfoque en los clientes «de gran consumo».
Lista de «TO DO» en relación del S.W.O.T./D.A.F.O.
2. Demanda aumentada por el enfoque de costes
Moveboards ofrece una manera de hacer marketing a un coste bajo en comparación con
los anuncios tradicionales. Por eso tienen que utilizar la flexibilidad para atraer
colaboradores comerciales en búsqueda de una solución más barata. Se les muestra una
solución en donde los clientes pueden formar las campañas según sus deseos, algo que
da la percepción o sea una sensación de gran valor para el cliente aunque el precio sigue
siendo bajo. Investigar nuevos segmentos y promocionar que ofrecen una manera
innovadora de marketing.
Lista de «TO DO» en relación del S.W.O.T./D.A.F.O.
3. Demanda aumentada por necesidad de marketing específico
Moveboards debe investigar cuales son los segmentos que más necesitan una nueva
forma de marketing, en otras palabras empresas en donde los anuncios tradicionales no
cubren sus necesidades de emitir sus mensajes. La clave del éxito será definir cuáles son.
Compañías a punto de lanzar productos hacia segmentos específicos serán clientes
atractivos para Moveboards, como consecuencia de que podemos realizar una campaña
exitosa facilmente.
Lista de «TO DO» en relación del S.W.O.T./D.A.F.O.
4. Demanda aumentada por necesidad de marketing medible
Como consecuencia de que la especialidad de la empresa se trata de conocimiento de
marca y efectos a largo plazo, eso es difícil a medir y demostrar. El consejo que daríamos
será que Moveboards utilice «antiguos» clientes o existentes, que han tenido éxito con el
uso de esos servicios, para promocionarse hacia nuevos clientes.
Lista de «TO DO» en relación del S.W.O.T./D.A.F.O.
5. Globalización – Los nuevos mercados abiertos
Este hecho del entorno da una fundación o potencial inmensa de clientes, algo que se
tiene que aprovechar. Por eso será vital siempre estar en búsqueda de segmentos nuevos.
Dar un consejo directo o específico de que hacer justamente, puede ser difícil, pero por
lo menos Moveboards debe concentrarse en e investigar el desarrollo del mercado
español, encima del barcelonés.
Lista de «TO DO» en relación del S.W.O.T./D.A.F.O.
6. Globalización – Proliferación de negocios sobre las fronteras
Diferenciarse de los demás será lo más importante según este «hecho del entorno». Los
posibles clientes deben ser informados de nuestro funcionamiento y de que cualidades
nos diferencia. Información y formación para los segmentos atractivos, quienes somos y
que ofrecemos explicitamente será vital. Tiene que estar claro porque deben de elegirnos
a nosotros, y de que no hay soluciones similares.
Lista de «TO DO» en relación del S.W.O.T./D.A.F.O.
7. Globalización – «Think global, act local»
Aquí Moveboards tiene que demostrar su habilidad de actuar según los deseos de la
demanda local. La flexibilidad de la empresa debe ser una ventaja respecto a los demás y
se tiene que aprovecharla. Implicaciones directas de este objetivo por su puesto trae una
investigación amplia del mercado, para ser capaz de realizar un servicio con enfoque
local y conocimiento de las pecularidades locales.
Lista de «TO DO» en relación del S.W.O.T./D.A.F.O.
8. Globalización – Responsabilidad Coorporativa Medioambiental
Un aspecto importante aquí debería ser la obtención de relaciones con participantes de
un perfil positivo medioambiental. Campañas con el ayutamiento u otras organizaciones
con enfoque de mejorar el medioambiente, podrán ser una gran parte en establecer un
propio perfil positivo para Moveboards. Debe destacar que utiliza unos vehículos de
menor contaminación. Al mismo tiempo debe alejarse del hecho de que en verdad la
herramienta que están utilizando sigue siendo coches, ¡que en todas maneras contaminan
más que un televisor! La selección de colaboradores iniciales será muy importante para
el establecimiento de la percepción de que Moveboards es un participante ambientalista.
Strategic Problem Definition
¿Cuáles son los factores claves del éxito (FCE) y las
competencias clave distintivas necesarias (CCD)?
Macrosegmento 1 - Necesidad de conocimiento/ notoriedad- empresas- publicidad móvil/eventos
Podríamos constatar que los factores clave del éxito sería la originalidad. Hoy en día hay una gran
cantidad de empresas que hacen publicidad cuando quieren darse a conocer, pero el problema es
que muchos de los medios actuales de publicidad se han convertido en una parte del paisaje
urbano y la vista humana ya casi ni lo ve. Lo mismo si hablamos de la publicidad televisiva, poca
gente ve los anuncios, o cambian de canal, o se levantan a hacer algo, y a lo mejor los que si que
ven la publicidad no forman el segmento que buscamos. Por eso una manera nueva y original de
hacer publicidad sería la clave de éxito para crear esta notoriedad que buscamos. De que manera
puede Moveboards internamente crear esta originalidad para el cliente, pues ofreciendo al mercado
una publicidad original, en este caso publicidad móvil. Conduciendo los coches de una manera
táctica y aparcando en sitios clave, utilizando los coches de manera “serpiente”, alcanzaran esta
notoriedad que es tan difícil de conseguir.
Macrosegmento 2 - Incrementar ventas a largo plazo - empresas- publicidad móvil/eventos
En esta ocasión es algo más difícil de definir la clave del éxito, ya que es difícil de medir
justamente que herramientas hacen que incrementen las ventas. Pero podemos decir sobretodo en
varias empresas de alimentación y cosméticos que una de las maneras de que la gente compre el
producto es después de que lo han probado. Por eso la manera de que Moveboards pueda
conseguir esto es repartiendo “samplings”, muestras de los productos de los clientes.
Para concluir podemos ver los resultados de esta manera:
Macrosegmento 1: (FCE) Originalidad -------------------------Conducción táctica (CCD)
Macrosegmento 2: (FCE) Ventas------------------------------------------“Sampling” (CCD)
La segunda parte de este análisis es analizar las fuerzas competitivas. En otras palabras,
competidores potenciales, productos sustitutivos, u otro tipo de fuerzas que nos hagan
competencia de alguna manera. Una manera de analizar estas fuerzas competitivas es utilizando
parte del modelo de Porter. Las cinco fuerzas de Porter nos ayudan a descubrir que factores son
interesantes de investigar para descubrir la rentabilidad de nuestro producto en el mercado.
1. Amenaza de los nuevos competidores
Podemos decir que nuestro producto es bastante nuevo en el mercado, además
está viviendo una gran popularidad y está creciendo aceleradamente. Lo que
también significa que existirán nuevos competidores.
Cuando algo funciona bien, siempre hay muchos detrás que lo copian. Hay
pocas o ninguna barrera de entrada para los competidores, ya que es posible
establecerse con poca inversión, o también la posibilidad de diversificación para
otras ya existentes agencias de eventos. Podemos concluir que se espera una
tendencia de una creciente amenaza de nuevos competidores. La mejor
posibilidad que tenemos es crear valor de marca para no perder muchos clientes
cuando la rivalidad crezca.
2. Amenaza de productos y servicios sustitutivos
Esta podemos decir que es nuestra gran amenaza, ya que hay una larga lista de
sustitutos. Todas las formas que el cliente puede elegir para promocionarse,
como anuncios televisivos, publicidad en revistas o periódicos, publicidad en la
radio, publicidad exterior, como en autobuses, metros, edificios, paradas de
autobús, marquesinas, roadshows, agencias de eventos o publicidad, etc.
Por eso nuestra única forma de situarnos en el mercado es utilizando la
diversificación de producto y enfocándonos en un nicho. Tenemos que informar
al cliente de quienes somos y de que lo que nosotros ofrecemos es algo diferente
e innovador.
3. Rivalidad entre los competidores existentes
Podemos concluir con que Moveboards se encuentra en un segmento con
bastantes competidores que están bien posicionados en el mercado barcelonés.
Con competidores también damos a referir a sustitutos, ya que consideramos que
Moveboards ofrece algo original e innovador para el mercado español.
El sector del los eventos y promociones está muy explotado y por eso es
necesario integrar un concepto nuevo como el del Moveboards para así crear un
nuevo mercado con más posibilidades.
Estrategia de desarrollo
1. Elección de la estrategia competitiva
Diferenciación en vez de liderazgo en costes
Aunque pudiera ser una buen estrategia obtener el liderazgo en costes para cualquier
empresa, Moveboards no opera con venta de productos/servicios de gran consumo en
donde los precios son el gran peso en la decisión de los clientes. Entonces para obtener
campañas exitosas inicialmente en el mercado no se puede concentrar en un enfoque de
costes. Al mismo tiempo no tiene una fundación de capital que la permite tener un
enfoque en los costes, si no tiene que dirigir el enfoque hacia los ingresos y el
establecimiento de relaciones comerciales. Por su puesto operará responsablemente con
los costes, pero la clave del éxito se encuentra en otro enfoque. Quizá el aspecto más
importante cuando Moveboards se introduzca en el mercado barcelonés será la manera
de como la compañía se destaca de los demás. Generalmente en el sector de eventos y
promociones hay mucha competencia, y por eso necesita enfocarse en el nicho y
diferenciarse según lo que demuestra. La clave del éxito se obtiene a través de buena
diferenciación, donde será perfectamente visible para los clientes porque deben elegir los
servicios de Moveboards en lugar de otras soluciones promocionales. Según el modelo
siguiente podemos ver donde el enfoque debe dirigirse.
2. Elección de la estrategia de crecimiento
Penetración del mercado, desarrollo de producto y/o desarrollo del mercado
Recomendaríamos una estrategia de «crecimiento intensivo», presentada en el libro de
Jean-Jaques Lambin, significa que deben concentrarse en los mercados presentes. En
esta ocasión incluye el mercado barcelonés. Hemos elegido el “crecimiento intensivo”
como consecuencia de que un “crecimiento integrado” o un “crecimiento por
diversificación” no corresponden a nuestra situación. Moveboards debe mantener su
enfoque en las ventas, en las soluciones actuales. El producto llegará a ser desarrollado a
través de su flexibilidad. Con esto queremos decir que la demanda, o sea los deseos de
los clientes en el mercado de Barcelona son más homogéneos y esas preferencias locales
van a desarrollar el producto por si mismo, realizándolo más según la demanda
barcelonesa. Por eso podemos decir que la formación, o sea el desarrollo del mercado y
el desarrollo del producto están correlacionados en nuestro caso.
La integración horizontal refuerza la posición competitiva
El primer objetivo de Moveboards debe ser fortalecer su competitividad a través de hacer
una sinopsis ampliada de la competencia. Eliminar o neutralizar los obstáculos,
provocados por la competencia, que frena el crecimiento de la compañía, será vital. Para
realizar esto se tiene que colectar información e investigar el mercado, utilizando la
situación de la competencia, para que luego se pueda desarrollar el negocio y los
servicios y con eso obtener ventajas competitivas respecto a los demás. Otros factores
importantes será desarrollar la red de distribución y buscar más microsegmentos para el
futuro.
Diversificación
La situación de Moveboards la hace difícil diversificarse. Mencionado antes son los
aspectos económicos y las habilidades especializadas en el funcionamiento principal, los
coches rotulados y el «street-marketing». Se puede ampliar la oferta tranquilamente
según el crecimiento, pero en este tiempo será mejor tener un enfoque en como se puede
obtener una buena diferenciación con un servicio sutil y especializado en áreas pequeñas
donde aún no hay tanta competencia.
3. Actitud competitiva
Según lo que ya hemos analizado recomendaríamos tener una actitud competitiva de especialista.
Moveboards debe enfocarse y diferenciarse en el suministro de sus servicios/productos como
nicho, como consecuencia de su experiencia y habilidades en esta cierta manera de marketing y su
situación económica en comparación de la competencia en el nuevo mercado.
La decisión de nicho está apoyada en varios factores. Estamos en las fases iniciales, desde el punto
de vista del mercado y del negocio, por eso hay un gran potencial de crecimiento. El corriente de
capital es necesario para obtener éxito, o sea el beneficio necesario, no será un desafío, pensando
en el tamaño de la empresa hoy en día. Entonces hay un potencial en obtener el beneficio
suficiente. En la diversidad de soluciones promocionales que hay hoy en día, no hubiera sido
rentable para un competidor ofrecer el mismo servicio/producto sin la experiencia que
Moveboards tiene. Salvo que su objetivo fuera perder dinero a corto plazo para bloquear nuestro
negocio. Por eso podemos decir que aún es poco atractivo para la competencia. La empresa ha
fundado el negocio en un funcionamiento especializado, lo que ofrece hoy en día, y tiene una
flexibilidad amplia en este producto especializado. Entonces corresponde a las capacidades
distintivas de la empresa.
El desafío será la barrera de entrada defendible, en donde participantes superiores tienen la
posibilidad de demostrar músculos económicos. Afortunadamente tenemos una innovación que
nos permite establecernos y crear una fundación más fuerte. Es necesario seguir desorrallándonos,
ya que en un futuro a la competencia les será lucrativo entrar en nuestro nicho. Esto llegará a ser
un gran desafío.
De cualquiera manera no hay una posibilidad en obtener un liderazgo en el sector de eventos y
promociones. La función de seguidor tampoco será una buena posición, como consecuencia de que
no tenemos una línea de productos amplia, ni una fundación económica, para seguir la
competencia y obtener beneficios suficientes. Las peculiaridades y características forman la base
de la empresa. Lo que está fundada según un funcionamiento específico en Noruega, lo hace más
probable que obtendramos éxito como nicho en el extranjero, donde hay más competencia en
general.
¿Cómo tiene que entrar la empresa en el
mercado de Barcelona?
Moveboards debe entrar el mercado barcelonés como un negocio de nicho, con una oferta básica
muy específica hacia los clientes, pero al mismo tiempo con la posibilidad de ser flexible según los
deseos de los clientes. Será vital diferenciarse del resto del sector, como consecuencia de que hay
muchos competidores en el sector en general, pero aún ningún participante que ofrezca una
solución similar a la nuestra. Objetivos naturales inicialmente debe ser el establecimiento de
relaciones comerciales que hace posible obtener beneficios amplios a largo plazo con campañas
más grandes y frecuentes.
Además para facilitar la introducción recomendaríamos el uso de clientes actuales en Noruega, de
tamaño internacional, y revender campañas a esos mismos clientes, pero esta vez en el nuevo
mercado. Siguiendo esta manera la compañía puede crear una fundación más sólida que convierte
a la empresa más competitiva respecto al resto de los participantes en el sector promocional
cuando lleguen los nuevos desafíos. También se puede demostrar la solución hacia clientes
posibles y utilizar las relaciones existentes para obtener nuevas.
Estrategia de Segmentación
Bases de segmentación
Tamaño de la empresa: Mediana, grande
En un principio debemos de concentrarnos en las más grandes, pero para nosotros sería más conveniente tener una
mezcla de ellas para disminuir el riesgo y el poder de negociar de los clientes.
Clase de empresa: Emprendedora, juvenil
Empresas emprendedoras que usen herramientas de eventos/publicidad más innovadoras como la nuestra.
Nacionalidad de la empresa: Internacionales
En un principio sería buena táctica empezar con empresas internacionales conocidas mundialmente con las que ya han
trabajado anteriormente. (Coca Cola, Lipton, PlayStation, etc.) Por diferencias de cultura será difícil en un principio
trabajar con las pequeñas empresas españolas. Si será interesante establecer relaciones con empresas locales en un
futuro, es recomendable empezar con las más grandes. (El Corte Ingles, MoviStar, Mango, etc.)
Utilización de eventos: Alta
Es bastante importante elegir empresas que sepamos que tengan gran historial en el uso de herramientas de eventos y
que usen sus recursos en ellas. Sobretodo productos de gran consumo donde el sampling, ósea, que llegue el producto
al consumidos directamente es tan importante para la compra final.
Sectores atractivos para Moveboards
Productos electrónicos

Telecomunicaciones

Videojuegos/Consolas

Ordenadores
Alimentos

Comida

Bebida
Cosméticos

Perfume

Maquillaje

Cremas

Productos higiénicos
Ropa

Cadenas
Prensa
Organizaciones gubernamentales

Ayutamiento

Empresas públicas

Periódicos
Establecimientos de ocios

Revistas

Restaurantes

Discotecas/Bares
Medios de comunicación

Televisión

Gimnasios

Radio

Agencias de viaje

Agencias

Aereolíneas

Otros medios de transporte
Local
Global
Innovadora
Tradicional
Empresas en búsqueda de
nuevas soluciones para su
marketing. Las actividades de
marketing tienen que
corresponder a la imagen de la
empresa. Sus presupuestos no
les permiten los mismos gastos
de marketing como los
participantes internacionales.
Las empresas suelen utilizar
publicidad tradicional. Sus
bases de clientes no forman
segmentos específicos,
significando que esas empresas
quiere una cobertura total del
mercado con sus anuncios, en
lugar de marketing específico
hacia unos segmentos
determinados.
Ejemplo: Danone
Ejemplo: Panadería Moli Vell
Empresas internacionales con
gran conocimiento y
experiencia de varios tipos de
marketing obtenida
globalmente.
Empresas que necesitan una
cobertura total del mercado,
como consecuencia de los
productos o servicios que
ofrecen.
Ejemplo: Coca Cola.
Ejemplo: Banco Santander.
Local
Global
Uso de marketing
alto
Uso de marketing
bajo
Empresas locales con la
necesidad de publicidad
frecuente. Esto como
consecuencia de que suelen
modificar sus ofertas , y por
eso necesitan nuevas campañas
de marketing para informar sus
consumidores de las próximas
ofertas.
Empresas que no tienen tanta
necesidad de publicidad, como
consecuencia del tamaño. Sus
clientes saben lo que ofrecen y
donde están situados. Suelen
promocionarse a través de
medios locales.
Ejemplo: Renfe
Ejemplo: Cebado
Empresas con necesidad de un
mantenimiento de
conocimiento de sus marcas y
productos. Por eso suelen
utilizar marketing directo para
siempre actualizar la
información hacia segmentos
atractivos.
Ejemplo: PlayStation
Las empresas conocidas
internacionalmente con poca
deslocalización de las
actividades de marketing,
donde un posicionamiento
fuerte de marca contribuye a
vender los productos por si
mismos.
Ejemplo: Zara
Microsegmento 1
Local – Innovadora
Hemos elegido este segmento porque las soluciones de Moveboards
debería ser un buen complemento a esas empresas. Estos clientes
están en búsqueda de métodos nuevos para hacer marketing para
mantener su imagen como un participante comercial moderno.
Moveboards tiene la posibilidad de presentarse como el
complemento necesario para crear atención en una manera
innovativa sobre el negocio del cliente.
Microsegmento 2
Global – Uso de marketing alto
Hemos elegido este segmento como consecuencia de que habría
sido muy lucrativo para ambos participantes establecer una relación
comercial. Una de las características de esos clientes es que
constantemente tienen una necesidad de promocionar nuevos
productos y la solución de Moveboards ha llegado a ser una buena
manera de promocionarse para estos tipos de empresas en Noruega.
Un participante típico en este microsegmento sería Playstation, que
necesita atención sobre lanzamientos de los nuevos juegos
frecuentamente.
Microsegmento 3
Global – Innovadora
Hemos elegido este segmento como consecuencia de que esos
participantes suelen tener una diversidad en su marketing total,
utilizando eventos y actividades promocionales, además de
publicidad tradicional. El objetivo desde el punto de vista del cliente
es solamente advertir a sus consumidores que aún existen con sus
ofertas. Un buen ejemplo sería Coca-Cola, conocido mundialmente
pero necesita visibilidad aún así. Moveboards tiene experiencia con
este tipo de clientes de campañas anteriores en Noruega.
¿Qué estrategia debería seguir?
Nos parece que los segmentos elegidos no demuestra suficiente homogeneidad para que
habría sido eficaz aproximarse hacia todos a la vez de manera indiferenciada. Además
hemos elegido tres microsegmentos como consecuencia de la base de clientes actuales en
Noruega y además para encontrar el mercado extranjero con una flexibilidad. Esto
significa que Moveboards no puede permitirse un oferta concentrada hacia un segmento
específico, especialmente en el inicio de la internacionalización.
Por eso en relación con los segmentos elegidos recomendaríamos una oferta
diferenciada. Ya mencionado la fundación del éxito de la empresa Moveboards es su
flexibilidad de acomodar los deseos de cada cliente. Como los clientes posibles en el
mercado barcelonés son diferentes de tamaño y conocimiento inicial, habría sido
beneficial acercarse con una oferta diferenciada.
Diferenciación
Estrategia de Posicionamiento
Microsegmento 1
Seguridad

En este sentido nos referimos a la
seguridad de que la campaña está
realizada exactamente según una
plantilla definida. Como ejemplo
si se compra una solución de
anuncios televisivos, el producto
que se recibe es muy claro.
Eventos y actividades
promocionales tiene la tendencia
de variar más en relación de la
plantilla negociada.
Innovación

Aquí pensamos en el nivel de
innovación en las campañas y la
atención aumentada en relación
con la novedad de la manera de la
solución. Cuanto se destaca las
soluciones de Moveboards en
comparación de otras más
convencionales.
Microsegmento 2
Precio

El precio de una campaña
comercial de anuncios
Cobertura

Cobertura del mercado en total.
Destacamos que las soluciones de
Moveboards se dirigen hacia
menos segmentos a la vez desde el
concepto del negocio, por eso la
cobertura total es baja. Esto puede
ser engañoso cuando la
especialidad de la empresa es
cubrir especificamente segmentos
definidos.
Microsegmento 3
Imagen

El apoyo dado de las soluciones de
Moveboards a la creación o
mantenimiento de la imagen
empresarial deseada por el cliente.
Efecto comercial

Las consecuencias comerciales de
las campañas de Moveboards
desde el punto de vista del cliente.
Un parametro natural para medir
esto sería el crecimiento de ventas
a corto y largo plazo. En el caso de
Moveboards hemos puesto una
barra como consecuencia de que
los efectos del uso directos aún
son inmedibles.
Marketing Mix
Microsegmento 1 - Local Innovadora
Producto
El producto que Moveboards ofrece es una solución de marketing que esta diseñada exactamente a las necesidades del cliente. Es una
manera innovadora de marketing, todavía poco utilizada en España, que da una mayor seguridad de alcanzar los segmentos elegidos.
Por esta razón es aconsejable ofrecer el producto a empresas que buscan una imagen innovadora para fortalezer su marca.
Moveboards les debe ofrecer lo que llamamos por el “paquete total”. Implicando una solución ajustada según las necesidades del
cliente y una investigación del mercado. Suele incluir «conducción tactica» de los coches smart for two, donde pueden elegir entre
una flota de 2 a 50 coches, y sampling del producto del cliente.
Distribución
En la fase de introducción es importante que Moveboards establezca una red de relaciones a través de otros canales de publicidad más
tradicionales para incrementar el acceso a clientes que están a la busqueda de un tipo de publicidad menos convencional. Aun así en
un futuro es conveninete concentrarse en una distribución directa con el cliente para obtener el máximo de los beneficios, y esquibar
los grandes costes de la utilización de intermediarios.
Comunicación
.
Para la promoción de Moveboards nos parece conveniente crear una extensiva página de internet, con precios, tipos de campañas,
rutas, etc. Aquí el cliente puede crear su “propia” campaña, eligiendo los diseños que desée según el precio, tamaño y duracción.
Además sería una buena opción hacer publicidad en las revistas especializadas para el mercado de empresa a empresa y participar en
ferias donde se pueden dar a conocer con posibles clientes, o con posibles socios. Unos factores muy importantes que hay que dar a
conocer es la flexibilidad que Moveboards ofrece en el diseño de sus campañas, su habilidad en marketing directo y su capacidad de
pensar de una forma nueva y original. Otro punto a resaltar es la utilización de coches smart que refleja que es una empresa que
piensa en el medio ambiente.
Precio
Pensamos que Moveboards debe establecer sus precios a un precio medio- bajo comparado con la competencia cuando se introduzca
en el mercado. Fortalece su posicionamiento con el slogan “mucho por poco dinero”.
Microsegmento 2 - Global Uso de marketing alto
Producto
Es conveniente que Moveboards ofrezca un producto especializado a empresas que buscan una cobertura del segmento elegido a un
precio más bajo. Este segmento de empresas que eligen a Moveboards, utilizan está herramienta como un valor añadido a su campaña
de marketing. Por eso es necesario ofrecerles algo que satisfazca está finalidad. El “paquete total” no es necesario en esta ocasión, y
lo más seguro es que solo la conducción tactica de los coches cubra su necesidad.
Distribución
Aquí sería una buena idea utilizar los contactos que Moveboards a creado con empresas internacionales en Noruega. Esto logrará
proporcionarles un hincapié en el mercado español y establecer contato con otras empresas que operan en el mercado.
También es esta ocasión es posible utilizar otras agencias españolas con conocimiento del mercado como intermediarios con algunos
clientes.
Comunicación
Para promocionar a Movebards en este segmento sería una buena opción hacer publicidad en las revistas especializadas para el
mercado de empresa a empresa. Además participar en ferias es muy relevante en el sercor español, aquí se pueden dar a conocer con
posibles clientes, o con posibles socios.
Unos factorres muy importantes que hay que dar a conocer es la flexibilidad que Moveboards ofrece en el diseño de sus campañas, su
habilidad en marketing directo y su capacidad de pensar de una forma nueva y original. Otro punto a resaltar es la utilización de
coches smart que refleja que es una empresa que piensa en el medio ambiente.
Precio
Aquí Moveboards debe de ofrecer un precio cerca de sus competidores, o un poco más alto ya que son empresas grandes e
internacionales y tienen un presupuesto relativamente más alto.
Microsegmento 3 - Global Innovadora
Producto
En esta ocasión hablamos de clientes que utilizaran la solución de Moveboards de una manera frecuente y por eso es necesario
ofrecerles un producto que satiscazca sus necesidades completamente. Es necesarío hacer un registro de cada cliente donde este
explicado sus necesidades, la frecuencia de sus lanzamientos y que clase de campaña han utilizado. Así pueden tomar en cuenta por
cada vez que alquilen a Moveboards justamente que producto ofrecerles.
Distribución
Aquí sería una buena idea utilizar los contactos que Moveboards ha creado con empresas internacionales en Noruega. Esto logrará
proporcionarles un hincapié en el mercado español y establecer contato con otras empresas que operan en el mercado. También es
esta ocasión es posible utilizar otras agencias españolas con conocimiento del mercado como intermediarios con algunos clientes.
Comunicación
Para promocionar a Movebards en este segmento sería una buena opción hacer publicidad en las revistas especializadas para el
mercado de empresa a empresa. Además participar en ferias es muy relevante en el sercor español, aquí se pueden dar a conocer con
posibles clientes, o con posibles socios. Unos factorres muy importantes que hay que dar a conocer es la flexibilidad que Moveboards
ofrece en el diseño de sus campañas, su habilidad en marketing directo y su capacidad de pensar de una forma nueva y original. Otro
punto a resaltar es la utilización de coches smart que refleja que es una empresa que piensa en el medio ambiente. También es una
posibilidad después de crear un portofolio de clientes utilzar el registro adquirido para mandar a los clientes nuevas ofertas o
únicamente para recordales que deben de usar Moveboards en el lanzamiento de su nuevo producto.
Precio
En esta ocasión para fortalizar la fidelidad del cliente ofrecerles precios especiales según sus necesidades. Otra opción sería darles
descuento según la freuencia de sus pedidos.