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Organización y administración de empresas
II
Tema 1.- El entorno general y
específico de la empresa
Entorno general
Social
Político
Entorno espec.
(sector)
Potenciales
Amenazas
Entrantes
Proveedores
Empresa
Fuerzas
Competitivas
Oportunidades
Fortalezas
Debilidades
Ventajas
Competencias
Oportunidades
Amenazas
Clientes
Sustitutos
Competidores
Amenazas
Tecnológico
Oportunidades
Económico
Niveles competitivos del entorno
General
Específico
Nivel Global
Nivel internacional
(multipaís)
Nivel país
(doméstico)
Nivel regional
(inter o intrapaís)
Nivel local
(nicho)
Factores que influyen en el Entorno Genérico
Dimensión socio-cultural:
Valores y actitudes
Grupos sociales
Conflictividad social
Mercado de trabajo
Sindicatos
Defensa del consumidor
Nivel de educación
general
Dimensión tecnológica:
Política de I+D
Infraestructura científica
Universidades
Dimensión económica:
PIB
Inflación
Paro
Balanza de Pagos
Productividad
Mercado de capitales
Recursos energéticos
Dimensión político-legal:
Regulación y Legislación
social, económica, laboral,
fiscal
Situación política
Dimensiones del entorno general
factores de entorno
• Dimensión socio culturales
–
–
–
–
Tradiciones y cultura
Indices de conflictividad social
Características Psico-sociales de los Recursos Humanos
Papel de los sindicatos y asociaciones ciudadanas
• Dimensión económica
–
–
–
–
–
–
–
Dotación de Recursos Humanos
Dotación de Recursos Financieros y Técnicos
Dotación de Recursos Energéticos
Tasas de Paro y de Inflación
Crecimiento del PIB
Evolución de la Balanza de Pagos
Estructura Competitiva del Mercado
Dimensiones del entorno general
factores de entorno
• Dimensión tecnológica
– Nivel de desarrollo de Nuevas Tecnologías
– Política de Innovación y Presupuestos de I+D
– Tejidos Industrial y Servicios Sofisticados de Apoyo
Empresarial.
• Dimensión político-legales
– Legislación Fiscal, Laboral, Legal, EconómicoAdministrativa
– Normativa Técnico-Industrial y Sanitaria
Las dimensiones del entorno de la empresa
N T
E
N
T
E
COMPETIDORES
NACIONALES
O R
N O
O R N
O
COMPETENCIA
INTERNACIONAL
NUEVOS
COMPETIDORES
NUEVOS
PRODUCTOS
EMPRESA
PROVEEDORES
CLIENTES
PROPIETARIOS
Y AGENTES
ADMINISTRACION
SOCIALES
E S
P E C
I F I
C
O
L
G E
A
R
N E
Tipos de entonorno económico
•
•
•
•
Simple / Complejo
Estático / Dinámico
Rutinario / Novedoso
Unicidad de mercados / Diversidad de
mercados
• Tranquilidad / Hostilidad
Entornos Turbulentos
• Incremento en el grado de novedad de los
cambios.
• Crecimiento de la intensidad del entorno
• Aumento de la velocidad de cambio del
entorno
• Incremento de la complejidad del entorno.
Ejemplo:
El entorno específico o sectorial de la empresa
(Visión general)
Concepto de sector:
Tipos de sector (sistemas de clasificación):
El entorno específico o sectorial de la empresa
(visión de M. Porter)
Sector/Industria
Análisis
competitivo de
la industria
Análisis
estructural de
las industrias
Conjunto de empresas que ofrecen
productos o servicios que son sustitutos
cercanos unos de los otros.
Proceso ordenado que intenta captar los
factores estructurales que definen las
perspectivas de rentabilidad de una industria
a largo plazo así como identificar y
caracterizar la conducta de los competidores
más significativos.
El marco más influyente y el que más se
utiliza para la evaluación del atractivo de la
industria es el modelo de las cinco fuerzas
de Porter (Tema 2)