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4. LA EMPRESA Y EL ENTORNO: INTRODUCCIÓN A
LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
CONCEPTO Y NATURALEZA DEL ENTORNO
FACTORES DEL ENTORNO Y SUS EFECTOS EN LA
EMPRESA
LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO RESPUESTA DE
LA EMPRESA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
¿Cómo es el entorno?
Simple / Complejo
Estático / Dinámico
Rutinario / Novedoso
Unicidad de mercados / Diversidad de mercados
Tranquilidad / Hostilidad
Entornos Turbulentos
Incremento en el grado de novedad de los
cambios.
Crecimiento de la intensidad del entorno
Aumento de la velocidad de cambio del
entorno
Incremento de la complejidad del entorno.
Igor Ansoff (1985)
DEFINICIÓN DE ESCENARIO ECONÓMICO
Marco hipotético que simula el posible desarrollo
o actuación futura de los agentes económicos y
sociales, a partir de sus papeles actuales y
proyección de la situación presente.
ELEMENTOS DEL ESCENARIO ECONÓMICO
1.
2.
3.
4.
5.
Definición del conjunto de factores externos o
variables de entorno y conocimiento de los “Actores”
(Agentes económicos y sociales).
Hipótesis de comportamiento de los agentes
influyentes en dichos factores.
Tendencias previstas y acontecimientos futuros
Evaluación y estimación más probable de las
tendencias y acontecimientos.
Construcción de los “escenarios” posibles y más
probables.
NIVELES COMPETITIVOS DEL ENTORNO
ESPECÍFICO
GENERAL
Nivel Global
Nivel internacional
(multipaís)
Nivel país
(doméstico)
Nivel regional
(inter o intrapaís)
Nivel local
(nicho)
LAS DIMENSIONES DEL ENTORNO DE LA EMPRESA
N T
E
N
T
E
COMPETIDORES
NACIONALES
O R
N O
O R N
O
COMPETENCIA
INTERNACIONAL
NUEVOS
COMPETIDORES
NUEVOS
PRODUCTOS
EMPRESA
PROVEEDORES
CLIENTES
PROPIETARIOS
Y AGENTES
ADMINISTRACION
SOCIALES
E S
P E C
IF I
C
O
L
G E
A
R
N E
DIMENSIONES DEL ENTORNO GENERAL
FACTORES DE ENTORNO
A= Amenazas O=Oportunidad
DIMENSIÓN SOCIO CULTURALES
–
–
–
–
Tradiciones y cultura
Indices de conflictividad social
Características Psico-sociales de los Recursos Humanos
Papel de los sindicatos y asociaciones ciudadanas
DIMENSIÓN ECONÓMICA
–
–
–
–
–
–
–
Dotación de Recursos Humanos
Dotación de Recursos Financieros y Técnicos
Dotación de Recursos Energéticos
Tasas de Paro y de Inflación
Crecimiento del PIB
Evolución de la Balanza de Pagos
Estructura Competitiva del Mercado
DIMENSIONES DEL ENTORNO GENERAL
FACTORES DE ENTORNO
A= Amenazas O=Oportunidad
DIMENSIÓN TECNOLÓGICA
– Nivel de desarrollo de Nuevas Tecnologías
– Política de Innovación y Presupuestos de I+D
– Tejidos Industrial y Servicios Sofisticados de Apoyo
Empresarial.
DIMENSIÓN POLÍTICO-LEGALES
– Legislación Fiscal, Laboral, Legal, Económico-Administrativa
– Normativa Técnico-Industrial y Sanitaria
ENTORNO ESPECÍFICO
Mercado o Sector de Actividad de la empresa
Dimensiones de análisis del entorno específico:
Competencia
Agentes Frontera
COMPETIDORES NACIONALES
COMPETIDORES INTERNACIONALES
NUEVOS COMPETIDORES
NUEVOS PRODUCTOS
CLIENTES
PROVEEDORES
ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
PROPIETARIOS
AGENTES SOCIALES
ENTORNO ESPECÍFICO DE LA EMPRESAS
(EL MODELO DE LAS DIEZ FUERZAS)
AMENAZAS COMPETITIVAS
NUEVOS PRODUCTOS
NUEVOS COMPETIDORES
NUEVAS
COMPETENCIA
INTERNACIONAL
EMPRESAS
COMPETENCIA DE
PRODUCTOS
OTROS SECTORES
SUSTITUTIVOS
NIVEL DE COMPETENCIA ACTUAL
PODER ECONOMICO
(PROVEEDORES)
COMPETIDORES ACTUALES
PODER ECONOMICO
(CLIENTES)
PODERES
PODER ECONOMICO
PODER SOCIAL
PUBLICOS
(PROPIETARIOS)
(AGENTES SOCIALES)
PODER NEGOCIADOR
DE LOS AGENTES FRONTERA
Fuente: E. Bueno (1991). Dirección Estratégica de la empresa. Pirámide
PROCESO DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
DIAGNOSTICO D.A.F.O.
Se detecta el “Problema Estratégico”
ESTRATEGIA
IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
CONTROL ESTRATEGICO
Introducción a
la Dirección
Estratégica
EL PROBLEMA ESTRATEGICO DE LA EMPRESA
A
N
A
L
I
S
I
S
SITUACIONES
SITUACIONES
INCIERTAS
NEGATIVAS
SITUACIONES
SITUACIONES
POSITIVAS
INCIERTAS
AMENAZAS
D
E
L
E
N
T
O
R
N
O
OPORTUNIDADES
FUERZAS
DEBILIDADES
ANALISIS DE LA ORGANIZACION
EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA
“Es una respuesta de la empresa ante determinados
factores del entorno”.
El concepto estrategia se apoya en cuatro ideas básicas:
Relación permanente entre la empresa y el entorno.
Respuesta a las expectativas del empresario definiendo la
Misión y los Objetivos a largo plazo de la empresa.
Modelo de decisión que establece los medios y reglas para
cumplir la misión y los objetivos.
Sistema de solución de los problemas estratégicos de la
empresa conjugando los elementos del análisis DAFO.
LOS ELEMENTOS DE LA ESTRATEGIA
(H.I. ANSOFF)
Campo de Actividad de la empresa, fraccionado en
unidades de negocio.
Vector de crecimiento en que basar su futuro.
Ventaja competitiva que la diferencia de otros
concurrentes.
Efecto sinérgico con otras acciones o recursos de la
empresa.
EL VECTOR DE CRECIMIENTO DE LA EMPRESA:
OPCIONES ESTRATEGICAS
M
E
M
P
R
O
D
U
C
T
O
S
P
A
C
T
U
A
L
E
S
N
U
E
V
O
S
R
C
A
D
O
ACTUALES
NUEVOS
EXPANSION
BUSQUEDA
EN EL
DE
MERCADO
MERCADOS
NUEVOS
DESARROLLO
DE
DIVERSIFICACION
PRODUCTOS
TOTAL
NUEVOS
S
LA DIRECCION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA
PRODUCTOS
ACCION
ENTORNO
MISION
Y
OBJETIVOS
RESULTADOS
ESTRATEGIA
PLANIFICACION ESTRATEGICA
(FUERZAS
DEBILIDADES)
O R GAN I ZAC I O N
(ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO)
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
FACTOR AMBIENTAL
La “nueva cultura del ciudadano” demanda…
EMPRESAS EFICIENTES
MEJOR CONOCIMIENTO DE LA ECONOMÍAS O
DESECONOMÍAS QUE GENERAN LAS EMPRESAS
UNA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA
EMPRESA
•Urbanismo
•Desarrollo
económico
•Desarrollo
cultural y
artístico
LOS COMPROMISOS SOCIALES
DE LA EMPRESA
Responsabilidades
Responsabilidades
Responsabilidades
BÁSICAS
de PRIORIDAD SOCIAL
•Información
al consumidor
•Conservación medio
ambiente
•Protección accidentes
•Relaciones laborales
de CAMBIO SOCIAL
•Producción
•Empleo
•Crecimiento
Económico
5. LA EMPRESA Y EL MERCADO
RELACIÓN EMPRESA Y MERCADO
CONCEPTO Y CLASES DE MERCADOS
COMPETENCIA EN EL MERCADO
LA EMPRESA Y LA DEMANDA
LA EMPRESA Y EL MERCADO
VENTAS DE BIENES Y SERVICIOS
MERCADO
COMUNICACION
COMERCIAL
EMPRESA
EMPRESA
CLIENTE
INFORMACION
COMERCIAL
DINERO
CONCEPTO DE MERCADO
LUGAR FÍSICO en el que se realiza un conjunto de
transacciones.
Desde un punto de vista económico es el conjunto de
elementos que permite la realización de transacciones.
Elementos




Agentes Participantes
Producto
Precio
Condiciones
ELEMENTOS DEL CONCEPTO
ECONÓMICO DE MERCADO

AGENTES PARTICIPANTES
* COMPRADORES (DEMANDANTES)
* VENDEDORES
 PRODUCTO
 PRECIO
 CONDICIONES CONTRACTUALES
TIPOLOGÍAS DE MERCADO
Según número de COMPETIDORES
Según TIPO DE COMPRADOR
Según CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO
Según MOMENTO DE LA REALIZACIÓN DE LA
TRANSACCIÓN
Según LAS CONDICIONES DEL INTERCAMBIO
CLASES DE MERCADO
EL NÚMERO DE COMPETIDORES
EL TIPO DE COMPRADOR
LAS CARACTERÍSTICAS DEL
PRODUCTO
LAS CONDCIONES O FORMAS DE
RELACIÓN DE INTERCAMBIO
a) Mcdos Monopolistas
b) Mcdos oligopolistas
c) Competencia perfecta
a) Mcdos particulares c) Mcdos públicos
b) Mcdos de empresas d) Otras instituciones
a) Mcdos de bienes de consumo no duraderos
b) Mcdos de bienes de consumo duraderos
c) Mcdos de bienes industriales
d) Mcdos de materias primas o básicas
e) Mcdos de servicios
a) Subasta
b) Licitación
c) De relaciones
d) Contractual
e) Franquicia
f) Obligacional
CLASIFICACIÓN GENERAL DE LOS SERVICIOS
CRITERIO
TIPO VENDEDOR
TIPOS
1. SERVICIOS DE PROPIEDAD PRIVADA
2. SERVICIOS DE PROPIEDAD PÚBLICA
TIPO DE COMPRADOR
1. SERVICIOS ADQUIRIDOS POR CONSUMIDORES
2. SERVICIOS ADQUIRIDOS POR
ORGANIZACIONES
FORMA DE COMPRA
1. POR CONTRATO
2. SIN CONTRATO
GRADO DE REGULACIÓN
1. TOTALMENTE REGULADOS
2. ALGO REGULADOS
3. NO REGULADOS
CONDICIONES DEL MERCADO DE
COMPETENCIA PERFECTA
QUE LOS PRODUCTOS SEAN HOMOGENEOS
QUE NO EXISTAN RESTRICCIONES DE PRODUCTO POR PARTE DE
LOS OFERENTES
QUE EXISTA INFORMACIÓN PERFECTA SOBRE TODAS LAS
TRANSACCIONES DEL MERCADO
QUE EXISTA LIBRE CONCURRENCIA, ES DECIR QUE HAYA MUCHOS
VENDEDORES Y COMPRADORES CON LIBERTAD ACCESO,
MOVILIDAD Y SALIDA DEL MERCADO.
EN CONSECUENCIA, QUE NO EXISTAN RESTRICCIONES ,
ACUERDOS O CONTROLES.
EL EQUILIBRIO DEL MERCADO
EN COMPETENCIA PERFECTA
D
PRECIO
O
CURVA DE DEMANDA
CURVA DE OFERTA
E
P
o
O
0
D
Q
o
CANTIDAD DE
PRODUCTO
FORMAS COMPETITIVAS DE MERCADO
OFERTA
MUCHOS
POCOS
UNO
COMPETENCIA COMPETENCIA
MONOPOLISTA
PERFECTA
OLIGOPOLIO
MONOPOLIO
DE
DE
OFERTA
OFERTA
OLIGOPOLIO
MONOPOLIO
BILATERAL
LIMITADO
DEMANDA
MUCHOS
POCOS
(PRODUCTO
(PRODUCTO
HOMOGENEO) DIFERENCIADO)
OLIGOPOLIO
DE
DEMANDA
DE OFERTA
MONOPOLIO
MONOPOLIO
DE DEMANDA
LIMITADO
MONOPOLIO
UNO
BILATERAL
DE DEMANDA
(MONOPSONIO)
LA DEMANDA
LA DEMANDA REFLEJA EL
COMPORTAMIENTO DEL MERCADO.
“Volumen total que se compraría de un producto
dado por un grupo de clientes determinado, en
un área geográfica durante un periodo de tiempo
determinado y para un programa de marketing
definido”
ESFUERZO COMERCIAL Y DEMANDA GLOBAL
POTENCIAL
DE MERCADO
VENTAS
TOTALES
DEL
SECTOR
DEMANDA GLOBAL
0
ESFUERZO COMERCIAL
DEL SECTOR
LA EMPRESA Y LA DEMANDA
NIVELES DE ESTUDIO DE LA DEMANDA
–
–
–
–
–
–
–
DEMANDA GLOBAL
DEMANDA PARCIAL DE SEGMENTO
DEMANDA PARCIAL DE MARCA
DEMANDA TERRITORIAL
DEMANDA PRIMARIA
DEMANDA INTERMEDIA
DEMANDA ACTUAL Y DEMANDA POTENCIAL
ASPECTOS DE INTERÉS PARA LA
EMPRESA
 CUOTA DE MERCADO
 FACTORES EXTERNOS
DETERMINANTES DE LA
DEMANDA GLOBAL
 VARIABLES COMERCIALES QUE
AFECTAN A LA DEMANDA DEL
SEGMENTO
 ELASTICIDAD DE LA DEMANDA
RESPECTO A VARIACIONES EN
EL MARKETING MIX
CUANTIFICAR LA DEMANDA
CONOCER LAS VARIABLES
QUE DETERMINAN SU
COMPORTAMIENTO
PREDECIR LA EVOLUCION DE
LA DEMANDAD
ELASTICIDAD DE LA DEMANDA
CONCEPTO DE ELASTICIDAD
eQ =
Porcentaje variación demanda
Porcentaje variación factor
dQ/Q
dF/F
(Q = cantidad vendida; F= factor de referencia)
ELASTICIDAD RESPECTO AL
PRECIO
e Q ,P =
-
% Variación demanda
% Variación precio
(P = precio)
ELASTICIDAD RESPECTO A
OTRAS VARIABLES
COMERCIALES
e Q ,M =
% Variación demanda
% Variación esfuerzo
(M = variable de marketing)
comercial específico
6. LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA
CONCEPTO DE COMPETITIVIDAD
NIVELES DE COMPETENCIA
MODELO DE ANÁLISIS DE LA
COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA
MEDIDA DE LA COMPETITIVIDAD
CONCEPTO DE COMPETITIVIDAD
“CAPACIDAD DE COMPETENCIA”
“POSICIÓN RELATIVA DE LA EMPRESA FRENTE A SU
CONCURRENCIA (COMPETIDORES) Y APTITUD PARA
SOSTENERLA DE FORMA DURADERA Y DE
MEJORARLA SI LE ES POSIBLE”
LA COMPETITIVIDAD
Las empresas quieren mejorar su
competitividad o como mínimo mantener su
posición
Esta directamente relacionada con la capacidad
de la empresa para adquirir, desarrollar y
mantener ventajas competitivas.
Puede verse alterado, fortalecido o debilitado
por la fuerzas competitivas.
VENTAJA COMPETITIVA
Habilidad, recurso, conocimiento
o posición o atributo que posee
una empresa de lo que carecen
sus competidores o poseen en
menor medida, que hace posible
defender o mejorar su posición
competitiva.
FUERZA COMPETITIVA
Acción o circunstancia que
se integra en la estructura
competitiva del sector en que
actúa la empresa y que
influye en la formulación y
desarrollo de su estrategia.
NIVELES DE COMPETITIVIDAD
Competitividad Global
Competitividad internacional
Competitividad doméstica
Competitividad
regional
Competitividad
local
MODELO DE ANÁLISIS DE
LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA
Dimensiones de la competitividad
Factores de competitividad
Fuentes de ventajas competitivas
Clases de ventajas competitivas
Agentes de la competitividad
DIMENSIONES DE LA COMPETITIVIDAD
COMPETITIVIDAD
INTERNA
Capacidad para extraer el
máximo rendimiento de
nuestros recursos.
Evaluación en base a la
eficiencia o la productividad
COMPETITIVIDAD
EXTERNA
Evaluación dentro de nuestro
mercado.
Consideración de variables
exógenas: innovación,
dinamismo, estabilidad…
FACTORES DE LA COMPETITIVIDAD
FACTORES
TANGIBLES
* TAMAÑO
* CRECIMIENTO
* PRODUCTIVIDAD
* RENTABILIDAD
* P.I.B. (TASA VARIACION)
* INFLACION (TASA VARIACION)
* COSTES LABORALES UNITARIOS
* TIPO DE CAMBIO EFECTIVO REAL
--------------
--------------------------
FACTORES
INTERNOS
FACTORES
EXTERNOS
* NIVEL DE COMPETENCIA INDUSTRIAL
* CULTURA EMPRESARIAL
* INTERNACIONALIZACION
* INNOVACION: I+D
* ACTITUD ESTRATEGICA
* CALIDAD TOTAL
* DISEÑO INDUSTRIAL
-----------------------------
-------------------
* APERTURA EXTERIOR
* DESARROLLO TECNOLOGICO
(SISTEMA DE CIENCIA Y TECNOLOGIA)
FACTORES
INTANGIBLES
FUENTES DE VENTAJAS COMPETITIVAS
DIRECTAS
Condiciones competitivas
y estratégicas de la
empresa
Condiciones
estructurales
 INDIRECTAS
Condiciones
políticas
• Economías de escala
• Economías de diferenciación
• Economías de ámbito ó
de cartera.
• Economías de red ó de
posición
• Economías de experiencia
• Dotación de recursos
• Infraestructura de transportes
y comunicaciones
• Estructura del sistema de
ciencia y tecnología
• Estructura competitiva del
mercado
• Tejido industrial
• La política económica del gobierno
• El papel de los agentes sociales
Ventajas competitivas en Diferenciación
Características físicas del producto
Complementos del producto
Entrega del producto
Reputación del fabricante o distribuidor
Imagen del producto
ÁMBITO
COMPETITIVO
CLASES DE VENTAJAS COMPETITIVAS Y
ESTRATEGIAS GENÉRICAS
Amplio
Liderazgo de
precios
Diferenciación de
productos
Reducido
Segmentación de
precios
Segmentación por
diferenciación
Coste
Diferenciación
VENTAJAS GENÉRICAS
ENTORNO ESPECÍFICO DE LA EMPRESAS
(EL MODELO DE LAS DIEZ FUERZAS)
AMENAZAS COMPETITIVAS
NUEVOS PRODUCTOS
NUEVOS COMPETIDORES
NUEVAS
COMPETENCIA
INTERNACIONAL
EMPRESAS
COMPETENCIA DE
PRODUCTOS
OTROS SECTORES
SUSTITUTIVOS
NIVEL DE COMPETENCIA ACTUAL
PODER ECONOMICO
(PROVEEDORES)
COMPETIDORES ACTUALES
PODER ECONOMICO
(CLIENTES)
PODERES
PODER ECONOMICO
PODER SOCIAL
PUBLICOS
(PROPIETARIOS)
(AGENTES SOCIALES)
PODER NEGOCIADOR
DE LOS AGENTES FRONTERA
Fuente: E. Bueno (1991). Dirección Estratégica de la empresa. Pirámide
MEDIDA DE LA COMPETITIVIDAD
Eficiencia Global
EG
E EI
IVC X IPC
Indice de
Ventajas
Comparativas
Indice de
Posición
Competitiva
Eficiencia
Estratégica
EO
ET
X
EF
Eficiencia
Técnica
Eficiencia
Financiera
Eficiencia
Operativa
ICO
X
EOB
Indice de
Consistencia
Objetivos
Indice de
Eficiencia
Objetivos
RASGOS CARACTERISTICOS
MODELO COMPETITIVIDAD - AECA
Modelo abierto al criterio de determinar que
utilizamos como medida del Resultado.
Relaciona los resultados con la competencia.
Diferencia entornos : Nacional e Internacional
Intenta medir la eficiencia consigo mismo.
7. LA EMPRESA Y LA INFORMACIÓN
CONCEPTO Y CLASES DE INFORMACIÓN
EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
LA INFORMACIÓN ECONOMICO FINANCIERA
•
•
•
•
BALANCE
CUENTA DE PERDIDAS Y GANANCIAS
INFORME DE GESTION
MEMORIA
LA INFORMACIÓN SOCIAL
CONCEPTOS BÁSICOS
DATO
Elemento de conocimiento que carece de significado por si mismo,
o que está fuera de contexto.
INFORMACIÓN
Conjunto de datos estructurados de forma que tienen significado
para alguien en un momento y lugar determinado.
COMUNICACIÓN
Transmisión de información entre un emisor y un receptor con la
posibilidad de que haya retroalimentación entre ambos.
EL SISTEMA DE INFORMACIÓN
Procesos de
decisión
Función
Directiva
Procesos de
explotación
(acción)
Comunicación
Comunicación
Sistema de
Información
Soportes
Procesos de
tratamiento
Sistemas de
análisis de
datos
ORGANIZACIÓN
Procedimientos de
comunicación
FLUJOS DE INFORMACIÓN
Por su dirección
Por su función
– Descendentes
– Ascendentes
– Horizontales
– Planificación
– Decisión
– Control
Por su definición
– Formales
– Informales
EL CONCEPTO DE
SISTEMA DE INFORMACION

CONJUNTO DE MEDIOS

ORGANIZADOS

PARA OFRECER INFORMACION OPORTUNA EN CUANTO A:
 CONTENIDO
 FORMATO
 TIEMPO
 LUGAR

A UN USUARIO DETERMINADO
VALOR GENERADO POR LA INFORMACIÓN
FACILITA LA TOMA DE DECISIONES
– Posibilidad de comparar alternativas
– Confianza en las decisiones tomadas
– Rapidez en la toma de decisiones
– Controlar resultados de la misma
SIN INFORMACION NO PUEDE HABER
GESTION EMPRESARIAL
CLASES DE INFORMACIÓN
INFORMACIÓN INTERNA
– Para la toma de decisiones de la empresa
– Para la comunicación de los miembros de la organización.
INFORMACIÓN EXTERNA
– Para los agentes frontera
• Obligatoria
• Voluntaria
– Para los miembros de la sociedad
• Financiera
• Social
¿QUÉ ES LA CONTABILIDAD?
Es un sistema de información que identifica, mide y comunica
información económica para facilitar a los usuarios de la misma,
el diagnóstico y la toma de decisiones.
Registra la actividad económica a través de un método y de la
aplicación de unos principios y unas normas.
CONTABILIDAD EXTERNA = CONTABILIDAD FINANCIERA
CONTABILIDAD INTERNA = CONTABILIDAD DE GESTIÓN
INFORMACIÓN EXTERNA OBLIGATORIA
(según la legislación mercantil vigente)
LAS CUENTAS ANUALES
BALANCE
CUENTA DE PERDIDAS Y
GANANCIAS
MEMORIA
INFORME DE GESTIÓN
Plazo
Se presentan a los tres
meses del cierre del ejercicio
económico
Formato:
–
–
Normal
Abreviado
LA INFORMACIÓN SOCIAL
EMPLEOS (aplicaciones)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
La jornada de trabajo y el horario.
El uso del espacio
Las condiciones de trabajo: seguridad,
protección e higiene.
La política de remuneración
La política de personal: formación, selección y
carrera profesional.
El poder de la empresa en el entorno.
La actitud de la empresa frente a los grupos
sociales y las organizaciones.
La actividad de la empresa y sus consecuencias
sobre la sociedad: medio ambiente y desarrollo
económico de su ámbito.
La orientación de la empresa y su papel en la
sociedad: becas, investigación y mecenazgo.
RECURSOS (orígenes)
1.
2.
Las personas:
•
Su número.
•
Su edad y sexo.
•
Su formación.
•
Su tiempo.
•
Su energía.
La sociedad:
•
Los datos sociales.
•
Los aspectos culturales.
•
La infraestructura científica y técnica.
•
Las infraestructuras sociales y de
comunicación.