Download Tema 1HS conceptos

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Son capacidades
específicas requeridas
para ejecutar
competentemente una
tarea. Son conductas
necesarias para interactuar
y relacionarse con los
iguales y adultos de forma
efectiva y mutuamente
satisfactoria. (Monjas,
1993)
Una persona habilidosa
socialmente, es capaz de expresar
sus sentimiento e intereses de
forma tranquila, consiguiendo
que se tengan en cuenta sus
demandas y minimizando los
problemas que pueda tener en
distintas situaciones de relación
con otros/as, por el conocimiento
que tiene de las formas de
expresión socialmente aceptados.
(Ballester y Gil,2002)
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Spivack y Shure tuvieron el
acierto de identificar los
pensamientos que son
necesarios para poder
resolver problemas
interpersonales.
Esos
pensamientos se
aprenden, no son
innatos, y son: el
pensamiento causal,
el alternativo, el
consecuencial, el
medios-fin y el de
perspectiva.
Las HS son «conductas
verbales y no verbales
que facilitan el
intercambio social». Es
decir, conductas
habituales, no
esporádicas, que hacen
más fácil entendernos,
ayudarnos, corregirnos
mutuamente, defender
nuestros derechos y
respetar al mismo tiempo
los derechos de los demás.
Segura, Mesa y Arcas(1997)
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En la práctica es lo mismo
conducta socialmente hábil
que asertividad. Asertividad
es decir o hacer lo que
sinceramente pienso, lo que
me parece justo, pero sin
faltar a los derechos de los
demás . Enseñar
habilidades sociales es
enseñar asertividad. No
sólo las personas con
tendencia a la agresividad
necesitan aprender esas
habilidades, también las
necesitan las inhibidas.
Debe quedar muy claro al
alumnado que no queremos
violentos ni cobardes; queremos
que aprendan asertividad, que es
la forma más difícil de valentía.
Que sean personas que digan lo
que piensan, sin perder el respeto
a los que piensan de otra manera;
personas que no se hagan fuertes
con los débiles y débiles con los
fuertes, sino que mantengan
siempre una fortaleza serena ante
la incoherencia, la inmadurez y
el egoísmo de otras personas.
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Las HS requieren :
Un consenso social(tanto del grupo que
lo juzga como del grupo de referencia)
Efectividad:consigue lo que se propone
Carácter situacional : una conducta es
adecuada en un contexto y no en otro
Las HS son herramientas que ayudan al
desarrollo de nuestras capacidades,con la
ayuda de los demás.
A M B I T O S de las HHSS
Las HS básicas son (Ballester y Gil ,2002):
 Hacer cumplidos y aceptar cumplidos
Recursos para el pensamiento:  Hacer peticiones y rechazar peticiones
 Expresar desagrado o disgusto
comparar,tomar
justificado y aceptar las quejas o críticas
decisiones,resolver
de los demás
problemas, investigar
 Iniciar, mantener y finalizar
Recursos de presentación:
conversaciones
control del volumen,contacto
 Expresar opiniones personales y
ocular,exposición de ideas
defender los propios derechos
Recursos Interpersonales:
 Disculparse o admitir ignorancia
Recursos para la vida:
Perseverancia y Flexibilidad
Escoger palabras, ser
respetuoso, prudente,hacer
amigos,cooperar,discutir
adecuadamente para resolver
problemas
¿Por qué no se es socialmente hábil? ¿Dónde, cómo y de
qué naturaleza es el déficit que presenta el sujeto?
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En el sistema de respuesta conductual
• No sabe. No tiene repertorio
• Existe ansiedad condicionada ante situaciones sociales
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En el sistema de respuesta cognitivo
(Evaluaciones cognitivamente incorrectas)
• No discrimina correctamente las situaciones sociales y las HH.SS
que debe exhibir
• Percibe a los demás como hostiles
• Atribuye falsas creencias (estereotipos inexactos, pensamientos
distorsionados)
• No está motivado para aplicar la HS pertinente
• Baja autoestima
• Percepción del fracaso anterior
Sistema de valores, contexto familiar,
cultural, historial de socialización...
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Habilidades conductuales
• HH.SS no Verbales
•
•
•
•
•
•
•
•
•
La mirada
La sonrisa
Los gestos
La expresión facial
La postura corporal
El contacto físico
La orientación corporal
La distancia/proximidad
La apariencia personal
• Componentes
paralingüísticos
Latencia de respuesta
La voz: volumen, timbre, claridad, tono,
velocidad, tiempo de habla, fluidez...
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Habilidades conductuales
• HH.SS Verbales
• Habilidades
conversacionales
– Saludos, expresión de
cortesía, amabilidad.
– Hacer amigos
– Aceptar criticas justas
– Rechazar críticas
injustas
– Pedir favores
– Solicitar cambios de
conducta
– Defender los propios
derechos
– Respetar los derechos
de los demás
– Autorrevelaciones
– Reforzar al interlocutor
– Aceptar refuerzos
sociales
– Ponerse en lugar del
otro (empatía)
– Expresar emociones,
sentimientos
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Componentes cognitivos
• Percepción del ambiente de
comunicación
• Variables cognitivas
individuales
• Objetivos y motivación
• Competencias
cognitivas
– Conocimiento de la
cta social habilidosa
– Conocer las
costumbres sociales
•
•
•
•
Constructos personales
Expectativas
Locus de control
Autocontrol
• Autoestima
• Autoverbalizaciones
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Componentes fisiológicos
• Manifestaciones
psicofisiológicas
•
•
•
•
Tasa cardíaca
Relajación
Respiración
...
• Afectivo-emocionales
• Expresión de emociones
• Control de la ansiedad
(Habilidades de
relajación)
Componentes de las HH.SS. Análisis
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HH.SS. No verbales
 FUNCIONES BÁSICAS
•
•
•
•
•
Sustituir a las palabras
Repetir lo que se está diciendo
Regular la interacción
Contradecir el mensaje verbal
Acentuación del mensaje verbal
La mirada
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Es un indicador activo de escucha
 Regula los turnos de habla
 Mirada excesivamente prolongada intimida
 Retirada de mirada: falta de interés
 La persona que mira más se le considera más
agradable
 La persona que baja la mirada cuando habla contigo
genera desconfianza
La sonrisa
 Tipos
. Expresa actitud favorable y
crea buen clima tanto al
comienzo como a lo largo de la
conversación.
.Una expresión seria puede
indicar deseos de acabar la
conversación
•
•
•
•
•
Auténtica
Amortiguada
Triste
Acatamiento
De interlocutor
• Falsa
Los gestos
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Emblemáticos
• Dedos en V
• Dedo pulgar
levantado
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Adaptadores
• Autoadaptadores
• Heterodirigidos
• Dirigidos a objetos
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Reguladores
• Movimientos de
cabeza
• Asentimiento
• Levantar el brazo
La expresión facial
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La expresión facial debe coincidir con el contenido del
mensaje verbal, de lo contrario, ante la ambigüedad, el
oyente se queda con la información no verbal.
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Alegría
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Ira/enfado  Sorpresa


Miedo

Tristeza
Asco
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Postura corporal: inclinarse
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Contacto físico: varía según el contexto
cultural. Los árabes o los rusos sedan
varios besos entre hombres. Aquí el baile
agarrado entre mujeres está tolerado, no
entre hombres.
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hacia delante indica interés, cruzar o
descruzar las piernas indica nerviosismo o coqueteo..
Distancia/proximidad: Intimida el que
se acerquen demasiado a tu cara cuando
te hablan.
Apariencia personal : la cara
el pelo, las manos y la ropa
condicionan el atractivo físico.
Posteriormente pasan a un
segundo plano cuando avanza
la relación.
Componentes paralingüísticos
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Latencia de respuesta: tardar en responder puede indicar
desinterés
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La voz:
• Volumen: alto indica agresividad; bajo actitud temerosa.Es bueno
cambiar de volumen en el desarrollo de la conversación.
• Claridad :pensar antes de emitir
• Tono: una frase puede ser un cumplido o una burla según el
tono
• Velocidad: muy rápido afecta a la comprensión,muy
lento aburre y desespera.....
• Fluidez: muchos silencios aburren. Habla entrecortada
puede implicar inseguridad
Componentes verbales: la conversación
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La conversación es el principal componente de una interacción.
Al conversar se debe tener en cuenta:
1.Duración del habla: se consideran socialmente competentes los
que hablan más del 50% del tiempo de la conversación. Quién
habla más del 80% es considerado descortés o dominante y
menos del 20% frío y poco atento.
2. Retroalimentación: dar información con la expresión y los gestos
de que estás en el tema....
3.Las preguntas ayudan al arranque de la conversación, a
mantenerla, y a llevarla por los derroteros que deseamos...
4.Habla egocéntrica: habla y habla , no escucha lo que el otro dice,
se habla a sí mismo..
Evaluación de las HH.SS
 ¿Qué
evaluar?
• Componentes conductuales
• Componentes cognitivos
• Componentes psicofisiológicos
La observación directa es el
instrumento más fiable.
Escala de conducta asertiva
para niños y niñas» (CABS
Evaluación de las HH.SS
Escala de conducta asertiva para niños y niñas» (CABS)
 La escala consiste en 27 preguntas de situaciones sociales, en las
que hay que actuar asertivamente.
 Se propone la situación al niño o a la niña y se dan tres posibles
respuestas, para que se identifique con la que representa mejor lo
que haría en una ocasión así (¡hay que tener cuidado de que no elija
lo que «debería hacer», sino lo que de verdad haría, lo que hace de
hecho!).
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De las tres respuestas una es asertiva, una es inhibida y una es
agresiva. El alumnado puede responder por escrito 0 en entrevista.
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La forma de puntuar sus respuestas es ésta: la respuesta asertiva es
0, la inhibida es -1, y la agresiva un 1.
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Un alumno o una alumna que, en la suma final, se aparte poco del
0, tendrá un buen grado de asertividad; cuantos más «negativos»
tenga, será más inhibido, sobre todo si se acerca a los -27; cuantos
más «positivos» tenga, tanto más agresivo será, sobre todo si se
acerca a los 27.
Técnicas y procedimientos
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Entrevista conductual
• Semiestructurada
• Información recogida
• Situaciones sociales conflictivas
• Habilidades necesarias para cada situación
• Factores antecedentes y consecuentes que
controlan la conducta socialmente inadecuada
• Determinar si existe la conducta adecuada en su
repertorio conductual
• Conocer su valoración (autoinforme) sobre su
competencia o incompetencia social.
• Permite inferir las cogniciones, atribuciones,
expectativas y motivación al cambio.
CEICA (Díaz-Aguado, Royo y Martínez, 1995)
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“Enrique y Andrés (Ana y Rosa) son dos amigos (as) que acuerdan
hacer juntos el trabajo que ha pedido el profesor. Deciden dividirse
inicialmente la tarea y quedar el domingo para juntar el trabajo de
los dos y poder así presentarlo el lunes. Pero cuando llega el
domingo, Enrique (Ana) se encuentra con que Andrés (Rosa) no ha
hecho nada y sólo pueden presentar lo suyo”
1. ¿Cuál es el problema de esta situación? ¿Por qué?
2. ¿Cuál crees tú que será el principal objetivo de Enrique?
3. ¿Deberías saber algo más para resolver este problema?
4. ¿Cómo se puede resolver?
5. ¿Cuáles serán las consecuencias de cada solución?
Técnicas y procedimientos
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Cuestionarios
• BAS, 1-2-3. Silva y Martorell. TEA
• A-D. Cuestionario de conductas Antisociales-Delictivas.
Seisdedos. TEA
• EHS Escala de Habilidades Sociales. Gismero. TEA
• ADCA. Asertividad. García y Magaz. CEPE
• VENTAJAS/INCONVENIENTES
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Observación natural
– Código de observación de las HH.SS. Monjas, Arias y Verdugo
– Código de observación de la interacción en clase. Trianes y Muñoz.
– VENTAJAS/INCONVENIENTES
Técnicas y procedimientos
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Role-play (Ensayo de conducta)
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• Test de Role-Play de Habilidades Sociales. Michelson et al.
• Guión conductual para niños. Wood et al.
• VENTAJAS/INCONVENIENTES
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Videografía
Autoinforme
Autoobservación y autorregistro
Análisis Funcional de Conducta
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GUIÓN: Responder a
enunciados negativos.
PAREJA: “Ahora te voy
a expresar una queja.
Imagínate que te la
mereces, replícame (Con
contacto ocular). La
forma en que ….. por
ejemplo, has tratado hoy
a tu compañero Jorge no
es adecuada, le has
ridiculizado. Parece que
no te importa respetarle.
¿Qué piensas sobre
esto?”
NIÑO/A: “Creo que la
solución sería … (darme
cuenta de … y pedir
disculpas por …)”
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Análisis Funcional de Conducta
Los
comentarios
de un
compañero
Pensamientos
Estado de
ansiedad
Situación
de grupo
E
Determinantes
biológicos
Conductual
Enfermedad
Efectos medicación
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Cognitivo
Repertorio de
conductas
¿Conoce la cta adecuada?
Afectivo
Línea base
• Frecuencia
• Duración
• Intensidad
Acontecimiento
del que depende
Historial de
aprendizaje
K
Modelado
O
Reforzamiento
R
c
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
Satisfacción
personal
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Refuerzo
social
Alivio de la
ansiedad
Evaluación de los componentes
cognitivos
Soy incapaz de hacer amigos
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Objetivo:
• Capacidad para interpretar
situaciones interpersonales
• Cogniciones distorsionadas
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Métodos expresivos
Instrumentos
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Autoconcepto
• AF-5. Musitu y García. TEA
Autocontrol
• CACIA. Autocontrol. Capafóns y
Silva. TEA
ARTMEDFIN. Pelechano
Nadie quiere saber nada de mí
ARTMEDFI
N. Pelechano, 1991
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PRINCIPIO DE LA HISTORIA
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FINAL DE LA HISTORIA
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En la clase de Pilar hay una niña que siempre está “metiéndose” con ella. En clase
le insulta y durante el recreo la empuja cada vez que pasa por su lado.
Pilar y la niña que antes le molestaba, Nuria, son ahora muy buenas amigas y están
juntas durante el recreo.
( ) Un día, durante el recreo, Pilar ve a Nuria muy sola y sin jugar con nadie. Entonces
se le acerca y le dice: ¿”Ves lo que te pasa por molestar a las compañeras?”.
( ) Al cabo de una semana, Nuria, al ver que Pilar no le hace ningún caso, comienza a
dejar de insultarla y de empujarla durante el recreo.
( ) Pilar decide no hacerle ningún caso a Nuria cuando se burla de ella.
( ) Pilar intenta hablar un día con Nuria y le explica que a ella le molesta mucho todo lo
que hace, y que no tiene ningún motivo para “meterse” con ella.
( )El profe castiga a Nuria por molestar a Pilar.
( ) Nuria, al ver que Pilar no le hace ningún caso cuando ella le molesta, decide darle
una patada.
( ) …………...
Evaluación de los componentes
psicofisiológicos
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Cuestionarios de Ansiedad
• ISRA. Tobal y Cano. TEA
• CAS. Gillis. TEA.
• STAI/STAIC. Ansiedad/rasgo. Spielberg et al.
TEA
La evaluación de otras personas
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Padres
Iguales
Evaluación sociométrica
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Sociogramas
Escalas de apreciación
Escalas de puntuación de iguales
Técnica del Adivina quien ...