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Evento Internacional, Gestión de redes sociales
Fortalecimiento y Articulación de
Redes de Organizaciones Sociales
Bogotá, 6 de diciembre de 2007
Oportunidades en el entorno que
facilitan la colaboración
• Problemáticas complejas
• Incremento en la demanda por transparencia
• Presión de los usuarios
• Reconocimiento de otros sectores
• Desarrollo de nuevas tecnologías
Principales obstáculos para una cultura
de colaboración
• Competencia por recursos escasos y por usuarios de
servicios
• Dispersión de los esfuerzos
• Falencias en la capacidad operativa de las
organizaciones
• Competencias de los colaboradores de las
organizaciones
• Cultura organizacional – cultura abierta al cambio
Lectura del entorno frente al trabajo en
red de las organizaciones
•Estudio de oferta y demanda - Principales conclusiones
• No se cuenta con procesos implementados de trabajo en
red
• Deficiencias en mecanismos de información
• Redundancia en la oferta de servicios
•Diagnóstico para la política de envejecimiento y vejez
Principales aprendizajes
• Redes de apoyo primarias y secundarias informales
• Dificultad en la identificación de interlocutores
La Fundación cuenta con un programa de
fortalecimiento institucional con dos
niveles de intervención
II. NIVEL GRUPAL
+
I. NIVEL INDIVIDUAL
+
REDES DE TRABAJO
- Confianza
- Solidaridad
- Gestión de conocimiento
- Integración - complementación
- Tecnificación y Conciencia
ORGANIZACIONES
- Conocimiento de entorno
- Direccionamiento
- Efectividad
- Sostenibilidad
- Calidad
- Cambio Cultural
- Talento humano
El fortalecimiento organizacional abona el
terreno para una buena gestión de la
colaboración
VISIÓN
SOCIAL
SISTEMA DE
APRENDIZAJE
MISIÓN
ESTRATEGIA
ORGANIZACIÓN
ADAPTADO DE: CIVIL SOCIETY STRATEGIC THINKING AND ORGANIZATIONAL LEARNING
RESULTADOS
• Impactos
• Cliente
• Productos
La colaboración es un proceso que
necesita ser gestionado desde el nivel
organizacional
•
•
•
•
•
Claridad frente a la misión y el foco estratégico
Sistema de aprendizaje con indicadores
Gestión eficiente y profesional
Cultura organizacional
Mercadeo – portafolio de servicios
Fortalecimiento y Articulación
de redes de Organizaciones Sociales
Federación Red de Instituciones de Rehabilitación Integral
Red de Protección a la Infancia
Fundación Saldarriaga Concha
Corporación Somos Más
Modelo de fortalecimiento y articulación
FORTALECIMIENTO Y ARTICULACIÓN DE REDES DE ORGANIZACIONES SOCIALES
METODOLOGÍA
HERRAMIENTAS TICS
DIAGNOSTICO BASICO
O2O–ORGANIZACIÓN A ORGANIZACIÓN
PROCESO DE FORMACIÓN COLECTIVA
IDENTIDAD DE LA RED
BLOGS PERSONAS
Y ORGANIZACIONES
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
ADMINISTRACIÓN
DE GRUPOS Y REDES
GESTIÓN DE RELACIONES
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
OFERTA Y DEMANDA DE SERVICIOS
HERRAMIENTAS DE
COMUNICACIÓN INTERNA
PUBLICACIÓN,
CONTENIDOS, SERVICIOS
MONITOREO Y EVALUACIÓN
VISUALIZACIÓN DE REDES Y GEOREFERENCIACIÓN
Partimos de la experiencia de otros
modelos relevantes
Metodologías
Herramientas
Esquema Plan Fortalecimiento de Redes
SELECCION
DE REDES
PARTICIPANTES
DIAGNOSTICO
BASICO
REDES
MODULOS
PROCESO
DE FORMACION
COLECTIVA
FORMACION
HERRAMIENTAS
TECNOLOGIAS
CONSULTORIA
EVALUACION Y MONITOREO
ENCUENTRO
DE
CIERRE
SEGUIMIENTO
MICRO
PROYECTO
Módulos de aprendizaje colectivo
Pensamiento estratégico Elementos de la acción estratégica
Misión y Visión Social - REDPAI
Visión social: Una sociedad con una cultura que
reconoce y garantiza los derechos de la niñez
Misión: Aunar los esfuerzos de las instituciones de
protección integral a la infancia, que asumiendo su
responsabilidad social, se comprometen a trabajar en
la construcción de una cultura que garantice los
derechos de los niños y las niñas, generando propuestas
que tengan injerencia en la política social sobre la
infancia.
Pensamiento estratégico Triángulo estratégico
Pensamiento estratégico Triángulo estratégico REIRI
2007 - Corporación Somos Más - www.somosmas.org
Estructura de la Red
Ejemplos comunes de estructuras
Estructura de la Red
Estructura de REDPAI
2007 - Corporación Somos Más - www.somosmas.org
Gestión y fortalecimiento de
relaciones en redes sociales
Conferencia y Taller Fabiano Morais, consultor
en Marketing Epidémico
Gestión del conocimiento
Gestión del conocimiento
Mapa de oferta y demanda REIRI
2007 - Corporación Somos Más - www.somosmas.org
Monitoreando la Red
Por qué crear un sistema propio
• El propósito del monitoreo y evaluación de la
red está en la utilidad a largo plazo que éste
monitoreo pueda tener para la red misma
• Es preferible que cada red defina las variables
mas relevantes para ella misma como punto de
partida
Monitoreando la Red 'PAP'
Votación selección variables REDPAI
La Red como
Proyecto, Proceso, y Actividades
Votación selección variables Proyecto
Seguridad financiera (sostenibiliad en el tiempo) – 12/12 (100%)
Recursos financieros – 11 / 12 (92%)
Planificación de actividades (existe, parcialmente, no existe) – 12/14 (86%)
Número de miembros – 11 / 14 (79%)
Número de miembros activos – 11 / 14 (79%)
Recursos humanos (número de personas asalariadas, participantes
ocasionales, voluntarios) – 8 / 14 (57%)
Espacio físico de funcionamiento – 8 / 14 (57%)
Autonomía financiera (diversidad de los financiadores) – 6 / 12 (50%)
Grado de formalización (estructura o organigrama) – 0 / 14
Modo de representación (segun estructura) – 0 / 14
Oferta y Demanda - productos y servicios
Mapa de oferta de productos
Oferta y Demanda - productos y servicios
Mapa de oferta de productos
Oferta y Demanda - productos y servicios
Mapa de oferta de productos
O2O – Organización a Organización
Corporación Somos Más
2005
27
Redes
Estrategia
IDENTIDAD
Blog, Noticias, Entrevistas
COMPARTIR
Servicios, Buenas practicas, Documentos, Políticas
COOPERAR
Proyectos, SubRedes
DECIDIR
Administración del Relacionamiento con Organizaciones
www.redpai.org
2007 - Corporación Somos Más - www.somosmas.org
www.redreiri.org
2007 - Corporación Somos Más - www.somosmas.org
Páginas personales
2007 - Corporación Somos Más - www.somosmas.org
Georeferenciacion
Herramientas: O2O – Mapa Callejero de Bogotá
Herramientas: O2O - Analyzer
Algunos aprendizajes y reflexiones
• Buscar mayor aporte o contrapartida de las organizaciones
• La tecnología como herramienta de apoyo
• Generar multiplicadores de conocimiento dentro de las
redes
• Fomentar espacios de encuentros de las redes
• La dinámica de poder y de comunicación es más compleja y
dinámica
• Buscar mecanismos de interlocución con sector privado y
público
• Papel central de gestión de conocmiento
• Generar alianzas con dinámicas de fortalecimiento
institucional
• Integrar a redes de usuarios de servicios
¡Gracias!
Fundación Saldarriaga Concha
Contacto: Andrés Hernández
Email: [email protected]
Página web: www.saldarriagaconcha.org
Corporación Somos Más
Contacto: Jefferson Ramírez
Email: [email protected]
Página web: www.somosmas.org