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Es el Compromiso que tiene cada entidad ante
la dimensión social y ambiental del entorno, y su
relación con los actores claves, sin obviar los
principios de corresponsabilidad y participación
dentro de la sociedad, donde el juega el papel
de ciudadano empresarial.
Responsabilidad
 Transparencia
 Conducta Ética
 Consideración por los grupos de Interés
 Legalidad
 Estándares Internacionales
 Derechos Humanos.

RS INTERNA: Gobierno corporativo,
empleados, Clima laboral.
 RS EXTERNA 1: Clientes, proveedores,
administradores y mercado.
 RS EXTERNA 2: Desarrollo, derechos
humanos
y
laborales,
impacto
medioambiental global, medios de
comunicación.

Calidad de vida laboral
Medio Ambiente
Ética Empresarial
Comercialización y marketing
responsable
Compromiso con la comunidad
Una empresa responsable, tiene una
participación activa en la adopción y
puestas en práctica de políticas y
estrategias, dirigidas a la mejora continua
de la comunidad en que opera.
Visión y liderazgo social.
 Vinculación con la comunidad.
 Relaciones
estratégicas
con
las
diferentes instancias políticas y sociales.

TRADICIONAL
NUEVA
La empresa invierte en un programa aparte,
no relacionado con el giro de la empresa.
Se realiza en su gran mayoría a través de
donativos.
La empresa diversifica los donativos en
diferentes actividades sociales.
La empresa integra los conceptos de
responsabilidad social a la planeación
estratégica de la misma, generalmente se
ve reflejada desde su definición de misión.
Es fundamento del desarrollo de un código
de ética para la organización.
La empresa, como ciudadano
ha evolucionado, desde la
filantropía hasta hacer de la
responsabilidad
social
su
propuesta de valor.
EMPRESA
CIUDADANA
Grado de
competencia
EMPRESA +
FUNDACIONES
+ EMPLEADOS
EMPRESA
DONACIONES
DONACIONES
No hay retorno
ni participación
negativa
Antes 50
DEMANDA
Las causas no
están
relacionadas
con el negocio
60 - 80
Las causas
están
directamente
relacionadas
con el negocio.
90
Valor social
como
componente
estratégico.
2000
OFERTA
Gestión de las personas
 La Comunicación
 Alta Dirección
 Atender los entornos
 Las expectativas

Dalai Lama
Socialmente Responsable.