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Desarrollo de un Sistema de Control de Pacientes
en el Centro Bolivariano de Medina Hiperbárica
ubicado en Caucagua – Edo. Miranda
(Fase de Diagnóstico)
Integrantes:
Gutiérrez, Ginerli
Ortiz, Pedro
Porras, Marla
Manrique, Rómulo
Meza, Alicia
Contenido
I. Definición de Oxigenoterapia Hiperbárica .
II. Definición de la Comunidad
i.
Identificación de la Comunidad
ii.
Reseña Histórica.
iii. Contactos
iv. Técnica e instrumentos de recolección de Información
III.
. Definición Problema de la Comunidad
i.
Identificación del área problemática
ii.
Situación actual de la Comunidad
iii. Impacto social del problema detectado
IV.
Análisis del Problema
i.
Árbol de problema
ii.
Árbol de objetivos
V.
Análisis de las Alternativas
Definición de Oxigenoterapia Hiperbárica
Que es la Oxigenoterapia Hiperbárica ?
Se basa en la inhalación de altas dosis de oxígeno 100% puro, por cortos
períodos y bajo presión controlada en una cámara presurizada que
favorece la curación de diferentes problemas severos, y patologías que
tienen en común una hipoxia aguda o crónica.
Identificación de la Comunidad
Ubicación: sector La Recta de La Encrucijada,
municipio Acevedo, Estado-Miranda.
Población más de 60.0oo habitantes para la fecha.
Reseña Histórica
Caucagua es una ciudad venezolana del Estado Miranda, capital del Municipio
Acevedo. Su nombre es un vocablo de raíz cumanagota y significa "aguas
impetuosas".
Fue refundado con el nombre de Caucagua en 1752. El obispo Mariano Martí le dio el
nombre Nuestra Señora del Valle de la Santa Cruz de Caucagua en 1784. La población
en 1783 fue 2422 habitantes. Para el censo del año 2001, la ciudad contaba con
aproximadamente, 35.000 habitantes, para la fecha la población consta de más de 60
mil habitantes.
Para el año del 2004, el Dr. Ricardo Cova,
conjuntamente con el Lic. Juan Aponte hoy en día
Alcalde de esta comunidad, comenzaron con la
construcción de un centro de medicina hiperbárica,
para la comunidad de Caucagua en el Estado
Miranda
Contactos
Comunidad
Contacto
Dirección y teléfono
Dirección Electrónica
Funciones del Contacto en la
Comunidad
Centro Bolivariano de
Medicina Hiperbárica
Dr. Ricardo Cova Caucagua Municipio
[email protected]
de Acevedo, calle Gral.
Miguel Acevedo
(0416-536-0217)


Director del Centro,
Médico Hiperbarista
Centro Bolivariano de
Medicina Hiperbárica
Katiuska Sifontes Caucagua Municipio Sifonteskatiuska06@hot
de Acevedo, calle Gral. mail.es
Miguel Acevedo




Coordinadora General del
Centro
Técnico Hiperbarista
Asistente General
Técnico Terapias Neurales


Médico Cirujano
Médico Hiperbarista
(0416-706-79-50)
Centro Bolivariano de
Medicina Hiperbárica
Dra. Lorenzina
Clemente
Caucagua Municipio
de Acevedo, calle
Gral. Miguel Acevedo
()
Contactos
Comunidad
Contacto
Dirección y teléfono
Dirección Electrónica
Funciones del Contacto en la
Comunidad
Centro Bolivariano de Migdalía Llovera
Medicina Hiperbárica
Caucagua Municipio
de Acevedo, calle Gral.
Miguel Acevedo
(0414-106-8998)

Técnico Hiperbarista
Centro Bolivariano de Esperanza
Medicina Hiperbárica
Palacios
Caucagua Municipio
de Acevedo, calle
Gral. Miguel Acevedo
(0416-728-8127)

Técnico Hiperbarista



Médico Fisiatra
Sesiones de Acupuntura
En capacitación Técnico
Hiperbarista

Centro Bolivariano 
de
Medicina
Hiperbárica
Dra. Carol 
Aguilar

Caucagua
Municipio
de
Acevedo, calle
Gral.
Miguel
Acevedo
(0416-637-2494)
Contactos
Comunidad
Contacto
Dirección y teléfono
Dirección Electrónica
Funciones del Contacto en la
Comunidad
Centro Bolivariano de Emili Katerine Caucagua Municipio
Medicina Hiperbárica
Sifuentes
de Acevedo, calle
Gral. Miguel Acevedo
(0412-595-6507)

En capacitación Técnico
Hiperbarista
Centro Bolivariano de Petra García
Medicina Hiperbárica



Secretaria
Control de Citas
Recepción de Pacientes
Caucagua Municipio
de Acevedo, calle
Gral. Miguel Acevedo
(0416-923-9880)
Técnica e instrumentos de recolección de Información
Fecha
02/03/2010
Inicio
Fin
Contacto
Lugar
04:00 p.m. 06:30 p.m. Dr. Ricardo Cova Centro Bolivariano de
Medicina Hiperbárica
Finalidad
Guión
Modalidad
Levantamiento de
la Información
Encuesta
Entrevista
Definición Problema de la Comunidad
Alta demanda de servicio y Gestión del proceso manual.
Gran porcentaje de pacientes de la
comunidad y de todo el Interior del país
vienen a recibir esta terapia
de forma
“gratuita”.
 La operatividad administrativa se encuentra
sobrecargada de trabajo ya que todo el proceso
desde que llega un paciente hasta que termina
su tratamiento durante veinte días o más, se
realiza de forma manual mediante formatos en
papel.
Monoplaza
Multiplaza
Definición Problema de la Comunidad
Escases de infraestructura tecnológica.
Solo un consultorio médico tiene un computador personal y este es
utilizado en su mayoría para descargar de forma manual en excel, los
datos recopilados que vienen de las plantillas en papel, con la
información de todos los pacientes atendidos durante un mes para la
generación de las Estadísticas de Morbilidad del paciente.
Definición Problema de la Comunidad
FLUJOGRAMA DE TRABAJO
CONTROL DE
CITAS DE
CONSULTA
SECRETARIA
SOLICITUD DE
CITA DEL
PACIENTE
PACIENTE
CONTROL DE
MORBILIDAD
POR DIA
CONTROL DE
LIBRO DIARIO
HISTORIA DEL
PACIENTE
CONSULTA
MEDICA DEL
PACIENTE
DIAGNOSTICO Y
PROTOCOLO DE TRATAMIENTO
CONTROL DE SESIONES
OTORGADAS AL
PACIENTE ENCAMARA
HIPERBARICA
TECNICO
HIPERBARISATA
SOLICITUD DE
CITA EN LA
BAROSALA
CONTROL DE CITAS DE
PARA SESIONES
TRATAMEINTO
HIPERBARICO
Definición Problema de la Comunidad
Problemas
Alta
Falta de suministro de información inmediata entre el personal médico
administrativo y técnicos Hiperbaristas, no hay centralización de la
información y el proceso de obtención es lento.
Los procesos se llevan netamente manuales, sobre formatos en papel como
el control de sesiones otorgadas, historia del paciente, control de citas
medicas, Patologías, cambios de protocolos de tratamientos etc.
Ausencia de infraestructura Técnica, pocas computadoras personales que
soporten la operatividad del personal administrativo, No existe Red interna
de comunicación.
Media
3
5
5
Información del paciente no esta centralizada
3
Ausencia de seguridad en el respaldo de los documentos de los pacientes,
riesgo de extravío o perdida de documentos.
3
Alto riesgo en la manipulación de la información, cualquiera puede alterar
los documentos de paciente
Debilidad de existencia de reportes y estadísticas y tiempo de respuesta
lento.
Manejo manual y poco seguro en el otorgamiento de citas para las sesiones
indicadas a los pacientes
Baja
2
1
5
Análisis del Problema
ARBOL DE PROBLEMAS
Perdida de documentos y
de la información
Desinformación
generalizada
Pérdida de tiempo
Falta de suministro de informacion
inmediata entre el personal medico
administrativo y tecnicos
hiperbaristas
C
A
U
S
A
S
Inseguridad y no
credibilidad por
parte del paciente
Falta en los
indicadores de
gestión
Manejo de Datos y
Registro de
Pacientes no
Centralizados
El Manejo de Registro de
Paciente es Netamente Manual
sobre Formatos en Papel
Información de
pacientes no
centralizada
Usencia de Infraestructura
Técnica y falta de red interna
de comunicacion
Carencia de información
de reportes y
Estadísticas
E
F
E
C
T
O
S
PROBLEMA
CENTRAL
Ausencia de seguridad
en el respaldo de la
información
Alto riesgo en la
manipulación de la
información
El manejo manual y poco
seguro en el otorgamiento
de citas para sesiones
Indicadas a pacientes
Análisis del Problema
ARBOL DE OBJETIVOS
Información
Centralizada para todos
los procesos
Acceso y Registro de la
Información de manera
de confiable
Tiempos de respuesta
razonables a la
información que se quiere
accesar
Confianza entre el
personal médico,
técnico y
Secretarias con el manejo de
la informacion del paciente
Seguridad y Confianza
por parte del
Paciente al momento de
otorgarle la cita
M
E
D
I
O
S
Manejo de Datos y
Registro de Pacientes
Manejo de Pacientes
mediante herramientas
automatizadas y
Seguras
Información de
pacientes
Centralizada en una Base
de Datos Unica
Diseño de Infraestructura
Técnica y de una red
interna de comunicación
Disponibilidad de
información de reportes
y Estadísticas dentro de la
aplicación
Indicadores de
gestión disponibles
para la toma de
decisiones
E
F
E
C
T
O
S
FINES
Seguridad en la
manipulación de la
Información mediante
definición de usuarios y
roles de seguridad
Generación Mecanismos y
Planes de
seguridad en el respaldo
de la información
Control en los horarios
de sesiones otorgadas
a pacientes de manera
automatizada
Análisis de las Alternativas.
Funcional:
Desarrollo de un sistema automatizado de gestión y control de
pacientes con tratamientos Hiperbáricos.
Dentro de la infraestructura tecnológica se considerarán dos
posibles alternativas:
Diseño de una red e incorporación de equipos de trabajo
personales, que les permita mantener la comunicación interna y el
acceso a una sola base de datos integra y segura, esta alternativa será
factible dependiendo de la aprobación de un presupuesto
gubernamental.
Involucrar los equipos existentes que se encuentran en el Centro
Bolivariano de medicina Hiperbárica, como son el equipo del
consultorio y el equipo propio de la Cámara Hiperbárica Multiplaza.
Análisis de las Alternativas.
Áreas de Apoyo Funcional
Centro Bolivariano de Medicina Hiperbárica
Caucagua, Edo. Miranda, bajo la supervisión del
director de este Centro, el Dr. Ricardo Cova y la
Sra. Katiuska Sifontes.
Centro Médico Hiperbárico el Marqués de
caracas, supervisado por el Dr. Adolfo Barrios.
Alcalde del Municipio Acevedo, el
Licenciado Juan Aponte.
Muchas Gracias ..!!