Download ETICA Y RESPONSABILISAD SOCIAL EMPRESARIAL

PRESENTADO POR: JOSE ANTONIO HERNANDEZ
SALINAS
CATEDRATICO: DOCTORA LOURDES FORTIN DE
ALVARENGA
Contenido










1. Introduccion
2. Los nuevos tiempos y el ambiente empresarial
3. Que es la Responsabilidad social empresarial
4. Que es la etica
5. Que es la etica empresarial
6. La responsabilidad social empresarial implica cinco
compromisos eticos
7. Actos responsables de las empresas
8. Ventajas y beneficios de la responsabilidad social
9. Aplicacion del tema
10 Conclusion
Introduccion
 En la actualidad, se presencia una serie de cambios y
transformaciones de tipo económico, político, social, cultural y
tecnológico, que inciden directamente en la actividad
empresarial y en su interacción con el medio. Las empresas se
encuentran ante la disyuntiva de ser sólo agentes de desarrollo
económico o de ser partícipes del desarrollo socio-económico. Es
evidente que no pueden desvincularse del entorno, deben
comprender y reconocer que como entes sociales, también tienen
una responsabilidad social y un compromiso ético que cumplir;
porque en definitiva ellas sirven y se sirven de la sociedad. A
continuación se plantean conceptos y criterios que conducen a
entender que existe una estrecha e indiscutible relación entre la
responsabilidad social y la ética empresarial, y que en los nuevos
tiempos la sociedad exige de las organizaciones una actuación
cada vez más consecuente con sus valores, principios y
expectativas.
Los nuevos tiempos y el ambiente
empresarial
 En los tiempos actuales, la sociedad exige una mayor
cooperación a todo nivel, local, regional, nacional e
internacional, para lograr en la medida de lo posible, el bienestar
colectivo, visto éste como la creación y fomento de una
conciencia general global.
De lo anterior se desprende la necesidad de que todos los
sectores sociales se involucren en un proceso de desarrollo que
abarque la preservación del medio ambiente natural, el
patrimonio cultural, la promoción de los derechos humanos y la
consecución de una sociedad más justa y con mayor prosperidad
económica. La participación de las empresas, empresarios y
administradores, es indispensable debido a su capacidad
creadora, sus recursos y su liderazgo.
Los nuevos tiempos y el ambiente
empresarial
 Ante esta panorámica, se puede destacar que una
empresa capaz de lograr, con su funcionamiento a
través del tiempo y con una adecuada comunicación,
una imagen pública de empresa que se preocupa y
contribuye a superar los problemas sociales y
ambientales, se encontrará en posición ventajosa ante
su personal, ante la competencia y ante la opinión
pública en general.
Que es Responsabilidad Social
Empresarial
 Según Peter Drucker (citado por Paredes, 1998:2) la
responsabilidad social empresarial “es la habilidad que ha
de tener la empresa para convertir los problemas sociales en
oportunidades para la organización, siempre que tal
responsabilidad sea consistente con su competencia“.
 Paredes (op. cit.: 2), define la responsabilidad social de las
empresas como “la disposición a velar porque los recursos
humanos y económicos sean utilizados para fines más
amplios que aquellos circunscritos a los objetivos que
impone el accionista, de manera que la corporación se
constituya en el largo plazo, en factor catalizador clave del
desarrollo
social
y
económico
del
país”.
Que es la etica
 El término ética como se entiende comúnmente, según
Henderson Verne (citado por Gibson et alt., 1994:79),
“se refiere a las reglas o principios del comportamiento
que distinguen entre el bien y el mal, lo correcto y lo
incorrecto”.
Que es la etica empresarial
 Koontz y Weihrich (2004:58) señalan que la ética
empresarial “se relaciona con la verdad y la justicia y
posee muchos aspectos, como las expectativas de la
sociedad, la competencia leal, la publicidad, las
relaciones públicas, las responsabilidades sociales, la
autonomía de los consumidores y el comportamiento
de las empresas tanto en su país de origen como en el
extranjero”.
La responsabilidad social
empresarial implica cinco
compromisos eticos
 De acuerdo con los trabajos de Keith Davis y Prakash (citados por
Brenson, 1999:9), la responsabilidad social empresarial implica cinco
compromisos éticos a saber:
1.- Poder social: reconocer, como empresa, que nuestras acciones (o
falta de ellas) tienen impacto sobre la sociedad y ella tiene derecho a
exigir que respondamos por las consecuencias de dichas acciones.
2.- Comunicación abierta: estar abiertos y sensibles a la voz de la
sociedad y de sus problemas actuales y emergentes.
3.- Revisión de las consecuencias: calcular y considerar de antemano,
todos los costos sociales y los beneficios de una actividad, producto o
servicio, aún cuando sea técnica y económicamente factible.
4.- Costos compartidos: compartir equitativamente los costos de dichas
acciones con el consumidor.
5.- Involucrarse: ofrecer nuestra experiencia empresarial a la solución
de un problema social emergente.
Actos Responsables de las
Empresas
 Una empresa responsable socialmente establece como principal
estandarte en su cultura organizacional, la ética, la moral, los
principios cívicos y ciudadanos y todo lo referente a sus valores.
 Una empresa es realmente la mejor cuando además de lograr los
objetivos empresariales, aportó beneficios al individuo, a sus
colaboradores, a los grupos familiares de los mismos, cuando
benefició su entorno y cuando al hacer una retrospectiva vea que
ha cumplido cabalmente con los principios cívicos y ciudadanos,
con las reglas éticas y morales, con la normatividad legal a la que
pertenece, en fin, cuando a conciencia puedan estar seguros de
que actuaron siempre en la vía correcta y no causaron daño
alguno.
Aspectos Responsables de las
Empresas
 Se Establece un código de valores y unos principios éticos ante toda su
comunidad organizacional (Empleados, proveedores y clientes)
 Se capacita a sus directivos en nuevos estilos de gestión apartando la
pedantería, el atropello y la arrogancia, evitando así que bajo la figura de poder
y mando se cause algún daño, sin que esto signifique ser permisible, tolerante o
que no se cumplan las reglas establecidas. No hay que confundir el respeto con
la tolerancia.
 Establece una cultura basada en la disciplina, la responsabilidad y el
cumplimiento, sin necesidad de estrujar y herir a nadie, pero con línea de orden
para beneficio del todo.
 Motiva y estimula las buenas conductas, lo moral, lo ético y el civismo.
 Capacita a sus empleados, no solo en asuntos técnicos o relacionados con la
actividad de desempeño, también lo hace en aspectos que les agregue
mejoramiento personal, familiar y social.
 Se preocupa por el bienestar personal y familiar, involucrando en sus procesos
de mejoramiento a la familia.
 Vela por que las condiciones laborales, tanto de ambiente, legales y de relación,
sean favorables.
Ventajas y Beneficios de la
Responsabilidad Social en la
Empresa
 Permitir que los colaboradores mantengan un adecuado equilibrio entre tiempo de
trabajo y tiempo de vida, de descanso y ante todo el de familia.
 Propiciar espacios de formación y aprendizaje permanente, en el crecimiento personal,
en el mejoramiento de actitudes, entre ellas autoestima, relaciones humanas, motivación
y otros temas que permitan un desarrollo sano mental y emocionalmente.
 Fomentar el trabajo en equipo y empoderar a las personas para que puedan tomar
decisiones y estimulen su creatividad.
 Evitar espacios de ocio no positivo (Fiestas, bingos y similares) y en su efecto estimular
actividades de encuentro familiar, de expresión artística, culturales, ambientales y otras
maneras de motivar hacia acciones positivas a los empleados, a la vez que la pasan de
forma agradable.
 Mantener de forma permanente campañas orientadas hacia el mejoramiento personal,
hacia la formación de principios éticos, cívicos, morales y otros aspectos que generen
ganancia en lo social y humano, entre ellos rendir honor a nuestros símbolos patrios.
 Estimular y propiciar una política interna de fomento al estudio, a la investigación y a la
participación democrática, tanto en lo empresarial como en lo ciudadano.
Ventajas y Beneficios de la
Responsabilidad Social en la
Empresa










Dar un trato adecuado, respetuoso y amable a las personas.
Respetar creencias religiosas y diferencias culturales.
Bajo ninguna razón abusar de la autoridad y el poder del directivo, del profesional o de los jefes.
Ser justos y aplicar los criterios de igualdad y equidad, según el código moral y los principios éticos.
Aplicar de forma justa y sin vicio alguno los derechos legales del trabajador, acogidos a la legislación,
sin aprovechar de la necesidad del trabajo o de la misma ignorancia de sus trabajadores.
No hacer acomodos legales y crear figuras de ley, que aunque legales, no son las adecuadas en las
relaciones laborales.
Velar por que las condiciones de ambiente en el lugar de trabajo sean saludables y agradables,
cuidando la distribución de los espacios, la iluminación, temperatura, la ergonomía, limpieza, y entre
ellos desde el cuidado de baños, cocinas, pasillo, bodegas y demás.
Dotar de los implementos y las herramientas necesarias y básicas para desempeñar de forma eficiente
el trabajo y enseñarle su uso y cuidado.
Hacer constantemente campañas de salud, de prevención a drogadicción y otros vicios y velar por que
las personas adquieran mayor responsabilidad por el bienestar físico de ellos mismos.
Motivar los convenios para campañas de vacunación y otras de apoyo a la calidad de vida del
empleado y de sus familias.
Ventajas y Beneficios de la
Responsabilidad Social en la
Empresa












Hacer campañas de protección al medio ambiente.
Fomentar el ahorro y preocuparse por la educación en sistemas de control y manejo del presupuesto y de inversiones.
Preocuparse por subir el perfil académico de sus colaboradores, y más, dar apoyo en el estudios a quienes son
analfabetas.
No discriminar a nadie. En lo posible contratar a personas de minorías étnicas o personas de mayor edad que estén en
capacidad de desempeño.
Pagar igual salarios a hombres y a mujeres, cumplir con dicho compromiso y no fomentar espacios que degraden sus
ingresos (Ventas no necesarias al interior de la empresa, crearles compromisos o similares)
No contratar menores, y en el caso de hacerlo, acogerse a las leyes, respetando sus derechos y cumpliendo con los
deberes.
Permitir la promoción de sus mismos colaboradores, bajo sistemas de merito, previamente conocidos por ellos para que
se establezcan como metas personales.
En cuanto a la salud y seguridad en el lugar de trabajo, se trata en primer lugar de cumplir todas las normas laborales
establecidas para el caso de acuerdo al sector.
No permitir espacios que denoten discriminación, como casino para directivos, parqueaderos para profesionales,
ascensores para jefes y otros sistemas que reflejan una diferencia generadora de resentimientos.
Mantener al personal informado, no solamente de las perdidas y de los fracasos, también de las ganancias, de los logros
y las felicitaciones.
Dar el debido reconocimiento cuando el empleado se lo merece.
No apropiarse de las ideas y de los logros de otras personas.
Aplicacion del tema asignado
Comite de Resposabilidad Social
Empresarial
UN GRUPO HONDUREÑO
SOCIALMENTE RESPONSABLE
 Con nuestro liderazgo viene también la responsabilidad y
el compromiso por fortalecer aún más nuestra contribución
activa al mejoramiento social, económico y ambiental de
nuestro país. Ese es el punto de partida hacia un conjunto
de prácticas y estrategias para una gestión empresarial que
incorpora respeto por la ética, las personas y un firme y
decidido apoyo a la comunidad.
 Asimismo nuestro enfoque Social Corporativo persigue
fortalecer y mejorar las condiciones de nuestros
colaboradores, inversionistas, clientes y proveedores para
asegurar el crecimiento sostenido de nuestra empresa y de
igual forma, generar beneficios para toda la sociedad.
CODIGO DE ETICA
 Es la guía que orienta el comportamiento de todos los colaboradores del Grupo
Financiero Ficohsa. Es el conjunto de principios valores y conductas que regulan el
comportamiento integro, prudente, licíto, honrado y responsable de las personas.
 El actuar en forma ética es parte de nuestras actividades diarias ya que estas involucran
los intereses de terceras personas, por tanto debemos ser totalmente responsables y
actuar con rectitud en el desempeño de nuestras labores.
 La ventaja de tener un código de ética en nuestro grupo, es para nuestros clientes,
proveedores y colaboradores un sinónimo de confianza; además es disponer
permanentemente de un documento con los valores morales que rigen nuestras acciones
y desarrollo de nuestros negocios.
 Es por ello que estamos concientes que una empresa considerada exitosa no es aquella
que da un mayor retorno de inversión a sus accionistas, sino la que demuestra su
liderazgo y permanente contribución al desarrollo humano a través del exitoso manejo de
proyectos de carácter social.
 Así pues, no tenemos como única meta posicionarnos en el mercado y generar utilidades,
sino también tener una ética que responda al bienestar de nuestros colaboradores y de las
comunidades que nos rodean.
Valores
 Integridad
 Respeto
 Lealtad
 Responsabilidad
 Calidad en el Servicio al Cliente
 Confindencialidad
 Honestidad
Actividades de medio ambiente
 DIA NACIONAL DEL ARBOL
 Ratificando su compromiso de empresa socialmente
responsable, especialmente con la preservación y
mejoramiento del medio ambiente, ciento cincuenta
colaboradores del Grupo Financiero Ficohsa participaron
de manera voluntaria en la siembra de más de 430 árboles
en la Motaña El Porvenir, localizada en el Municipio de
Valle de Angeles, Francisco Morazán; y de 500 árboles en
Los Ladrillos en Naco, Cortés.
 El total de arboles sembrados representa más del 100% de
consumo de papel del Grupo Financiero Ficohsa en 2008
Colaboradores grupo ficohsa
PREMIO A LA RESPONSABILIDAD
AMBIENTAL
 El objetivo de este concurso es conocer y compartir
ideas llevadas a cabo por parte de colaboradores del
Grupo Ficohsa, que hayan tenido como resultado un
ahorro monetario a través buenas prácticas en el
consumo de agua, energía o combustible.
 El premio a la Responsabilidad Ambiental a la mejor
práctica consta de dos mil Lempiras en efectivo y un
diploma de reconocimiento.
PREMIO A LA RESPONSABILIDAD
AMBIENTAL
Sistema de Reciclaje
 El Grupo Financiero Ficohsa vio una oportunidad de
contribuir con el medio ambiente realizando Campaña
de Clasificación de Desechos y Reciclaje. En la que
cada área ha sido provista de un contenedor para
depositar el papel.
SISTEMA DE RECICLAJE
FUNDACION FICOHSA PARA LA
EDUCACION INFANTIL
 La Fundación Ficohsa orienta sus esfuerzos a trabajar con la Educación
Preescolar en Honduras a través del proyecto “Educando Nuestro Futuro”,
construyendo centros preescolares dignos y amigables, o reconstruyendo
aquellos centros que se encuentran en condiciones completamente
antipedagógicas e inseguras.
La Fundación Ficohsa orienta sus esfuerzos a trabajar con la Educación
Preescolar en Honduras a través del proyecto “Educando Nuestro Futuro”,
construyendo centros preescolares dignos y amigables, o reconstruyendo
aquellos centros que se encuentran en condiciones completamente
antipedagógicas e inseguras.
Voluntarios del Grupo financiero
ficohsa
 El Voluntariado Corporativo se realiza una o dos veces cada mes mediante visitas
programadas de los colaboradores del Grupo a los centros educativos de Fundación
Ficohsa y otras instituciones como ser asilos de ancianos, etc. En las visitas se llevan a
cabo actividades de ayuda social, brigadas médicas y odontológicas y creación de
conciencia del cuidado del medio ambiente.
Becas
 Año a año se patrocina a alumnos con excelencia
académica de Honduras, a cursar sus estudios
superiores en universidades extranjeras.
Cuestionario de RSE para
proveedores



































Para el GFF es muy importante que los proveedores compartan la filosofía de ser Empresas Socialmente
Responsables, por lo que el siguiente cuestionario facilitará a evaluar los aspectos de Responsabilidad Social Empresarial en términos de ambiente, proyección social, contribuciones a la comunidad y
legalidad de sus operaciones conceptos que serán tomados en cuenta para desarrollar relaciones comerciales con empresas orientadas a la RSE.
A continuación encontrará un cuestionario orientado a evaluar varios aspectos de Responsabilidad Social
Empresarial de su empresa.
Empresa: __________________________________ Fecha: _______________________
No. Pregunta
Sí Actividades que realiza su empresa para la preservación del medio ambiente: No
a) Controla los desechos adecuadamente.
b) Utiliza métodos/procesos que minimicen la contaminación.
1 c) Cuenta con algún programa de ahorro de energía.
d) Otros (Especifique)
2
¿Su empresa apoya algún programa o proyecto que esté enfocado en apoyar a la
comunidad?
Ej. Teleton, Fundación Ficohsa, etc.
3 ¿Cuenta su empresa con políticas de manejo de desechos sólidos y/o materiales
cuya manipulación pueda afectar negativamente en el ambiente?
4 ¿Cumple su empresa con la legislación en contra del trabajo infantil?
5 ¿Cumple su empresa con la legislación en contra del trabajo forzado?
6 ¿Cumple su empresa con la legislación en contra del lavado de activos?
7 ¿Respetan y promueven la propiedad intelectual?
8¿Su empresa posee prácticas que promueven la competencia leal?
Describa:
9 ¿Usted da preferencia a proveedores con criterio RSE?
10¿Su empresa posee certificaciones internacionales como (AA,SA,ISO,OHSAS,FSC,FLA,etc)?
Describa:
Observaciones:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Firma Entrevistador
Firma Proveedor
Me comprometo a seguir los lineamientos y recomendaciones para incorporarme a prácticas de
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y mantener contacto con personal de Banco Ficohsa para asistira charlas y de esa manera continuar las relaciones comerciales haciendo negocios de manera
responsable.
Conclusion
En los nuevos tiempos, marcados por la globalización; las empresas, sus propietarios y
gerentes, no pueden estar alejados del acontecer nacional e internacional, y cada día la
sociedad espera de éstos, mayores interrelaciones, disposición para cooperar y
comprometerse responsable y éticamente en el ámbito social, de manera que le permita
enfrentar y superar los crecientes problemas que la aquejan.
Mediante la responsabilidad social, las empresas pueden tener buenas relaciones con las
comunidades, las cuales influyen directamente en la supervivencia organizacional y en la
buena marcha de los asuntos propios de la organización, ya que la eficiencia, la moral y la
productividad de los trabajadores, así como la aceptación o no de los productos o
servicios ofrecidos, están influenciadas por las opiniones favorables o no de la
comunidad hacia la empresa.
El comportamiento empresarial basado en la ética beneficia a toda la sociedad, a la propia
empresa y a la economía en la cual está inserta. Los principios éticos forman la base de la
confianza y cooperación, y por supuesto de la valoración de las actividades empresariales
como correctas o no.
MUCHAS
GRACIAS