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Gestión de Proyectos
Cátedra: Ing. Spósito
SIGLO XXI
ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO
PROFESIONAL DEL DISEÑO
* El proyecto IBM fue super excitante, un
proyecto divertido… El Hardware, en efecto,
se va a volver bastante menos interesante.
El trabajo grande lo va a tener el software”
Sr. Bill Gates, PC Magazine 1982
Concepción de mercado emergente
2012
1990
OTHER
OTHER
12%
19%
LEISURE
4%
4%
LEISURE
25%
HEALTH
HEALTH
13%
11%
61%
8%
TRANSPORTATION AND
COMMUNICATION
7%
8%
CLOTHING AND
FOOTWEAR
FOOD, BEVERAGES,
TOBACCO
$823 billones
28%
TRANSPORTATION AND
COMMUNICATION
CLOTHING AND FOOTWEAR
FOOD, BEVERAGES AND
TOBACCO
$6.1 trillones
Cambia el mercado en escala y en demanda.
El diseñador debe cambiar.
Datos de Brasil, China, India, Indonesia, Malasia y Tailandia
Fuente: Economist Intelligence Unit: Booz & Company
Diseñar consiste en controlar la
percepción, la emoción y la
reacción de la audiencia.
Ese control comienza con la
gestión del diseño en sí mismo.
PRESTIGIO
MODA
DISEÑO
Imagen provista por
Autodesk y creada con el
programa Autodesk Revit –
Building Information
Modeling –BIM-
Aviso Publicitario Revista Wired
“No es la especie más fuerte la que
sobrevive, ni la más inteligente, pero si la que
mejor se adapte”
50%
huevos de
planta
Precio de
mercado
50%
de gallinas
en libertad
30% más
de precio
Del commodity al producto = un huevo emocional
Un commodity
Una historia emotiva
 Concepto ético del
animal en libertad
+
=
 Los viejos tiempos
 Romanticismo rural
30% más
de precio
Las tecnologías avanzadas modificarán las
modalidades sociales.
“SOCIEDAD SOÑADORA”
SOCIEDAD
Su evolución
SOCIEDAD
EXPERIENCIAS
EMOTIVA
VALOR
ECONÓMICO
Su evolución
SOCIEDAD DE LA
INFORMACIÓN
SOCIEDAD
INDUSTRIAL
SOCIEDAD
AGRÍCOLA
20 años
150 años
100.000 años
SERVICIOS
PRODUCTOS
”COMMODITIES”
HOTELES PARA LA SOCIEDAD
SOÑADORA
SOCIEDAD SOÑADORA
SOCIEDAD DE LA
INFORMACIÓN
SERVICIOS
Valor Económico
EXPERIENCIAS Y
“CUENTOS”
VISITAR /
DESCANSAR
Deseos
PIRÁMIDE EMOCIONAL
INTERÉS GENERAL
Tipo de vacaciones
INTERESES
ESPECIALES
STANDARDIZACIÓN
Tendencia
PERSONALIZACIÓN...
LA FÓRMULA DE UN HOTEL
EXITOSO
70%
20%
VALOR
EXPERIENCIAS
SENTIMIENTOS
PROCESOS DE
CALIDAD DEL
SERVICIO
INSEGURIDAD
FÍSICA Y SOCIAL
PRECIO
=
INCOMODIDAD
ESFUERZOS
10%
DEFINICIÓN DE LA EXPERIENCIA
Experiencia
Impacto positivo
compromiso
Actividad
recuerdo
PIRÁMIDE EMOCIONAL
Aporte propio
Crecimiento personal
Aceptación
Personalización
Diversidad
Seguridad y tranquilidad
Valor innovador
Diferenciación y bajo costo
simultáneamente
ANTES
AHORA
Función
Decoración
Ilusión
Manifestación concreta de la
realidad social
Comunicación en sí misma
Imagen como protagonista en
la nueva generación de
consumidores
Se prioriza la calidad
Objetos de comunicación
Simple imagen
Se prioriza el precio
Es necesaria la reinvención para proveer
al mercado estados emocionales
positivos…
...de otra forma, estaremos
desarrollando nuevos productos para
viejos clientes.
Preguntas y Respuestas
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