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Segunda unidad: La relación entre
pensamiento, lenguaje, y acción
Tema 2
Percepción de objetos y de personas
Mecanismos perceptivos que
median entre el individuo y la realidad
Factores sociales y culturales
La atribución
Percepción social
Profesor Ricardo Sucre Heredia
Semestre marzo-julio 2013
¿Por qué es importante el estudio de la
percepción?
Cuadro 1
Atribución de la pobreza en “latinos” y negros
Correlaciones
Grupo
“Latino”
Negros
•¿Cómo perciben el valor del
dinero los niños pobres y los
niños ricos? El estudio pionero
de Bruner y Goodman (1947),
Values
and
Needs
as
Organizing
Factors
in
Perception.
Journal
of
Abnormal
and
Social
Psychology, 42, 33-44.
Individual Estructural
.326
.335
.212
.363
Fuente: Matthew O. Hunt (1996). The Individual,
Society, or Both?. A Comparison of Black,
Latino, and White Beliefs about the Causes of
Poverty. Social Forces, 75, 1, 293-322
•Del New Look al Warn Look que
integra lo cognitivo con lo
emocional
Tipos de percepción

Percepción de objetos
 Sensaciones y formas


Sensación: detectar la presencia de un objeto, evento, en el
ambiente; “hay algo”
Percepción de personas
 Creencias sobre las personas para interactuar


Percepción del otro (¿cómo es?) y auto-percepción (¿cómo
soy?)
Percepción social
 Categorías sociales
 Situaciones. Biografía y estructuras (Mills, 1959)

Dos visiones
 Constructivista (Helmholtz). Más allá de la información dada.
Construir la representación. Completar
 Ecológica (Gibson). La información está en el ambiente. No
hacer inferencias. Extraer

¿En cuál parte del cerebro se halla? FFA: área fusiforme de
la cara (Kanwisher, 1997)
¿Qué es percepción social?

Percepción: interpretación de los estímulos sensoriales (visión, oído,
gusto, olfato, glándulas sensoriales)

Percepción social: proceso de codificación por medio del cual se
capta el significado de un objeto (persona, cosa), al que se le aplica
un determinado esquema cognoscitivo, con el propósito de formular
hipótesis y tomar decisiones
 Identificar y representar
 Cómo una persona actúa conmigo y cómo yo actúo con esa persona
 Procesos individuales y procesos que interactúan


Es selectiva
Tiene sesgos
 De abajo hacia arriba (órganos sensoriales) y de arriba hacia abajo (motivaciones)
 Construcción social
 Categorizar: estereotipos
 Individualizar: características únicas
 Procesamiento social
 HI: características particulares
 HD: características globales

Es darle sentido a las personas, objetos, situaciones y a las relaciones
entre ellos, para producir un mundo con sentido en el que la acción
sea posible ¿Cómo es? ¿Qué siente? ¿Qué hay en su cabeza?
Percepción de personas

El estudio con sujetos “reales” y no descripciones de
conductas, es nuevo (Freeman y Ambady, 2011)

Observación directa: proceso interactivo dinámico
 Primates (Nahm, 1997): miran primero al ojo, no el movimiento de la cara.
Inspección del rostro (agresivo o afiliativo; cercanía y confianza)
 Personas: cómo es a partir del examen del rostro. Proceso dinámico: estereotipos,
ambiente, información individual (McRae, 2005)

El comportamiento no verbal. Expresar = percibir
 “Neuronas espejos”: Se activan cuando veo acciones mías o de
otros. Empatía y cooperación (Frith, 2010)
 Juicios a partir del rostro (Todorov, 2008; Friedman y Zebrowitz, 1992)




Evaluación: intención de causar daño-Habilidades para causar daño
Poder, calidez, masculinidad, proveedor, protector (babyface versus madurez)
Belleza. Rostros promedios y, luego, simétricos. La apariencia sí importa
Tipos
 Facial: rabia, felicidad, sorpresa, miedo, disgusto, y tristeza

Específicas de las especies (Darwin, 1872). Primates reconocen estas expresiones
 La influencia de la cultura. “Reglas de despliegue”
 El género y la percepción no verbal: las mujeres son más
competentes para codificar y decodificar gestos, que los hombres
Percepción de personas

Tríada: la persona, el comportamiento, y el contexto
 Personales: edad, género, personalidad, ánimo
 Sociales: geografía, tiempo, tradiciones culturales

Inferir las intenciones y estados internos de otros, para reducir la
sorpresa e incertidumbre. El comportamiento como un efecto
causado por una disposición
 “Teoría de la simulación” (Blakemore y Decety, 2001): observar las acciones
para leer las intenciones.
 El “sistema de mentalización” (Frith, 2010). Cuando pensamos sobre las
intenciones y creencias de otros
 ¿Lo humano? Cuando explicamos a otros las razones de lo que hacemos. Es
pensamiento controlado. Pienso en otros, pero los otros piensan en mi

Bases
 Los esquemas cognoscitivos para estructurar los atributos de otros y
formarse impresiones con un mínimo de información
 La estabilidad para establecer secuencias entre comportamientos e
intenciones, y buscar las invariantes del comportamiento
 El sentido al establecer hipótesis con base en la tríada intención-actoefecto. Correlacionar rasgos

Prestar atención a lo saliente
Percepción de personas
Bases
 Estereotipo
Es algo natural
Ashmore y Del Boca (1981), “Un conjunto de
creencias acerca de los atributos de las personas que
pertenecen a un grupo social”, bajo la idea de la
“homogeneidad del exogrupo”
Estereotipos personales: las creencias acerca de un
grupo, independientemente si esas creencias son
compartidas por otros
Son categorizaciones sociales: cuando pensamos en
los demás, no como individuos, sino como parte de
grupos
Origen: aprendizaje social/cultural, cogniciones,
motivos, y necesidades
Fáciles de aprender, difíciles de cambiar
Activación y aplicación del estereotipo: la
categorización social activa respuestas
Percepción de personas
Etapas
Una persona estímulo que genera
Juicios instantáneos: una idea
rápida sobre cómo son las otras
personas
Color de la piel, impedimentos,
género, belleza física, etc
Reconocimiento emocional
Comportamiento
Continuo que puede dividirse
El actor y el acto son percibidos como
unidad causal
Percepción de personas
Etapas
Formación
de impresiones:
proceso mediante el cual se
infieren estados internos a
partir de la conducta y otros
atributos
de
la
persona
estímulo, y se organizan en una
impresión coherente
Describir
al “blanco” con
atributos
Percepción de personas
Etapas
Modelos de personas: interpretación integrada
de lo que una persona es
 Se
adoptan, se usan de forma consistente, y sirven para
interpretaciones futuras de la persona
Teorías implícitas de la personalidad (TIP)
Un tipo de esquema que la gente emplea para
agrupar diferentes tipos de atributos de personalidad
Ideas sobre el hombre: atributos que se relacionan
Son idiosincráticas: para cada caso
Las TIP son influenciadas por la cultura y las ideas
sociales (el hombres es bueno o malo por naturaleza)
Percepción de personas
Etapas
Integración de las impresiones
El
principio del promedio: cuando existen
informaciones encontradas, se promedian
La evidencia sugiere que se emplea el principio
del promedio, en una suerte del “promedio del
atributo más importante”, con base en el trabajo
de Anderson (1968), “A Simple Model for
Information Integration”
Continuo Bueno-Malo (Evaluación)
El
principio de la adición: es igual, lo único
que los atributos se suman y no se
promedian (normalmente, cuando no
existe información discrepante)
Percepción de personas
Etapas
Integración de las impresiones
Procesos:
efecto halo (positivo o negativo)
El uso de esquemas:
Estereotipos: grupos específicos
TIP: Creencias previas acerca de las personas
Prototipos:
rasgos
abstractos
que
se
promedian en una persona
Ejemplares: experiencias con personas reales
Si
una persona interesa, se sale de la
categorización. Si no puedo categorizar,
individualizo
Factores que median la percepción de
las personas
 La percepción motivada
 Se selecciona la información que apoya las creencias que
se quieren sostener. La motivación a tener una particular
creencia acerca de otra persona
 Metas
 Hacer inferencias sobre otros consistentes con las metas
 Estado de excitación
 Cuando una persona se
percepción más extrema
halla excitada, tiene una
 Estado de ánimo
 Cuando la persona está en buen estado, la percepción de
ésta es mejor
Percepción social
•
•
Implica la percepción de los procesos, estructuras,
y situaciones sociales y la atribución
El objeto de la percepción social son las relaciones
de la persona con los demás, incluyendo su
percepción de los grupos e instituciones sociales
• Cognición Social Distribuida (CSD): de las estructuras
individuales a cómo se distribuye la formación de
impresiones dentro de un grupo. Díadas. Muchos
interactuando (Smith y Collins, 2009)
•
•
•
Lo central de la percepción social es el modo en
que se lleva a cabo la definición de una situación
social
Atribuciones inter-grupales: disposicionales y
situacionales, y atribuciones sociales
El papel del chisme: información a bajo costo y
aprender normas culturales de una sociedad.
Cerca del 70% de una conversación acerca de lo
que "otros hacen". Validar datos de otros
Percepción social
 La
atribución causal
 Cuando nos topamos con algún evento, hacemos
inferencias sobre la base de información indirecta
generada por claves externas. Nuestra explicación
causal para del comportamiento, se infiere de estas
claves. Esto se llama teoría de la atribución
 ¿Cuándo ocurre la atribución? Cuando sucede un
evento inesperado o inusual, o la comunicación no
verbal y las TIP no son suficientes
 Son claves para inferir nuestras reacciones hacia
otros, grupos, situaciones (agrado, dependencia,
autonomía)
 Es importante porque cada persona interpreta un
comportamiento de forma diferente

“Atribucionismo de calle” (Choi, Nisbett, y Norenzayan,
1999): comportamiento resulta de disposiciones
 “Esencialismo psicológico”
Percepción social
Teoría
de la atribución
La psicología ingenua de Heider (1958)
 Las
personas tienen necesidad de entender el
mundo, para
Formar un todo coherente del mundo
La necesidad de controlar el ambiente
 Para
responder a las preguntas
¿Cómo se comportará la gente?
¿Cómo predecir la conducta de otros?
 Los
procesos a través de los cuales un observador
desprovisto de formación o un “psicólogo ingenuo”
comprenden el sentido de las acciones de otra
persona
 La persona es “prototipo de los orígenes”: una
atribución a una persona es más verosímil que a
una situación
Percepción social
¿Cómo
se hacen las atribuciones?
La atribución diferencial de causalidad de
Heider (1958)
 Para
hacer la atribución causal se examina si el
agente está motivado por disposiciones internas o
por factores situacionales
 La acción es función de tres variables: la intención
del autor, su habilidad, y las fuerzas del ambiente
Propiedades disposicionales
Fuerzas personales y ambientales
 C=ƒ (poder x intención + ambiente -posibilidad)
Causalidad personal e impersonal
 Niveles de atribución
 No asociación
 Causalidad ¿Por qué?
Percepción social
¿Cómo se hacen las atribuciones
“exitosas”?
Positivo
Internas
Estables
Globales
Negativo
Externas
Inestables
Específicas
Satisfacción
Pareja
Fuente: Finchan, F. D. (2001), Attributions in Close Relationship: From
Balkanization to Integration. En Blackwell Handbook of SP
Percepción social
 ¿Cómo
se hacen las atribuciones?
 La propuesta del “científico ingenuo” (Kelley, 1967)
Es necesario hacer un análisis causal parecido al método
experimental (Anova)
 Dos casos diferenciados por la información disponible

 La persona que realiza la atribución cuenta con informaciones
provenientes de fuentes múltiples y puede percibir la covariación
de un efecto observado y su posible causa
 La información proviene de una sola observación, de manera
que la atribución debe tomar en consideración la configuración
de los factores que constituyen causas plausibles para el efecto
observado
Covarianza: se atribuye un efecto a una condición que está
presente cuando el efecto también lo está, y que está
ausente cuando también lo está el efecto. Se considera al
efecto como producto del factor con el que varía
 Observar a una persona en diferentes momentos, tiempos,
situaciones, lugares, para ver si “covaría”

Percepción social
¿Cómo
se hacen las atribuciones?
La propuesta del “científico ingenuo”
(Kelley, 1967)
 ¿Cuál
información se evalúa? Existen tres tipos
de información
Información de consenso: información acerca del
grado en que otras personas se comportan de la
misma manera que el actor, hacia el estímulo. Personas
Información de distinción: información acerca del
grado en que un actor en particular se comporta de
manera diferente hacia estímulos similares. Situaciones
Información de consistencia: información sobre el
grado en que el actor responde siempre de la misma o
similar manera al estímulo considerado. Tiempo
Percepción social
¿Cómo
se hacen las atribuciones?
La propuesta del “científico ingenuo”
(Kelley, 1967)
 ¿Cómo se hacen las atribuciones?
Atribuciones internas o personales: cuando el consenso
es bajo, cuando la distinción es baja (igual en
situaciones), y la consistencia es alta (B, B, A)
Atribuciones externas o situacionales: cuando el
consenso es alto, cuando la distinción es alta (diferente
en situaciones), y la consistencia es alta (A, A, A)
Atribuciones a las circunstancias (particulares): cuando
el consenso es bajo, cuando la distinción es alta, y
cuando la consistencia es baja (B, A, B)
Percepción social
¿Cómo
se hacen las atribuciones?
La propuesta del “científico ingenuo”
(Kelley, 1967)
 Cuando
no existe información completa para
hacer observaciones múltiples, las atribuciones
se realizan con base en una observación única,
empleando “esquemas causales” o heurísticas.
Hay dos importantes
Principio del descuento o descarte: el papel de una
causa determinada en la producción de un efecto
determinado es descontado si están presentes otras
causas plausibles
Principio del aumento: idea común de que si existen
coacciones, costos, sacrificios o riesgos implicados en
una acción que debe llevarse a cabo, se atribuye en
mayor medida la acción al actor que a la situación
Percepción social
 ¿Hoy?
Atribuciones en relaciones cercanas
(por ejemplo, el matrimonio), y no sólo un
“hipotético otro” (Finchan, 2001)
 Categorización
exogrupo
social: atribuciones endo y
 Influencia
social: opiniones de los demás para
influenciar la opinión propia, con base en
grupos
 La
naturaleza social de lo que se explica:
explicación de hechos sociales más que
comportamientos
 Representaciones
sociales: atribuciones con
base en creencias compartidas
Sesgos en el proceso de atribución

Saliencia: la importancia de una información que está
en la atención de las personas

El error de atribución fundamental: Sobre-atribución a
las disposiciones y subestimar las situaciones
 El error de atribución grupal

Falso consenso

La atribución auto-sirviente: tomar crédito por el éxito
(disposiciones), y no por el fracaso (situaciones)

La
diferencia
actor/observador:
explicar
el
comportamiento de los demás a través de las
disposiciones, y el propio comportamiento a través de
las situaciones

El sesgo de correspondencia: el comportamiento de
una persona corresponde a sus disposiciones (Jones y
Davis, 1965)
Sesgos en el proceso de atribución
Causas
Factores cognitivos: entendimiento y coherencia
del ambiente para una mayor eficacia
Satisfacer propios motivos y necesidades (amor,
venganza, prestigio, crecimiento). “Yo auto
sirviente”
Necesidades de presentación: agradar y proteger
la auto-estima
Factores culturales: el individuo y el grupo
 Cultura
Confuciana: hacer la atribución disposicional, pero
luego toman en cuenta la situación. Pensamiento holístico
y sobre aspectos sociales
 Cultura Occidental. Pensamiento analítico y sobre rasgos
Sesgos en el proceso de atribución
 La
ilusión de control
¿Por qué se hacen?
 Para
mantener la auto-estima
 Para agradar a los demás
 La información disponible
 Las personas distorsionan la realidad para hacer un mundo
con control y sobre-estiman su control sobre el ambiente
 Las atribuciones defensivas: explicaciones que evitan los
sentimientos de vulnerabilidad y que la gente es mortal
 La falacia del planeamiento
 El
mundo justo (Lerner, 1965): la tendencia a responsabilizar
a las víctimas de lo que les pasa. La justicia motivada. “A la
gente buena, le suceden cosas buenas; a la gente mala, le
suceden cosas malas”. Por justicia, apoyo o derogo la
ayuda a una persona
Diferencias individuales en la atribución
 Locus
de control (Rotter, 1966)
Las creencias acerca de relaciones causales
pueden ubicarse en las dimensiones interna y
externa (sujeto y contexto)
El locus de control influencia la forma cómo las
personas perciben los eventos y cómo interpretan
la experiencia de los otros
 Atributos en situación de pobreza (Estefanía y
Tarazona, 2003)
Lenguaje simple y gestualidad
Tiempo presente, no pasado o futuro
Locus externo
Actitud fatalista (el destino)
Rasgos depresivos
Percepción
interpersonal:
paternalismo
e
indiferencia
Diferencias individuales en la atribución
 Desesperanza
aprendida
Seligman, y Teasdale, 1978)
(Abranson,
Cuando no hay conexión entre los esfuerzos y los
resultados
“Estilos para explicar lo que pasa”
 Carácter
interno: algo que hay en mí o en los otros
 Estabilidad: causas duraderas o causas momentáneas
 Globalidad: Impacto de la causa en el evento
 Si lo malo que me pasa es interno, estable, y global, estilo
explicativo pesimista o depresógeno
 Si lo malo que me pasa es externo, inestable, y específico, estilo
explicativo optimista
 La
variable más importante es la globalidad
 El estilo negativo tiene que ver con
(expectativas y auto-eficacia)
la
agencia