Download Incidencia del Derecho de la Competencia y la protección de las

Índice
 Departamento de Marketing
 Departamento de Producción
 Departamento de Estrategia
 Departamento de I+D+i
 Departamento de Recursos Humanos
 Departamento de Compras
 Departamento de Ventas
 Conclusión
 INCIDENCIA DEL DERECHO EN LA TOMA DE
DECISIONES DE LA EMPRESA
Departamento de Marketing (I)
 El
Departamento de Marketing siempre debe
dar la información necesaria a los
consumidores para que sepan lo que están
comprando.
Departamento de Marketing (II)
 Deben cumplir con la Ley General de Publicidad.

Ley 34/1988, de 11 de noviembre.
Departamento de Marketing (III)
 Prohibidas las practicas de publicidad engañosa.

Publicidad engañosa: Es aquella que utiliza mensajes con
afirmaciones que son distintas a las características, ventajas,
beneficios y/o desempeños reales del producto o servicio y que
inducen al error afectando el comportamiento económico de los
consumidores o perjudicando a un competidor.
 El Departamento de Marketing debe tener en cuenta que
la publicidad que lleve a cabo es vinculante.
Departamento de Marketing (IV)
 El Departamento de Marketing siempre debe dar la
información necesaria a los consumidores para que
sepan lo que están comprando.
Departamento de Producción (I)
 Deben respetar el Texto Refundido de la Ley General
para la Defensa de los Consumidores y Usuarios a la
hora de producir sus productos.
 Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre
Departamento de Producción (II)
 Este departamento tiene que tener en cuenta qué
tipo de producto se está queriendo fabricar o
suministrar y tiene que estar acorde con lo que se
está vendiendo.
 Hay
que guardar una coherencia entre lo anunciado y
producido, o viceversa.
 Asimismo, el Departamento de Producción tiene
que cumplir con una serie de controles: seguridad,
calidad...
Departamento de Estrategia (I)
 Toda la estrategia que lleva a cabo una
empresa, tiene que ser conforme a la
legislación a la que está sujeta.
No puede llevar a cabo prácticas contrarias
al Derecho.
Departamento de Estrategia (II)
 El Departamento de Estrategia es responsable de
diseñar la estrategia de toda la empresa, y en
consecuencia de todos los demás departamentos.
 No puede desarrollar un plan estratégico que incite
a los demás departamentos a no actuar como
deberían.
Departamento de Estrategia (III)
 Por todo ello, a la hora de elaborar su plan
estratégico tienen que ser muy cuidadosos con
respetar el marco legal.

Tienen que fijar unos objetivos ambiciosos pero que sean posibles
para las compañías.

El intentar lograr esos objetivos ambiciosos no les puede llevar
a incurrir en prácticas prohibidas.
Departamento de Estrategia (IV)
 Una práctica que las empresas no deben llevar a
cabo es el ‘DUMPING’.

El ‘dumping’ se define como la práctica en donde una empresa
establece un precio inferior para los bienes exportados que para
los mismos bienes vendidos en el país.

Según la Organización Mundial del Comercio (OMC) el dumping
es condenable (pero no está prohibido) cuando causa o amenaza
con causar un daño importante a una rama de producción
nacional en el país importador.
Departamento de I+D+i (I)
 Este departamento es el encargado de llevar a
cabo los procesos de investigación, desarrollo
e innovación.
Departamento de I+D+i (II)
 Se trata de un departamento clave en la estructura de la
compañía. Si hacen bien los deberes, pueden llevar a la
empresa a conseguir una ventaja competitiva frente a sus
competidores.
 Tienen que tener muy claro, en todo momento, lo qué están
investigando o desarrollando.
 Y tienen que respetar las patentes o modelos de utilidad que
hayan llevado a cabo otras compañías, de acuerdo al
Derecho de Propiedad Industrial o Intelectual.
Departamento de I+D+i (III)
 Dependiendo
de cómo funciones la propiedad
intelectual y/o industrial, tendrá que considerar si
registrar el objeto nada más descubrirlo o si les
conviene llevar a cabo un ‘alto secreto’ de manera
que sólo se conozca cuando llegue al mercado.
 Si una innovación no les permite hacer negocio para
siempre, tendrán que llevar a cabo una estrategia de
innovación constante.
Departamento de Recursos Humanos (I)
 Este departamento tiene que tener mucho cuidado a la hora de
contratar a los empleados de la compañía.

Especialmente, cómo llevan a cabo la contratación, y a quién contratan.
 Sobretodo, cuando estés fichando a trabajadores de otras
compañías.

Si son competidoras entre sí es cuando más importancia tiene este
supuesto.
Departamento de Recursos Humanos (II)
 Tienen que asegurarse que esos fichajes nunca se
hagan con el fin de obtener secretos de otras
compañías.

Este supuesto estaría considerado como una práctica de
competencia desleal.
 El hecho de que la contratación de un trabajador de
un trabajador de una empresa para obtener secretos
y vendérselos a otras empresas, también es una
práctica de competencia desleal.
Departamento de Compras (I)
 En este departamento, al igual que en el de
Producción, vuelve a entrar el factor de la
calidad de los productos.
 Tenemos
que proporcionar a nuestros clientes la
calidad de los productos que les hemos dicho que
tienen.
Departamento de Compras (II)
 Por otro lado, si vendemos algo que no es lo que
decimos se dan las siguientes consecuencias:
 Perjudicamos
a los consumidores y usuarios ya que
que están comprando algo que no es lo que creen o
quieren.
 Perjudicamos
a nuestros competidores
comercializan el mismo producto.
que
Departamento de Compras (III)
 Por último, también hay que destacar que este
departamento tiene que llevar a cabo las compras
siguiendo el procedimiento legal establecido.
Departamento de Ventas (I)
 Este
departamento es el responsable de los
productos vendidos.
 Tiene
que hacerse cargo de la asistencia,
información sobre el producto, reclamaciones, etc.

En conclusión, es el responsable de proporcionar el servicio de
postventa a los consumidores y usuarios.
Departamento de Ventas (II)
 Este departamento está sujeto a la Ley de Garantías en
la Venta de Bienes de Consumo.

Antes era la Ley 23/2003, de 10 de julio (DEROGADA)

En la actualidad se rige por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16
de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

En este texto refundido está transpuesta la Directiva 1999/44/CE,
del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de mayo de 1999.
• En esta Directiva entre otras cosas se regula que la garantía mínima de
los productos tiene que ser de 2 años.
Conclusión (I)
 Hay
que tener claro, que en todos los
departamentos de una empresa incide el Derecho
de la Competencia.

Es como una rueda que lo va abarcando todo. Lo que afecta a un
departamento, acaba afectando al resto.
 Finalmente,
sobre los que recae toda la
responsabilidad es sobre el órgano de Dirección, y
después en el Consejo de Administración.
Conclusión (II)
 El
órgano de Dirección y el Consejo de
Administración son quienes deciden las líneas
generales que va a seguir la empresa.

Por ejemplo, son ellos quienes aprueban el Plan Estratégico. En
caso de empresas muy grandes, estas decisiones se aprueban en
el Consejo de Accionistas.
Conclusión (III)
 Es sobre las personas que dirigen la empresa
quienes soportan toda la responsabilidad de las
actuaciones de la compañía.
 Tienen que asegurarse de que en su compañía no
se lleven a cabo prácticas que atenten contra el
Derecho de la Competencia.