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INFORME RESPONSABILIDAD SOCIAL
2015
AON BENFIELD COLOMBIA LTDA.
La palabra AON proviene del gaélico y significa “unidad”.
Para nuestros clientes significa que reunimos a los mejores
profesionales, de cientos de disciplinas en todo el mundo,
agrupados en una sola organización que proporciona valor
inconfundible y soluciones comerciales innovadoras con integridad
y transparencia.
Este enfoque y esta dedicación nos han convertido en el líder
mundial dentro de nuestro sector.
GRUPOS DE INTERÉS
Aon
Benfield
incorpora
prácticas responsables en la
estrategia, en las operaciones
y en general en el desarrollo
de su objeto social, que
permitan generar valor para
todos los grupos de interés y
un impacto positivo a nivel
social,
ambiental
y
económico.
COLABORADORES
Realizar una gestión que
genere motivacion y
desarrollo a nivel
profesional y personal
SOCIEDAD
Implementar prácticas que
permitan la protección del
medio ambiente y apoyo a
la comunidad.
CLIENTES
Brindar valor inconfundible
a los clientes , para que
hagan de AON BENFIELD su
primera opción.
REGULADORES
Actuar con ética e
integridad, siguiendo las
políticas corporativas y de
entes locales.
REASEGURADORES
Crear alianzas estratégicas
con la finalidad de generar
valor agregado a nuestros
clientes.
ACCIONISTAS
Generar valor de forma
sostenible en el tiempo y
entregar información
oportuna.
DIMENSIONES DEL MODELO DE LIDERAZGO
VALOR DISTINTIVO PARA EL CLIENTE
Brindar un impacto medible soportando las relaciones, el
conocimiento de los clientes y del sector, dando “lo mejor de Aon”
para brindar soluciones distintivas.
EQUIPOS INIGUALABLES
VALORES
Desarrollar y retener
Actuar siempre con
los mejores talentos y
integridad y trabajar a
equipos de alto desempeño,
diario de una manera que
a través del aprendizaje
tenga impacto positivo
continuo, la
sobre nuestros clientes,
retroalimentación y el
colegas y la comunidad.
desarrollo de personas
talentosas.
RESULTADOS
COMERCIALES
Brindar resultados
operativos
consistentes y
positivos, con el mejor
equilibrio de inversión
y eficiencia.
INNOVACIÓN
Construir capacidades
sostenibles y diferenciadas, a
través de soluciones
comprobadas,
conocimientos profundos e
innovación concentrada.
COMPROMISO CON LA SOCIEDAD
COMPROMISO CON LA SOCIEDAD
Aon Benfield apoya a fundaciones como Dividendo por Colombia,
Solidaria de Oficiales en Retiro, Patriotas, Teresita y sus Pollitos, Damas
Voluntarias ACD, Filantrópica, Proyecto Unión, Niño Consentido, Instituto
para Niños Ciegos; Valora, ; Corporación Hogar Refugio de los Abuelos, y
apoyo a Sebastián González (estudiante) para cumplir su sueño de
estudiar Biología a través de una beca en St. Lawrence University, en
Nueva York.
Los aportes son realizados por la Compañía y donaciones voluntarias de
los empleados, quienes participan directamente en las iniciativas de
responsabilidad social.
Las donaciones voluntarias se recaudaron por medio de Jean Days
organizados por las áreas, donde participan todos los funcionarios de la
Compañía.
A continuación presentamos las diferentes líneas de acción en las cuales
estas fundaciones enfocan el apoyo.
COMPROMISO CON LA SOCIEDAD
Durante el 2015, la Compañía realizó aportes económicos a las siguientes
fundaciones:
Dividendo por Colombia
Es una entidad que ofrece oportunidades a los estudiantes más desfavorecidos del
país, a través del desarrollo de programas y proyectos educativos.
Fundación Teresita y sus Pollitos.
Es una fundación que tiene como objetivo principal mejorar la calidad y condiciones
de vida de los habitantes de las veredas La Laguna Grande, Chicaque y el Cajón del
municipio de San Antonio de Tequendama, a través de actividades pedagógicas,
artísticas, culturales integrada con los valores morales, religiosos, biológicos, éticos e
intelectuales.
COMPROMISO CON LA SOCIEDAD
Hogares de Bienestar
Corporación Hogar Refugio de Abuelos San Javier Pro-Tercera
Edad
En este hogar brindan apoyo a las personas de la tercera edad
que han sido abandonados por sus familias.
Fundación para niños ciegos
Es una fundación encaminada a la formación y protección de la
niñez y jóvenes con limitación visual. Con énfasis en el área
artística musical, con la colaboración de personal especializado.
COMPROMISO CON LA SOCIEDAD
Salud y Recreación
Fundación Damas Voluntarias
Es una fundación que maneja diferentes programas dentro del territorio
colombiano, con pacientes de escasos recursos económicos inscritos a la
entidad, especialmente para el tratamiento de la diabetes, y
acompañamiento a los pacientes en los siguientes aspectos:
Talleres educativos al paciente y a su familia para el conocimiento de la
enfermedad y sobre nutrición, enseñándoles a manejar una
alimentación balanceada, según el caso.
Fundación Proyecto Unión
Es una fundación de atención en servicios de salud, alimentación y
vivienda para niños, niñas, adolescentes, adulto mayor habitante de
calle y sus familias, en situación de vulnerabilidad de Colombia.
COMPROMISO CON LA SOCIEDAD
Fundación Niño Consentido
Su objetivo es instruir los niños en su camino, para que cuando sean
grandes no se aparten de el. Coadyuvar en el proceso de formación
integral de niños y jóvenes colombianos de poblaciones vulnerables.
Filantrópica de Colombia
Es una fundación que presta ayuda a niños de escasos recursos o desplazados, para
tratamientos médicos o quirúrgicos, jornadas de vacunación. También buscan patrocinio con
hospitales para las cirugías que se requieran. Adicionalmente, brindan apoyo a los niños a
través de comedores diarios y el aporte de los útiles escolares.
COMPROMISO CON LA SOCIEDAD
FOSURE, Fundación Solidaria de Oficiales y Suboficiales de las
Fuerzas Militares
Esta fundación suministra medicamentos, prótesis ortopédicas,
implementos de estudio, artículos deportivos, capacitación laboral y
recreación a los oficiales y suboficiales de las fuerzas militares.
Fundación Patriotas de Colombia
Es una entidad privada sin ánimo de lucro, de contenido y servicio
social y humanitario, enfocada en la cultura, la superación sicológica,
la formación, la capacitación no formal y el trabajo, con el personal de
militares y policías que han sufrido discapacidades en el ejercicio de
sus servicios con la patria.
GLOBAL SERVICE DAY
Según iniciativa corporativa realizamos el Global
Service Day en junio 11 de 2015.
Los funcionarios, en compañía de sus hijos
participaron en las actividades realizadas en la
Fundación Proyecto Unión, donde compartieron
espacios de acompañamiento con niños de la
fundación.
ENTREGA REGALOS FIN DE AÑO
Fundación Valora – Organización que está dedicada al
cuidado de niños y niñas vulnerables que se encuentran
en zonas de violencia en nuestro país.
Los funcionarios apadrinaron niños de la fundación y
realizaron donación de tenis.
NUESTROS COLABORADORES
NUESTROS COLABORADORES
Nuestras acciones están orientadas al bienestar de nuestro talento humano, tanto en el campo
personal como en el profesional. Nuestro talento humano, debe actuar con integridad y tener las
competencias establecidas en el Modelo de Liderazgo de Aon.
Contamos con colaboradores.
A continuación presentamos la estructura y características socio laborales de nuestro talento
humano.
Promedio de Edad
Número de Colaboradores
38
41
40
22
16
39
Mujeres
Hombres
Total
Mujeres
Hombres
Total
NUESTROS COLABORADORES
La baja rotación y la antigüedad de nuestro personal, son muestra del
compromiso de Aon Benfield, que busca que cada una de sus acciones estén
orientadas al talento humano y reflejen la preocupación por el bienestar de
sus colaboradores y sus familias.
Promedio Antiguedad
7
6
Mujeres
6
Hombres
Total
BIENESTAR
Durante el 2015, pensando en el bienestar de los colaboradores y en la mejora del
aprovechamiento del tiempo en la vida personal / laboral, se realizó entrega de la Chequera de
tiempo, donde el funcionario puede disponer de los siguientes espacios:
 Día de Cumpleaños
 3 días para el colaborador que se pueden disfrutar siempre y cuando no se tengan más de 2
periodos acumulados de vacaciones.
 Tarde del miércoles santo
 1 día el 24 o el 31 de diciembre
 1 día por mudanza
 1 día por cirugía de esposo, padres o hijos
 6 medios días que se pueden disfrutar en cualquier momento, previa autorización del jefe.
BIENESTAR Y SALUD
Aon Benfield busca que los colaboradores tengan
espacios de integración y recreación, razón por la
cual organiza actividades enfocadas a fortalecer el
clima laboral.
Actividades de integración:
 Día de la mujer
 Día del amor y la amistad
 Global Day
 Día Halloween
 Evento fin de año funcionarios
 Evento fin de año hijos funcionarios
Salud
Aon Benfield tiene establecido un plan de medicina
prepagada para los empleados y sus familias.
CAPACITACIÓN
Aon Benfield busca preparar y desarrollar su talento humano,
mediante capacitaciones que permitan fortalecer las habilidades,
con el fin de mejorar sus competencias, orientadas hacia el
desempeño de todos sus colaboradores, satisfaciendo sus
necesidades personales y profesionales y que genere impacto en
nuestra Organización.
Nuestros colaboradores reciben capacitaciones en Instituciones
que imparten formación especializada en seguros y temas
relacionados con el negocio, como ACTER, Cámara Colombiana de
la Infraestructura, Cámara Colombo Británica y el Instituto Nacional
de Seguros, entre otros.
OTRAS PRÁCTICAS
MEDIO AMBIENTE
 Impresión de documentos con clave, fortalecimiento de la cultura de impresión en ambas
caras y la utilización de papel reciclado.
 Reducción del consumo del papel por la implementación del servicio de fax a través de
archivo electrónico.
 Iluminación de la oficina con mecanismos que permiten el ahorro de energía.
ORIENTACIÓN AL CLIENTE – GESTIÓN DE
CALIDAD
Desde el 2011, la Compañía obtuvo por parte de
Bureau Veritas la certificación bajo la NT ISO
9001:2008, con el siguiente alcance: “Proceso
integral en asesorías, colocación e intermediación en
soluciones de reaseguro”.
Durante el año 2015, se realizó la auditoría de
seguimiento a la recertificación del Sistema de
Gestión de Calidad de la Compañía, en busca de una
mejora continua en los procesos y se obtuvo la
recertificación según Certificado No. 241030 del 9 de
noviembre de 2014.