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COOPERATIVAS FINANCIERAS Y LA
GESTIÓN SOCIAL
GRUPO INVESTIGACIÓN ARTE SOLIDARIO
TÍTULO
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
LA GESTIÓN SOCIAL EN LAS COOPERATIVAS
FINANCIERAS
MÉTODOLOGIA
ANTECEDENTES
PROPIEDAD
TIERRA,
asociaciones
artesansos
SOCIEDADES
MUTUARIAS
cristianas
1963 se permite
CAPTACIÓN Y
AHORRO A
TRAVÉS DE
DEPÓSITOS DE
SOCIOS O
TERCEROS en
forma ilimitada
1911
PRIMER
DISCURSO
ideas
cooperativas
1982 GRAN
DESARROLLO
cooperativo.
Origen entidades
orden superior,
son4vigiladas y son
competencia para
MÉTODOLOGIA
sector financiero
1916 presenta
al Congreso el
PRIMER
PROYECTO
COOPERATIVO
enfocado al
agro
1931 aprueba
PRIMERA LEY
COOPERATIVA,
permitiendo
crecimiento
cooperativas
hasta los años
60
1.988 se expide la
LEY 454, define el
concepto de
cooperativas
financieras, con
vigilancia de la
Superintendencia
Bancaria.
1960 Aparecen
ENTIDADES
GREMIALES
Uconal
Ascoop
Coopdesarrollo
1.997 LA CRISIS
competencia,
morosidad, liquidez .
Cierre de de 45
cooperativas.
TRANSFORMACIÓN
COOPERATIVAS FINANCIERAS
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
4
¿Cuáles son los
procesos de gestión
social en las
Cooperativas
Financieras?
MÉTODOLOGIA
OBJETIVOS
Objetivo general
Caracterizar los procesos de gestión social seguidos por las cooperativas financieras,
identificando su aporte a los colectivos humanos.
Objetivos específicos:
 Establecer los lineamientos de gestión social en las cooperativas financieras.
 Identificar aspectos culturales, sociales y filosóficos de las cooperativas
financieras, a la hora de abordar procesos de gestión y toma de decisiones.
 Determinar los procesos desde la gestión social y su aporte a los colectivos en el
4
abordaje del
bienestar
y desarrollo social
MÉTODOLOGIA
JUSTIFICACIÓN
CARACTERIZAR LA GESTIÓN SOCIAL
Comparati
vo entre
países
Gestión
social
Latinoamer
icana
Experiencia
Investigativa
Mirada
objetiva
Diseñar o
mejorar
estrategias
4
Aporta
MÉTODOLOGIA
conocimiento
Administració
n, Gerencia
Gestión
Análisis
organizacio
nal
histórico
MARCO TEÓRICO
MAPA CONCEPTUAL DEL MARCO TEÓRICO
GESTIÓN SOCIAL EN LAS
COOPERATIVAS FINANCIERAS
ORGANIZACIONES
GESTIÓN
ORGANIZACIÓN
GESTIÓN
Y
ECONOMIA
SOLIDARIA
GESTIÓN SOCIAL
4
COOPERATIVAS Y
MÉTODOLOGIA
COOPERATIVAS
FINANCIERAS
MÉTODOLOGIA
TRABAJO
CAMPO
4 ENTREVISTA
MÉTODOLOGIA
ANALISIS
INOFRMACIÓN
GUIAS DE LA
INVESTIGACION
MACRO.
CRITERIOS PARA
LA ENTREVISTA
HERRAMIENTA
ANÁLISIS
BUSQUEDA
DOCUMENTAL
INSTRUMENTO
COOPERATIVAS
FINANCIERAS
ETAPAS O FASES
OBJETO ESTUDIO
ENFOQUE CUALITATIVO
DISEÑO : Tipo no experimental,
Transeccional o transversal, recolecta información
un un solo momento.
Descriptivo: incidencia aporte en un grupo social.
MATRIZ
CATEGORÍA
TEÓRICA
Y
CATEGORÍA
CONCEPTUAL.
ANALISIS Y HALLAZGOS
LINEAMIENTOS DE GESTIÓN SOCIAL
CATEGORIA TEÓRICA
ORGANIZACIÓN
MISIÓN FUNDACIÓNES
4
MISIÓN-VISION
MÉTODOLOGIA
CATEGORIA CONCEPTUAL
Planeación estratégica, identidad solidaria,
con espíritu cooperativo.
Contribuir a la consolidación y expansión del
proyecto Asociativo – Empresarial de las
cooperativas financieras, de la Cultura de
Economía Solidaria y Ciudadana y al
desarrollo de las comunidades y los
territorios donde se hace presencia.
Evidencia de la existencia de una Visión.
ANALISIS Y HALLAZGOS
POLITICA CALIDAD Y
GESTIÓN SOCIAL
• Gestión integral= diferentes grupos sociales
• Cimiento de calidad=gestión asociativa de participación y
gobernabilidad
• Practicidad= vinculación, portafolio servicios, enfoque
humano.
• Certificación 9001= servicios de ahorro y crédito
MEDIOS DE
RESOLUCIÓN DE
MOMENTOS
PROBLEMÁTICOS
Anticipación-Planeación : participan dirigentes, comités,
fundación y grupos de interés.
Medios de comunicación
4
MÉTODOLOGIA
CIFRAS DE ESTUDIO
ANALISIS Y HALLAZGOS
Composición
Base Social
Aportes
Sociales
Balances
Generales
Proyectos
vivienda
Empleos
generados
4
MÉTODOLOGIA
Aliados
estratégicos
Cartera por
destinos
ANALISIS Y HALLAZGOS
Resumen programas de Gestión Social
Educación
Infantil
Recreación y
Juvenil
Salud
Cultura
Vivienda
Auxilios
educativos
Ahorro escolar centros
sociales y
recreativo
Integración y
confianza
Vivienda
interes social
Becas
educación
superior
Ahorro para el
futuro
Caminatas,
ecología.
Foros
encuentros de
solidaridad
Mejora
vivienda
Formación
cooperativa
La juventud
Programas
prevención.
Colección de
cuentos,
bibliotecas
Vivienda
usada
Liderazgo
cooperativo
4
MÉTODOLOGIA
Boletines
informativos
ANALISIS Y HALLAZGOS
Aspectos culturales, sociales y filosóficos
Organizaciones
sindicales, inicio
cooperativas
Perfeccionamiento del
crédito de consumo
Importancia del ahorro, y
el vinculo abierto
incluyente
Cambios sociales,
vinculación de familiares
de asociados,
crecimiento
4
MÉTODOLOGIA
ANALISIS Y HALLAZGOS
Aspectos culturales, sociales y filosóficos
Después de la crisis, ley
454 del 98, genera
especialización
Concepto de Cooperativa
Financiera= pensamiento
y compromiso solidario y
4 financiera.
la capacidad
MÉTODOLOGIA
Crisis del 90 = deterioro
de imagen del sector
solidario
Participación democrática
y participación con las
comunidades
ANALISIS Y HALLAZGOS
Aspectos culturales, sociales y filosóficos
No clientes, solo
personas así sea una
pyme
Lo social y lo financiero
son partes divididas, pero
con lazos de unión
cuando se requiere.
Las fundaciones como eje
de los programas para
todas las regiones.
Mas beneficios no solo
en lo financiero.
Relevancia programas de
vivienda.
4
MÉTODOLOGIA
ANALISIS Y HALLAZGOS
8
INNOVACIÓN
PROCESOS DE GESTIÓN SOCIAL
1
ESTRATEGICA
2 TALENTO
HUYMANO
LIDERAZGO Y
PERSONAS
7 MERCADO
3
COMUNIDAD
Y EL
TERRITORIO
6
GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
4
MÉTODOLOGIA
5
TECNOLOGÍA
4
INTERMEDIACION
FINANCIERA Y
RIESGO
CONCLUSIONES
ENTORNO
ENTORNO
PLANEACIÓN
OFERTA DE
VALOR
VALORES
CORPORATIVOS
LINEAMIENTOS
LINEAMIENTOS
ASPECTOS
CULTURALES
LINEAMIENTOS
SOCIALES LINEAMIENTOS
FILOSOFICOS
GESTIÓN
ESTRUCTURA
FUNCIONAL
GESTIÓN
ENTORNO
GESTIÓN
OBJETIVOS
CLAROS
GESTIÓN
ENTORNO
RECOMENDACIONES
• Trabajo posterior sobre impacto
• Los hallazgos sirven guía a personas o entidades que estén interesadas en
abordar temas de gestión social; y ver que no solo es cuestión de suerte, de
tener recursos económicos o de filantropía, si no que esto requiere de un
4
proceso ordenado y responsable,
que conlleva años de trabajo.
MÉTODOLOGIA
RECOMENDACIONES
• No es fácil obtener información.
•
Se debe estar abierto para lo desconocido y trabajar con ello.
• Documentar el conocimiento es una deuda no solo para las cooperativas
financieras, sino para otras organizaciones, es relevante reconocer, documentar,
preservar, cuidar, custodiar, y compartir el conocimiento,
4
MÉTODOLOGIA
FINAL.
EDGAR GÓMEZ GONZÁLEZ
UNIVERSIDAD COOPERATIVA SEDE BOGOTÁ
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN EMPRESAS
GRUPO INVESTIGACIÓN ARTE SOLIDARIO
4
MÉTODOLOGIA