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Turismo médico
9 de diciembre de 2009
Dr. José Ángel Córdova Villalobos
Secretario de Salud
Índice
1. Antecedentes
2. Perfil del turista médico
3. Estrategia multisectorial
4. Oportunidades
5. Avances
6. Resultados potenciales
Antecedentes
El turismo médico es el término usado para describir la práctica
creciente de viajar a otro país para obtener cuidados médicos
profesionales de alta calidad y a mejores precios.
Tales servicios incluyen típicamente procedimientos electivos y
cirugías especializadas de alta demanda, tales como,
reemplazo común de cadera, cirugía cardiaca, cirugía dental, y
cirugías cosméticas.
Antecedentes: Principales destinos de turismo médico
México:
Costo: 25%--50% de
EEUU
Alto volumen de turistas
de EEUU
8 acreditaciones de JCI
Países del Golfo
• Ciudad de la
Salud en DUBAI
• 38 hospitales
acreditados JCI (17
en Arabia Saudi)
Costa Rica:
Costo: 30%-40% de EEUU
Cirugía dental y estética
2 acreditaciones de JCI
Brasil:
Costo: 50%-60% de EEUU
Cirugía cosmética:
12 acreditaciones de JCI
Tailandia:
Costo: 30%-40% de EEUU
4 acreditaciones de JCI
Malasia:
Costo: 30%-40% de EEUU
1 acreditaciones de JCI
Cirugía cosmética y
medicina alternativa
India:
Costo: 15%-20% de EEUU
12 acreditaciones de JCI
Tecnología de punta
Singapur:
Costo: 50%-60% de EEUU
12 acreditaciones de JCI
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Antecedentes: Perspectivas de crecimiento
Estimaciones del crecimiento del mercado mundial en los
próximos 5 años
(miles de millones de dólares)
Categoría
2008
2014
Incremento
Bienestar
22.8
66.8
193%
Medicina
Estética
0.6
5.6
833%
Medicina
Preventiva
0.7
5.6
700%
Medicina
Curativa
1.0
9.0
800%
Total
25.1
87.0
247%
Perfil del turista médico
Ingreso promedio anual entre 25,000 y 75,000
dólares;
60% planean sus viajes de manera
independiente y ha habido un crecimiento en
la utilización de empresas especializadas;
Días promedio de estadía de 11 días;
Gasta en promedio 5 veces más que el
vacacionista estándar.
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Perfil del turista médico
Proporción del gasto en servicios médicos de
turistas (estimación)
12%
Servicios de odontología
1%
36%
15%
Otras cirugías
Tratamientos médicos
Otros gastos médicos
14%
Cirugías estéticas
22%
Servicios oftalmología
Estrategia multisectorial
 Requiere desarrollar la participación multisectorial en la cual
deben involucrarse los sectores privado y público, y de éste,
varias Secretarías de Estado.
 Se trata de una estrategia de mediano y largo plazo, que
implica fortalecer al país como un destino internacional para
servicios hospitalarios económicos y de alta calidad
mediante actividades como:
•
Certificación de hospitales con estándares internacionales de
capacitación bilingüe personal médico y auxiliares;
•
Identificación de servicios clínicos y quirúrgicos de excelencia
competitivos a nivel internacional;
•
Alianzas con médicos y hospitales norteamericanos;
•
Negociaciones con compañías de seguros norteamericanas para
que envíen pacientes a México; e incluso con la Health Care
Financing Administration (HCFA) para que cubra esos gastos en
nuestro país.
Estrategia multisectorial
Sector Salud
•Oferta de servicios de salud
basada en procedimientos
que contemplen:
Sector Turismo
• Oferta de servicios de
bienestar competitivos que
contemplen:
- Innovación constante;
- Altos estándares de calidad y
seguridad para el paciente;
- Personal capacitado;
- Personal capacitado;
- Infraestructura hotelera y de
servicios;
- Infraestructura hospitalaria de
clase mundial.
• Contribuir en el diseño y
desarrollo de ciertos
productos de bienestar.
- Apoyo para el desarrollo y
operación de los servicios de
hotelería en hospitales.
• Diseño de planes para
acompañantes. Apoyo
logístico para el manejo del
paciente.
Estrategia multisectorial: Requisitos

Recursos Humanos: oferta de profesionales en ciertas
áreas de la salud;

Normatividad: mecanismos para garantizar la calidad de
los servicios y facilitar el acceso del turismo médico;

Servicios: oferta y promoción de servicios integrales de
alta calidad con procedimientos médico-quirúrgicos,
especialidades médicas, programas de chequeos médicos,
habitaciones individuales, entre otros;

Infraestructura: desarrollo de infraestructura de unidades
hospitalarias acreditadas, de administración de la
información y de investigación;

Precios: altamente competitivos;

Otros: inversión, manejo de expedientes, atención multiidioma.
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Oportunidades
 Proximidad y el gran número de hospitales y clínicas con que
cuenta México, los norteamericanos ven en México a un favorito
prestador de servicios;
 220 millones de “baby boomers” en Estados Unidos, Canadá,
Europa, Australia y Nueva Zelanda que para 2015 necesitarán de
mayor atención médica;
 750 mil estadounidenses viajaron fuera de su país para atención
médica en 2007 y existen estimaciones de que esa cifra podría
alcanza 6 millones en 2010;
 El mayor crecimiento demográfico será en el grupo de 55 a 64
años, que incluyen a residentes en EU, residentes
estadounidenses en México y propietarios de segundas
residencias que visitan el país varias veces al año;
 México puede tratar pacientes no sólo en ortopedia, dental y
cirugía plástica; sino en padecimientos de cáncer y corazón.
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Avances
 La homologación internacional de los estándares de
certificación de hospitales del Consejo de Salubridad
General con la Joint Commission International de Estados
Unidos;
 La certificación internacional por parte de la Joint
Commission International de ocho hospitales mexicanos;
 El desarrollo de una estrategia, planteamiento apenas
concluido como propuesta por parte de la Secretaría de
Turismo, que está siendo afinado y discutido bajo la
coordinación de la Oficina de la Presidencia de la República
con la participación de la propia Secretaría de Turismo y las
Secretarías de Hacienda, Economía, Relaciones Exteriores,
Salud y el Consejo de Salubridad General.
Resultados potenciales
 Estrategia de mediano y largo plazo para contar con servicios
clínicos y quirúrgicos de excelencia.
 Resultados potenciales en términos de inversión:
•
•
•
Generación de empleos para la prestación de servicios médicos,
así como en sectores de hotelería y alimentos, entre otros;
Atracción de inversionistas foráneos;
Oportunidad para aseguradoras, agencias de viajes, hospitales y
para pacientes extranjeros.
 Mediante esta estrategia se pueden impulsar:
•
•
•
El consumo de servicios médicos de México por la población
residente en Estados Unidos y población estadounidense
residente en México;
La demanda de servicios turísticos en México;
La inversión en infraestructura médica del país.
Turismo médico
9 de diciembre de 2009
Dr. José Ángel Córdova Villalobos
Secretario de Salud