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INFORME DE GESTIÓN 2010
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA
Cumpliendo con lo dispuesto en los Estatutos y en el numeral 3.1.7 del capítulo X de la Circular Básica
Contable y Financiera/2008, emanada de la Superintendencia de la Economía Solidaria, presentamos a
ustedes nuestro informe de gestión por el ejercicio terminado el 31 de diciembre de 2010, el cual contiene
una exposición fiel sobre la evolución de los negocios y la situación económica, social, administrativa y
jurídica de nuestra Cooperativa.
Igualmente, se incluyen indicaciones sobre algunos acontecimientos importantes acaecidos después del
cierre de la vigencia, el desarrollo previsible de COOINPE, las operaciones celebradas con los asociados
y con los administradores, la labor realizada por cada uno de los comités y el estado de cumplimiento de
las normas vigentes.
El informe fue aprobado por la representante legal y por la mayoría de los miembros del Consejo de
Administración según consta en acta 545 del 17 de febrero de 2011 y es el siguiente:
1. CRÉDITO
El Comité de Crédito y la gerencia realizaron su labor de estudio y aprobación de las solicitudes de
manera responsable, ciñéndose a los procedimientos reglamentarios y normativos.
De conformidad con nuestra responsabilidad social y compromiso estatutario de salvaguardar el
patrimonio de los asociados, el servicio de crédito se manejó con criterios de equidad, racionalidad,
imparcialidad y sentido social, pero bajo estrictos parámetros de control y evaluación del riesgo propio de
estas operaciones.
No tuvimos dificultades en cuanto a suficiencia de recursos para atender la demanda de crédito de los
asociados, razón por la cual durante el año pudimos garantizar la máxima agilidad y eficiencia en la
prestación de este servicio, lográndose financiar en un alto porcentaje con recursos propios y
provenientes de captación de ahorros de asociados.
Como ha sido característico, las tasas de interés que cobramos sobre los créditos concedidos a los
asociados se ubican en niveles razonables pero, obviamente, dentro de los estándares de viabilidad
financiera.
Al cierre del ejercicio económico nuestra cartera total bruta asciende a $2.187 millones, mostrando un
crecimiento de $207 millones, 10.47%, con respecto al año anterior.
El monto de los créditos aprobados y desembolsados durante el año superó al del año anterior en $571.8
millones pasando de $1.294.6 millones a $1.866.4. La siguiente es la distribución por modalidades:
MODALIDAD
Ordinario
Extraordinario
Consumo
Ahorros
Otros
Avances
Totales
CRÉDITOS
167
111
42
27
19
211
577
MONTO
$ 1.579.761.000
129.237.000
27.138.000
13.967.000
7.734.000
108.600.000
$ 1.866.347.000
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2. EVALUACIÓN DE CARTERA
El Comité de Evaluación de Cartera cumplió sus responsabilidades conforme a las disposiciones legales
(Circular Básica Jurídica) y reglamentarias dejando constancia de ello en las correspondientes actas.
Igualmente, presentó de manera periódica informes y recomendaciones sobre los resultados de su labor,
tanto al Consejo de Administración como a la Gerencia, los cuales constituyeron importantes aportes para
optimizar las estrategias de administración de este riesgo.
Durante el ejercicio económico de 2010 tuvimos algunas dificultades sin que el índice de morosidad de la
cartera llegara a superar el 2%. Al cierre del periodo se registra solamente un asociado con crédito en
categoría D en cuantía de $4.5 millones y en proceso de cobro jurídico. Todos los demás créditos están
calificados en categoría A.
Las políticas y estrategias de medición, evaluación, otorgamiento, seguimiento y control adoptados por la
administración para el manejo de la cartera de crédito son consistentes y efectivas y se ajustan a las
disposiciones legales sobre la materia, especialmente las contenidas en la Circular Básica Contable y
Financiera /2008. Fue así como se calificó, evaluó y provisionó mensualmente la cartera de crédito por
nivel de riesgo y de manera oportuna se hicieron los reportes correspondientes a la superintendencia.
3. SECCIÓN DE AHORROS
La actividad financiera que realiza la Cooperativa a través de la sección de Ahorros tiene su dinámica
propia y es una de sus mayores fortalezas. Al cierre del ejercicio de 2010 las captaciones totales de
ahorros de asociados se ubican en $714.6 millones suma que excede en $50.9 millones, 7.68% a la del
año anterior.
COOINPE garantiza protección y seguridad a los asociados sobre sus ahorros, tanto por la claridad y
corrección en el manejo de los recursos como a través del seguro de depósitos como afiliada al Fondo de
Garantías de Entidades Cooperativas FOGACOOP. Durante el año se pagó por concepto de este seguro
la suma de $3.3 millones.
Se mantuvieron a niveles competitivos las tasas de interés que pagamos sobre los ahorros de asociados
en las modalidades, a la vista y a término (CDAT).
4. FONDO Y RIESGO DE LIQUIDEZ
El Comité de Administración del Riesgo de Liquidez realizó reuniones mensuales para dar cumplimiento
de manera rigurosa a sus funciones legales y reglamentarias dejando constancia de sus actuaciones en
las correspondientes actas.
En el ejercicio de sus responsabilidades, analizó y evaluó periódicamente las estrategias administrativas
para el manejo adecuado de dicho riesgo y presentó al Consejo de Administración las recomendaciones
que en esta materia consideró pertinentes.
Con base en las mediciones efectuadas, hacemos constar que durante el año 2010 todas las
evaluaciones mensuales registraron resultados satisfactorios y de ello se concluye que la Cooperativa no
presentó exposición significativa al riesgo de liquidez y el nivel de los activos líquidos netos proporcionó
suficiente protección para atender posibles eventualidades y responder a las exigibilidades de efectivo.
Por su parte, el Fondo de Liquidez se mantuvo por encima de los porcentajes que la Ley exige, (10%
como mínimo sobre el total de las captaciones de ahorros).
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5. PREVENCIÓN Y CONTROL DEL LAVADO DE ACTIVOS Y LA FINANCIACIÓN DEL
TERRORISMO. (SIPLAFT)
En observancia de lo establecido en el capítulo decimoprimero de la Circular Básica Jurídica/2008 y
demás disposiciones legales sobre la materia, se deja constancia de que en COOINPE se han
establecido políticas específicas soportadas en procedimientos claros para la prevención, administración
y control del riesgo del lavado de activos y la financiación del terrorismo, que la Cooperativa cuenta con
oficiales de cumplimiento (un principal y un suplente), que su labor para la prevención de este delito ha
sido permanente y de la misma se han rendido los informes reglamentarios a la Superintendencia y a la
UIAF.
6. SISTEMATIZACIÓN Y SOFTWARE
Dando cumplimiento al artículo 1° de la Ley 603 de 2000, se ha dado cabal cumplimiento a la
normatividad sobre propiedad intelectual y derechos de autor, dentro de la cual se incluye lo referente a
licenciamientos de software. En concordancia con ello, la aplicación sistematizada contable y financiera
con que cuenta la Cooperativa, así como los demás programas de sistemas que maneja, cuentan con
licencia y se ajustan a las normas establecidas en la mencionada Ley.
7. BALANCE SOCIAL
Basados en nuestra clara concepción socio-empresarial de la Economía Solidaria, encauzamos nuestras
acciones, dentro de los lineamientos legales y la racionalidad económica, hacia la consolidación y
vigencia de COOINPE como alternativa eficaz para propiciar el bienestar de los asociados y sus familias,
pretendiendo con ello dar cumplimiento a nuestro objeto social y misión.
7.1 EDUCACIÓN
El Comité de Educación elaboró y sustentó ante el Consejo de Administración su Plan Operativo para la
vigencia, el cual fue aprobado e incorporado al Proyecto Educativo Social y Empresarial PESEM. Se
realizaron reuniones periódicas para coordinar y controlar el desarrollo de las actividades propuestas,
dejando constancia de ello en las correspondientes actas.
Durante el año 2010 participamos en 7 eventos de actualización normativa y capacitación en temas
técnicos, jurídicos, tributarios y administrativos programados por entidades como la Asociación de
Cooperativas de Risaralda ASOCORIS-CONFECOOP, la Asociación de Contadores Públicos de
Risaralda, Quindío Solidario, la Superintendencia de Economía Solidaria y el FOGACOOP.
El Comité de Educación coordinó tres seminarios de formación cooperativa, uno de nivel básico, uno
intermedio y uno superior, con una cobertura de 99 asociados, tanto de la base como directivos,
empleados y miembros de comités.
Paralelamente a las capacitaciones presenciales, se continuó fortaleciendo el programa de Formación
Cooperativa básica en la modalidad a distancia, el cual ha contado con una buena respuesta por parte de
los asociados y ya es tradicional en nuestra organización.
Con el fin de garantizar información y promoción permanente de las actividades, servicios, reglamentos,
realizaciones y proyectos de nuestra Cooperativa y un contacto permanente con nuestros asociados, se
concluyó el rediseño y se mantuvo actualizado el sitio Web www.cooinpe.com.
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Además de la labor realizada en el campo de la educación cooperativa propiamente dicha, en
cumplimiento de la Ley Tributaria y como requisito para solicitar la exención del pago del impuesto de
renta, la Cooperativa invirtió en educación formal $24.6 millones que equivalen al 20% de los excedentes
del ejercicio anterior. Esta suma se destinó a la construcción de un Restaurante Escolar en la Institución
Educativa “El Retiro”, corregimiento de Morelia, municipio de Pereira, obra que benefició a un importante
grupo de niños y niñas pertenecientes a familias de estratos socioeconómicos 1 y 2, con lo cual se
contribuyó a mejorar su calidad de vida y rendimiento en las actividades escolares. Estos recursos se
tomaron de los Fondos de Educación y Solidaridad.
Durante la vigencia, la suma total invertida en Educación fue de $6.2 millones sin incluir la mencionada
suma destinada a educación formal. Las erogaciones realizadas con cargo a este fondo se hicieron de
conformidad con los lineamientos legales sobre la materia.
7.2 SOLIDARIDAD
El Comité de Solidaridad desempeñó cabalmente sus funciones ciñéndose a los estatutos y reglamentos
y sus actuaciones constan en actas. Todas las erogaciones realizadas con recursos del Fondo de
Solidaridad se ajustaron estrictamente a las instrucciones que sobre la materia ha impartido la
Superintendencia de la Economía Solidaria.
La Cooperativa continuó asumiendo la totalidad de los costos de los servicios funerarios de los asociados
y su grupo familiar básico. Durante el año se atendieron, con títulos de propiedad de COOINPE, tres (3)
servicios por valor de $4.3 millones, sin ningún costo para los asociados.
Se concedieron auxilios a los asociados de conformidad con el reglamento vigente, por los diferentes
conceptos: Calamidad doméstica, Incapacidad, invalidez, fallecimiento de familiares (padres, hijos y
cónyuges), y enfermedad grave. Los desembolsos totales por Solidaridad durante la vigencia ascienden a
$17.2 millones. Al cierre del ejercicio de 2010 el Fondo de Solidaridad registra un saldo de $3.186.335.
7.3
BIENESTAR SOCIAL
El Comité de Bienestar Social elaboró y sustentó ante el Consejo de Administración su Plan Operativo
para la vigencia, el cual fue aprobado e incorporado al Proyecto Educativo Social y Empresarial PESEM,
haciéndolo conocer ampliamente de los asociados mediante circulares, correo electrónico y carteleras.
Periódicamente se reunió para planear y evaluar las actividades consignando estos hechos en las
correspondientes actas.
Con el fin de promover la recreación, la integración y el sano esparcimiento entre los asociados y sus
familias, se continuó ofreciendo la modalidad de crédito de turismo social, la cual goza de condiciones
preferenciales frente a las demás líneas. Fue así como logramos, con una mejor acogida por parte de los
asociados, realizar excursiones y paseos a interesantes destinos como: Capurganá, San Andrés y
Providencia, Panaca, Termales de Santa Rosa de Cabal, entre otros.
Se continuó incentivando la participación de los asociados en las actividades, especialmente las de
carácter educativo, que promueve la Cooperativa, con el programa de “Puntos COOINPE”, a través del
cual los asociados obtuvieron importantes descuentos en diferentes eventos turísticos, recreativos y de
salud.
Durante la vigencia de 2010, las erogaciones totales del Fondo de Bienestar Social ascendieron a $30.2
millones. Dichos recursos se destinaron en la siguientes forma: Seguro de Vida colectivo para asociados
$1.9 millones; Regalo de Navidad asociados $10.6 millones; Fiesta de Integración Homenaje Anual a los
Asociados $9.8 millones; Obsequios y Tarjetas de Cumpleaños Asociados $1.3 millones; Cursos
especiales de complementación como Floristería Natural, Arreglos Navideños y Culinaria, entre otros $2.3
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millones; descuentos por puntos para actividades recreativas $580.000; Brigada de Salud $980.000;
Aportes para la realización de actividades en beneficio de la comunidad educativa $2.7 millones.
7.4 SEGUROS, PROTECCIÓN FAMILIAR Y SALUD
Durante el año estuvieron activos, variados convenios de intermediación de servicios en el ramo
asegurador y en el de la salud, a los cuales pudieron acceder los asociados y su grupo familiar gozando
de tarifas especiales.
La brigada de promoción y prevención en salud se realizó mostrando una mejor respuesta por parte de
los asociados y sus familias. Quienes participaron se beneficiaron con subsidios, tarifas preferenciales y
la opción de pagar a crédito sin intereses.
Se mantuvo la póliza “Vida Grupo Deudores”, que tradicionalmente se ha manejado con Seguros “La
Equidad” y que ampara las obligaciones de los asociados con la Cooperativa. Esta protección es
supremamente importante para unos y otra, pues en el evento de fallecer el asociado deudor, el saldo de
sus obligaciones con COOINPE es cancelado por la Compañía de Seguros sin que represente una carga
económica para sus codeudores, su familia, o la Cooperativa, siempre y cuando los requisitos de
asegurabilidad al momento del otorgamiento del crédito se hayan satisfecho plenamente y la información
que provea la historia clínica coincida con la declaración firmada por el asegurado.
7.5 REVALORIZACIÓN DE APORTES
De acuerdo con lo aprobado por la Asamblea General se revalorizaron los Aportes Sociales en cabeza de
los asociados, con el 22.65% de los excedentes del ejercicio anterior, por un total de $24.526.843. Esta
práctica ya es tradicional en nuestra Cooperativa y con ello estamos compensando a los asociados la
pérdida de poder adquisitivo de su capital invertido en la entidad. El porcentaje de revalorización fue el
equivalente a la inflación.
8. SITUACIÓN ECONÓMICA GENERAL
Además de la certificación y el dictamen conforme a la Ley, los estados financieros fueron revisados por
la Superintendencia de la Economía Solidaria y mediante oficio 2011 2500 0392 21 dicha entidad autorizó
su presentación a consideración de la Asamblea General para su aprobación o improbación, cuyas
principales cuentas son: (cifras en millones de pesos)
Total Activo
Total Cartera
Total Pasivo
Total Depósitos
Total Patrimonio
Total Capital Social
Excedente
$2.506,5
2.186,7
775,1
714,7
1.731,4
1.420,8
130.6
8.1 BALANCE GENERAL
ACTIVO: La cartera de crédito, rubro que representa el 87% del total del activo, registró un aumento de
$207.3 millones equivalente al 10.47%, siendo ésta la principal explicación del importante crecimiento que
presenta el activo entre los periodos comparados. Éste se incrementó en $219.2 millones que equivale a
un 9.59%.
PASIVO: Los depósitos de asociados (Ahorros), que representan el 92% del total del pasivo,
aumentaron en $50.9 millones, 7.68%. Este hecho constituye evidencia de la confianza de los asociados
en la Cooperativa al invertir en ella sus ahorros de manera preferencial.
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PATRIMONIO: El patrimonio presenta un aumento de $155 millones que equivale a un 9.83%, siendo los
aportes sociales la cuenta de mayor crecimiento. Ésta representa el 82% del mismo y registró un
incremento neto de $92.7 millones, 7%.
8.2 ESTADO DE RESULTADOS
Los costos y gastos totales registraron una leve disminución pasando de $229.2 millones a $224.4 en
tanto que los ingresos totales aumentaron en un 2.5% pasando de $347 millones a $355. Por su parte,
los excedentes del ejercicio registraron un ligero aumento del orden del 6.52% pasando de $122.6
millones a $130.6.
Fuimos cuidadosos en el manejo del presupuesto de ingresos y egresos aplicando criterios de
racionalidad en el uso de los recursos. Esto se puede corroborar en la lectura de la ejecución
presupuestal donde los ingresos alcanzaron el 93.88%, los gastos el 70.57% y los excedentes el
170.52% de lo presupuestado.
Para concluir el informe sobre la situación económica general de la Cooperativa, podemos afirmar que
ésta se encuentra sólida, tiene una adecuada estructura patrimonial, presenta un ordenado y claro
manejo de los recursos y cuentas de los asociados, no tiene dificultades graves de liquidez, registra una
excelente calidad de la cartera, un buen margen de operación y el índice de solvencia se ubica por
encima de los requerimientos legales.
9.
OTROS ASPECTOS INSTITUCIONALES
9.1
EVOLUCIÓN PREVISIBLE DE LA ENTIDAD
A enero 1º de 2010 la Cooperativa contaba con 211 asociados y al término de la vigencia se registran
209. Durante el año 2010 se vincularon 13 nuevos asociados, se retiraron voluntariamente 14 y
lamentablemente registramos el fallecimiento de un asociado. No hubo exclusiones ni retiros forzosos. Se
evidencia que es nulo el crecimiento de la base social y ésta es una de nuestras serias preocupaciones.
Debemos reconocer que la máxima amenaza de la empresa es su bajo crecimiento. A pesar de que le
hemos puesto todo el empeño, la verdad es que las campañas que se han promovido con miras a la
consecución de nuevos asociados no han arrojado resultados satisfactorios. Tampoco lo han hecho las
aperturas graduales del vínculo de afiliación que en varias Asambleas se han aprobado. Así las cosas, ya
debemos ir pensando en dinamizar este proceso mediante una mayor apertura para garantizar la
permanencia misma de COOINPE y sacarla de l a situación de estancamiento en la que se encuentra.
Para 2011 tenemos grandes retos especialmente en lo que concierne a este tema. El Consejo de
Administración, la gerencia y el comité de Educación estamos comprometidos en la búsqueda de
estrategias efectivas para lograrlo.
9.2
ASPECTOS TRIBUTARIOS
Dimos cumplimiento oportuno a las obligaciones tributarias de la Cooperativa en lo concerniente a
presentación y pago de Declaraciones de Retención en la Fuente, IVA, Renta, Retención de Industria y
Comercio, medios magnéticos, Gravamen a los movimientos financieros, expedición de certificados.
9.3
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
Se observaron cordiales y respetuosas relaciones con asociados, directivos, comités,
revisoría fiscal, proveedores y entidades auxiliares del sector Cooperativo.
empleados,
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Podemos dar fe del esfuerzo colectivo evidenciado por los integrantes de los órganos de administración y
control, así como de cada uno de los comités, en procura del cabal cumplimiento de sus funciones y
responsabilidades estatutarias y legales.
Se dio estricta aplicación a las disposiciones legales en materia laboral, pagos al Sistema de Seguridad
Social y Aportes parafiscales.
La gerencia desarrolló su labor bajo la subordinación del Consejo de Administración, acatando sus
decisiones y manteniendo con dicho estamento comunicación y coordinación permanentes.
Constantemente preparó y sustentó ante dicho organismo iniciativas y proyectos encaminados al
mejoramiento de la gestión.
Se atendieron oportuna y cuidadosamente los requerimientos de la Superintendencia de Economía
Solidaria y del FOGACOOP dando cumplimiento a la normatividad en materias cooperativa y financiera.
Con dichos organismos se manejaron relaciones respetuosas.
Comprometida con el principio de colaboración entre Cooperativas e integración entre las entidades del
sector, COOINPE mantiene su vinculación económica y social con FENSECOOP, Seguros La Equidad,
ATRAER, ASOCORIS- CONFECOOP Risaralda y COOPCENTRAL.
9.4 ACONTECIMIENTOS IMPORTANTES ACAECIDOS DESPUÉS DEL CIERRE
En este punto queremos hacer alusión, en particular, a dos temas.
Uno, Bonos escolares y Auxilios Educativos. Para el año 2010 el Consejo de Administración después de
un serio estudio socioeconómico concluyó que, dado que un alto porcentaje de nuestros asociados no
tiene hijos en edad escolar, los bonos y contribuciones que la Cooperativa hacía en este campo ya no
respondían a una necesidad de la mayoría y por lo tanto decidió suspender este beneficio para sustituirlo
por otros de cobertura más general y que se orientaran a satisfacer necesidades sentidas del colectivo y
de hecho no lo otorgó.
Para el presente año (2011), teniendo en cuenta que la Asamblea General del año anterior consideró y
aprobó una proposición en el sentido de que se volviera a conceder el bono escolar a todos los
asociados, tuvieran, hijos en edad escolar o no, cumplimos su aspiración y “mandato” y fue así como en
el mes de febrero entregamos $7 millones de pesos en bonos escolares y durante la primera quincena de
marzo se sortearon 15 auxilios educativos para asociados e hijos que estén cursando estudios en
educación formal, por un total de $3 millones.
Dos, Servicios Funerarios. Hemos estado evaluando el tema del riesgo que está asumiendo la
Cooperativa en el manejo que se le está dando a los servicios funerarios de los asociados y su grupo
familiar a través de los títulos de propiedad de COOINPE.
Con base en la medición que de este riesgo ha efectuado la Revisoría Fiscal, hemos concluido que no es
viable en términos económicos mantener el actual esquema de títulos y que debemos tomar decisiones
correctivas inmediatas que nos permitan atender la necesidad del servicio de los asociados, sin
desmejorar las actuales condiciones, pero garantizando suficiencia económica y minimización del riesgo
para la entidad.
En este orden de ideas, próximamente estaremos informándoles en detalle acerca de los cambios
adoptados. Igualmente, les estaremos solicitando diligenciar un formulario de designación de
beneficiarios en el cual cada uno de ustedes organizará su grupo familiar de acuerdo con su necesidad
de tal manera que se garantice una adecuada cobertura para todos.
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Como alternativa para empezar a minimizar el problema del riesgo financiero que representa el no tener
respaldo en el pasivo para los títulos funerarios que se poseen, estamos solicitando a la Asamblea
autorizarnos para ejecutar, en la presente vigencia, la suma de $15.000.000 como Gastos Fondo de
Solidaridad. (Proposición anexa)
9.5 REFORMA PARCIAL DE ESTATUTOS
Para la esta Asamblea hemos preparado una propuesta de reforma parcial la cual está orientada
fundamentalmente a adecuar el cuerpo estatutario a la nueva normatividad y hacerlo más funcional,
suprimiéndole algunos artículos que son reglamentarios y por lo tanto no corresponden al mismo. El
documento completo, con el comparativo artículo por artículo de lo que se propone modificar, fue
entregado a los asociados con 30 días de antelación a la Asamblea, publicado en nuestra página Web y
enviado a cada uno por correo electrónico. Esperamos lo hayan leído cuidadosamente para facilitar su
discusión y aprobación.
10. AGRADECIMIENTOS

A los integrantes de los diferentes Comités y de la Junta de Vigilancia, por la labor realizada en
beneficio de los asociados y por su aporte al desarrollo y control social de la entidad.

A la Revisoría Fiscal por su permanente apoyo, dedicación y compromiso demostrados en el
ejercicio de sus funciones.

A cada uno de los empleados por su desempeño responsable lo cual fue determinante para la
obtención de los resultados que hoy les estamos compartiendo.

A los asociados por su disciplina social, y participación; por la lealtad que demuestran a través de
la utilización de los servicios de la Cooperativa y de manera especial por la confianza depositada
en nosotros. Esperamos no haber sido inferiores al compromiso adquirido.
Muchas gracias,
JOSÉ VICENTE RENGIFO TORRES
Presidente Consejo de Administración
SONIA VELÁSQUEZ URIBE
Gerenta
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