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NUEVAS TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA
LA GESTIÓN EMPRESARIAL
1
“EL DESARROLLO HUMANO
SUSTENTABLE NO ES CUESTION DE
CUANTO TIENE UNO, SINO DE CUANTO
PUEDE HACER CON LO QUE TIENE”
R. Ackoff
“PERO SE REQUIERE CONOCIMIENTO Y
CREATIVIDAD, LAS SOCIEDADES COMO UN
TODO SON LOS ACTORES PRINCIPALES”
2
Que se entiende por Nuevas Tecnologías de
información y comunicación (NTIC)
La UNESCO define las "nuevas tecnologías de la información"
como "el conjunto de disciplinas científicas, tecnológicas, de
ingeniería y de técnicas de gestión utilizadas en el manejo y
procesamiento de la información; sus aplicaciones; los
computadores y su interacción con hombres y máquinas; y los
contenidos asociados de carácter social, económico y cultural".
Por tanto, en este contexto, entenderemos por "nuevas
tecnologías de la información" el conjunto de procesos y
productos derivados de las nuevas herramientas (hardware y
software), soportes de la información y canales de
comunicación
relacionados
con
el
almacenamiento,
procesamiento y transmisión digitalizados de la información.
3
Nuevas tecnologías de la información y
Comunicación
Realidad
Virtual
Redes
Multimedia
N.T.I.C
...............
Televisor vía
Satélite
Videoconferencia
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Desarrollo Tecnológico
Revolución Tecnológica
1712
INVENSION MAQUINA DE VAPOR
1831
DESCUBRIMINETO DE LA ENERGIA ELECTRICA
1882
CONSTRUCCION 1ER. ESTACION ELECTRICA
1939
GENERALIZACION DEL USO ENERGIA ELECTRICA (80%)
1946
CONSTRUCCION 1RA. COMPUTADORA PROGRAMABLE
5
Globalización
Inicio del E-Business en la Web
 El impacto del INTERNET o Red de Redes,
vieneGLOBALIZANDO los negocios hacia el E-Business.
 Surgió el E-mail en lugar del FAX y tomó fuerza la WEB
(WWW - World Wide Web), para NAVEGAR buscando
información rápida, segura y económica.
 Un SITIO Web (Web Site) está formado de varias PÁGINAS
Web; en 1998 eran un billón de Páginas Web en todo el
mundo y en el 2002 ya eran 7.5 billones de Páginas Web; al
final del 2005 se esperan que sean más de 15 billones de
Páginas Web.
 Surgieron los Blogs o weblogs o bitácoras en 1993 con Tim
Bermers-Lee,los blogeros superan los 15 millones de
páginas.
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La galaxia de Internet
• En 1995 existían unos 16 millones
de usuarios conectados a Internet.
• Para el 2000 eran 400 millones.
• Se estima que habrán mil millones
para el 2005.
• Deben alcanzarse los dos mil
millones para el año 2010.
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¿Cuantos años tomó a las diversas tecnologías
llegar a los 50 millones de usuarios?
Tecnología
años
teléfono
65
radio
38
televisión
13
PC
16
internet
4
8
La sociedad en
que vivimos: de la
agraria a la del
conocimiento
9
Evolución de la Economía
CAPITAL
ERA
INDUSTRIAL
ERA DEL
CONOCIMIENTO
TRABAJO
CONOCIMIENTO
ERA AGRÍCOLA
TIERRA
Fuente: Gorey y Dorat (1996) y Bueno (1999)
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FUERZAS DOMINANTES TERCERA OLA
• PATRONES HOMOGENEOS COMPRAS
• REDUCCION COSTOS TRANSACCIONES
• DOMINIO ORGANIZACIONES SERVICIOS
• RAPIDEZ RITMO CAMBIO TECNOLOGICO
• CAMBIO DINAMICA GENERACION EMPLEO
• GLOBALIZACION MERCADOS : VIRTUALIDAD
• REDUCCION INTERVENCION GUBERNAMENTAL
• SUSTITUCION MANO OBRA x CONOCIMIENTOS
• CONOCIMIENTO : RECURSO ECONOMICO CLAVE
• EMPRESAS : INSTITUCIONES APRENDIZAJE CONTINUO
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FUERZAS DOMINANTES TERCERA OLA
• BONANZA CONSUMO ASIATICO
• CAMBIO ESTILOS GERENCIALES
• INTEGRACION SISTEMAS FINANCIEROS
• CONFORMACION BLOQUES ECONOMICOS
• MOVILIZACION INTERNACIONAL CAPITALES
• REDUCCION VIDA ECONOMICA PRODUCTOS
• EXPORTACION BIENES ALTO VALOR AGREGADO
• SUBSISTENCIA FIRMAS ACTUALIZADAS TECNOLOGIA
• COMPETITIVIDAD : F ( x ) CREATIVIDAD E INNOVACION
• REDUCCION TASAS INTERES, INFLACION E IMPUESTOS
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RETOS DE LA POLITICA INFORMATICA
• El Perú tiene muchos rezagos en el
desarrollo de las NTIC
• La brecha digital viene asociada a la brecha
educacional y de ingresos
• El cambio cultural es complejo y es el factor
determinante para lograr los beneficios del
TIC
• Se requiere una fuerte intervencion del
estado para ayudar a corregir estos
problemas.
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¿ QUE
RETOS DEBEN ENFRENTAR LOS ADMINISTRADORES
DEL SIGLO XXI ?
El siglo XXI se manifiesta con cambios y
proyeccoines complicados en todos los
aspectos socio-economicos los que generan
retos importantes al nuevo administrador. entre
estos aspectos cabe señalar la globalizacion, el
desarrollo tecnologico, nuevas politicas sociales
y economicas, nuevas tendencias de mercado,
la modernizacion de las empresas, la
competencia, lo que conlleva a una constante
capacitacion,
investigacion
y
desarrollo
profesional.
14
SITUACIÓN ACTUAL

Falta de Investigación, desarrollo e innovación para la
integración de las NTICs.

Falta de un Equipo de académicos e investigadores en
NTICs para usos educativos.

Falta de una adecuada infraestructura tecnológicas y
recursos docentes .

Alta nivel de entropía en la organización.

Falta de financiamiento de muchos programas de
desarrollo.

Falta de un Proyecto Nacional de integracion de las TIC´S
al Sistema Educativo.
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PROGRAMAS GUBERNAMENTALES DE Informática
educativa en AMERICA LATINA:
UN ESTADO DE ARTE
•
•
•
•
Enlaces (Chile)
Red Escolar (México)
Proinfo (Brasil)
Pie (Costa Rica)
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“El impacto de las (NTIC´S) y la sociedad del
conocimiento en el Peru
•El desarrollo de las NTIC´S y la Economia del
Conocimiento produjeron grandes cambios en los mercados,
tanto del lado de la oferta como del lado de la demanda.
•La Sociedad del Conocimiento implica además, cambios
sociales, culturales, políticos e institucionales.
•El conocimiento se convierte en un activo, un bien
comercializable y un nuevo factor de la producción.
•La riqueza de los países no solo debe ser vista en términos de
recursos naturales y materiales, sino en la forma de crear,
administrar y gestionar el conocimiento.
•Esta nueva realidad genera amenazas y oportunidades para el
país. Se requiere la valorización de la educación como motor de
generación de recursos humanos, pero también como reductor
de brechas de pobreza.
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INDICADORES DEL ÍNDICE DE LA SOCIEDAD DE LA
INFORMACIÓN
Infraestructura informática:
Infraestructura en Internet:
Nº de PC per cápita
Nº de PCs domésticos
Nº de PCs en instituciones y empresas
Nº de PCs en el sector educativo.
Nº de redes informáticas.
% del gasto en Software/Hardware
Nº de usuarios con fines comerciales
Nº de usuarios domésticos
Nº de usuarios en el sector educativo
Gasto en comercio electrónico por usuario
Infrastructura de Teleco:
Marco social:
Nº de suscriptores de cable
Nº de usuarios de telefonía móvil
Costes de las llamadas telefónicas
Nº de faxes per cápita
Nº de receptores de radio per cápita
Proporción de incidencias en la línea telefónica
Nº de líneas telefónicas domésticas
Nº de receptores de TV per cápita
Libertades civiles
Lectores de prensa diaria
Libertad de prensa
Proporción de estudiantes de secundaria
Proporción de estudiantes universitarios
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RANKING DE LOS 10 PRIMEROS PAÍSES DE
LATINOAMÉRICA EN EL ISI
Posición del
país 1996
Argentina
Chile
Venezuela
Brasil
Costa Rica
Panamá
Mexico
Colombia
Ecuador
Perú
Posición del
país 1997
30
31
34
38
39
40
41
44
46
49
Argentina
Chile
Brasil
Colombia
Venezuela
Costa Rica
Mexico
Ecuador
Panamá
Perú
Fuente : UNESCO,2000
Posición del
país1999
31
32
36
38
39
40
41
42
43
48
Chile
Argentina
Costa Rica
Panamá
Venezuela
Brasil
Ecuador
Mexico
Colombia
Perú
32
33
34
37
39
42
43
44
46
53
19
Evolución del ISI en Latinoamérica
•
20
¿QUE ES ECONOMIA DIGITAL?
Una
de
las
características
fundamentales
de
esta
nueva
economía es la "DIGITALIZACIÓN". La
digitalización
implica
que
la
información, ya se trate de imagen,
texto o sonido, se convierte al
lenguaje de las computadoras: los
números binarios. La información se
reduce a ceros y unos, y se diferencia
según la forma en la que estos ceros y
unos se agrupen.
21
¿QUE ES ECONOMIA DIGITAL?
.La
NUEVA ECONOMÍA, la ECONOMÍA
DIGITAL, surge principalmente de la
convergencia de distintas culturas que
trabajaban y se desarrollaban en forma
independiente. Por un lado la industria de
la computación (computadoras, software
y
servicios),
las
comunicaciones
(telefonía, cable, satélite) y los contenidos
(entretenimientos,
editoriales
y
proveedores de información).
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La Nueva Economía
Globalización
Conocimiento
Innovación
Digitalización
Virtualización
Convergencia
Interconexión en red
Molecularización
Orientación a clientes
23
El incremento de la productividad esperable
Y, ¿ QUÉ ES LA NUEVA ECONOMÍA ?
" El
paradigma de la Nueva Economía se puede
resumir en tres factores básicos: mayor
productividad, mayor crecimiento y menor
inflación"
"Frente al átomo, el bit; frente a la producción
física, el valor del conocimiento, de la
información, del know-how" Nicholas
Negroponte.
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Nicholas Negroponte (1995)
• Hemos pasado de una cultura
basada en el atomo a una cultura
basada en el bit.Y mover atomos es
caro y lento ,mover bits yes rápido y
barato.
25
26
EJEMPLO DE REDUCCION DE COSTOS
Envió de un documento de 42 paginas de Ottawa a
Tokio
Costo
Tiempo
Courier
US$ 39.00
24 horas
Fax
US$ 24.49
31 minutos
Internet
US$ 0.11
2 minutos
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Observatorio de Investigación y
CIENCIAS APLICADAS AL
DESARROLLO Y GESTIÓN DE
EMPRESAS Y
ORGANIZACIONES DE
IBEROAMÉRICA (OICAD)
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Propósitos del (OICAD)
• Integrar una red de Universidades de elite
académica en toda Ibero América, con el fin de
producir y transferir conocimientos científicos de
aplicación en materia de Organización,
Administración, Dirección y Gestión de Empresas e
Instituciones públicas y privadas, para la
innovación, generación de proyectos
emprendedores y creación de valor económico,
con una visión humanística, ética y de
responsabilidad social.
• Encarar estudios de factibilidad económica y
técnica para la solución de problemas de
generación de empleos y riqueza en el marco de
requerimientos específicos de todo el ámbito de los
países que integran la comunidad Iberoamericana.
29
Propósitos del (OICAD)
• Atender soluciones y dar respuestas a necesidades
esenciales de calidad de gestión y competitividad,
mediante proyectos de incumbencia académica,
tecnológica y de procesos para el diagnóstico y
tratamiento eficaz de temas de relevancia cultural,
social y empresarial.
• Establecer un foro permanente de consultas para
la creación de modelos metodológicos, de
aplicación práctica, para encarar estudios y
respuestas a problemas de cambio, innovación y
mejora de la calidad y bienestar de la sociedad.
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Visión del (OICAD)
• Integrar una red de Universidades de elite
académica en toda Ibero América para la
investigación, la creación y la transferencia de
conocimientos, metodologías y procesos para el
diagnóstico y solución de problemas de crecimiento
económico y social.
• Contribuir al desarrollo armónico de la Región
Iberoamericana mediante la actividad académica
de centros universitarios de Investigación,
Desarrollo y Análisis de Casos de Empresas
Innovadoras, que aporten resultados científicos y
de tecnologías de gestión, transferibles a los
sistemas productivos y a las políticas sociales.
• Incentivar la promoción conjunta y sistémica de
redes de cooperación cultural.
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Visión del (OICAD)
• Dar respuestas metodológicas al flagelo de la
pobreza y sus consecuencia, contribuyendo a la
creación de empleos y generación de riqueza,
mediante la identificación de sistemas y proyectos
de organización, planificación, conducción y
gestión de emprendimientos, empresas e
instituciones para facilitar el crecimiento del
bienestar de la comunidad, en el marco de la
innovación tecnológica, y la administración eficaz
de los recursos con responsabilidad social.
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Hacia el Desarrollo del Observatorio de
SI en america Latina y el Caribe.
• El Observatorio para la Sociedad de la Información
en Latinoamérica y el Caribe tiene por principal
objetivo el desarrollo de un trabajo de centralización y
armonización de datos que permitan conocer el
estado de la sociedad de la información en la región
• . Entre sus propósitos figura, además, la prestación
de apoyo a los institutos nacionales de estadística en
la recopilación de indicadores sobre tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) y la metodología
que les sirve de base. OSILAC fomenta la instalación
de una plataforma internacional de estadísticas sobre
dichas tecnologías, con los siguientes fines:
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Hacia el Desarrollo del Observatorio de
la sociedad de la informacion en ALAC
• i) Recolectar datos, indicadores, metodologías e
información cualitativa sobre TIC provenientes de
toda la región;
• ii) Normalizar y armonizar estadísticas sobre TIC
recopiladas a nivel subregional, nacional y local.
• iii) Incrementar y mejorar la cantidad y la calidad de
los datos sobre TIC recopilados en la región y
coordinar las metodologías empleadas.
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¿Porqué
un Observatorio de investigacion y Ciencias
Aplicadas al desarrollo y gestión empresarial de ALA
Globalización
de la economía
Aumento de la información disponible
Rápido cambio tecnológico
Aumento de la competencia
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