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Merchandising wikipedia , lookup

Transcript
Que permiten
Ventajas
Que son
Que deben de
tener
Category manager
aplicado a los
formatos
comerciales
Base de datos de
los formatos
Ventajas de la
base de datos
crear
Disponer
Incluir
variables relacionales
como la confianza y el
compromiso para
satisfacer al fabricante y
al consumidor final.
Ventajas
Generales
Ventajas
Especificas
La planificación de estrategias y
ejecución de acciones de
merchandising adaptadas a las
necesidades específicas de cada
segmento.
Mejorar la eficacia de la
gestión de relaciones con los
clientes de forma
continuada y constante.
Bajo coste económico, de
adquisición, acceso y de
manipulación del cliente
con el producto
Se obtiene información
mas detallada acerca
del comportamiento de
los clientes
Hipermercado
Category
Killer
Tienda
Tradicional
Mini mercado
Almacén
Popular
Venta
Ambulante
Tiendas de
conveniencia
Supermercado
Grande
Gran
Almacén
Autoservicio
• Superficie mínima de 3.000 m2
• Edificio en el interior de la ciudad con
varias plantas donde se ubican varia
secciones
• Surtido muy amplio desde vestido,
calzado, muebles a servicios como
viajes
• Precios elevados, productos de calidad
media y alta y presentación de un alto
servicio al cliente
• Elevado numero de vendedores
Ejemplo
• Menor dimensión que los
grandes almacenes , superficie
entre 400 y 3.000 m2
• Numero menor de líneas de
productos
• Localización en el interior de la
ciudad
• Calidad y precios inferiores al
gran almacén
Ejemplo
Toys (absorbe el 50%
de las ventas del
juguete en EE UU,
Ikea, Fnac, Decathlon
o Media Markt). Es
una cadena de
juguetes
especializada en
niños
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
• Comercializan
juguetes, cafetería.
libros. líneas de
bebidas y productos o
servicios como
fotografía y
cafetería
• Horario
ininterrumpido todos
los días de la semana.
son unidades de negocio donde por lo general se
encuentra un jefe, son las divisiones que se
encuentran en un determinado departamento de
productos ofrecidos al cliente
En el departamento de perecederos se
incluyen las secciones de carnicería,
pescadería y pollería
Reaprovisionamiento
Reaprovisionamiento Eficiente
Eficiente
Promociones
Promociones Eficientes
Eficientes
Que es
En
compras
Como se
conseguir la
información
de los
clientes
Datos
personales
Es la información
amplia y detallada
donde se determina
la información
correspondiente a
las compras
efectuadas y datos
personales de todos
los clientes
Acciones de
marketing
control
Buen surtido
Buen
servicio al
cliente
Acciones
promocionales
Cumplimiento y
procesamiento de
pedidos mas rápidos
Realización de mailling
personalizado
Mailling
También llamado correo directo,
consiste en enviar información
publicitaria por correo postal,
mostrando los beneficios o
ventajas de determinado producto
Segmentación de clientes,
medición de la demanda,
calculo de la rentabilidad,
frecuencia de compras
Control de la
eficiencia de las
promociones
• Reduce el tiempo de
espera en la caja de
salida
• Marcación de precios
en todos los
productos
• Reduce errores del
personal de caja
• Posibilita la mejora
de las relaciones con
el cliente
Ventajas
Que es
Para que
es el
category
manager
Bibliografía
Es una estrategia de
marketing aplicable al
punto de venta, de
reciente aparición
donde se enfoca en
responder las
necesidades
detectadas en la
clientela
Permite
incrementar el
volumen de
ventas y
rentabilidad
Permite poner
estrategias
El comprador
percibe ventajas
Desarrollar acciones
de micro marketing
como (promociones,
precios y
merchandising) mas
adaptadas a los
clientes para punto
de ventas específicos .
En la acciones
comerciales al
adaptarse de
una manera
efectiva el
surtido a las
necesidades de
la demanda
• Un surtido
mejorado
• Precios mas bajos
• Facilidad en
realizar las
compras
• Menos productos
fuera del stock
Tiene una visión clara
de como el comprador
se desenvuelve en el
establecimiento
desarrollando
estrategias que se
adapten a la forma
que realice sus actos
de compras
Es una palabra inglesa que
significa existencias. En el
lenguaje comercial y
financiero su empleo
como anglicismo es
frecuente, y por ello
se recomienda evitarlo y
utilizar palabras
correspondientes como lo son
Inventario, Existencias,
Mercaderías
• http://site.ebrary.com/lib/senavirtualsp/docDetail.action?docI
D=10113081&p00=formatos%20comerciales
• http://site.ebrary.com/lib/senavirtualsp/docDetail.action?docI
D=10522941&p00=hipermercados
• http://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/10922/7/formatos_c
omerciales.pdf
• http://moblibar.com.mx/articulos/marketing/55-concejosbasicos-de-marketing-mercadotecnia/3703-category-killers-
• http://es.scribd.com/doc/18012192/supermercadograndessuperficies
• http://site.ebrary.com/lib/senavirtualsp/
docDetail.action?docID=10189877&p00=f
ormatos%20comerciales
• http://site.ebrary.com/lib/senavirtualsp/
docDetail.action?docID=10566059&p00=f
ormatos%20comerciales
• http://oceanodigital.oceano.com/Universi
tas/welcome.do?login=sena&prd=6&at=IP