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UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y SISTEMAS
E.A.P. INGENIERIA INDUSTRIAL
INTEGRANTES: GARCIA RAMIREZ, André
JUSTO EGUISABAL, Gabriela
RUIZ CHEPPE, Antonio
DOCENTE:
PEDRO VILLAVICENCIO G.
HUANUCO – PERU
2013
Características de la decisión:
No estructuradas
Semiestructuradas
Estructurada
Ejemplos:
 Decidir la entrada o
salida de un
mercado.
 Decidir las metas a
largo plazo.
 Diseñar un plan de
marketing
 Diseñar un nuevo
sitio Web corporativo
 Determinar ofertas
 Ofrecer crédito a los
clientes.
Descubrimiento del problema:
¿Cuál es el problema?
Inteligencia
Descubrimiento de la
solución:
¿Cuáles son las soluciones
posibles?
Diseño
Elección de las soluciones:
¿Cuál es la mejor solución?
Elección
Prueba de la solución:
¿Funciona la solución?
¿Podemos hacer que funcione
mejor?
Implementación
NOTA: Puede
regresar a una
etapa anterior
del proceso de
toma de
decisiones y
repetirla si es
necesario
Apoyan decisiones
estructuradas y algunas
semiestructuradas
Apoyan decisiones
semiestructuradas
y no estructuradas
Sistema de
información
gerencial
(MIS)
Sistemas de
apoyo a la
toma de
decisiones
(DSS)
Proporcionan
información sobre el
desempeño de la
empresa
Decisiones de
fijación de
precios,
administración
de suministros
Apoyan decisiones
semiestructuradas
y no estructuradas
Sistemas de
apoyo a
ejecutivos
(ESS)
Ayudan a
analizar,
comparar,
identificar
problemas
Apoyan a
decisiones no
estructurados
Sistemas de
apoyo a la
toma de
decisiones en
grupo
(GDSS)
Ayuda a reunirse
para llegar de
manera eficiente a
una decisión e
incrementar la
productividad
Una persona ingresa al hospital con un coagulo de sangre y
que estaba tomando Tagament para el tratamiento de ulceras.
El hospital le receto tomar Coumadim para disolver el
coagulo, pero la persona se niega a tomar el Coumadim hasta
que alguien revise la receta para asegurarse de que no tendrá
una interacción adversa con el otro medicamento que esta
tomando el Tagament que es para las ulceras. Se hizo la
revisión y estaba en lo correcto el Tagament interactúa de
manera adversa con el Coumadim, conduciendo al
adelgazamiento excesivo de la sangre y a sangrado.
Existen estadísticas que mas de 1.5 millones de estadounidenses sufren
lesiones cada año por errores en la administración de medicamentos en
hospitales, más de 7,000 estadounidenses mueren cada año por
prescripciones equivocadas.
Existe un sistema computarizado para el ingreso de órdenes médicas, o
CPOE, trata de reducir los errores de prescripción y dosificación de
medicamentos, mantener actualizados a los médicos y evitar que los
médicos soliciten pruebas innecesarias. Demasiados doctores se resisten a
modificar sus métodos porque es un sistema complejo o requiere más
tiempo para usarlo que los procedimientos a que están acostumbrados.
1. ¿Qué problemas están encontrando los hospitales y los médicos en el
diagnostico de las enfermedades y la prescripción de medicamentos? ¿Qué
factores de administración, organización y tecnología son responsables de
estos problemas?
Las personas sufren lesiones cada año por errores en la administración de
medicamentos en hospitales y errores en prescripciones equivocadas. En
caso de los médicos se detecto que estos estaban desactualizados acerca de
las directrices de los tratamientos y que solicitaban pruebas innecesarias o
medicamentos que no formen parte de los formularios estándar.
Los factores responsables son factores humanos: escritura deficiente, lapsus
de memoria, fatiga y distracciones.
2. ¿los sistemas CPOE y DDS constituyen soluciones apropiadas? ¿Por
qué si o por que no? ¿Qué aspectos de administración, tecnología y
organización están involucrados en el uso de estos sistemas?
Los sistemas CPOE y DDS son sistemas que si brindan soluciones, el
sistema CPOE apoyan decisiones complejas como la elección de
medicamentos, dosificaciones y estrategias de monitoreo de pacientes,
pero este software se encontraron varios errores que solo muy pocos
hospitales lo usan por ser complejo mientras que el sistema DDS realizo
diagnósticos correctos en 69 por ciento de los casos utilizando su técnica
de comparación.
Están los aspectos de administración porque ambos tipos de sistemas
hacen un registro digital de pacientes y evita sucesos adversos con
medicamentos.
3. ¿Qué obstáculos impiden a los sistemas de computo mejorar la industria
medica? ¿Cómo se pueden eliminar estos obstáculos?
Uno de los mas importantes obstáculos es que los doctores se resisten a
modificar sus métodos porque el sistemas s complejo o requiere mas
tiempo para usarlo que los procedimientos a los que están acostumbrados,
los sistemas son caros por esto los hospitales no los compran aparte del
tiempo que demoran en ingresar datos del paciente.
Se pueden eliminar capacitando a los médicos en estos software, haciendo
la etapa de sensibilización para que puedan entender que son sistemas de
apoyo, con los costos caros que tienen los sistemas esto se hace un análisis
de recuperación de este dinero inicial que se da con el transcurso del
tiempo se recupera, en cuanto al tiempo que demora se puede hacer
cambios en el software ningún sistema es perfecto o solo se puede cargar
datos necesarios.