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ESTRATEGIA INTEGRAL DE
SEGURIDAD DEL PACIENTE EN UNA
RED DE SERVICIOS AMBULATORIOS
JOSE DANIEL MORA CERON
Medico Y Cirujano Universidad Militar Nueva Granada,
Epidemiólogo Universidad Del Rosario, Referente de
Seguridad del Paciente Virrey Solís IPS
VIRREY SOLIS IPS
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I.P.S AMBULATORIA EN RED
24 SEDES EN BOGOTA Y MUNICIPIOS CONURBADOS
7 SEDES EN MEDELLIN AREA METROPOLITANA Y MUNICIPIOS
Nuestra Historia
El 4 de enero de 1982, hace 33 años nació Virrey Solis IPS
NUESTROS SERVICIOS
Consulta de medicina general y especializada
Promoción y prevención
Odontología
Cirugía Ambulatoria
Atención Domiciliaria
Imagenología
Rehabilitación
Urgencias de baja complejidad
Servicios NO pos: Odontoplus y Dermoplus
CRECIMIENTO DE USUARIOS
NÚMERO DE COLABORADORES
prevención de
enfermedad y
recuperación de la
salud
Filosofía de
Asesoría y
acompañamiento
Responsabilida
d Social
empresarial
Referente
nacional en
calidad por
modelos de
atención
Gestión del riesgo
y desarrollo del
talento humano
PLANES BANDERA
Modelo integral en
red
VISION
MISION
NUESTRO ENFOQUE ….
Institución
Segura
Humanización
del servicio
Maternidad
segura
DJ Virrey
SIARISK
Institución
Socialmente
responsable
Efectividad
• Indicadores de impacto
ARTICULACIÓN DE PROCESOS
MODELO DE ATENCIÓN
Acceso
Integralidad
Sistemas de
Información
ATENCIÓN PRIMARIA EN SALUD
PROCESOS DE PARTICIPACIÓN
SEGURIDAD DEL PACIENTE
Instituto de Medicina de los EEUU publica el
libro «Errar es humano : Construyendo un Sistema
de Salud Seguro»
1999
• Alianza Mundial por la Seguridad del Paciente de
la OMS «ante todo no hacer daño»
27 de Octubre de 2004
SEGURIDAD DEL PACIENTE
 Compromiso organizacional
 Protección al usuario y su
familia
 Enmarcado en su sistema de
administración de riesgos
 Educa al colaborador en
practicas seguras
 Sistema de gestión de eventos en
seguridad
 Mejoramiento continuo de la
organización
PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
MINIMIZACIÓN DE RIESGO




Auditoria de diligenciamiento Historias Clínicas
Adherencia a Guías de Practica Clínica
Adopción de Guías de Practica Clínica
Consentimientos Informados
MINIMIZACIÓN DE RIESGO
CONTROL DE INFECCIONES





Estrategia multimodal
Uso racional de Antibiótico
Vigilancia Epidemiológica
Manual de esterilización
Protocolo de aislamientos
CONTROL DE INFECCIONES
CONTROL DE INFECCIONES
BIOSEGURIDAD




Manual de Bioseguridad
Gestion Ambiental
PGIRHS
Unidades Verdes
BIOSEGURIDAD
FARMACOSEGURIDAD
• Uso racional de
• Interacciones
medicamentos
medicamentosas
• Alerta sanitarias
• Seguimiento
• Errores de medicación
farmacoterapeutico
1
2
• Uso Racional de Medicamentos
• Alertas Sanitarias
3
• Errores de Medicación
4
• Interacciones Medicamentosas
SEGUIMIENTO FARMACOTERAPEUTICO
TECNOSEGURIDAD




Adquisición de equipos
Mantenimiento de equipos
Reposición y bajas
Tecnovigilancia
TECNOSEGURIDAD
GESTIÓN DE LA SEGURIDAD
 Gestion Eventos Adversos
 Foro de Calidad Y seguridad del Paciente
 Rondas de seguridad
GESTIÓN DE LA SEGURIDAD
GESTIÓN DE LA SEGURIDAD
CULTURA DE SEGURIDAD
CULTURA DE SEGURIDAD
NUESTROS RECONOCIMIENTOS…
Acreditación en Salud 2012
Responsabilidad Social 2012-2013
Excelencia a la atención integral a la primera infancia
2014