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Maestría en: Título de la Tesis: Autor (es): Magíster en Project Management “Proyecto Tren Eléctrico de Lima, Línea 1 Tramo 2: Obras Civiles, Electromecánicas, Integración al Sistema de control y Pruebas” Bautista Palomino, Orlando Santa Cruz Alcázar, Gerardo Enrique Zuloaga Gil, Jorge Franco RESUMEN EJECUTIVO: El Proyecto denominado Sistema Eléctrico de Transporte Masivo de Lima y Callao, Línea 1, Tramo 2, se llevó a cabo con la finalidad de mejorar las condiciones de viabilidad del transporte vehicular, público y privado de la ciudad de Lima, reduciendo significativamente los periodos de viaje entre los distritos de Cercado de Lima y San Juan de Lurigancho, lo que a su vez ha influido positivamente en el desarrollo económico del sector generando clusters de negocios. El proyecto que ahora ejecuta la Empresa 26, se integrará totalmente al tramo realizado hace poco más de un lustro. Culminada toda la Línea 1 se ofrece un paquete de servicio a la ciudad que benefician a los pobladores de los 13 distritos por los que atraviesa el viaducto elevado, beneficiando a más de 3 millones de pasajeros, con un sistema de transporte que emite 0% de gases contaminantes es 100% seguro, con un sistema de control y protección electrónica y automática con un recorrido total de 33 km que ahora solo demoran aproximadamente 45 minutos, un tercio de los tiempos habituales. En el mes de Enero del año 2013 en que Empresa 26 se adjudica la buena pro para la ejecución del proyecto, y desde ese momento se monta toda una estructura organizacional para que el proyecto se ejecute de manera óptima, soportándose en los pilares que brinda el PMBOK a través de las Áreas de Conocimiento y el Grupo de Procesos de Dirección de Proyectos. Un proyecto de esta envergadura no solo ha requerido recursos de profesionales de diversas especialidades, también se requiere la presencia del Project Manager que con conocimiento y liderazgo para la correcta conducción del equipo de trabajo, con acciones oportunas para mitigar y solucionar los riesgos que aparecieron en el proceso de ejecución, sin perder de vista los alcances y atributos del entregable al Cliente. Definidos los temas contractuales con el Cliente, se acuerda el inicio de trabajos el 1° de Marzo del 2013 con una duración máxima de 915 días calendarios y con un presupuesto aprobado de US$ 411’322,067 millones. Un proyecto con la complejidad descrita en el alcance, demandó una planificación fina de las actividades tomando en consideración todas aquellas condiciones que lo acercan a un escenario de incertidumbre, propio de obras de larga duración y por contar con un gran número de colaboradores (3,300 aproximadamente obreros en periodo pico) a lo largo del proceso de ejecución del proyecto. La Empresa 26 trabajó un Plan de Riesgos con la participación de las distintas gerencias funcionales, aporte del juicio de algunos expertos y fundamentalmente del trabajo de identificación de supervisores y técnicos de terreno con experiencia en proyectos similares. Para la ejecución del proyecto se contempló ir con frentes independientes de trabajo, por la especialidad que cada entregable requiere. El objetivo general de la tesis desarrollada por el equipo de trabajo es aplicar los componentes, metodologías y herramientas de gestión de proyectos, al desarrollo del Proyecto Tren Eléctrico de Lima: Línea 1, Tramo 2: Obras Civiles, Electromecánicas, Integración al Sistema de Control y Pruebas, durante el periodo 2012 – 2015, desarrollado por la Empresa 26. Asimismo, los objetivos específicos son: Desarrollar el presente trabajo, aplicando las mejores metodologías que contemple los procesos que se adecúan y/o acondicionan a la gestión de proyectos, en el campo de la construcción e ingeniería. Aplicar en el desarrollo del trabajo, las principales técnicas y herramientas de planificación asistida, para el desarrollo y viabilidad del proyecto. Aplicar en el desarrollo del trabajo, dentro del marco de la gestión de proyectos, las buenas prácticas del PMBOK. Este trabajo tiene implicancias prácticas y reales, cuyos conocimientos permitirá saber de mejor forma la dirección y administración de proyectos aplicando el PMBOK, su marco teórico y procesos, su aplicación y relación con la gestión y administración de proyectos, y saber en qué medida se dan las mejoras para el área del conocimiento de la construcción e ingeniería. Identificamos y aplicamos los métodos y actividades en cada etapa considerando su mejor aplicación, asimismo señalamos las fuentes de información que complementan el presente trabajo. El proyecto del Tren Eléctrico de Lima Línea 1 Tramo 2 es una obra de gran envergadura, que implica múltiples actividades y especialidades que deben conjugarse de manera profesional, eficiente y sincronizada para poder completar satisfactoriamente su desarrollo, para ello es imprescindible aplicar las mejores prácticas que nos provee la guía del PMBOK. Ha sido importante la selección adecuada del procedimiento de investigación para el presente trabajo, la definición de los pasos siguientes nos han permitido desarrollar con éxito el entregable que adjuntamos: Recopilación y búsqueda de la información para la determinación del estudio que conlleve a la aplicación de los componentes, herramientas de gestión de proyectos. Seleccionar y diagnosticar la información seleccionada, con la finalidad de aplicar las técnicas asistidas para la viabilización de un proyecto de construcción e ingeniería. Analizar la información sobre la base de los marcos teóricos y su aplicación dentro del marco de gestión de proyectos al caso del tren eléctrico. Sistematización de la información mediante la herramienta de buenas prácticas del PMBOK y la presentación, explicación y discusión de los resultados. La visita de campo ha permitido tener conocimiento de las instalaciones, de la envergadura de las operaciones, los equipos y la mano de obra. Todo un complejo laboral puesto en marcha. El desarrollo del trabajo se ha elaborado y capitulado en función a los objetivos planteados; así como se ha desarrollado por capítulos las variables relevantes, tales como la metodología y herramientas de gestión de proyectos; El equipo ha puesto en práctica la guía del PMBOK, se ha desarrollado sobre la base de los normas definidas en ESAN y los lineamientos de La Salle y se ha llegado a completar el proyecto con éxito, que no hubiera sido posible sin el esfuerzo del equipo. Ya hemos indicado que la dirección de proyectos no es algo que se aprenda estudiando un libro. Sin embargo, sí que es necesario tener en cuenta todos los aspectos que influyen en la consecución de los objetivos del proyecto y, para esto, es necesario conocer las partes de metodología y de conocimiento de disciplinas que nos brinda la guía del PMBOK. La importancia de una buena gestión de un proyecto, efectivamente repercute en gran medida en una buena y adecuada gestión de los recursos humanos, siendo este el pilar para llevar a cabo las actividades pertinentes a las etapas de planeación, ejecución control y cierres del proyecto. Se puede afirmar que la gestión de talento humano, involucra aspectos cognitivos, destrezas, habilidad, competencias, y la forma como estos interviene en el desarrollo de sus tareas dentro de un equipo de trabajo. Teniendo en cuenta que los conflictos son una constante que afecta el desarrollo óptimo de un proyecto, podría afirmarse que la gestión adecuada de un conflicto resulta ser una tarea de mucha importancia para un director de proyectos. La motivación se convierte en una herramienta que agiliza y mejora la productividad de los miembros de un equipo.