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6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1 CONCLUSIONES En la evaluación de la campaña publicitaria Mágico by Bracos entre los jóvenes que practican fútbol rápido en los complejos la Gambeta, Futsal y Futeca, se observa lo siguiente: En cuanto a la recordación, los jóvenes que visitan los complejos deportivos Futeca, Futsal y Gambeta, sí recordaron la publicidad de la línea deportiva Mágico by Bracos, siendo la Televisión el medio más frecuente donde vieron esta publicidad en la que la Figura del Mágico González fue lo más recordado, logrando el objetivo de la campaña: llamar la atención de los jóvenes a través de este icono del fútbol. Los jóvenes han calificado positivamente la campaña publicitaria Mágico by Bracos, percibiéndola de manera optimista. Así también, han tenido buena percepción sobre el mensaje de “Sé un buen deportista como el Mágico”, es decir, desligan la vida personal del Mágico González y admiran su trayectoria deportiva, lo que beneficia a la campaña Mágico by Bracos. En la conexión emocional, se observó que los jóvenes que compraron por primera vez los zapatos de la línea deportiva Mágico by Bracos les generó confianza, a pesar de reconocer que las marcas internacionales utilizan materiales de mejor calidad. Los jóvenes han utilizado/comprado zapatos deportivos Mágicos by Bracos, sin embargo se necesita mejorar e innovar en los estilos de la marca para poder abarcar un mayor mercado. Según los datos obtenidos en las entrevistas a los directivos de la marca Bracos, uno de los puntos principales por el cual el joven se motivaría a comprar los zapatos deportivos, es que la marca se reconoce por tradición; sin embargo el estudio comprobó que la tradición no es determinante para la elección del producto, siendo de mayor peso aspectos como Nuevos Estilos y usar la marca del Mágico15. También se encontró, que para los jóvenes es un orgullo utilizar la marca Mágico by Bracos por ser una marca salvadoreña donde se utiliza una figura deportiva que ha sido un ícono en el futbol salvadoreño, como el Mágico González. 15 Ver Marco Referencial. Mágico by Bracos Pág. 15 74 Finalmente en posicionamiento, la marca Bracos fue la primera opción en marca nacional de zapatos de fútbol entre los jóvenes de 16-22 años de edad, demostrando estar en el “top of mind” de los jóvenes encuestados de los tres complejos deportivos: Futeca, Gambeta y Futsal. Sin embargo, muchos jóvenes contestaron en primer lugar una marca internacional y hasta mencionar la categoría nacional respondieron Bracos. El objetivo de la Marca Bracos de posicionarse como la primera marca nacional en los jóvenes salvadoreños se ha comprobado, ya que los jóvenes la mencionaron en primer lugar de marcas nacionales de zapatos de futbol. 75 6.2 RECOMENDACIONES Se recomienda reactivar la marca Mágico by Bracos con estrategias publicitarias que incluya los siguientes medios de comunicación: Televisión, piezas publicitarias en medios exteriores y complejos deportivos, ya que se identificó que los jóvenes son más receptivos a estos medios. El mensaje de la campaña Mágico by Bracos debe destacar los logros del Mágico González obtenidos a nivel nacional e internacional, para elevar su imagen y así identificar a más jóvenes con la figura deportiva. Realizar dentro de la campaña eventos con presencia del Mágico González, donde pueda tener contacto directo con los jóvenes, contando su experiencia e incentivándolos a desarrollarse para lograr así por medio de la motivación, convertirse en la primera opción en calzado deportivo, antes que marcas internacionales. En la conexión emocional, se recomienda incentivar a los jóvenes a comprar zapatos Mágico by Bracos, invitándolos a vivir la experiencia única de utilizar los zapatos de la leyenda del fútbol salvadoreño. Se recomienda también innovar en estilos de la línea deportiva, creando los propios, mejorando su presentación y así no generando en los jóvenes la sensación que están utilizando zapatos con un estilo igual o similar a los de otras marcas, debido a que se demostró que esto afecta la percepción de los jóvenes en relación a la campaña publicitaria. Finalmente, para el posicionamiento de la organización se recomienda, aprovechar que actualmente el fútbol se ha convertido en un tema de moda, creando eventos publicitarios y generando coberturas de medios de comunicación llegando a más salvadoreños. Se recomienda que deportistas locales reconocidos, como jugadores de la selección nacional o equipos de la liga mayor de nuestro país, utilicen zapatos de la marca durante partidos importantes, buscando así cobertura de medios de comunicación. 76 7. BIBLIOGRAFÍA Libros Guerrero, Manuel Andrés, 2001, art. “Publicidad, promoción y relaciones públicas” Desarrollo y Evaluación de la Campaña Publicitaria. Stanton, Etzel y Walker, Fundamentos de Marketing, de Mc Graw Hill – Interamericana, 13a. Edición, Pág. 10. Olmedo, Fernando O, 2007, PUBLICIDAD: ¿Gasto o Inversión?”. Bonilla, Gildaberto- Estadística I, UCA, editores. Russell, J. Thomas. Publicidad, 1993. 12ª. Edición. Schultz, Don E. Fundamentos de Estrategia Publicitaria. 1981. 1ª. Edición Thompson, Ivan. Diciembre 2005, artículo “Concepto de Publicidad”. Internet Marketing Directo.com El portal de la Publicidad y el Marketing www.e-estrategia.com.ar Estrategia Magazine Entrevistas Lic. Francisco Ramírez, Gerente de Marca Mágico by Bracos (Agosto 2008) Lic. Javier Laínez, Gerente de Publicidad Mágico by Bracos (Agosto 2008) Lic. Salvador Echegoyén, Ejecutivo de Cuenta Mágico by Bracos de la Agencia de Publicidad Comercial (Agosto 2008) Entrevista con Francisco Yepez, Director de Gambeta, 2008. 77 ANEXOS 78 Anexo 1: Instrumento: Universidad Dr. José Matías Delgado Buenos (as) días (tardes), somos egresadas de la Universidad Doctor José Matías Delgado en la carrera de Licenciatura en Ciencias de la Comunicación y para efectos de nuestra tesis estamos realizando un estudio de dicha naturaleza. Agradeceremos tu colaboración contestando la siguiente encuesta: Indicación General: Favor marcar con una X la opción de tu preferencia. Complejo de fútbol rápido: Gambeta _____ Edad: 16 – 18 años ____ Futeca_____ Futsal_____ 19 – 20 años_____ 21 – 22 años _____ Cuestionario: 1. Cuando escuchas de zapatos de fútbol, qué marca se te viene a la mente? (si mencionó marca internacional preguntar por nacional) a. Internacional ____________________ b. Nacional _______________________ 2. ¿Has escuchado hablar de la marca Bracos? (si contestó NO, fin de la encuesta) Si_____ No_____ NS/NR_____ 3. ¿Conoces la línea deportiva Mágico by Bracos? (si contestó NO, fin de la encuesta) Si_____ No_____ NS/NR_____ 4. ¿Has visto publicidad de Mágico by Bracos? (Si contestó No, NS/NR pasar a la pregunta 9) Si_____ No_____ NS/NR_____ 5. ¿Adónde has visto ésta publicidad? (marcar una opción) Televisión Periódico Exteriores Tiendas Eventos Canchas fútbol Otros NS / NR 6. ¿Qué recuerdas haber visto en la publicidad de Mágico by Bracos? ___________________________ 7. ¿Cómo calificarías la publicidad de Mágico by Bracos? Excelente Buena Mala Deficiente NS / NR 79 8. De los siguientes mensajes, ¿cuál has percibido en la publicidad Mágico by Bracos? “Marca de tradición” “Sé un buen deportista como el Mágico” “Calidad en el zapato” “Tendencia en la moda” “Precios accesibles” “Mejor opción en zapato de futbol” “Ponete los zapatos que usa el mágico” Todos los anteriores Ninguno de los anteriores 9. ¿Has comprado /usado alguna vez zapatos deportivos Mágico by Bracos? (si contesta que no, pase a la pregunta 10) (si contesta si, saltar a la pregunta 11) Si_____ No_____ ¿Por qué? ________________________________________________________________________ 10. ¿Qué te motivaría a comprar/usar zapatos Mágico by Bracos? (Pasar a la pregunta 16) ________________________________________________________________________ 11. Al comprar /usar por primera vez Mágico by Bracos, ¿Qué nivel de confianza te generó el producto? Muy Confiable _____ Confiable_____ Poco confiable _____ NS/NR____ 12. ¿Consideras que existe coherencia entre el mensaje de la publicidad y el zapato? Si_____ No_____ NS/NR_____ 13. ¿Volverías a comprar/ usar zapatos de fútbol Mágico by Bracos? Si_____ No_____ NS/NR_____ 14. ¿Es un orgullo para ti utilizar marca Mágico by Bracos? Si_____ No_____ Indiferente_____ NS/NR_____ 15. ¿Cuán identificado te sientes con la figura del Mágico González? Mucho_____ Medio_____ Poco_____ Nada_____ NS/NR_____ 16. ¿Si pudieras aportar algo nuevo o diferente en la marca Mágico by Bracos que sería? (publicidad, zapatos, eventos, etc.) ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________ Muchas gracias por su tiempo! 80 Anexo 2: GUIA PARA ENTREVISTA BRACOS NOMBRE: CARGO: 1. ¿Cuál es la promesa básica y objetivo que persigue la marca BRACOS? 2. ¿Cómo ha evolucionado la marca BRACOS desde su inicio? Mágico by Bracos 3. ¿Con qué idea nace Mágico by Bracos? ¿cuál es el concepto de la marca Mágico by Bracos? 4. ¿Cuál es el perfil de consumidor de Mágico by Bracos? ¿Cuáles son las estrategias publicitarias que utiliza? 5. ¿Qué hace la diferencia entre Mágico by Bracos y las otras marcas de zapatos deportivos? ¿Qué marcas se convierten en su competencia? 6. ¿Cuáles son las estrategias que utilizan en la campaña publicitaria, (pautas en medios, frecuencia, piezas, uso del icono Mágico)? ¿Cómo consideran que son percibidas estas estrategias por los jóvenes? 7. ¿Cuáles son los atributos de los zapatos Mágico by Bracos? De estos, ¿cuáles considera que son los más valorados por el consumidor? 8. ¿Cómo se maneja el concepto de una figura del fútbol de época pasada y un mercado joven? ¿Cuál es el papel que juega el icono Mágico González dentro de la campaña publicitaria? ¿Considera que los jóvenes se identifican con este icono? 9. ¿Considera usted prestigiosa la campaña publicitaria Mágico by Bracos? ¿Por qué? ¿Qué estrategias motivacionales utilizan en la campaña? 10. ¿Qué mensajes transmite la campaña publicitaria Mágico by Bracos a los jóvenes? ¿Considera que es aceptado por los jóvenes? 11. ¿Qué papel juega la marca Mágico by Bracos dentro del mercado? ¿Qué herramientas utilizan para mostrar dinamismo en la campaña publicitaria? 12. ¿Considera que Mágico by Bracos es una marca posicionada en la mente del consumidor joven? 13. ¿Considera que Mágico by Bracos es una de las primeras opciones de compra en zapato deportivo? ¿Por qué? 81 Anexo 3: Piezas Publicitarias Campaña Mágico by Bracos Publicaciones en periódicos 82 83 Publicaciones en revistas deportivas “El Gráfico” y revista “El Futbolero” 84 85 Anexo 4: 86 87 Anexo 5: 88