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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA
DE MÉXICO
FACULTAD DE ECONOMÍA
PROGRAMA DE ASIGNATURA:
MERCADOTECNIA
SEMESTRE:
ÁREA DE CONCENTRACIÓN:
CRÉDITOS:
7º A 10ª
ECONOMÍA DE LA EMPRESA
6
CARÁCTER:
HORA/SEMANA/SEMESTRE
TEÓRICAS:
PRÁCTICAS:
CLAVE DE
OPTATIVA
3 / 48
ASIGNATURA:
0910
MODALIDAD:
SERIACIÓN INDICATIVA ANTECEDENTE
Curso
Se recomienda haber cursado Administración
de la Calidad.
Ninguna.
SERIACIÓN INDICATIVA SUBSIGUIENTE
OBJETIVOS:
GENERAL:
Comprender los elementos teóricos y
conceptuales necesarios para realizar un
estudio de mercado, considerando las
necesidades objetivas y subjetivas de los
diferentes estratos de consumidores. De esta
forma, los resultados permitirán diseñar la
mejor combinación de las 4 “P” (prix, place,
promotion and product) para cubrir dichas
necesidades.
PARTICULARES:
Al término del curso, el alumno estará en
condiciones de:
1. Conocer
los
fundamentos
del
comportamiento de los consumidores, en
relación con las necesidades y
motivaciones que tienen para realizar sus
compras.
2. Entender la forma de realizar un estudio
de mercado considerando los tipos
particulares de consumidores (individual,
industrial o gubernamental).
3. Explicar la importancia del marketing, o
deseos de los consumidores.
TEMARIO
UNIDAD 1. ASPECTOS GENERALES DE LA MERCADOTECNIA (9 HORAS)
1.1. Definición y objetivo de la mercadotecnia
1.2. Marketing o esquema de las cuatro “p”
1.3. Importancia de la mercadotecnia
1.4. Administración de la mercadotecnia
UNIDAD 2. MERCADO Y SEGMENTACIÓN DE LOS MERCADOS (12 HORAS)
2.1. Aspectos básicos del mercadeo
2.1.1
Mercados de consumidores
2.1.2
Segmentación de los mercados
2.2. Comportamiento de los consumidores
2.2.1
Motivación y poder de compra
2.2.2
Modelos de comportamiento del consumidor
2.3. Investigación de mercados
2.3.1
Conceptos y definiciones
2.3.2
Necesidades que satisface la investigación de mercados
2.3.3
Sistemas de información, planeación y control de la investigación
2.3.4
Diseño del cuestionario, tamaño de la muestra y recopilación de datos
UNIDAD 3. MARKETING O ESTRATEGIAS DE MERCADEO (12 HORAS)
3.1
Estrategias de producto
3.1.1
Producto
3.1.2
Marca
3.1.3
Envase y etiqueta
3.1.4
Empaque y embalaje
3.2. Estrategias de precio
3.2.1
Precio
3.2.2
Competencia
3.2.3
Políticas de fijación de precios
3.2.4
Descuentos y bonificaciones
3.3. Estrategias de distribución
3.3.1
Canales de distribución
3.3.2
Rutas y tiempos de entrega
UNIDAD 4. PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN DE VENTAS (6 HORAS)
4.1
Naturaleza y objetivos de la publicidad
4.2
Tipos de publicidad y medios publicitarios
4.3
Desarrollo de una campaña de publicidad
4.4
Fuerza de venta y promociones
UNIDAD 5. ENTORNO DEL MARKETING (9 HORAS)
5.1
Económico
5.2
Político y legal
5.3
Social y cultural
5.4
Tecnológico
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
1.
Kotler, Philip, Mercadotecnia, México;Edit. Prentice-Hall, 1999.
2.
Pride, William y O.C. Farrel, Marketing. Conceptos y estrategias, México, Edit. McGraw-Hill,
1999.
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
1.
Aguilar, A., Elementos de Mercadotecnia, México, Edit. CECSA, 1997.
2.
Berkowitz, Kerin, Marketing, USA, Edit. Inving, 1997.
3.
Czinkota, Michel, International Marketing, USA, The Dryden Press/Harcourt Brace College
Publishers, 1997.
4.
Fisher, Laura, Mercadotecnia, México, Edit. McGraw-Hill, 1999.
5.
Holtje, Herbert, Mercadotecnia, México, Edit. McGraw-Hill. 1998.
6.
Keegan, Warren, Fundamentos de Mercadotecnia Internacional, México,Edit. Prentice-Hall,
2000.
7.
Lamb, H., Marketing, México, Edit. Thompon Editores, 2000.
8.
McCarthy, Jerome y William Perreault, Marketing. Un enfoque global y gerencial, México, Edit.
McGraw-Hill, 1999.
9.
Santesmases, Miguel, Términos de Marketing, Madrid, Edit. Pirámide, 1996.
10. Zikmund, W y M. Damico, Mercadotecnia, México, Edit. CECSA, 1998.
SUGERENCIAS DIDÁCTICAS
Para que el proceso de enseñanza-aprendizaje se efectúe, se recomienda al docente, de acuerdo a
las características de la asignatura, exponer oralmente los temas, organizar las exposiciones por
parte de los alumnos, fomentar la discusión en el aula de los temas de actualidad que competan a la
asignatura, analizar estudios de casos, realizar prácticas de campo, entre otras.
SUGERENCIAS DE EVALUACIÓN
Los elementos para la evaluación del curso son: asistencia y participación activa en clase, trabajos y
tareas fuera de clase. Al iniciar el curso cada profesor presentará a sus alumnos la propuesta de
evaluación según su criterio.
PERFIL PROFESIOGRÁFICO
Licenciatura en Economía o Mercadotecnia. Experiencia profesional de cinco años y docente de
cinco años. Cursos de Actualización, Diplomado o Maestría en Mercadotecnia.