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Claves de la comunicación política
¿Es efectiva la estrategia de los políticos de participar en talkshows para captar votos?
El principio según el cual hay que estar donde la gente está, no hace pensar que naturalmente
que sí. Son programas de mucha audiencia y por tanto es buenísimo que los políticos
aparezcan en ellos, en principio. Lo que sucede es que uno tiene que ser cuidadoso
naturalmente, y no cometer errores, pero hemos visto de pronto una efervescencia de estos
programas en España y yo no recuerdo ni una sola metedura de pata de ningún político en
estos programas.
Mucha gente piensa que estos programas de telerrealidad son efectivamente muy irreales,
digamos, que se ven a los candidatos como son, etc. Yo más bien creo que en realidad se les ve
como no son, porque están todo perfectamente medidos, ellos saben generalmente cuál va a
ser el guion, si tienen que hacer un bailecito o tienen que tirar a unas canastas o jugar al
futbolín, ellos lo saben y por tanto, en estos programas de aparente telerrealidad,
paradójicamente lo que hay es muy poca realidad.
¿Cómo valoras el marketing estratégico que están llevando a cabo los partidos políticos?
Yo creo que están siendo todos muy fieles a sus narrativas, según entendemos el marketing
político y creo que lo están haciendo bien, otra cosa es que nos guste uno más o el otro, pero
el relato según el cual Rajoy es la estabilidad y la seguridad, se ha mantenido en los últimos
años de manera muy clara, incluso antes de que él llegara al Gobierno. El relato de Podemos
ahora de Unidos Podemos, sigue siendo muy poderoso también, el cambio real, el cambio
radical, se ha ido modificando por supuesto mucho con el tiempo. El relato del partido
socialista, de “nosotros somos como tú, con tus debilidades y tus fortalezas” y también
“nosotros somos como tú y somos un Gobierno para la mayoría”, también se ha mantenido. El
PSOE tiene una dificultad añadida, y es que está en mitad de una pinza terrorífica. Y el relato
de Ciudadanos, el relato de la limpieza y de la regeneración democrática. Creo que el problema
de Ciudadanos y parcialmente también en el PSEO, es que como dice un amigo mío: “nadie
compra camisetas del árbitro, uno quiere comprar camisetas del Real Madrid o del Barça”, no
emociona y el problema que tienen Ciudadanos y el PSEO, es que en este momento se les ve
como árbitro, emociona poco ver a alguien como árbitro, emociona más ver a la Derecha y a la
Izquierda peleando. Y ese es el desafío que tienen los partidos más centrados.
¿Es España se vota más en función del mensaje o en función de la imagen de los políticos?
Es una contradicción falsa, en España como en todo el mundo se vota por un relato, por una
narrativa, con una parte de forma y una parte de contenido. La gente no ve la televisión sin
sonido, pero tampoco sólo escucha a los políticos. Al final es cómo querer separar el oxígeno y
el hidrógeno y que siga siendo agua... pues no. Es un producto y en ese sentido tiene mucho
que ver el Marketing por supuesto, es un producto integral. Se compra una emoción, se
compra una narrativa, en este caso, se compra o se vota a un producto, un producto que
incluye un mensaje y también una forma.
Luis Arroyo, profesor de ESIC
ENLACE DE LA ENTREVISTA EN VÍDEO
https://www.youtube.com/watch?v=TT1dZrPclxU