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MANUELA BATTAGLINI MANRIQUE DE LARA
Fecha de nacimiento: 11/05/1974
Móvil: +34 627 45 88 09
Email: [email protected]
EXPERIENCIA PROFESIONAL
2010 – Actualmente – Consultora de comunicación online.
Consultoría a grandes empresas en el entorno de la comunicación online: definiendo su
estrategia en redes sociales para conseguir sus objetivos empresariales, así como supervisar el
trabajo implementado por el equipo de la empresa, o agencia, y sugerir nuevas estrategias
basadas en las nuevas tendencias en Social Media, atención al cliente y definición de
contenidos.
2012 - 2014 Social Media Manager en Ferrer International Group.
http://www.ferrer.com/
Laboratorios Ferrer Internacional son los laboratorios de referencia en España. Yo diseñé la
estrategia de lanzamiento de comunicación en redes sociales de la marca, y de otras submarcas del laboratorio en el sector de la dermocosmética, diseñando y desarrollando las
comunidades online, la estrategia de atención al cliente, acciones online para involucrar a los
usuarios. Después de 9 meses de trabajo, los ventas aumentaron un 39,3%.
2013 – Células de Innovación en Gallina Blanca. http://www.gallinablanca.es/
Gallina Blanca es una de las multnacionales en el sector de la alimentación más importante de
España, presente en más de 70 países en todo el mundo. Con un grupo multidisciplinary
(directivos de la compañía, diseñadores, y un excelente equipo de innovación) diseñamos un
nuevo producto: Un product de alimentación que se calienta en microondas para jóvenes
urbanitas. Mi misión fue diseñar la estrategia en redes sociales para España.
2010 - Actualmente. Presidenta de Aerco –PSM
Aerco-PSM es la Asociación de referencia de Comunicación Online y profesionales del Social
Media. Miembro de la Junta Directiva desde 2010, y Presidenta desde Diciembre de 2012. Su
objetivo es extender el Social Media en todo el país, damos formación de alto nivel tanto
online como presencial, celebramos eventos de repercusión nacional e internacional en toda
España con los mejores profesionales del país. Como presidenta de Aerco-PSM he sido
invitada, en representación de la Asociación, a los mejores eventos de Social Media del país y
de Latinoamérica como ponente.
2010-2012 Social Media Strategist Evax & Tampax (Procter & Gamble)
http://www.evaxtampax.es/
Primera Social Media Manager de Evax y Tampax. Mi trabajo fue el de diseñar e implementar
la estrategia de lanzamiento de la marca, así como las distintas campañas en Social Media:
Definición y análisis de KPI's, atención al cliente, protocol de crisis, comunicación y gestión.
Definir las distintas aplicaciones en Redes Sociales para involucrar a los usuarios y para obtener
base datos, y cumplir con los objetivos de la empresa.
Unos meses después de haber bautizado las marcas en redes sociales, SocialBakers (de las
mejores consultoras de Social Media del mundo), premió a la comunidad Evax & Tampax por
considerarla una de la mejores páginas de Facebook en España por su buen contenido, por su
calidad y por la alta involucración de las usuarias.
2010 - 2011 Social Media Strategist Double You. (Barcelona)
Una de las mejores agencias de marketing online de Europa. Me contrataron para trabajar con
Procter & Gamble. Después de 6 meses, P&G decidió contratarme directamente.
2010 – 2011 Social Media Manager de Volkswagen España. (Barcelona)
Volkswagen es una marca de marcas. Fui la primera Social Media Manager, y diseñé la
estrategia de lanzamiento de la marca en redes sociales para Volkswagen como marca global, y
para algunos de los modelos principales: VW Golf, VW Polo, VW Srocco. Mi trabajo fue diseñar
e implementar las campañas en redes sociales, y construir una comunidad fuerte alrededor de
la marca, diseñar la estrategia de atención al cliente, definición y análisis de las KPI’s y
métricas, entregando informes mensuales cualitativos y cuantitativos. Así como formación a
los concesionarios para que implementaran sus estrategias en redes sociales.
2010 – 2011 Social Media Manager DDB Agency (Barcelona)
Una de las mejores agencias de publicidad del mundo. Trabajaba conjuntamente con ellos en
la estrategia de comunicación online de Volkswagen España.
2009 – 2010 Social Media Tinkle (Barcelona).
Tinkle es una agencia de Relaciones Públicas Digital. Me contrataron para que fuera la Social
Media Manager de Actimel, una de las principales marcas del Grupo Danone. Definición de la
estrategia de comunicación online, y gestión de la reputación online. Diseño de la estrategia de
lanzamiento, de atención al cliente. Definición de KPI’s, análisis de las métricas y entrega de
informes mensuales.
2007-2008 Social Media Manager and member of the board of Expo Canarias
2023.
Social Media Manager de la Asociación Expo Canarias 2023. Un grupo de jóvenes profesionales
canarios nos planteamos la posibilidad de que se celebrara la en las Isla Canarias la Expo
Internacional en el año 2.023. Mi trabajo fue definir la estrategia de comunicación online para
dar a conocer el proyecto a la población, obtener el apoyo popular e identificar a los líderes de
opinión para conseguir nuestro objetivo: entregar la propuesta al Parlamento de Canarias y a
Gobierno de Canarias. Fue una iniciativa popular muy exitosa, y fue aceptada por unanimidad
por el Parlamento de Canarias y el Gobierno de Canarias. Por este trabajo, obtuvimos la
medalla de oro del Gobierno de Canarias.
2005-2007 España-Italia Manager en Grupo BC.(Madrid-Milán)
http://www.grupobc.com/
Grupo BC es una consultora hipotecaria ubicada en Madrid y Barcelona que realiza servicios
externalizados a bancos e identidades financieras. A los pocos meses de llegar fui ascendida, y
mi trabajo fue el de abrir oficina en Milán para trabajar como la consultora hipotecaria de
Barclays Italia. Mi trabajo fue negociar con el CEO de Barklays Italia las condiciones de
colaboración entre ambas entidades, contratar a personal para las oficinas, y coordinar las
actividades entre las oficinas de España e Italia.
2003-2005 Departamento de Marketing, TABACASA. (Madrid)
Coordinar eventos promocionales y de marketing por toda España.
2002-2003 Despacho de abogados PROLUCO, S.L. (Madrid)
http://www.proluco.com/
Abogada fiscalista.
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