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TEMA DE FONDO
Inversión Socialmente Responsable:
Una Respuesta al Vacío de Ética(*)
A inicios del siglo XXI la humanidad cuenta con inmensas fuerzas productivas. Las revoluciones
tecnológicas han convertido al sistema económico en una inmensa máquina con una capacidad de
creación de bienes y servicios con un horizonte de continuo crecimiento. Sin embargo, las cifras de
pobreza a nivel mundial no se corresponden con esta alta dotación de recursos. Se presenta, entonces, lo
que muchos autores suelen llamar “pobreza paradojal”: la existencia de pobreza en medio de la
abundancia. Esta realidad se ha exacerbado aun más en las últimas décadas a nivel mundial. Pero si se
debe destacar un caso, debe ser el de Argentina. Un país que cuenta con recursos casi ilimitados en
materia alimenticia (alimentos básicos como la soja, el trigo, la carne, etc.) y que sin embargo cuenta con
pobreza e indigencia extrema. El 31,4 por ciento de los argentinos, 12,1 millones de personas, son
pobres. En Río Cuarto, la situación no mejora en demasía. Según la última Encuesta Permanente de
Hogares, el 27,4 por ciento de los riocuartenses se encuentra por debajo de la línea de la pobreza. En
Río Cuarto y Las Higueras 43.421 personas no pueden satisfacer sus necesidades básicas.
Desde hace algunos años, y principalmente luego de la crisis 2001-02, comenzó a circular el reclamo de
la ciudadanía por un “cambio”, pero ¿un cambio de qué? Especialmente un cambio de paradigma, un
cambio en la directriz que guía no sólo al sector político, sino también al sector empresarial y a la
comunidad en su conjunto; un cambio que pueda cubrir el “vació de ética” imperante y que sólo podrá
lograrse en la medida en que se consagre un proyecto de largo plazo que sea sustentable en el tiempo.
Cambio de Paradigma: El Capital Social
El Cambio de Paradigma o Cambio Cultural es el nuevo debate sobre el desarrollo y es indispensable no
postergarlo aún más. Poco se ha hecho en este sentido a nivel Nacional y es por esto que es una
prioridad el reclamo de la sociedad por un mayor accionar en el nivel educativo, para fortalecer el capital
humano que es el gran instrumento para la
lucha contra la pobreza. Aumentar el capital
Un Ejemplo de Capital Social en la Zona
humano de aquellas personas que se
encuentran en los extremos inferiores de los
La Fundación Multiplicar es una entidad asentada en General
perfiles de educación y de ingresos es una
Deheza abocada al desarrollo regional que posee 7 años de
de los pilares del Desarrollo Sustentable.
trayectoria en formación de profesionales.
Esto último será prioritario y necesario pero
Desde Fundación Multiplicar en forma conjunta con la Asociación
no suficiente para lograr las bases del
de Empresarios de General Deheza y el Instituto Adrián P. Urquía
cambio de paradigma.
han formado el CFET (Centro de Formación y Evaluación Técnica)
La acumulación del capital humano se
deberá dar en todos los sectores de la
sociedad y de la economía como sistema,
es decir, que dentro de una empresa la
capacitación se debería dar en todos los
niveles, desde los empleados hasta los
dueños, inversores o accionistas. El
fortalecimiento en la ética empresarial
(compromiso,
honestidad,
lealtad,
integridad, etc.) es necesario, y las
externalidades positivas relacionadas con
(*)
Por Grupo GENERAR – Fundación EGE
para hacer frente a las demanda de capacitación en diferentes
oficios, que plantean los empresarios de la región. Este centro
viene funcionando desde el año 2004. Un grupo de instituciones
como la Municipalidad de General Deheza, Cooperativa Eléctrica
de General Deheza, mutual de las comunidades y empresas de
General Deheza y General Cabrera realizan un aporte mensual al
CFET para el sostenimiento del centro. Este es un caso ejemplar
de cómo la coordinación de las instituciones y la sociedad civil
pueden contribuir al fortalecimiento del Capital Social.
Algunos de los módulos de Capacitación son:
Cursos de Técnicas de Gestión Administrativa – Cursos de Manejo
Básico de PC – Internet y Correo Electrónico – Mecanizado I –
Mecanizado II
ella generarán un proceso de innovación imitable, que se llamará Capital Social y que será cuantificable,
pero sólo en el largo plazo.
En el Congreso Internacional “Responsabilidad Social Empresarial: Universidad y Desarrollo” llevado a
cabo en la Universidad de Buenos Aires en el mes de Septiembre pasado, el Dr. Bernardo Kliksberg
destacó que la raíz del éxito de este cambio cultural se encuentra en el Capital Social. Este concepto
contiene “los valores éticos dominantes en una sociedad, su capacidad asociativa, el grado de confianza
entre sus miembros y la conciencia cívica”. “Capital Social es el conjunto de normas y vínculos que
permiten la acción social colectiva, no siendo sólo la suma de las instituciones que apuntalan una
sociedad, sino que es el pegamento que las mantiene juntas” (Banco Mundial).
Fortalecer el Capital Social puede ayudar a construir los pilares esenciales para un Desarrollo
Sustentable. Este fortalecimiento se puede expresar en formas concretas. Kliksberg en su libro “Más Ética
Más Desarrollo” señala dos de ellas. Una es el Voluntariado. Con esto hacemos referencia al accionar
de muchas organizaciones sin fines de lucro, que tienen como único objetivo terminar con la pobreza, tal
es el caso de Cáritas, Red Solidaria, Un Techo para mi País, y tantas más.
La Responsabilidad Social de las Empresas
Otra manera de materializar el Capital Social es la Responsabilidad Social Empresaria (RSE), también
denominada responsabilidad social corporativa, que hace referencia al conjunto de obligaciones y
compromisos, legales y éticos, tanto nacionales como internacionales, que se derivan de los impactos
que la actividad de las organizaciones producen en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los
derechos humanos.
Cabe destacar que éste es un concepto poco utilizado en el ámbito laboral en la ciudad y zona, sin
embargo, muchos empresarios llevan a la práctica diversos puntos que hacen al eje principal de la RSE
(aseguramiento de trabajo formal y duradero; otorgamiento de cobertura social; gestión de los residuos
provocados por su actividad; contribuciones sociales; etc.). En general, el cumplimiento de esta serie de
compromisos sólo se está llevando a cabo en empresas medianas y grandes, dada su favorable situación
presupuestaria. Será necesario entonces, aumentar el compromiso de cada una de ellas y articular a las
pequeñas empresas a ésta práctica, adecuándola a su presupuesto.
La Responsabilidad Social Empresaria es una cuestión que involucra numerosos aspectos: ética
empresarial, ambiente laboral, marketing responsable, medio ambiente y desarrollo de la comunidad.
Dada la amplitud de cada uno de ellos, se intentará articularlos brevemente bajo un concepto: La
Inversión Socialmente Responsable.
Inversión Socialmente Responsable. Aspectos a Tener en Cuenta
Tradicionalmente, el desenvolvimiento de la empresa era evaluado solamente por los dueños y
accionistas respecto de sus rendimientos económicos y financieros. Hoy en día esa misma empresa es
vista y seguida con detenimiento por el conjunto de la sociedad. Su vinculación con sus propios
empleados, proveedores, clientes, sindicatos, y el gobierno, entre otros, plantean y exigen nuevas
demandas que se agregan al mero desempeño económico-financiero, incorporando intereses sobre su
actuación social relacionada con el desarrollo de las comunidades y el cuidado y la preservación del
medio ambiente. Es por esto que la sociedad al consumir y en busca del cambio de paradigma, exigirá no
sólo calidad en los productos, sino también compromiso, transparencia, solidaridad, cumplimiento de las
leyes y otros aspectos que determinarán la demanda final de un producto.
La sociedad sabe que cuanto mayor es el poder de las empresas, mayor es la responsabilidad que se les
debe exigir. La población comenzará a utilizar la compra como un voto, y evaluará su elección
dependiendo de los criterios antes mencionados. Prueba de ésto es el caso Enron Corporation, una
empresa de energía con sede en Houston que empleaba cerca de 21.000 personas hacia mediados de
2001. Debido a insistentes rumores de pago de sobornos y prácticas irregulares en la presentación de
sus Estados Contables las acciones de Enron cayeron en muy poco tiempo de 85 a 30 dólares, como
respuesta a la mala imagen que mostraba, no sólo a los consumidores, sino también a los inversores. Los
inversores exigen transparencia y perciben que las empresas más éticas garantizan mejor sus ahorros.
La RSE es una estrategia empresarial que se puede aplicar al campo de la toma de decisiones y que
definitivamente es una ventaja competitiva. Para una empresa socialmente responsable la asignación de
recursos en proyectos sociales es una inversión rentable no solo para ella, sino también para la sociedad
en la cual desarrolla su actividad. La tasa de retorno de una inversión socialmente responsable es
necesario medirla en términos cuali y cuantitativos para ver el beneficio social real resultante de ella.
Los Primeros Pasos Hacia una Inversión Responsable
Sea cual fuere la actividad que realice una firma, son por lo menos cuatro los aspectos que deberá tener
en cuenta si su decisión es realizar una inversión socialmente responsable. Estos cuatro aspectos son
inversión, compromiso, transparencia y colaboración.
-
Inversión es invertir los activos financieros siguiendo unos criterios sociales y
medioambientales. El efecto de esta decisión dará como resultado procesos de producción con
“filtros” sociales diseñados para cumplir con nuestros objetivos de manera responsable. Los
filtros pueden ser negativos: por ejemplo, no invertir en tabaco porque es nocivo para la salud; o
no invertir en pesticidas que dañen al medioambiente. Los filtros pueden ser positivos: buscar
inversiones que generen externalidades positivas, como puede ser colocar fondos en
mejoramiento del medio ambiente laboral. Pueden ser filtros de premiar al mejor: por ejemplo,
invertir o comerciar con aquellas empresas que presenten un mejor historial ambiental. Otros
filtros cualitativos son: las relaciones con los trabajadores, el grado de implicación con la
comunidad, la calidad del producto y servicio al cliente.
-
Compromiso es lograr que la gerencia establezca junto a los grupos de interés, un diálogo y
una comunicación directa que lleven a promover un cambio social positivo. Aquellos directivos
con mayor visión, evaluarán de forma intensiva las necesidades de los diferentes grupos de
interés. Las decisiones que se tomen desde los niveles más altos estarán guiadas entonces, por
el capital social. El compromiso ha incorporado un nuevo vocabulario de responsabilidad social y
medioambiental al diálogo entre las empresas y la sociedad.
-
Transparencia es recopilar, publicar y evaluar los datos sobre los efectos de las empresas en
nuestra vida cotidiana. La inversión y el compromiso no pueden ser efectivos si no existen datos
que respalden las prácticas responsables. Las propias empresas son conscientes de que, cada
vez más, se les va a exigir que informen acerca de estas cuestiones. Es por esto que se está
trabajando desde las Organizaciones Internacionales en crear una guía común con conceptos,
definiciones y métodos de evaluación, que permitirá mostrar en qué medida una empresa es
socialmente responsable. Es el caso de la Organización Internacional para la Estandarización
(ISO), que prevé publicar para el 2009, una guía para la Responsabilidad Social, bajo el nombre
de ISO 26000 (Ver entrevista).
-
Colaboración es la cooperación entre las empresas y el gobierno en proyectos sociales y
medioambientales. Se trata de que el gobierno utilice medios distintos de las leyes y normativas
para influir a que las empresas emprendan el cambio social positivo. Por ejemplo en Dinamarca,
el Ministerio de Asuntos Sociales ha desarrollado un método para calificar y clasificar el
comportamiento social de las compañías. Aquellas que sobrepasen un determinado nivel
reciben, por parte del gobierno, un sello de aprobación llamado “Marca S”. El gobierno pretende
premiar a las empresas que consigan la Marca S de varias formas, entre ellas, comprando
artículos a estas compañías o liberándolas de cargas impositivas.