Download HogardeCristo - Horizontes y Desafíos de la Gestión de Empresas

Hogar!de!Cristo
Desafío
Hogar de Cristo:
Desafío!Hogar!de!Cristo:
Estrategia
g de!promoción!para!
p
p
activar!la!solidaridad!en!los!
jóvenes especialmente a través
jóvenes,!especialmente!a!través!
de!redes!sociales.!
Nuestra!Visión
UN PAÍS CON:
UN!PAÍS!CON:!
RESPETO,!
RESPETO
JUSTICIA,!
JUSTICIA,
Y SOLIDARIDAD.!
Nuestra!Misión
El Hogar de Cristo
dignidad
entre los
acoge con
y amor a los más pobres
pobres, para ampliar sus
oportunidades a una vida
mejor.
Convoca con entusiasmo y vincula a la
comunidad en su responsabilidad con
los excluidos de la sociedad.
Es una organización transparente,
eficiente y eficaz que,
animada por la espiritualidad de San
Alberto Hurtado, promueve una cultura
de respeto, justicia y solidaridad.
Realidad!Nacional!y!Pobreza!en!Chile
País!2009:
15,1%
País!2006:
13,7%
Fuente:!MIDEPLAN,!Encuesta!CASEN!2009.
Indigentes:!634.328
Pobres:!2.564.032
El!Hogar!de!Cristo!presente!en!todo!Chile
Origen!de!Nuestros!Fondos
% Fuentes de Fondos Corporativo
9%
26%
51%
14%
Socios
S
i yD
Donaciones
i
Fuentes Propias (Funeraria, Cinerario, Coronas, etc)
Recuperación Servicios - Subvenciones y Convenios (*)
Ingresos Variables
Qué!Hacemos
Para Captar Recursos
Para!Captar!Recursos
Dirección!Comercial
P
Personas
• Mensualmente!más!de!600.000!socios!cooperan!con!el!Hogar!y!
sus!fundaciones.!Son!recaudados!a!través!de!diversos!
mecanismos.
Empresas
• Actualmente!el!Hogar!cuenta!con!871!empresas!socias!en!Santiago!y!1.729!
en!regiones,!!que!nos!apoyan!!a!través!del!Programa!1+1,!en!el!cual!los!
t b j d
trabajadores!!de!la!!empresa!donan!parte!de!sus!ingresos,!y!el!monto!total!es!
d l
d
t d
i
l
t t t l
duplicado!por!la!empresa.!
Alianzas!Estratégicas
• Una alianza estratégica es un acuerdo de cooperación mutua entre una
gran empresa o holding y el Hogar de Cristo
Done!Su!Vuelto
• Este!programa!invita!a!los!clientes!de!cadenas!de!retail!
(supermercados!y!tiendas!por!departamento)!
Locales
• Contamos!con!una!red!de!!locales!a!nivel!nacional,!ubicados!
especialmente!en!mall!y!supermercados,!
Coronas!!y!Saludos
• La!venta!de!Coronas!y!Saludos!es!una!fuente!tradicional!de!
Ingresos!del!Hogar,!que!el!año!pasado!recaudó!en!promedio!
MM$40!millones!mensualmente.
Eventos!y!Cenas
• Arte!Ayuda!(PARENTESIS),!Champion!Rancagua,!!Cena!Pan!y!Vino!Nacional,!
y
(
)
p
g
y
Cena!con!Sombrero!(PARENTESIS),!Mesón!del!Encuentro!(Rostros!Nuevos),!
Cuenta!Anual!de!Actividades,!Eventos!en!Regiones!(obras!de!teatro,!
conciertos,!etc.)
Dirección!Comercial:!Principales!Actividades
Campañas!Comerciales:
Campaña!Socios!
Hogar!de!Cristo.
Campaña!Done!su!
Vuelto.
Campaña!Coronas.
Campaña!Productos!
Corporativos.
Campañas!Institucionales:
ñ
i i
l
Campaña!
p
Voluntariado.
Campaña!
p
Navideña.
Campaña!Puertas!
p
Abiertas.
Solidaridad!en!Acción
Solidaridad!en!Acción
Para poder construir una verdadera solidaridad,
fundada en la justicia y el amor, pilares de la acción
voluntaria, es necesario:
Construir!vínculos
í l
Dar!confianza
Provocar!autonomía
Generar!la!interdependencia!(comunidad!de!vida)
Facilitadores!de!la!Práctica!Solidaria
¿Qué!le!Facilitará!Hacer!más!Solidaridad?
Tener más dinero
30%
27%
Tener más tiempo
Tener mayor información sobre las distintas formas
e instituciones
s uc o es en
e que se puede ayudar
ayuda
23%
Conocer mejor en qué se utilizan los recursos que
se aportan
0%
20%
5%
10% 15% 20% 25% 30% 35%
Obstaculizadores!de!la!práctica!de!la!solidaridad
¿Cuál de las Siguientes Situaciones o Hechos le Hacen
más Difícil Practicar la Solidaridad?
40%
La desconfianza hacia quien recibe la ayuda
19%
La escasez de recursos económicos
La desconfianza es
siempre el principal
obstaculizador de la
acción solidaria
La desconfianza hacia el uso de los recursos que
hacen las instituciones
10%
La falta de tiempo para realizar acciones solidarias
10%
Falta de información sobre act. o campañas solidarias
participar
p
en las cuales p
8%
La falta de interés por lo que le pasa a otras personas
5%
El egoísmo, que lleva a preocuparse exclusivamente de
intereses personales
3%
L segregación
La
ió social,
i l que difi
dificulta
lt ell contacto
t t con
personas que necesitan ayuda
3%
El individualismo y exceso de competencia de nuestra
sociedad
La posibilidad de que quien recibe ayuda se sienta
humillado
2%
1%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Condiciones!para!una!Sociedad!más!Solidaria
“¿Cuáles de las siguientes afirmaciones representan
mejor su opinión acerca de lo que debería ocurrir
para que nuestra sociedad fuera más solidaria?
solidaria?”
El Estado debería generar políticas basadas en el bien
común
42%
Debería cambiar la mentalidad individualista y egoísta de
las personas
28%
El Estado se debría preocupar de que aumentara la
igualdad de oportunidades
12%
Se debería cambiar profundamente el actual modelo
económico
5%
Se debería fortalecer un sector especializado en
solidaridad
5%
Se deberían fomentar los valores y prácticas solidarias
basadas en tradición cristiana
4%
Se debería incentivar y facilitar la compra de productos
solidarios
4%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
¿Qué pueden hacer frente a las injusticias sociales
y al creciente fenómeno de la exclusión social?
Conocer!la!realidad!para!“empaparse”
I
Involucrarse!en!ella!para!“contagiarse”
l
ll
“
i
”
Formarse!para!servir!con!“entusiasmo”
Actuar!coherentemente!para!modificarla
El!Mundo!de!las!Redes!
Sociales
Cómo!Interactuar!en!Redes!Sociales
El!Social!Media!significa!“Generar!Conversaciones”
Compartir y Co crear
Compartir!y!Co"crear
No!pienses!en!vender
Piensa en!conversar
Convertir!las!conversaciones!en!Resultados
Cómo!Interactuar!en!Redes!Sociales
50%
Comunicar
50%!Comunicar
50%!Escuchar
50% Escuchar
Perfil!de!los!Usuarios!en!Chile
Ecosistema!de!las!Redes!Sociales
Ecosistema!de!las!Redes!Sociales
Nos!focalizaremos!en:
EExcelente!para!captar!gente!que!
l t
t
t
le!gusta!la!marca,!quiere!opinar!
o!participar!en!actividades
Es!bueno!como!canal!de!
exposición!de!los!productos!y!
servicios
Genera!aumento!en!el!tráfico!del!
G
t
l t áfi d l
“viralizando”!la!información!con!
los!enlaces!!“Compartir”
A!nivel!Global!se!Realizan!1.7M!de!Acciones!por!Minuto
Es!eficaz!y!permite!monitorizar!
palabras claves relacionadas con
palabras!claves!relacionadas!con!
nuestra!actividad
Excelente!herramienta!para!
escuchar!qué!se!está!hablando!
de!la!marca.!
La!calidad!de!la!información!
genera interés y visitas
genera!interés!y!visitas!
cualificadas!al!portal.
10!Billones!de!Tweets!en!Marzo!2010
El!Desafío:
El!Desafío:
Posicionar!el!Hogar!de!Cristo!en!el!Segmento!Joven!(18!– 34!años)
Generando!Interés!en!Nuestros!Futuros!Colaboradores!(Donantes!y/o!
Voluntarios)
Integrando!la!Solidaridad!en!Acción!al!Hogar!de!Cristo
Maximizando!el!Uso!de!las!Redes!Sociales!
Desafío!Hogar!de!Cristo:
Estrategia
g de!promoción!para!
p
p
activar!la!solidaridad!en!los!
jóvenes especialmente a través
jóvenes,!especialmente!a!través!
de!redes!sociales.!
Sentido!social:!solidaridad
“La gran escuela del sentido social,
d la
de
l justicia,
j ti i de
d la
l caridad,
id d es la
l
práctica y ninguna práctica es más
provechosa que el trato social de
que toneladas de
cada día. Más q
consejos sobre la necesidad del
espíritu social, vale una hora de
acción social”
PH t d j
P.!Hurtado!sj.