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Servicios de calidad en los Establecimientos de Larga Estadía
Servicio Nacional del Adulto Mayor
Introducción
El Servicio Nacional del Adulto Mayor (Senama), tiene por misión garantizar y promover el
conocimiento y ejercicio de los derechos de las personas mayores, fomentar su plena
integración a la sociedad y articular un sistema de protección social por medio de la
coordinación, implementación y evaluación de políticas, planes y programas específicos.
La visión de SENAMA es convertirse para fines de la presente década en un Servicio Público
Moderno, orientado a sus usuarios, que busca lograr la plena integración del adulto mayor a la
sociedad, su protección ante la vulnerabilidad, el abandono y el ejercicio de sus derechos. Lo
anterior se enmarca en la necesidad de articular un sistema de protección social, donde sean
prioritarias la resolución de las necesidades de las personas mayores.
En síntesis, Senama trabaja con los mayores para:
 Avanzar en la constitución de un Sistema de Protección Social destinado a garantizar
igualdad de oportunidades y protección de los derechos de las personas mayores,
minimizando sus riesgos ante la vulnerabilidad social, por medio de alianzas y acuerdos
con instituciones públicas y privadas.
 Posicionar la temática de la vejez y el envejecimiento como un desafío y una oportunidad
país, visibilizando la realidad y los derechos de las personas mayores, asegurando el
diseño e implementación de políticas sectoriales y territoriales dirigidas a este segmento
etario, sustentadas en la generación de conocimiento que permita su evaluación y ajuste
continuo.
 Promover la participación social, autonomía y autogestión de las personas mayores y
facilitar su asociatividad, mediante programas específicos.
Establecimientos de Larga Estadía
Una de las formas que adquiere la entrega de servicios de cuidado a las personas mayores lo
constituyen los Establecimientos de Larga Estadía (ILE), regidos por un Reglamento dictado a
través del D.S. 134/94 de MINSAL, y fiscalizados por las Unidades de Profesiones Médicas de
los distintos Servicios de Salud.
Según el artículo 2 del Reglamento, éstos se definen como lugares “en que residen adultos
mayores que, por motivos biológicos, psicológicos o sociales, requieren de un medio ambiente
protegido y cuidados diferenciados para la mantención de su salud y funcionalidad, los cuales
cuentan con autorización para funcionar en esa calidad, otorgada por la Secretaría Regional
Ministerial de Salud competente del lugar en que se encuentran ubicados”.
A partir de los datos del último Censo se ha podido estimar que en Chile, al año 2002, habría
26.854 personas mayores institucionalizadas (1,56% del total de AM).