Download MÓDULO I REDES SOCIALES

Í NDI CE COMMU NI T Y MA NA G ER
M ÓDU LO I REDES SOCIALES
T EMA 1 T WI TT ER
¿Qué es Twitter?
Glosario.
Usuario: configuración y puesta en marcha.
Cómo usar Twitter como un profesional.
Uso comercial de Twitter.
Cómo lograr participación.
T EMA 2 FA CEB OOK
Usuario: configuración y puesta en marcha.
Perfiles, grupos, páginas.
FBML.
Uso comercial de F acebook.
Cómo lograr participación.
T EMA 3 T UENTI
Usuario: configuración y puesta en marcha.
Púbico objetivo de Tuenti.
Educar en Tuenti.
Uso comercial de Tuenti.
Cómo lograr participación.
T EMA 4 R EDES SOCI A L ES PR OF ESI ONAL ES
Linkedin.
Xing.
Uso comercial.
T EMA 5 OT R OS A SPECT OS IMPORT A NT ES DE L A S R EDES SOCI AL ES
Posicionarse en las redes sociales.
Netetiqueta: cómo participar en una conversación online.
Personal branding: creación de una marca personal.
Cómo defender tus ideas en Internet.
MÓDUL O II SOCIA L MEDI A
T EMA 6 MEDI OS 2.0
Social Media: Características, evolución y nuevos conceptos.
Estudio del perfil de usuario y consumidor actual.
Nuevas actitudes del usuario y la marca.
Tendencias de consumo social.
Foros.
Wikis.
Blogs: ¿Wordpress o Blogger? ¿Wordpress o Joomla?
Meneame. Delicious.
Spotify.
T EMA 7 G EOL OCA LI ZA CI ÓN
Foursquare.
Facebook places.
Tuenti places.
Google places.
Email marketing.
T EMA 8 FUNDR I SI NG POR I NT ER NET
Web.
E-mail marketing.
SEO.
Facebook.
Twitter.
Youtube.
T E MA 9 OT R OS A SPECT OS I MPOR TA NT ES DEL SOCI A L MEDI A
Importancia del SEO en la reputación online.
Gestión de la crisis.
Youtube: canales para un vídeo viral.
Medir la reputación: herramientas de analítica web.
MÓDUL O I I I EL COMMU NI T Y MA NA G ER
T EMA 10 L A FI GUR A DEL COMMUNI T Y MA NA G ER
Tareas y responsabilidades de un Community Manager.
El Community Manager frente a la compañía/marca.
Habilidades y herramientas de gestión del Community Manager.
El Community Manager como marca.
T EMA 11 DÍ A A DÍ A DE UN COMMUNIT Y MA NAG ER
Tweetdeck. Hootsuite.
Horario de un Community Manager.
Monitorización: alertas de Google, RSS, Google news.
Monitorizar Google y Facebook.
Trolls.
TEMA 12 MONITORIZA CIÓN Y ANALÍTICA WEB
Introducción a la analítica Web.
Monitorización de datos.
Herramientas de monitorización.
Medición de resultados.
Google Analytics.
Análisis cualitativo y cuantitativo.
Herramientas de análisis.
Acciones personalizadas.
TEMA 13 DI SEÑO DE UN PLA N DE SOCIAL MEDIA
Análisis de la situación.
Establecimiento de objetivos.
Diseño del Plan.
Puesta en marcha.