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Cursos de Community Management
Trabaja en lo que te gusta
Presentación
Después de tres ediciones exitosas del Curso en Community Management nos
hemos seguido preguntando qué podíamos ofrecer de valor al sector de la
formación sobre Community Management.
Información Matrícula
Fundación UNED
Tel. 91 386 72 76
[email protected]
www.fundacion.uned.es

Curso en Community Management:
Obtendrás una visión profunda de los
medios sociales y de su aplicación al
marketing empresarial. Aprenderás a
desenvolverte
como
Community
Manager en una formación de carácter fundamentalmente práctico y
creativo. Novedad: Nuevo Programa Edición Octubre 2012.

Curso de Competencias Tecnológicas para Community Managers:
Crece en autonomía, crece como profesional, aumenta tu valor en el
mercado como Community Manager: incrementa tus competencias
tecnológicas. Mejora tu presentación de informes profesionales, edita
imagen digital y material audiovisual, maximiza los resultados de tu blog,
aprende criterios de calidad web, y mucho más.
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Fundación UNED, Cursos en Community Management – Marzo 2012, www.cursocommunityfuned.com
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De esta forma, ofrecemos dos cursos
prácticos y siempre orientados a incrementar
el valor profesional de nuestros alumnos:
Información Académica
Tel. 91 169 70 97 (10-14h L-V)
[email protected]
www.cursocommunityfuned.com
Página
Fruto de esta respuesta, y de la demanda de
muchos alumnos de pasadas ediciones, nació
en marzo de 2012 un segundo curso dentro
del entorno formativo del Community
Management:
Curso
de
Competencias
Tecnológicas para Community Managers.
Curso en Community Management
Inicio del curso: 15 de octubre de 2012
Presentación
La Fundación UNED desarrolla este curso Online para formar profesionales de
Internet en el entorno del Community Management. Su finalidad es cubrir la
necesidad que existe en el mercado laboral de un perfil profesional cada vez más
consolidado: el Community Manager o Social Media Manager (Responsable de
Comunidades Virtuales).
Un Community Manager es la persona encargada de gestionar, moderar y
desarrollar comunidades en torno a una marca en Internet, haciendo uso de los
nuevos canales de comunicación que representan los medios sociales.
Es fundamental que este profesional tenga unos conocimientos sólidos sobre el
sector donde trabaja, marketing online, publicidad, comunicación; pero sobre todo
debe conocer las tecnologías 2.0. y las posibilidades de las redes sociales, ser
creativo, resolutivo, saber gestionar planes de marketing 2.0, dinamizar y trabajar
en equipo.
En este curso estudiarás y pondrás en práctica las labores que desempeña esta
figura, obteniendo una visión general y práctica sobre marketing online y una visión
profunda de los medios sociales y sus posibilidades como herramienta de
marketing. Aprenderás las tareas propias de este perfil: cómo y cuándo publicar
contenidos, dónde, cómo moderar un foro, escribir correctamente un blog,
gestionar una crisis en medios sociales, etc. Pero también aprenderás a crear una
estrategia acorde a los objetivos de una empresa, ejecutarla, mantenerla y medir
sus resultados. Es un curso teórico-práctico orientado a tu preparación como
profesional.
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La revolución que ha supuesto para las marcas y
organizaciones la web social o 2.0. deriva en una
necesidad cada vez mayor de integrar en su organigrama
empresarial la figura del Community Manager.
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Fundación UNED, Cursos en Community Management – Marzo 2012, www.cursocommunityfuned.com
A quién va dirigido







Personas que quieren dedicarse profesionalmente al Community
Management.
Empresarios responsables de Pymes y autónomos que quieren
adentrase en el Social Media con una sólida formación que les permita
optimizar sus acciones.
Profesionales que buscan complementar su perfil profesional con
algunas de las competencias más demandadas en las tecnologías de la
comunicación.
Profesionales interesados en introducirse en las posibilidades de desarrollo
de su imagen de marca en redes sociales.
Titulados en periodismo, comunicación audiovisual, sociología,
ciencias políticas, arte, técnicos e informáticos.
Personas interesadas en el mundo de las Nuevas Tecnologías y entornos
digitales.
Y para todos aquellos usuarios de Redes Sociales que quieran hacer de su
afición una profesión de futuro.
Objetivos

Crear profesionales capaces de crear, desarrollar y mantener comunidades
virtuales mediante la adquisición de los conocimientos teóricos necesarios y
la elaboración y análisis de una serie de casos y actividades prácticas.

Ser capaz de tener una visión clara sobre las Redes Sociales, sus
aplicaciones, posibilidades y manejo para su aprovechamiento empresarial.

Aprender a definir una estrategia a seguir para llevar a cabo eficazmente
una campaña en Redes Sociales conociendo las herramientas, técnicas y
métricas más importantes del Community Manager.
Precio
Matrícula de 650 €, precio final. Se establece un único pago.
Descuentos y Bonificaciones
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Fundación UNED, Cursos en Community Management – Marzo 2012, www.cursocommunityfuned.com
Página
 Trabajadores en activo: curso bonificable a través de la Fundación
Tripartita (Más información: [email protected] o llamando
a 91 509 85 03).
3
 Personas en situación de desempleo: descuento de un 20% de la
matrícula (el alumno deberá aportar documento justificativo).
Qué es la Fundación UNED
La Fundación UNED junto con la UNED son los encargados de diseñar, promover y
realizar todos aquellos estudios que son necesarios en pro del desarrollo científico,
cultural, social, económico, de la investigación y de la formación profesional, tanto
de la sociedad española como de aquellos países con los que mantiene relaciones
de cooperación.
Para ampliar la información, visitar www.fundacion.uned.es .
Metodología
La metodología de este programa formativo es
Online.
Los alumnos recibirán sus claves para acceder a
la plataforma Online que servirá de soporte para
descargar material docente, crear foros de
debate, poder plantear dudas, interactuar con
otros alumnos, colgar y/o descargar otros materiales relacionados con las materias
abordadas a lo largo del curso, etc.
Además, se establecerán horarios de tutorías semanales para poder dar soporte a
todas las demandas que tenga el alumnado.
Podrás vivir la experiencia del aprendizaje compartido donde los alumnos, los
materiales pedagógicos y tecnológicos crean una sinergia de gran valor para el
afianzamiento y ampliación del aprendizaje. Compartirás tus experiencias,
problemas, resolverás y plantearás dudas a tus compañeros, siempre tutelado por
profesionales expertos.
Modelo de Evaluación
Se trata de una evaluación continua de carácter fundamentalmente práctico:
Teórica
A lo largo del curso se aportan amplios conocimientos teóricos que se evalúan
fundamentalmente en su aplicación práctica. Por ello, la evaluación puramente
teórica constituye una pequeña parte de la evaluación.
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Se realizarán gran cantidad de casos prácticos y ejercicios. Especialmente se hará
énfasis en una práctica consistente en la creación, mantenimiento y desarrollo de
una comunidad virtual real con la que poner paulatinamente en práctica los
conocimientos adquiridos durante el curso.
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Práctica
Profesorado
Verónica Guzmán López

Licenciada en Comunicación Audiovisual por la Universidad
Complutense de Madrid y Curso Superior en Medios Sociales
“Wholesocial”
en
IAB.
Actualmente
es Social Media
Strategist del Grupo Condé Nast, siendo la responsable de
las cabeceras del grupo: Vogue, Glamour, GQ y Vanity Fair
España.
Anteriormente fue Community Manager de Infojobs y Blogger
de Infolancer.

Experta en el diseño e implementación de estrategias
en Social Media, desarrollo y dinamización de comunidades
virtuales, captación de audiencia, monitorización, analítica y
medición en medios sociales.
Beltzane García Belart
Licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense de
Madrid y Posgrado en Community Management por la Online
Business School, actualmente trabaja como Social Media
Manager y Strategist para diversas agencias, entre las que
cabe destacar Creanto The Cloud Agency, iempresa y
Original Community Manager.
Ha elaborado la estrategia social media para clientes como
Springfield, Hasbro, Mádara, y ha gestionado la presencia en
redes sociales y campañas de marcas como Fundación Hazlo
posible, Fundación Mapfre, Bodegas Real, o Monopoly.

Especialista en Social Media, Contenidos, Comunicación y
Marketing Online. Es blogger en Mis Apis por tus Cookies (blog
colaborativo especializado en social media) y dinamizadora de eventos.
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
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Iluminada Vílchez

Licenciada en Marketing, Publicidad y Sociología por la
Universitat d'Alacant, actualmente es Directora de Marketing
Online en Ediciones B (Grupo Zeta) y editora digital para
B de Books.

Anteriormente trabajó llevando cuentas para grandes agencias
de comunicación tales como 'Globally 'y 'Be Republic'. Algunas
de las cuentas que ha trabajado son Affinity Petcare, Fundación
Affinity, TSNB, Biothecare Estetika y Media Market. Destacan
sus estrategias 'La mujer de rojo' para Evax y 'Friend Boat' de
Bacardi.

Especialista de desarrollo de la comunicación en Redes
Sociales, dinamizadora de eventos online y conceptualización, desarrollo y
viralización de estrategias en Social Media. Coordinadora de foros y
supervisora de contenidos en blogs y webs de tendencias, literatura y
lifestyle.
Sebastián Rosas Stuardo
Licenciado en ADE con la especialización en Marketing Off y
Online. MBA en Marketing y Dirección de Empresas en la
UTDT en Buenos Aires y Postgrado en Brand Community
Management en La Salle Universitat Ramón Llull Barcelona.
Actualmente es Community Manager y Social Media
Analyst en la agencia de cuentas de gran consumo
the/walkers.

Copy Creativo online y Community Manager en varias
empresas y proyectos como freelance.

Especialista en Social Media, también es Social Media Blogger
de espacios musicales y tendencias como Binaural y Ripping Mag y Gestor
de contenidos y de comunidad musical en viniloBCN.
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
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Esther Rosado

Licenciada en Publicidad y RR.PP. por la Universidad Europea
de Madrid, actualmente es Community Manager y Social
Media Strategist de Mercedes-Benz España y Vigar.
Anteriormente ha gestionado las redes sociales de cuentas
como Custo Barcelona, Corporación Capilar, Instituto Médico
Estético y La Cigüeña del Bebé.

Especialista en planificación de estrategias de Social Media,
redacción de contenidos, gestión de comunidades y blogger de
creatividadenblanco.
Abraham Izquierdo Sanz
Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico por la
Universidad de Barcelona, Máster en Dirección e Ingeniería de
Sitios Web por la Universidad Internacional de la Rioja e
Ingeniero Superior en Telecomunicaciones por la Universidad
Alfonso X. Actualmente es Consultor de Marketing Online
para iniciativas del sector público y privado: diseño de páginas
web y desarrollo y mantenimiento de la campaña de marketing
en internet.

Anteriormente fue Director de Marketing de Grupo Ítaca,
siendo el responsable del Marketing Online y las Campañas de
posicionamiento de la empresa.

Especialista en la creación, desarrollo y medición de resultados de campañas
de marketing digital: diseño web, SEO, publicidad en buscadores, ecommerce, marketing de afiliación y presencia corporativa en redes sociales.
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
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Ibán Manzano Prieto

Licenciado en Comunicación Audiovisual por la Universidad
Complutense
de
Madrid,
actualmente
trabaja
como
Responsable de Contenidos y Estrategia para diversas
Agencias de Marketing Online. Ha gestionado la presencia
en redes sociales de marcas como Pepe Jeans, Cacique,
Nissan Cube o campañas puntuales de Vodafone.
Además, colabora en múltiples páginas web en calidad de crítico
de cine, cultura popular y nuevas tecnologías.

Especialista en la redacción de contenidos así como en la
gestión, desarrollo de comunidades y en la planificación de
estrategias a medio y largo plazo, analista de las nuevas
fronteras digitales en los medios de comunicación y blogger en
Y encima se llamaba Alabama.
Neyda Romero
Licenciada en Relaciones Industriales por la Universidad
Andrés Bello de Venezuela y Máster en Community
Managment: Empresa 2.0 y redes sociales por IEBS.
Actualmente es la Community Manager de Amnistía
Internacional España y miembro fundador y activo de
la Asociación Masticable.

Especialista en comunicación 2.0 vinculadas a causas sociales y ambientales,
dinamizadora de comunidades online y gestora de contenidos. Formadora y
asesora en comunicación y sensibilización en el sector de las ONG y el
activismo.
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
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Enrique Clemente Moneva

Ingeniero Superior de Telecomunicaciones por la Universidad
de Zaragoza, actualmente es el Director de Marketing de
la empresa Idento Marketing y Desarrollo Web,
empresa especializada en la creación profesional de portales
web, posicionamiento SEO y marketing online SEM con
Adwords. Desempeña también las funciones de Responsable
del área negocio de Marketing Online, dando especial
relevancia a los servicios de SEO, SEM, Redes Sociales, Email
Marketing y Análisis Web, gestionando actualmente las
campañas en internet de decenas de clientes.

Experto en Analítica Web y en Marketing Digital, certificado
como Profesional Google Adwords.
Dovidena del Campo Cuevas
Licenciada en Periodismo por la Universidad del País Vasco y
Máster en Comunicación Digital Interactiva por la Universidad
de Vic. Actualmente es Community Manager y Social
Media Manager de Groupalia.
Anteriormente ha gestionado canales en redes sociales para
marcas como Ausonia, Thiomucase, eInforma, Random
House Mondadori o Aerored.

Especialista en Social Media, creación de contenidos digitales,
dinamización de comunidades online y es blogger en
Socialmedialand.
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
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Programa
1. Introducción al Marketing en Internet
A. Internet como Canal de Marketing




Internet: un canal de comunicación masiva e interactiva
La Teoría Long Tail
El Nuevo Marketing
Herramientas de Marketing en Internet
B. Fundamentos de Campañas de Marketing Online







Objetivos del Marketing Online
Tipos de Estrategias
Factores determinantes de la estrategia a seguir
Definición del Público Objetivo
Selección de Herramientas
Medibilidad
Casos Prácticos
2. Community Management
A. El nuevo paradigma de la comunicación
 El nuevo consumidor
 Historia y evolución de los medios sociales
 El usuario hiperconectado
B. La figura del Community Manager
 El Community Manager
 Perfiles en Social Media
C. Creación y gestión de contenido en medios sociales
o
o
o
o

Administración de foros
Reparto de tareas en el foro
¿Cómo animar a los usuarios de un foro a participar?
El correcto funcionamiento del foro
Los Blogs
o Perfil del blogger
o Características del blog: estructura y tipos
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Foros
Página

o
o
o
o

Estilo y redacción de un blog
 Consejos de estilo
 Organización de la información
Consejos para nuevos bloggers
¿Cómo fidelizar a la audiencia de tu blog?
Las empresas y la blogosfera
Redes Sociales
o
Redes Sociales Generalistas
 Facebook
 Facebook como herramienta de marketing
 Buenas prácticas en Facebook
 Cómo utilizar las páginas de Facebook
 Recomendaciones para la optimización de su uso
 Concursos y Promociones
 ¿Cómo consigo seguidores para mi página?
 Facebook Ads. Los anuncios de Facebook
 Facebook Deals
 Tuenti
 Tuenti como herramienta de marketing
 Eventos y Páginas de Bienvenida
 Tuenti Sitios
 Páginas de Tuenti
 Google Plus
 Google Plus como herramienta de marketing
o
Redes Sociales Profesionales
 LinkedIn
 LinkedIn como herramienta de Marketing
 Optimización de LinkedIn: Perfiles, Grupos y Páginas de
Empresa
 Xing
 Uso y características
o
¿Qué es el microbblogging?
o
Twitter
 Léxico y uso de Twitter
 Acortadores de URL
 Plataformas para subir imágenes
 ¿Para qué pueden usar las marcas Twitter?
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Microblogging
Página

 Cómo introducir una marca en Twitter
 Buenas y malas prácticas en Twitter
o
o

Vídeo Social
o
Youtube
 Correcto uso de Youtube
 Cómo viralizar un vídeo
 Streaming en directo
 Vídeo Interactivo y Anotaciones
 Insights
o
o
Dailymotion
Vimeo
Plataformas Multimedia
o
o
o



MySpace
Spotify
Badcamp, Soundcloud y otras plataformas multimedia
Fotografía Social
o
Flickr
 Potencialidad
 ¿Cuándo usar Flickr?
o
o
Instagram
Otras plataformas de fotografía social
Geolocalización y movilidad
o
Foursquare
 ¿Qué es Foursquare? ¿Para qué y cómo se utiliza?
 Foursquare como herramienta de Marketing
o
Otras herramientas ligadas a la movilidad
Curación de contenido
o
Marcadores Sociales
- Menéame
- Delicious
- Bitácoras
Página
o Pinterest y otras plataformas de contenido
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
Tumblr
Yammer
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
Otras plataformas
o
o
o
Juego social
Aplicaciones mobile
Nuevas tendencias
D. Creación de la Identidad Social
 El Plan de Medios Sociales en la empresa
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Diseño de un Plan de Social Media
Punto de Partida. Análisis de la situación
Definición de Objetivos
Identificación del Público Objetivo y de los Medios donde
estaremos
Definición de la Estrategia a seguir en cada Medio
Implicados en el Plan de Social Media
Acción de Arranque
Protocolo de contingencia en caso de crisis
Periocidad y parámetros de medición de resultados
Revisión del Plan de Social Media
 Casos de estudio
E. El día a día del Community Manager





Jornadas tipo
Herramientas de gestión
Gestión de comunidad
Gestión de crisis
Gestión emocional para Community Managers
3. Monitorización y Analítica
Gestión de la Reputación Online




Analítica y métricas




IOR/ROI (Retorno de la Inversión en social media)
Analítica y medición de medios sociales
Herramientas de análisis
Reporting: presentando informes de impacto
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B.
¿Qué es reputación online?
Monitorización de la reputación online
Herramientas de monitorización
Reporting: presentado informes de monitorización
Página
A.
4. Casos prácticos
 Los alumnos irán haciendo casos prácticos durante todo el curso.
 Especialmente se pondrá interés en la realización de un caso
práctico consistente en la creación, mantenimiento y desarrollo de
una comunidad virtual real o ficticia con la que poner
paulatinamente en práctica los conocimientos adquiridos durante
el curso.
Matrícula e Inscripción al Curso en Community Management
Periodo de matriculación: hasta el 8 de octubre de 2012.
Duración del curso: del 15 de octubre de 2012 al 15 de febrero de 2013.
Inscripción:
Podrás formalizar tu matrícula vía telemática en la página web del curso
www.cursocommunityfuned.com o bien en la página oficial de la Fundación
UNED www.fundacion.uned.es.
Información Académica
Tel. 91 169 70 97 (10-14h L-V)
[email protected]
www.cursocommunityfuned.com
Página
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Información Matrícula
Fundación UNED
Tel. 91 386 72 76
[email protected]
www.fundacion.uned.es
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Curso de Competencias Tecnológicas
para Community Managers
Inicio del curso: 29 de octubre de 2012
Presentación
La Fundación UNED desarrolla este curso Online para Community Managers en
una serie de competencias tecnológicas de gran valor para su perfil profesional y de
aplicación práctica para su día a día.
Con este curso diseñamos una formación a medida de aquellos community
managers que quieren dar un espaldarazo a sus competencias profesionales e
incrementar su valor en el mercado laboral.
Como no podía ser de otra forma, seguimos apostando por una formación de
calidad y a precios asequibles, que se desarrolla a lo largo del tiempo suficiente
para que los conocimientos teóricos puedan asimilarse y ponerse en valor a través
de su puesta en práctica.
El entorno del community manager está en constante movimiento y es difícil de
definir. Sin embargo, cada vez con mayor claridad, se hacen necesarias una serie
de competencias tecnológicas cuyo conocimiento y manejo vienen a incrementar su
nivel de autonomía, eficacia y valor profesional. Por este motivo, la Fundación
UNED ha creado un curso con contenidos específicamente diseñados para
Community Managers.
Con este curso aprenderás unas competencias fundamentales para convertirte en
un profesional más versátil y resolutivo.
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15
Por ti mismo podrás realizar la supervisión de sitios web a través de Google
Analytics, con una perspectiva más profesional de los Gestores de Contenidos
(WordPress). Serás capaz de generar contenidos para la Web rápida y eficazmente
tanto a través de la edición digital de imágenes (Photoshop), como de contenidos
multimedia (vídeo con Adobe Premiere Pro). Aplicarás a todas tus acciones criterios
SEO, realizarás presentaciones de informes de impacto de forma profesional, y
mucho más.
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Fundación UNED, Cursos en Community Management – Marzo 2012, www.cursocommunityfuned.com
A quién va dirigido


Todos aquellos profesionales del community management interesados
en incrementar su potencial laboral y sus recursos profesionales para
emplearlos en su día a día.
Aquellos otros perfiles que quieran incorporar estas competencias
tecnológicas a su perfil profesional.
Objetivos

Potenciar las competencias tecnológicas de profesionales que se mueven en
el entorno de community management con la finalidad de convertirse en
profesionales más autónomos, eficaces y eficientes en su trabajo diario.

Dar un paso más en la profesionalización del community manager a través
de uso y aplicación de algunas herramientas tecnológicas que pueden ser de
gran valor para su perfil profesional.

Aumentar las posibilidades laborales de este perfil profesional gracias al
aumento de sus recursos, enriqueciendo y dando mayor calidad a las labores
de generación de contenidos para la WEB.
Precio
Matrícula de 650 €, precio final. Se establece un único pago.
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Página
 Personas en situación de desempleo: descuento de un 20% de la
matrícula (el alumno deberá aportar documento justificativo).
 Trabajadores en activo: curso bonificable a través de la Fundación
Tripartita (Más información: [email protected] o llamando
a 91 509 85 03).
 Antiguos alumnos del Curso en Community Management de la
Fundación UNED: descuento de un 20% de la matrícula (no
acumulable con otros descuentos).
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Descuentos y Bonificaciones
Qué es la Fundación UNED
La Fundación UNED junto con la UNED son los encargados de diseñar, promover y
realizar todos aquellos estudios que son necesarios en pro del desarrollo científico,
cultural, social, económico, de la investigación y de la formación profesional, tanto
de la sociedad española como de aquellos países con los que mantiene relaciones
de cooperación.
Para ampliar la información, visitar www.fundacion.uned.es .
Metodología
La metodología de este programa formativo es Online.
Los alumnos recibirán sus claves para acceder a la plataforma Online que servirá de
soporte para descargar material docente, crear foros de debate, poder plantear
dudas, interactuar con otros alumnos, colgar y/o descargar otros materiales
relacionados con las materias abordadas a lo largo del curso, etc.
Además, se establecerán horarios de tutorías semanales para poder dar soporte a
todas las demandas que tenga el alumnado.
Podrás vivir la experiencia del aprendizaje compartido donde los alumnos, los
materiales pedagógicos y tecnológicos crean una sinergia de gran valor para el
afianzamiento y ampliación del aprendizaje. Compartirás tus experiencias,
problemas, resolverás y plantearás dudas a tus compañeros, siempre tutelado por
profesionales expertos.
Modelo de Evaluación
Se trata de una evaluación continua de carácter fundamentalmente práctico:
Teórica
A lo largo de cada unidad didáctica del curso se realizarán pequeñas pruebas
teóricas donde se evaluarán los conocimientos adquiridos.
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Se realizarán gran cantidad de casos prácticos y ejercicios: se crearán una
aplicaciones en HTML para tu fan page de Facebook, se crearán un posts para
blogs con criterios de posicionamiento SEO, se crearán contenidos multimedia
para su posterior difusión en la Red, se editará digitalmente imágenes para la
creación de banners o anuncios par la Web, etc.
17
Práctica
Profesorado
Verónica Guzmán López

Licenciada en Comunicación Audiovisual por la Universidad
Complutense de Madrid y Curso Superior en Medios Sociales
“Wholesocial”
en
IAB.
Actualmente
es Social
Media
Strategist del Grupo Condé Nast, siendo la responsable de
las cabeceras del grupo: Vogue, Glamour, GQ y Vanity Fair
España.

Anteriormente fue Community Manager de Infojobs y Blogger
de Infolancer.

Experta en el diseño e implementación de estrategias
en Social Media, desarrollo y dinamización de comunidades
virtuales, captación de audiencia, monitorización, analítica y
medición en medios sociales.
Abraham Izquierdo Sanz
Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico por la
Universidad de Barcelona, Máster en Dirección e Ingeniería de
Sitios Web por la Universidad Internacional de la Rioja e
Ingeniero Superior en Telecomunicaciones por la Universidad
Alfonso X. Actualmente es Consultor de Marketing Online
para iniciativas del sector público y privado: diseño de páginas
web y desarrollo y mantenimiento de la campaña de marketing
en internet.

Anteriormente fue Director de Marketing de Grupo Ítaca,
siendo el responsable del Marketing Online y las Campañas de
posicionamiento de la empresa.

Especialista en la creación, desarrollo y medición de resultados de campañas
de marketing digital: diseño web, SEO, publicidad en buscadores, ecommerce, marketing de afiliación y presencia corporativa en redes sociales.
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
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Fundación UNED, Cursos en Community Management – Marzo 2012, www.cursocommunityfuned.com
Enrique Clemente Moneva

Ingeniero Superior de Telecomunicaciones por la Universidad
de Zaragoza, actualmente es el Director de Marketing de
la empresa Idento Marketing y Desarrollo Web,
empresa especializada en la creación profesional de portales
web, posicionamiento SEO y marketing online SEM con
Adwords. Desempeña también las funciones de Responsable
del área negocio de Marketing Online, dando especial
relevancia a los servicios de SEO, SEM, Redes Sociales, Email
Marketing y Análisis Web, gestionando actualmente las
campañas en internet de decenas de clientes.

Experto en Analítica Web y en Marketing Digital, certificado
como Profesional Google Adwords.
David Martínez Murgui

Graduado Superior en Fotografía Artística por la Escuela de
Arte Cruz Novillo. Experto en tratamiento de imágenes y en
edición digital.
Ha trabajado en prensa para cabeceras como La Tribuna y
Voces de Cuenca, agencias como Fotodeporte y Geca sport.

Actualmente es fotógrafo freelance para prensa escrita y
páginas web de información, música y arte.
Licenciado en Bellas Artes por el Itinerario Audiovisual en la
Facultad de Bellas Artes de Cuenca (UCLM). Operador de
cámara en vídeo/cine y producción para ficción y no ficción.
Experto en edición digital de vídeo.

Ha realizado servicios como editor y operador de cámara
para los medios de comunicación de ámbito autonómico y
nacional como Informativos Tve1, Antena 3 y Tele5, Castilla
La Mancha TV, La Regional, Popular TV y TCM.

Actualmente es productor audiovisual en Objetivo7,
realizando trabajos de vídeo y cine en el ámbito nacional.
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Página

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Alejandro Pacios González
Programa
1. Presentación de Informes Profesionales
 Fundamentos de la analítica de medios sociales
 Herramientas para elaborar informes
o Herramientas de monitorización
o Herramientas de medición
 Informes de monitorización y escucha
 Informes de resultados
o Informes cuantitativos
o Informes cualitativos
2. Supervisión de Sitios Web
A. Fundamentos de Ingeniería Web
 Internet y la Web
o El nacimiento de la Web, orígenes y desarrollo
o Evolución de la Web
o ¿Cómo funciona Internet?
 Hosting
o Transferencia de Archivos en Hosting
o Cloud Computing, Servicios empresariales añadidos
 Navegadores
o Navegadores más usados y características
o Extensiones y complementos
o W3C y el problema de la estandarización en los navegadores
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Página
 Usabilidad y Accesibilidad
o IPO (Interacción Persona-Ordenador)
o Usabilidad
 Principios básicos de Usabilidad
 Aplicación práctica
o Accesibilidad
 Estándares de la WAI (Web Accesibility Initiative)
 Cómo hacer tu sitio web accesible
20
 HTML para Community Managers
o Documentos HTML
o Instrucciones básicas
o FBML, el HTML de Facebook
o Creación de secciones de páginas de Facebook en HTML
B. Gestión y difusión de Contenido Web
 Gestores de Contenido (CMS)
o CMS para la creación y gestión de portales Web
 Joomla!
 Drupal
 Google Sites
o CMS para la creación y gestión de Blogs
 Wordpress
 Blogger
o Otros tipos de CMS: Moodle
 Plugins Sociales
o Plugins creados por las Redes Sociales
 Plugins de Facebook
 Widgets de Twitter
o Plugins creados por y para CMS
 Redifusión Web (RSS)
C. SEO para Community Managers
 Principios básicos: indexación de contenidos y motores
búsqueda
 Redacción de contenidos web
 SEO en Blogs. (cómo potenciar el SEO en tu blog)
 SEO en Redes Sociales y Comunidades
 Medición de resultados de SEO y Análisis de la competencia
o Google Insights y Google Trends
de
Fundación UNED, Cursos en Community Management – Marzo 2012, www.cursocommunityfuned.com
Página
 Principios básicos sobre Analítica Web
 Parámetros de seguimiento
o Métricas básicas
o Métricas avanzadas (KPIs)
 Google Analytics
o Perfiles, cuentas y propiedades.
o Código de seguimiento
o Configuración de perfiles y usuarios
o Filtros
o Objetivos y embudos de conversión
o Seguimiento de comercio electrónico
o Panel de informes
o Analíticas de usuarios, fuentes de tráfico, contenido,
conversiones, comercio electrónico, etc.
o Segmentos avanzados
o Informes personalizados
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D. Analítica web
 Analítica de optimización de motores de búsqueda (SEO)
 Medición en redes sociales
 Análisis de campañas
o Planificación
o Etiquetado
o Campañas de pago en búsqueda
o Campañas de e-mail
o Campañas de branding
3. Edición de contenidos para la Web
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Página
 La imagen digital
o Gráficos estáticos
 Mapas de bits
 Gráficos vectoriales
o Gráficos dinámicos
 Animaciones gráficas
 La fotografía e Internet
 El color
o Calibración del monitor
o Perfiles de color
o Profundidad de color
 La resolución de la imagen
 Redes Sociales especializadas en fotografía
o Flickr
o 500px
o Imágenes en Google+
o Imágenes en Facebook
o Instagram
o Imágenes en Twitter
o Pinterest
 Búsqueda de imágenes y derechos de autor
 Licencias Creative Commons
o Condiciones de licencia
o Combinaciones de licencias
o Derechos de quienes aparecen en las fotos
 Búsqueda inversa de imágenes
o Google Imágenes
o TinEye
 Tratamiento de imagen y generación de recursos gráficos
o La toma fotográfica
o ¿RAW o JPEG?
o Valores ISO
o La fotografía y los Smartphones
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A. Edición de Imagen
 Creación de recursos gráficos para la Web
o Adobe Photoshop
 Principales formatos de archivo
 Usos más comunes
 Adobe Camera RAW
o Picasa
o Adobe Phtotoshop Elements
o DigiKam
o Snapseed e iPhoto
o Cinemagraphs
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Página
 El Vídeo Digital
o Relación de aspecto
o Formatos de vídeo
o Códecs de vídeo
 El Audio Digital
o Formatos de audio
o Códecs de audio
o El micrófono
 Reproductores de vídeo digitales
 Vídeo Streaming
o Funcionamiento
o Componentes
o Usos del streaming
o Plataformas de vídeo streaming
 Plataformas de almacenamiento y visionado de vídeos en internet
o YouTube
o Vimeo
o Otros
 Marketing Multimedia
o Vídeo Marketing
 Publicidad en vídeo
 Vídeo en el site corporativo
 El Videoblog
 Incrustado de vídeo en página web o blog
o Otras opciones multimedia
 Slideshare
 Flippingbook
 Herramientas de Edición de Vídeo
o Editores profesionales de vídeo
 Adobe Premiere Pro CS6
 FinalCut Pro X
 AVID
o Otros editores de vídeo
 Apple iMovie
 Microsoft Movie Maker
 Avidemux
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B. Generación de Contenidos Multimedia
 AVIedit
 LiVES
o Editores de vídeo online
 YouTube Vídeo Editor
 Movie Masher
 WeVídeo
 Conversión y compresión de vídeo
o Total Vídeo Converter
o Free Vídeo Converter
o Online-ConVert.com
o Herramientas de edición de Audio
o Adobe Audition CS6
o Sound Forge Pro 10
o ProTools 10
o Audacity
4. Casos prácticos
 Se realizarán gran cantidad de casos prácticos y ejercicios: se
crearán aplicaciones en HTML para fan pages de Facebook, post
para blogs con criterios de posicionamiento SEO, contenidos
multimedia para su posterior difusión en la Red, se editarán
imágenes digitalmente para la creación de banners y anuncios,
etc.
Matrícula e Inscripción al Curso de Competencias Tecnológicas
para Community Managers
Duración del curso: 29 de octubre
de 2012 al 1 de marzo de 2013.
Inscripción:
Información Matrícula
Fundación UNED
Tel. 91 386 72 76
[email protected]
www.fundacion.uned.es
Podrás formalizar tu matrícula vía
telemática en la página web del curso
www.cursocommunityfuned.com o
bien en la página oficial de la Fundación UNED www.fundacion.uned.es.
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Periodo de matriculación: hasta el
22 de octubre de 2012.
Información Académica
Tel. 91 169 70 97 (10-14h L-V)
[email protected]
www.cursocommunityfuned.com
Página
Datos Curso de Competencias
Tecnológicas para Community
Managers