Download Eagle e Center

El valor de la información, definiendo
información
como
los
datos
procesados bajo parámetros útiles, es
determinante
en
los
mercados
actuales,
donde
las
decisiones
basadas en hechos y datos garantizan
la permanencia de las compañías y
por
esto
los
Gerentes
buscan
herramientas que les den información
de la operación de sus negocios.
Desde ahora la solución y herramienta
es …
estadístico que genera reportes gráficos y
consolidados de esta información.
Con esto usted podrá ver en línea o
tiempo real el movimiento de su compañía
para lograr mayor control y determinar
la mejor decisión que su empresa
necesite.
Eagle e Center ofrece alarmas
por
diferentes eventos direccionadas a un e
mail o SMS exclusivo valor agregado de
nuestras soluciones.
Eagle e Center
Presentamos la mejor solución de gestión
remota de bases de datos a través de
internet, orientada a llevar el contro l de la
operación de cualquier tipo de negocio y
sus resultados
centralizando en un
servidor WEB toda la información de
ventas, inventarios,
tarificación
de
llamadas e Internet, de los diferentes
puntos de atención, sucursales o agencias
de su compañía a nivel nacional e incluso
mundial.
Eagle e Center es un sistema basado en
Internet que a través de una sencilla
interface web, brinda la posibilidad, al
Gerente o administrador, de consultar en
tiempo real la información detallada,
consolidada y gráfica de la operación del
negocio, utilizando diversos reportes que
sirven para la toma de decisiones.
Esta solución ha sido diseñada para
funcionamiento tipo ASP (Aplication
Service Provider) , es decir, se
adquiere una licencia de uso de
software bajo
la
modalidad
de
outsourcing, que le brinda valores
agregados adicionales como eliminar
la obsolescencia tecnológica,
los
costos
de
administración
y
mantenimiento
de
hardware
y
software y con la disponibilidad de 24
horas.
Arquitectura
Principales beneficios del Eagle e
Center:
-
Ahorro de tiempo
Aumento de productividad
Disminución de costos
Información permanente
Toma de decisiones oportunas con
base en datos
Control de fraudes
Backup de datos
Módulo de reportes WEB
Divididos en individuales y por grupos.
Cómo funciona:
Eagle e Center es un software de gestión
remota que puede consultar cualquier tipo
de base de datos local en modo de
lectura, genera una copia que servirá de
backup al usuario final y es enviada por
WEB al servidor central, el cual posee un
motor de base de datos SQL Server
2000
capaz de soportar millones de
registros, donde se aplica un
juego
•
•
Individuales
como:
ventas,
consolidado en gráficos, reportes de
control para una tarea específica ej.
(minutos de celular)
Grupos como: comparar diferentes
sucursales, ventas y reportes por tipo
La capacidad para programar reportes
que se ejecuten automáticamente con los
intervalos de tiempo definidos.
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Bogotá – Colombia
recepción de todos los datos a través de la
verificación de los mismos.
Bases de datos soportadas:
Eagle e Center Cliente, puede conectarse
a bases de datos de facturación y ventas,
de tarificadores o aplicaciones que tengan
los siguientes tipos de bases de datos:
•
•
•
•
•
•
•
Microsoft SQL Server.
Microsoft Access.
Microsoft FoxPro
Interbase
Archivos texto.
Motores de base de datos que provean
una conexión OLE DB como: Oracle,
SQL Server.
Motores de base de datos que provean
una conexión ODBC.
Requerimientos técnicos de e Center
Cliente
Eagle e Center Cliente : Es el módulo
que se instala en el punto o sucursal y es
el encargado de:
•
•
•
Conectarse a la base de datos de
tarificación del cliente.
Extraer una copia de la información y
procesarla
Enviar los datos por Internet a Eagle
e Center Server.
Seguridad
Manejo de licencias
e Center Cliente no utiliza llave de
seguridad, como medio para evitar la
piratería, en lugar de ello utiliza un
número de licencia y un algoritmo
especial, que hace que en e Center
Server, se controle cuantos e Center
Cliente se ejecutan y solo permite la
autenticación de licencias válidas.
Autenticación en e Center Server
•
Cada vez que e Center Cliente va a
enviar información al e Center Server,
debe
autenticarse enviando su
número de licencia.
•
Si la autenticación es correcta, podrá
enviar la información de ventas
pendientes, de lo contrario no podrá
hacerlo. Esto para evitar que copias
del producto instaladas ilegalmente
funcionen.
Protocolo de transmisión de datos
•
Funciones principales e Center Cliente
•
•
•
Se conecta a la base de datos local,
del
sistema
de
facturación
o
tarificación y obtiene la información
detallada de las ventas realizadas.
La información obtenida es copiada a
la base de datos local de e Center
Cliente.
Periódicamente envía a través de
Internet, toda la información nueva
obtenida a e Center Server.
Agenda de conexión.
•
•
La transferencia de datos de llamadas
por la Web a e Center Server, utiliza
un protocolo de encripción, que
permite que la información no sea
copiada y decodificada fácilmente.
e Center Server notifica a e Center
Cliente
si
los
datos
fueron
correctamente recibidos, para que e
Center Cliente señale los registros que
ya fueron enviados.
Si una licencia de e Center Cliente en
Outsourcing ha expirado y se ha
activado nuevamente en e Center
Server, al conectarse enviará todos los
registros pendientes por procesar.
Backups
Agenda donde se indica la frecuencia, en
la que los
e Center Cliente deben
conectarse a e Center Server para enviar
información.
Conexión Web con e Center Server
Cada e Center Cliente que intente
conexión Web con e Center Server y no lo
logre, o una vez establecida, ésta sea
interrumpida, debe reintentar hasta la
siguiente hora de conexión establecida en
la agenda. e Center Server garantiza la
E Center Server es el módulo central del
producto, representado en el servidor
Web, con un motor de base de datos SQL
Server 2000 capaz de soportar millones
de registros, y quien almacena los datos y
además es el encargado de prestar los
siguientes servicios:
Funciones principales
1. Autenticar los e Center Cliente que se
conecten.
2. Permitir
a
Administradores,
y
usuarios, conectarse por Internet,
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Bogotá – Colombia
3.
4.
5.
6.
administrar sus sucursales, generar
reportes
y
todas
las
opciones
permitidas en cada perfil.
Hacer Backups de las Base de Datos.
Generación de Id clientes. (Licencias
para los e Center Cliente).
Envío de reportes automáticos a
través de Mail.
Generar alarmas de acuerdo a los
eventos sucedidos y enviarlas por Mail
a los diferentes destinos.
existe la opción de filtrar la información
que se desea obtener como: el rango de
fechas, selección de una sucursal en
particular.
Reportes individuales
•
•
•
Recepción de datos de los e Center
Cliente
•
•
•
•
•
Cada vez que un PC con e Center
Cliente va a enviar información se
establece
un
protocolo
de
autenticación entre él y el e Center
Server.
En el proceso de Autenticación e
Center Server valida por cada licencia
lo siguiente:
•
Si el número existe el la base de
datos.
Si la fecha de expiración del servicio
de outsourcing es vigente.
Verificar a qué módulos tiene acceso.
•
•
Descripción de cada perfil de usuario
Reportes p or grupos de sucursales
Permiso para el perfil: Administrador :
Este perfil será usado por el Gerente y le
permite manejar sus diferentes
sucursales.
•
•
•
Administrar todos los parámetros de
configuración e Center Server.
Configurar el envió de reportes
automáticos.
Configuración
de
las
diferentes
Alarmas.
Permiso para el perfil: Usuarios.
•
Reportes que permiten mostrar
información de todos las sucursales que
tiene un cliente.
•
•
•
•
•
•
•
Podrán generar los reportes de las
sucursales que el Administrador ha
asignado, los reportes a los cuales
tiene permiso.
•
•
Módulo de reportes Web
Los siguientes reportes pueden ser
obtenidos por los perfiles autorizados,
Ventas detalladas de llamadas:
para
los
casos
de
centralizar
información de tarificadores de plantas
telefónicas o de cabinas de llamadas.
Ventas detalladas de productos:
reporte donde se muestran las ventas
realizadas por cada producto.
Ventas detalladas de Internet:
reporte muestra las ventas realizadas
por servicios de Internet, aplica para
café internet.
Consolidados gráfico de ventas:
Muestra de manera resumida el total
de ventas realizadas en una sucursal.
Gráfico de ventas por mes: Muestra
de manera grafica el comportamiento
de las ventas por cada día del mes,
permitiéndoles conocer cuales son los
días picos de venta, o el promedio
diario de venta.
Estado de prepago: reporte que
indica fechas de corte y en cuanto van
los montos de prepago alcanzados
para celulares. (Bolsa de minutos
prepago de celulares y fijos)
Gráfico de
sucursal con mayores
índices de ventas.
Permite comparar gráficamente el total de
ventas realizadas en las diferentes
sucursales.
Reporte por tipo de llamada:
Muestra cuánto se está vendiendo en cada
una de las sucursales que tienen
tarificador en llamadas locales, nacionales,
internacionales, celulares. Eagle e Center
se integra naturalmente con Eagle Control
que es el tarififcador para plantas
telefónicas de Eagleware.
Productos más vendidos: muestra
cuáles son los productos más vendidos y
en qué sucursal se realizaron dichas
ventas.
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Programación
automáticos
de
reportes
Los administradores podrán configurar a
través de la Web, reportes para que se
envíen de manera automática como
archivo adjunto vía mail. Además, podrán
configurar la frecuencia de envío del
reporte (Diaria o semanal), así como el
formato en que desea enviarse (Word,
Excel, PDF).
Ejemplo: Configurar los reportes: Ventas
detalladas y Gráfico de sucursal con
mayores índices de ventas, para que
sean enviados todos los días, a la
dirección de correo:
[email protected]. Los 2 reportes
me deben llegar como archivos adjuntos
en formato Excel.
Manejo de backups
•
•
Eagle e Center maneja de manera
automática, la generación de backups
de las bases de datos donde se guarde
la información.
Se establece una periodicidad de
backups (diaria, mensual, semanal).
Seguridad de los datos
•
•
•
•
Existe seguridad a la base de datos
SQL Server, para que nadie pueda
entrar a modificar información privada
como licencias u otros datos críticos
del producto, o alterar la estructura de
la base de datos.
Los procedimientos escritos en la base
de datos: Stored procedures, Vistas,
Consultas, incluso el diseño de la base
de datos no serán vistos por los
usuarios.
La seguridad desde la Web impide que
alguna persona no autorizada a la
base de datos y altere la información.
Una Licencia e Center Cliente solo
puede ser usada en una máquina,
para evitar que la misma sea usada en
múltiples computadores.
Prepago de minutos celular
Permite configurar montos de prepago a
celulares o manejo de cuenta controlada,
ejemplo: prepago de $500.000 y enviar
un mail cuando el prepago le falte un
20% para terminarse, para el ejemplo la
alarma debe enviarse cuando se alcancen
o superen los $400.000, aplica para
Cabinas telefónicas.
Prepago fecha de corte
Permite configurar porcentajes de prepago
a
celulares
o
manejo
de
cuenta
controlada, para que si faltan pocos días
para la fecha de corte, pero queda un
30% de minutos, se tome alguna acción,
ejemplo: si tiene $500 mil pero faltan 3
días para el corte y todavía quedan $100
mil avisar para que realice promoción
,aplica para cabinas telefónicas.
Topes de ventas alcanzados
Permite configurar alarmas para analizar
las ventas de un día para una sucursal. Si
el total en pesos de ventas, supera el
monto preestablecido se envía una alarma
indicando tal situación, lo mismo para los
casos donde al finalizar el día, la meta de
venta este por debajo de lo establecido.
Desconexión de un e Center Cliente a
e Center Server
Cuando un computador tiene e Center
Cliente instalado, pero por alguna razón
no logra establecer comunicación con e
Center Server, para enviarle todos los
registros de ventas, e Center Server, se
encargará de estar monitoreando qué e
Center Cliente han superado cierto tiempo
sin enviar información o notificarse como
activos, en cuyo caso envía un mail de
Alarma, al administrador, indicándole la
situación y las sugerencias de las acciones
que debe tomar.
La aplicación e Center Cliente fue
cerrada.
Alarmas e Center Server
Las alarmas son notificación vía Mail a las
direcciones de correo configuradas por el
administrador.
Dado que es muy importante que el
módulo e Center Cliente, permanezca en
ejecución, se notifica al administrador a
través de una alarma, cuando este módulo
ha sido cerrado y en que sucursal sucedió.
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Bogotá – Colombia
Es necesario que el cliente tenga conexión
a Internet en los siguientes casos:
1.
2.
3.
Adquiere el servicio de
Outsourcing, en cuyo caso el
computador donde se instale e
Center Cliente lo requiere para
comunicarse con e Center Server.
Para centralizar la información de
tarificadores de PBX
Para validar el envío de
información de la licencia e Center
Cliente.
Hardware (Mínimo)
•
Procesador 500 MHz
•
96 MB de RAM.
•
10 MB de disco duro disponible.
•
Unidad de CD ROM.
•
Conexión a Internet
Sistemas operativos soportados
•
Windows 98 Segunda edición
•
Windows ME
•
Windows XP
•
Windows 2000
•
Windows 2003.
Requerimientos funcionales:
Esta aplicación es instalada en cada
establecimiento comercial, generalmente
en el computador donde se encuentra el
software de facturación y ventas, debe
realizar las siguientes funciones:
Requerimientos no funcionales
Para los Usuarios Web, clientes y
administradores, podrán conectarse desde
navegadores Internet Explorer y Netscape,
y otros, permitiendo además que puedan
conectase
desde
plataformas
como:
Windows, Linux y Unix.
Disponibilidad e Center Server
El sistema está disponible todos los días,
las 24 horas.
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